Vash Dom
109 reviews
April 24
Давно я не писала положительных отзывов!компания Ваш дом отличная. Отличная она своими сотрудниками, подход к работе у каждого профессиональный, с любовью и знанием своего дела,а не просто, я тут работаю потому что мне платят☺️ с нами работали менеджер Ваганова Алла, инженер замерщик Андрей, который с огромным спокойствием и выдержкой выслушивал все наши хочу , не хочу и туда сюда 😂 А особую любовь, я хочу выразить мастеру Даниилу, с этим человеком было работать невероятно легко и комфортно ❤️ Ответственный, пунктуальный, скромный, аккуратный и мегасупер крутой профессионал. Более того, Даниил сделал балкон ОДИН (а он у меня на минуточку огромный) за четыре дня, повторюсь, один 😱 работал от рассвета до заката. Таких профессионалов я не встречала никогда 🥹 В общем Даниил, все мои авации для Вас 🥰 я прошу самую огромную премию для Даниила 🙏🙏🙏
Компанию рекомендую на все 100%
1
April 22
Благодарю компанию "Ваш Дом". Хочу поблагодарить мастера Юрия Ивановича за проведения утепления лоджии и объединения её с кухней. Работа выполнена профессионально и очень качественно. С Юрием Ивановичем были оговоренны мои пожелания в работе и они были все выполнены. Спасибо ему за профессиональное отношение к своим обязанностям..... 22.04.2025г. А.Шлыков.
2
December 30, 2024
Заказал остекление + утепление балкона. Была задача сделать из него рабочий кабинет, чтобы не было жарко летом и тепло зимой. Сразу скажу, что работой компании очень доволен! Компанию делают именно люди! Мне было очень приятно общаться и с менеджером Юлией и монтажником Алексеем. А так же спасибо замерщику Сергею, что все расчитал корректно. Материалы использовали качественные. Алексей делал все на совесть, на вопросы охотно отвечал, коррекции во время процесса воспринимал максимально комфортно! В целом получилось даже выше моих ожиданий! Спасибо огромное команде Ваш Дом за качественный сервис!
UPD 30.12
Хоть и зима достаточно теплая, но был момент, когда температура была в районе -12 и - 14 градусов, и я все еще ни разу не включал обогреватель, который заготовил на всякий случай. Отлично держит и температуру и не видел никаких протечек, в общем я в восторге 👍
2
March 5
Балкон теплый. Окна не продуют. Механизмы открывания работают хорошо.
Менеджер Александр грамотно проконсультировал по выбору материалов подходящих под мои задачи.
Мастер Кирилл - топ. Очень крутой подход к работе. Сделал все качественно и аккуратно.
Работой компании остался доволен.
1
April 30
В прошлом году эта компания утепляла мне 2 балкона. Все было отлично, правда на замере обещали сроки в 2-3 дня, а по факту это было 5 дней. В этом году нужно было утеплить последний третий балкон, и я вспомнил снова про эту компанию. Сработали быстро, качественно, по поводу сроков у меня уже был опыт и меня не удивила задержка в полдня (от названных замерщиком сроков). Отдельно отмечу мастера Алексея Асатуряна, профессиональный и вежливый, идет на встречу по любым рабочим вопросам.
2
April 22
Хочу оставить самый теплый и искренний отзыв о работе мастера по установке окон — Кирилла, менеджера сопровождения — Марии, замерщика Максима из компании «Ваш Дом». Максим приехал вовремя, внимательно выслушал пожелания и провел тщательные замеры. Отмечу четкость и точность действий, компетентность и готовность подробно объяснить каждый этап предстоящей работы. Благодаря такому ответственному подходу я была уверена, что установка окон пройдет успешно и комфортно .Установщик окон Кирилл выполнил свою работу профессионально и аккуратно. Окна установлены идеально ровно, герметично и качественно. Все было сделано быстро и чисто, никаких проблем и замечаний не возникло. Приятно видеть такого опытного специалиста своего дела! Отдельное спасибо хочется сказать Марие за внимание во время заказа. Она оперативно отвечала на все мои вопросы. Было приятно общаться именно с таким внимательным и вежливым менеджером.
Компания «Ваш Дом», безусловно, заслуживает высокой оценки! Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым. Спасибо большое за вашу работу!
December 3, 2024
Плюсы:
1) Мастер (Четвертных Александр Борисович) сделал все именно так, как мы просили, очень аккуратно. Соблюдал нормы по закону о тишине (в нашем ЖК с этим строго), не повредил обои, мебель в квартире, убирал мусор после рабочего дня - за это отдельная благодарность!
2) Мы видели и слышали, как мастер фотографировал каждую стадию своей работы и отправлял фотографии другому специалисту, который, судя по всему, контролировал процесс. Если это был контроль качества (хотя бы в таком виде), то это хорошо.
Минусы:
1) Работы должны были начать в период с 13.10.2024-13.11.2024, но начали только 19.11.2024 после наших настойчивых звонков (договор при этом мы заключили примерно в августе).
Непонятно, почему менеджеры сами не могли позвонить нам и предупредить о том, что компания не сможет начать работу в срок (по договору).
Вернули 2 тыс в качестве компенсации, но дело-то не в деньгах в данном случае!
2) Замерщик (Сергей Шилов) сделал не очень корректные замеры, пришлось перезаказывать и ждать другой металлический профиль, мастер потерял время из-за этого.
3) За несколько дней до начала работ мы предупреждали менеджеров, что оставшаяся часть оплаты за работу будет произведена по карте, чтобы сотрудник приехал к нам с терминалом.
Вопрос менеджеры не решили!
В день, когда начались работы, мастер приехал без терминала. В очередной раз мы (а не менеджеры!) позвонили в компанию, чтобы уточнить, когда приедет сотрудник с терминалом.
Только после этого нам стали названивать несколько разных менеджеров компании, чтобы выяснить, не можем ли мы произвести оплату по QR-коду. Нам пришлось пойти на уступки (потеряли при этом кэшбэк от банка за оплату по QR-коду).
При этом, отмечу, незнакомые нам менеджеры кидали ссылки на оплату с незнакомых номеров (с которых раньше не велась переписка). Так нормальные компании не делают!
4) Компания отправила к нам на отделку балкона только одного мастера.
При этом было очевидно, что нужен был второй мастер, одному было тяжело все делать самому! Мужу пришлось (отвлекаясь от своей работы) периодически помогать.
При креплении потолка, например, при замешивании раствора для заливки пола.
Интересно, как бы работал мастер, если бы мужа не было рядом?
Я рассчитывала на то, что оплатив работу,
ни я, ни мой муж не будут привлекаться к ней.
Компания явно экономит на мастерах.
5) Мастер работал сразу на нескольких объектах и явно мог бы сделать работу у нас быстрее, если бы не был занят на другом объекте. 2 недели на утепление балкона (без установки окон!) - это слишком!
Мастера рекомендую, а вот компанию - нет! Произвели неприятное впечатление.
4
2
December 19, 2024
Долго выбирали компанию для ремонта балкона 6 метров.
Сначала замерщик, прописан каждый момент, все ясно и понятно. Но нас предупредили, что одну деталь придется дозаказывать.
Стеклопакеты ждали месяц, но это нормально. Плюс дозаказ запчасти, еще почти две недели. Так что, заказывать надо заранее.
Ребята оперативно установили окна. Все аккуратно, чисто.
Далее , мастер Александр принялся за дело. Сам принял материалы . Работа выполнена на 100% все аккуратно, чисто . Ранее у нас был «страшный» балкон, теперь это сказка.
Менеджер Алла всегда была с нами на связи. Координировала действия.
Всем ребятам огромное спасибо за такой сказочный балкон! Нам подарок под новый год!
1
January 29
Хочу выразить большую благодарность компании Ваш Дом за ремонт нашего балкона.
Отдельная благодарность мастеру Илье за професионализм и знание своей работы, прям все рекомендации!!! Так же и маляру Татьяне! Мастера своего дела!!
Все прошло четко по графику и без нервов, чему я очень рад!!
1
December 2, 2024
Уважаемые мастера и команда "Ваш Дом",
Хочу выразить искреннюю благодарность за установку окон в нашем доме. Ваш профессионализм, внимание к деталям и забота о клиенте сделали этот процесс не только легким, но и приятным. Каждый этап работы был выполнен с высокой квалификацией, что безусловно говорит о вашем опыте и старательности.
Спасибо за отличную работу! С нетерпением ждем возможности снова обратиться к вам в будущем. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем вам успехов в вашем деле.
1
December 16, 2024
Менеджер - Елена, мастер - Алексей. Понравилось всё - от обратной связи/сроков/актуальной информации о доставке до качества выполнения работы и общего впечатления от мастера. Рекомендую! Цены на сегодня в городе одни и самых демокартичных, вызывал еще двух замерщиков из других компаний, так что знаю о чем говорю
1
October 29, 2024
Хочу поблагодарить компанию"Ваш Дом" за отличную работу. Особенно понравилась работа менеджера Адили. Она сопровождала мой заказ до его полного выполнения. Все работы по замене окон и утеплению балкона выполнял замечательный мастер Кирилл. Такой прфессиональной и четкой работы , я давно не видела. Я просто в восторге от его мастерства! Выверено каждое движение. При этом мы успели обсудить жалюжи и он же их оперативно установил. Все работы были проведены четко в соответствии с договором. Большое спасибо! Надеюсь руководство отметить мастера Кирилла. Теперь у меня на балконе спальня и я очень довольна, что студия превратилась в однокомнатную квартиру.
1
June 12, 2024
Хочу поблагодарить компанию "Ваш Дом" за великолепно проделанную работу!
В начале я проводил поиск по рынку и по итогам в этой компании прозвучало самое выгодное предложение по остеклению и работам по утеплению и отделке. Несмотря на самое выгодное предложение по цене оценки здесь были также очень высокие на яндексе, выше чем у конкурентов.
Оценки не обманули и предвосхитили все ожидания:
1. Все материалы были привезены в заранее оговорённые сроки без нарушений. Ничего не переносилось, как договорились месяц назад так и произошло день в день
2. Большую часть хорошего впечатления от проделанной работы произвёл мастер Павел. Не знаю как работают другие сотрудники компании, однако это одна из лучших строительных и прочих работ по дому, с которой мне приходилось сталкиваться.
Часто бывает так, что мастера за действительно хорошие деньги делают работу неаккуратно, невнимательно, оставляют много "косяков" т.к не моё, поэтому я был крайне обеспокоен я за сохранность техники и вещей в квартире т.к квартира уже обустроена и работы производились в тот момент, когда я там жил.
В данном случае всё было выполнено изящно. Павел работал аккуратно, внимательно, проговаривал со мной каждый момент реализации (как лучше сделать вот тут, как больше нравится здесь и т. п.), не принимал самостоятельных решений не переговорив со мной, прибрал весь мусор за собой.
Помимо прочего, дополнительно, абсолютно бесплатно смог отремонтировать балконную дверь т.к она плохо закрывалась из-за того, что просели петли.
Спасибо большое за то, что существуют такие мастера, которых не стыдно посоветовать знакомым
1
May 5
Обратились в компанию Ваш Дом для утепления балкона и не пожалели. С начала приехал инженер Владимир всё
замерил, предложил разные варианты отделки и утепления балкона. Через
несколько дней мастер Александр за 2,5 дня нам утеплил и отделал балкон. Мы очень довольны. Рекомендую!!!
1
August 27, 2024
Долго выбирала, где заказать остекленение и отделку балкона, выбрала две фирмы, самые лучшие по отзывам. Выбор пал на фирму Ваш дом, тк замерщик оказался чудесный, обратил внимание на все нюансы и мелочи, и менеджер Мария, всегда была на связи, отвечала терпеливо на любые вопросы. Изготовление стеклопакетов задержали на неделю, но это было ожидаемо, заказывала в самое пиковое время. Менеджер Мария договорилась и установку назначили через день после доставки, чтобы перекрыть задержку с изготовлением. Случилась накладка, у монтажника заболел зуб, и в первый день он выйти не смог, пришлось понервничать, но Денис пошёл навстречу, приезжал очень рано, чтобы быстрее выполнить работу. Монтажник Денис мастер своего дела. Прислушивался ко всем пожеланиям. Очень качественно выполнил свою работу. В компании Ваш дом выполняют свои обязательства, идут навстречу клиенту и качественно выполняют свою работу.
March 28
Все было выполненно быстро и качественно! Спасибо мастеру Александру за проделанную работу! Всем доволен, нареканий нет)
1
July 16, 2024
Монтажники знают свое дело, сделали все быстро и красиво. Денис с коллегой впечатлили своей работой. Сделали все на совесть. Со стороны менеджмента было все хорошо за исключением того, что 3 раза переносили дату выполнения работ, из-за этого лишняя нервотрепка. Начало работ изначально поставили на одну дату до которой месяц ожидали, а в итоге зарержали ещё на 3 недели
1
November 21, 2023
Выражаю благодарность коллективу компании Ваш Дом, за выполненную работу и утепление балкона. Работа выполнена на отлично, все понравилось, на балконе стало значительно тепло, хорошо, комфортно. Обращаюсь уже второй раз, так как осталась довольна прежней работой. В компании работают грамотные специалисты, мастера своего дела.
Долгих вам, плодотворных лет развития и надёжных партнёров, которые будут идти с вами в одном направлении, способствуя достижению намеченных целей и реализации грандиозных идей!
4
August 11, 2024
Монтировали окна и делали отделку балкона. Балкон получился отличный! Всё качественно выполнено, все пожелания учтены.Отдельное спасибо нашему монтажнику Собко Алексей, отличный мастер. Однозначно рекомендую данную фирму.
September 28, 2024
Огромная благодарность за сделанный ремонт на балконе монтажнику-универсалу Алексею за профессиональный подход и работу с душой !!!! Очень рекомендую компанию Ваш дом, результат превзошел ожидание!!!!
1
April 10, 2024
Хочу поблагодарить команду профессионалов компании Ваш Дом за проделанную работу по утеплению балкона, а именно:
1. Инженера-замерщика Андрея. По приезду к нам объяснил все от и до, где и какими этапами происходит утепление, ответил на все вопросы, выслушал все пожелания, все грамотно и по делу. На голову выше конкурентов, к кому обращались при выборе компании.
2. Мастера по отделке Кирилла. В первый день приехали и установили окна с напарником, также показали все проблемы и нюансы (открытая щель наружу в 8 см, спасибо застройщику). Затем все вовремя, без лишней доплаты, сделал все работы, уточнял все удобные для нас моменты. Сделано все аккуратно, без задержек, без лишней грязи и пыли. Пришел-сделал-ушел, без перекуров и отвлечения от дела (склоняли несколько раз на перекус или обед, не согласился, нам даже слегка неудобно стало, но это только плюс мастеру). Спасибо за профессионализм.
Мы с женой очень довольны и ни разу не пожалели, что обратились к Вам в компанию и выбрали именно Вас.
1
August 15, 2024
Огромное спасибо Компании! Работа превзошла все мои ожидания! Особенно хочу поблагодарить Андрея и его помощника, за качественно и оперативно установленные окна, отделку балкона.
Успехов и процветания Вашему дому!
1
June 18, 2024
Заказывал отделку лоджии 5м, все сделали согласно описанию - качество в результате очень порадовало.
Все сотрудники доброжелательны и качественно выполняют свою работу! Спасибо инженер-замерщику Максиму и монтажнику Алексею.
June 24, 2024
Я в течение долгого времени подбирала компанию для остекления балкона. В итоге остановилась на компании "Ваш дом", Хочу поблагодарить за отзывчивость, пунктуальность и терпение сотрудников этой фирмы : инженера -замерщика Андрея, сотрудника отдела снабжения Наталью, старшего мастера Комарова Алексея, ведущего менеджера Алену, которая была постоянно на связи со мной, даже в свое нерабочее время , проявляла понимание и уважение . Но самое большое впечатление произвел мастер - золотые руки Даниил Кобков, который устанавливал балконные рамы. Всё сделал быстро, аккуратно, снял защит.пленку , протер окна, даже мусор сложил в мешок. Если бы можно было поставить десять звезд, я бы их поставила! Работа превзошла все мои ожидания! Буду рекомендовать эту компанию всем знакомым и друзьям!!! Удачи и процветания ВАМ!
Нина Ивановна, б-р Новаторов.
August 9, 2024
Хочу поблагодарить компанию Ваш дом за прекрасную работу от начала и до конца. Долго выбирала и не пожалела о своём выборе. Объект (лоджия) у нас был не очень простым, требовался демонтаж. Мастер Алексей прекрасно справился с задачей, установил новое остекление, утеплил и сделал красивую отделку. Все очень качественно и профессионально.
Спасибо огромное компании Ваш дом за наш уютный балкон.
Процветания вам!
1
July 4, 2024
Исполнилась мечта жены получить мастерскую (утеплить лоджию), а воплотить её помогла компания Ваш Дом . Спасибо огромное за выполненные работы менеджеру Александру , замерщику Андрею, монтажнику Алексею А. . Работы выполнены очень качественно . Долго выбирал компанию для проведения работ и рад , что не ошибся в выборе.
June 16, 2024
Компания отзывчивая и очень четко работает. Позвонила, сразу замерили, через несколько дней буквально обшили балкон. Все идеально сделали, поставили подоконники. Сделали освещение. Никаких нареканий. Очень рекомендую!!! Мастера там отличные и ответственные. Спасибо ребятам!!
July 16, 2023
Спасибо большое компании "Ваш дом" за отделку балкона. Осталась очень довольна! Все сотрудники очень внимательны и вежливы. Отдельное спасибо мастеру Александру, все было сделано качественно и аккуратно . На все интересующие меня вопросы давал понятные ответы, что, зачем и как. Грамотный специалист и мастер своего дела! Буду рекомендовать своим знакомым только эту компанию!
1
May 27, 2024
Сказать что мы в восторге не сказать ничего! Позвонили, приехал инженер-замерщик Максим, все рассказал, показал, дал выбрать материалы. В сроках изготовления как в аптеке, все вовремя! Приехал монтажник Алексей и сделал из хоз. помещения восхитительную комнату в краткие сроки и очень аккуратно! Золотые руки и это мягко сказано! В общем, работа на 100 из 10! Очень приятные ребята которые знают свое дело! Процветания Вам и успехов! Большое спасибо!
June 29, 2024
Хочу выразить благодарность за работу проделанную по утеплению балкона. Был мастер Даниил ,менеджер Юлия и Наталья. Все оперативно аккуратно сделано, вы знатоки своего дела!
April 22, 2024
Добрый день!
Мы заказывали весной 2023 года в вашей компании замену остекления на нашем балконе в ЖК «Стрижи в Невском». Изготовление и работы были выполнены в соответствии с договором и согласованные сроки. Специально не писали отзыв сразу после монтажа. Решили посмотреть результат после осенних дождей и зимы. Прошла осень и зима - все отлично!!!
Большое спасибо!!! Держите такой высокий уровень и дальше!!!
Особо зочется отметить менеджеров: Марию, Юлию, Наталью и установщика Андрея
С уважением,
Сергей, Виктория
December 17, 2024
Замечательно сделали балкон, около месяца заняло изготовление окон, а сами работы заняли всего семь дней. Спасибо компании и мастеру Даниилу за проделанную работу, все качественно и аккуратно!
2
February 11, 2024
Хочу поблагодарить мастера Алексея К. за проведение утепления балкона в новостройке. Работа выполнена профессионально, на балконе стало значительно теплее.
Отдельно хотелось бы отметить, что Алексей внимательно выслушал все наши пожелания и учел их в работе. Большое спасибо за это!
March 6
Заказал отделку балкона в компании Ваш Дом.
Менеджер все объяснила, ответила на все мои вопросы.
Отделкой занимался мастер Вербицкий Юрий.
Очень понравилась работа. Сделал все аккуратно и чисто. Учёл все мои пожелания.
Спасибо большое!
1
July 12, 2024
Была отделка балкона с утепление.
Работал мастер Денис, справился со своей работой превосходно, мастер своего дела! Работой очень довольны!!!
October 10, 2023
Хочу поблагодарить за профессиональную работу, хорошее качество, отзывчивость и уважение представителей вашей фирмы: Андрея - старшего мастера и Алексея (из Петергофа). На протяжении нескольких дней наблюдала за работой мастеров, удивлялась и восхищалась. Спасибо большое Андрею и Алексею, удачи им в жизни и здоровья желаю. Уверена, что фирму "Ваш дом" ждёт дальнейшее процветание!
3
May 17, 2024
Довольно качественно и в срок выполняют работы! Особая благодарность Юрию и Алексею за администрирование и непосредственное выполнение работ! Рекомендуем!
July 7, 2024
Хотим выразить благодарность замерщику Андрею. И особенно поблагодарить монтажника Алексея за качественную, своевременно выполненную работу
February 2, 2024
В компанию обращались второй раз. Первый раз меняли стеклопакеты, второй делали утепление и отделку балкона. Полностью довольны результатом. Монтажник Алексей выполнил все быстро и аккуратно.
1
September 19, 2023
Благодарю мастера Павла и замерщика Максима! Балкон отделан качественно и от души. С качеством замера и монтажа все хорошо. Был перенос доставки, но об этом предупредили заранее, поэтому претензий нет.
Спасибо за отличную работу!
1
December 18, 2023
Очень грамотные специалисты. Сделали качественно, быстро и помогли решить все дополнительные хотелки! Спасибо, всем рекомендую заказывать утепление балкона!
November 1, 2023
При работе с этой компанией готовьте ещё деньги на то, чтобы вывезти крупный мусор. Эта компания за собой не убирает, и заранее об этом не предупреждает.
Upd. Связалась с компанией, остатки материалов забрали. Напрягаться самим или платить за вывоз не пришлось. Претензия только в том, что не предупредили о такой возможности.
По качеству работ вопросов нет. Пока :-)
UPD2. Всё обсудили же, сошлись, что сбой в коммуникации есть. Так нет, опять в ответе бизнеса исказили ситуацию и переложили ответственность. В реальности сначала только моего звонка пообещали вывезти остатки материалов! (а не мусор). А уже потом возникла нелепая ситуация с соседями, что правда. Мой комментарий прежний: к технической части претензий нет. А с коммуникацией и умением признавать ошибки нужно что-то делать
3
1
May 3, 2024
Очень хорошая компания, быстро приехали, замерили и установили!
Жена в восторге! Быстро качественно надёжно 👍
August 6, 2023
Спасибо компании "Ваш дом" за выполненные работы по установке окон и утеплению балкона,начиная с замерщика Андрея,замечательного менеджера Алены-за качественный контроль ,понимание и уважение к заказчику, и мастеру Александру,который выполнял работы.Все выполнено качественно и в срок. Удачи и творческих успехов вашей компании.
October 14, 2022
Благодарю компанию "Ваш дом" за отличную работу. Утепление и замену старого остекления лоджии сделали качественно и быстро. Особо хочу отметить менеджера Алену, которая принимала заказ четко по-деловому, замерщика Максима Цербо, который учел все нюансы и Алексея Собко, который воплотил все замыслы и планы в реальность и сделал из обветшей лоджии- лоджию моей мечты!
4
May 27, 2024
Хорошая работа, заказал сделать пол на балконе. Приехали быстро, получилось раньше чем рассчитывали. Мастер все аккуратно сделал и убрал за собой.
August 7, 2023
Ценник на отделку дорогой. Сроки доставки и монтажа меняли, даже если была специальная договорённость на конкретную дату.Отдел логистики работает отдельно от основных, такое ощущение.Клиентоориентированность прихрамывает, хотя стараются уложиться именно в срок "с...по", который прописывается в договоре. Странное время доставки-по вечерам не привозят, хотя в договоре указывается с 10 до 10.Сам балкон сделали очень хорошо ребята молодцы. Крайне "упертые" и в каких-то то моментах "дотошно-приставучие" менеджеры.Надеюсь, услуги данной компании больше не потребуются.Обращаться советую, но готовьтесь на перенос сроков доставок и монтажа, это всё затянет запланированный ремонт.
1
1
November 5, 2022
Очень довольны установкой окон!Хочется отметить и замерщика,и монтажника,и менеджера!Здесь та компания,которая делает все для людей,так как удобно людям,вплоть до прихода замерщика,доставки окон и дня монтажа.Смело рекомендую всем знакомым,можно оставить дом без присмотра,по возвращению все будет на своих местах и в максимальной чистоте !
Цены очень приятные !👍👍👍👍👍
4
November 6, 2023
Компания "Ваш Дом" делала нам отделку лоджии в доме кораблике. Получилась теплая и уютная лоджия. Отдельное спасибо мастеру Александру, за то, что не пошел на поводу у заказчиков, с их странными дизайнерскими идеями! )))))
3
August 28, 2023
Очень быстрый и качественный ремонт! Цены очень приятные. Мастер Вадим выполнил работу аккуратно, объяснил причины поломки. Большое спасибо!