Очень понравилась клиника. Светлая, чистая, уютная, с хорошим ремонтом и современным оборудованием. Персонал приветливый и доброжелательный. Были проведены исследования у нескольких специалистов, компетентные врачи,качеством услуг осталась довольна, получила результат сразу же на руки, а также получила ответы на поставленные вопросы. Желаю Вам дальнейшего процветания!
Отличная администрация клиники. Очень доброжелательный и вежливый персонал, девочки на ресепш вежливо и четко проинформировали о порядке получения нужной мне процедуры. Специалисты помогли в решении моей проблемы. Рекомендую данную клинику. Успехов вам и процветания!
Добрый день! Очень нравится клиника и специалисты, что работают в ней.
Часто сдаю там анализы, делаю УЗИ, все всегда идеально.
Обращаюсь часто к гинекологу Жугану Геннадию Витальевичу, всегда все УЗИ делаю у него, мне все очень нравится, он хороший специалист, помог избавиться от полипа в матке таблетками за 3 месяца.
Теперь рекомендую его всем своим друзьям.
После приема доктора Селивановой Александры Владимировны хочется сказать, что не смотря на клиническую ситуацию пациента, необходимо иметь милосердие, тактичность и помнить, что словом можно вылечить, а можно убить....
Истинную картину и перспективы можно сказать пациенту разным языком..разными словами, которые будут правдой, но не будут грубыми, хлесткими, унизительными...
Для этого и нужно именно милосердие, эмпатию к пациенту плюс к профессионализму, который, кстати говоря, складывается не только из количества дипломов, но и из этого самого милосердия...
К сожалению не сложилось этого всего в докторе Селивановой...во всяком случае сегодня на моем приеме. Конечно можно возразить, мол если к каждому проявлять эмпатию, то ведь не хватит на всех....Так и ходят к вам не все, частная клиника все-таки... пришла к вам не для того, чтобы вы попытались растоптать, а для того чтобы помогли... Да и не аргумент это!!!!.... профессия у вас такая, уважаемая доктор.... нужно чувствовать, что и как говоришь пациенту...
Извинения по итогу приема за свою резкость и грубость последовали (значит понимает, что была груба и резка, уже хорошо), но чисто не там где моют.... а там где не сорят...
Очень рекомендую врача гинеколога Селиванову Александру Владимировну. Профессионал, высокого уровня, внимательна на приеме, аккуратна при осмотре. С Александрой Владимировной чувствуешь себя в надежных руках. Спасибо вам большое!
Очень вежливые администраторы. Позвонили заранее, напомнили за приём.
Клиника чистая, работает кондиционер.
Бесплатные бахилы и водичка, есть где оставить верхнюю одежду, при необходимости.
Есть место для деток.
С каждым посещением - интерьер всё лучше и лучше.
Огромное спасибо🫶
Отличные специалисты , на сайте была цена 1500р за узи, по приезду оказывается цены у клиники повысились , но нам скинули до цены которая на сайте так как поняли их косяк , работают реально профессионалы своего дела , советую!
Мой отзыв не хвалебная ода, а правда жизни... Мы приехали с корабля на бал: тёплая и уютная клиника, будто приехал домой. Персонал - специалисты высшей категории знания своего дела. Нет лишних слов или телодвижений - всё по делу. Очень тактично, вежливо, учтиво и, не смотря на важность момента - есть возможность раслабиться и чувствовать себя как дома. Каждому человеку отведено своё место в жизни и каждый должен заниматься своим делом, поэтому, не могу не отметить Сулиму Анну Николаевну. Врач высшей категории как профессионал, так и человек. Знание своего дела, умение войти в положение каждого, кто переступает порог ее кабинета. Анна Николаена - не просто женщина, она ВРАЧ - который вникает не только в суть проблемы, но и в душу. Врач, который не остаётся безучастным и всегда найдёт не только слово, но и решение, как нам кажется, даже не разрешимых ситуаций. Спасибо - это меньшее, что можно сказать. Возможность человека дарить людям счастье, веру в лучшее и продолжение жизни - это бесценно. Дай Вам Бог здоровья и процветания... Если вы всё ещё сомневаетесь, отбросьте все сомнения. Не ждите чуда, а создайте его вместе с клиникой "ВАШ ДОКТОР". Приходите и ощутите свою важность в этом мире. Почувствуйте, что в этой жизни есть категория профессионалов, готовых вам помочь. Найдите своё счастье в уютных, тёплых кабинетах и руках. Нет ничего прекраснее чем чувствовать жизнь внутри себя и понимать, что ты продолжитель не только рода, но и человечества в целом! ВСЕМ МИРА И ДОБРА!
Хорошая клиника, квалифицированный персонал, каждый пациент останется доволен. Спасибо большое🙏🙏🙏
1
2
Show business's response
Я
Яна Вишневская
Level 7 Local Expert
October 14
Отличная клиника! Попала к Врачу Жугану Геннадию Витальевичу и теперь всей семьей будем наблюдаться исключительно в этой клинике!
Врач, ассистенты, администраторы-обслуживание на высшем уровне.Доброжелательны, все будто переживают за тебя и пытаются искренне помочь.Геннадий Витальевич говорит четко, по делу, чувствуется уверенность, но также и поддержка пациента!
У меня даже вопросов не осталось, так как врач комментирует абсолютно каждый шаг, сначала терминами, потом доступными для меня словами!
Очень рада наконец-то, после многочисленных клиник, попасть именно сюда!
27.12.2023 г. на 17:00 я была записана на приём к Безуглому М.Ю. На прием записалась в конце лета текущего года. Напоминание о дате и времени приема мне пришло в виде смс на телефон (скрин смс прилагаю).
Перед этим посещала данного доктора в начале 2023 года. По результатам консультации мне было предписано пройти маммографическое обследование именно в клинике «Авиценна» на пр. Победы, 33А. Почему именно в этой клинике мне рекомендовалось данное обследование, доктор не уточнил, из чего я сделала резонный, вероятно, ошибочный вывод о возможном финансовом интересе. Хочу сообщить Вам, что к медицинской области мои знания и компетенции не относятся. В связи с чем я посчитала, что я имею своё законное право выбора и маммографическое обследование в районной поликлинике (ГБУЗ РК Симферопольская поликлиника № 2 по адресу г. Симферополь, ул. Лермонтова, 3-А) по ОМС ничем не уступает таким же обследованиям в любой другой клинике.
В итоге в начале сентября 2023 г. я сделала маммографию в районной поликлинике, где получила некое описание, но сфотографировала с экрана их аппарата своё обследование на всякий случай. Рентгеновский снимок обследования данная поликлиника не предоставляет. Ввиду моей профессиональной некомпетентности в данном вопросе, я посчитала, что этой фотографии будет достаточно.
В сентябре-октябре текущего года я почувствовала боли в груди и обратилась в Вашу клинику по телефону, чтобы попасть к доктору Безуглому М.Ю. без очереди. На что был получен ответ в регистратуре, что без очереди принимаются только кормящие матери.
Я была вынуждена обратиться со своей проблемой в клинику «Генезис», к доктору, к которому я уже однажды попала в 2022 г. по той же причине, что в 2023 году (то есть я не смогла попасть на срочный приём, ведь я уже не кормящая мать).
В итоге доктор клиники «Генезис» назначила мне лечение, которое помогло избавиться от болей, но сбило менструальный цикл. То есть только один менструальный цикл был нарушен до приема в Вашей клинике у Безуглого М.Ю. 27.12.2023.
Когда, наконец, спустя нескольких месяцев ожидания настал мой приём у доктора Безуглого М.Ю., я оставила свою 4 летнюю дочь, больную правосторонней пневмонией, дома под присмотром родственников, и явилась в Вашу клинику в 16:45. В регистратуре мне сообщили, что мой прием был перенесен на 16:30, о чем мне якобы заблаговременно сообщили по телефону устно. Я же сослалась на полученное 26.12.2023 смс о времени приема в 17:00. Сотрудница регистратуры сообщила доктору о моем приходе. Меня незамедлительно пригласили в кабинет.
Хочу обратить Ваше внимание на то, что у доктора Безуглого М.Ю. я постоянно наблюдаюсь с 2012 года, когда он еще работал в клинике «Женское здоровье», и записаться к нему на приём можно было не только за несколько дней, но даже иногда день в день. Затем вместе с ним я перешла обслуживаться в Вашу клинику.
Итак, я зашла на долгожданный приём к доктору Безуглому М.Ю. в 16:45. Медсестры уже не было. Доктор смотрел в монитор и даже не взглянул в мою сторону, указав на место, куда мне следовало присесть. Затем, не дослушав мои жалобы на состояние здоровья до конца, потребовал маммографию, которую я показала ему на телефоне, не подозревая о малой информативности этого фотоснимка. Далее доктор спросил, когда я в последний раз сдавала ТТГ и какие были результаты, о чем получил мой ответ (3 месяца назад, ТТГ был в норме, принимаемая доза эутирокса 125/100 через день). Затем он увидел моё УЗИ от 06.10.2023 г., сделанное в клинике «Генезис», после отказа Вашей регистратуры открыть мне окно для приема. Листа с назначением доктора из Генезиса у меня не было с собой, но всё назначение я готова была ему продиктовать, поскольку эта информация содержалась у меня в телефоне. Доктор не захотел дослушать меня до конца, сказав грубым оскорбительным тоном, что он принимает только назначение на бланке с печатью клиники. Меня это конечно удивило, поскольку назначение на бланке с печатью клиники от эндокринолога он почему-то никогда не требовал.
Закончился наш разговор тем, что я спросила доктора, как нам быть в этой ситуации, а в ответ услышала в свой адрес, что я как «осёл, который скачет от куста к кусту», что я безалаберная и безответственная особа. Далее последовали грубые, безапелляционные и высокомерные рассуждения пренебрежительным тоном о том, что зарубежный маммограф отечественному маммографу не ровня, что такие безответственные действия приводят к раку молочной железы, который обнаруживают на поздних стадиях у одной женщины из десяти, что по острой боли у Вас в клинике принимают якобы всегда, что нормальная маммография только на рентгеновском снимке, а это ничего, пустое место, и УЗИ, что я принесла из клиники «Генезис» от 06.10.2023, – пустое место, что маммографию необходимо делать только в клинике «Авиценна» по такому-то адресу. Я несколько раз, прерывая его монолог, обличающий мою тупость и безалаберность, предложила переделать маммографию в «Авиценне». На что он ответил, что это исследование можно проводить раз в полгода. Кстати, отмечу, что в начале февраля 2024 г. пройдет полгода с той первой злосчастной маммографии. То есть вместо того, чтобы дослушать мои жалобы о моём состоянии на сегодняшний момент, дать дельный совет, что делать дальше, сделать УЗИ, посмотреть состояние груди и лимфоузлов, как это делалось всегда, Безуглый М.Ю. оказывал на меня моральное давление, пустился в агрессивные и обидные для моей личности суждения, глубоко задев моё чувство собственного достоинства. При всём при этом доктор ни разу с момента моего появления в кабинете не поднял на меня взгляда, монолог доктора был заносчивым, пренебрежительным, безапелляционным, препятствующим нормальному общечеловеческому общению и решению проблемных вопросов. Поэтому в итоге я спросила, значит ли всё это, что доктор не будет меня смотреть, на что услышала положительный ответ и совет впредь далее не записываться к нему на приём, а обращаться в клинику «Генезис».
Я признаю свою некомпетентность в медицинских вопросах и вопросах качества маммографов различных производителей, но считаю недопустимым грубые и уничижительные высказывания в мой адрес со стороны Вашего сотрудника, которые привели моё моральное и физическое состояние к серьезному дисбалансу (из кабинета доктора я вышла в слезах, что мне категорически несвойственно, а в настоящий момент, по состоянию на 20:00 27.12.2023 у меня щиплет правая грудь, чего я давно не наблюдала). Так называемый приём я, конечно же, не оплатила, а в Книге жалоб и предложений оставила своё Заявление. Никогда ранее подобное поведение, начиная с 2012 года, за доктором Безуглым М.Ю. я не замечала и неоднократно рекомендовала Вашу клинику и доктора Безуглого М.Ю. своим знакомым лично и в своих социальных сетях. Из чего я прихожу к выводу, что доктор Безуглый М.Ю., получив клиентскую запись на несколько месяцев вперед, перестал заботиться о сохранении пациентов в Вашей клинике по его профилю и поддержании доброй репутации ООО «МК «ВАШ ДОКТОР.
8
3
Show business's response
И
Ирина В.
Level 6 Local Expert
May 10
Ни один из поставленных диагнозов в клинике "Ваш Доктор" не оказался верным.Заключения обследований хранятся на руках,а именно: протокол эхогистеросальпингоскопии (врач,проводивший манипуляцию Жуган Г.В.),заключение консультативного приёма и протокол ультразвукового исследования (УЗ аппарат Mindrey,врач Сулима А.Н.),фолликуломониторинг на УЗ аппарате Voluson S8 (врач Иноземцева С.Г.). Также имеется неопровержимое доказательство врачебной ошибки-несмотря на поставленный "эндометриоз","полную непроходимость маточных труб","ановуляторные месячные циклы"-я родила здорового ребенка,зачатого естественным путём,не прибегая к лечению.Ввиду этого, глубоко сомневаюсь в профессионализме врачей данной клиники.К сожалению некоторые врачи не понимают,что быть профессором-еще не значит быть профессионалом.Ответ на комментарий клиники: обязательно зайду к вам с доченькой,чтобы у вас не возникало нелепых сомнений в существовании моего ребёнка.Умейте с достоинством признавать ошибки.
Давно хожу в клинику «Ваш доктор», всегда встречает приветливый персонал, компетентные специалисты.
Не соглашусь с комментариями о том, что в клинике небольшие кабинеты, ведь мы не гулять туда приходим, а на прием к специалистам! Да и кабинеты все чистые и комфортные.
Отдельную благодарность выражаю Жугану Г.В. за его профессионализм, грамотный подход к пациентам.
Так же записаться на прием можно через официальный сайт клиники, для меня эта очень удобная опция.
В этой клинике на первом месте деньги и только . Пришла со всем готовым ,заново заставили все проходить , и по каждой мелочи нужно записаться заново на прием . Я ни в одной частной клинике такого не видела . Если это клиника ЭКО ,это не значит что у всех по 500 тысяч в кармане. Еще и администратор перебивает и хамит ,в общем отрицательный опыт !
Записалась на консультацию к маммологу в июле месяце на 27 сентября. 26 сентября не дождалась звонка от администратора для подтверждения приёма и решила позвонить сама. Администратор сообщила, что моей записи на 27.09 не существует. Более того, сообщила мне о том, что я, якобы, была в клинике на приёме 12.09. Я была, мягко говоря, в недоумении, учитывая, что маммолога посещают в определённые дня цикла и если я записывалась на 27.09, то дата 12.09 мне явно не подходила) Далее она мне сказала, что ближайшая запись к маммологу только в декабре месяце. Но где гарантия, что в декабре мне опять не сообщат, что моей записи вновь не существует и что по фантазии адмистратора я приходила, например, в ноябре?
Таким образом, для того, чтобы попасть к доктору, необходимо месяцами добиваться адекватной работы администратора.
Естественно, я выбрала другую клинику. Убедительная просьба руководству провести работу со своими работниками.
Хорошая клиника,в которой работают профессионалы своего дела. Вежливый персонал,приятная обстановка,чисто,уютно,без очередей и продолжительного ожидания приема. Все по времени и в срок.
Посещаю клинику уже третий год подряд. Довольна выбранными врачами - Маммолог Кучеренко М.В. и гинеколог Жуган Г.В. Индивидуальный подход к пациенту,без навязанного большого списка лекарств и пустых рекомендаций. Все по делу и в соответствии с уровнем здоровья пациента.
Очень приятно,что за день до приема обязательно позвонят из клиники и напомнят о приеме.
Специалисты везде одинаковые, нужно десяток обойти чтобы выяснить о своём здоровье в каком направлении в лечении двигаться дальше и то не факт. Хотела взять справку по пройденному обследованию на налоговый вычет , но не тут-то было. Мало того что бух. стала требовать оставить у них копии документов ,что является персон данным от Роскомнадзора можно штраф получить до 100 тыс. За это. Так из за вредности сказали что выдадут справку только через 2 месяца. В др. Клиниках при потери документов справку я получила сразу или на З день после обращении и текучесть клиентов наиболее большая чем в этом учреждении ,при этом в заявлении было указана дата и сумма оплаты. Это ситуация о многом говорит как о человеке владельца клиники Моцарь М. Ю.
Мне нравится эта клиника, тут все сотрудники приветливы и клиенториентированы. Недавно мне срочно понадобилась запись к гинекологу. Администратор по телефону предложила прийти на следующий день в определённое время пациенток, которые не подтвердили запись. Я пришла к чужому времени, не особо надеясь попасть, и пока стояла в очереди на рецепшн, эта же администратор мне позвонила, чтоб сообщить, что одна из тех пациенток отказалась от записи. Мне было очень приятно, что про меня не забыли, и перезвонили, хоть я уже и пришла.
По поводу качества медицинских услуг тоже могу только положительно высказаться. Делала УЗИ по беременности и тут и в генезисе. Тут мне понравилось больше, тк и экран телевизора шире, и само изображение показалось качественнее.
К сожалению, беременность прервалась, а после больницы возникли некоторые осложнения. Сейчас я наблюдаюсь у Султановской, она очень внимательно и серьезно относится к моему лечению. Спасибо вам за профессионализм и добрые слова, которые необходимы после такого печального события.
Из минусов наверное бы отметила неудачное расположение клиники, там действительно негде парковаться. Но для меня это неважно, потому что живу в пешей доступности.
По ценам вроде бы очень даже недорого.
Дозвониться в клинику просто нереально. На ресепшене очень грубые специалисты. На звонок отвечает: клиника «Ваш доктор» и все! Отвечаю: здравствуйте во-первых. В ответ молчание… проговариваю еще раз: ЗДРАВСТВУЙТЕ! Ответ: Здравствуйтеееее…. Надменно)))) Вам надо вы и здоровайтесь!🤣 неприятно, поменяйте администраторов срочно!
Иноземцева С. Г. прекрасный врач! Лучше специалиста в Крыму не найти.
Отдельная благодарность регистратуре и бухгалтерии. Отзывчивые люди, всегда идут навстречу клиенту.
Коллективу
Клиники «Ваш доктор»
Пишет Вам пациентка, находящаяся под впечатлением Вашей хорошо налаженной работы. Любой организационный вопрос, который мог бы возникнуть, у Вас продуман до мелочей. Очень впечатляет сервис: организован досуг ожидающих клиентов, для которых уделено много внимания. Видно, что Вы не пожалели средств, чтоб создать уют. Благодаря этому можно чувствовать себя, как дома, не переживая ни о чём, ожидая своей очереди.
Также хочется сказать спасибо специалисту Печура М.В. за индивидуальный, душевный, подход к моей проблеме. За доброе, материнское отношение. Она не просто выслушала, а еще и нашла подходящие слова, чтоб меня успокоить.
О её профессионализме можно сказать словами из одной Мудрой книги: «Видел ли ты человека умелого в своём деле? Он будет стоять перед царями». Другими словами, такие хорошие специалисты всегда востребованы в своей сфере.
Желаю Вашей клинике и в дальнейшем быть на высоте, помогая людям получать надежду на выздоровление.
С уважением, Виктория
Отличная клиника. Отдельно хочу выделить доктора Сулима А.Н. и Ишутину Е.К. Лучшие врачи, которым я и моя семья очень благодарны! Советовать буду всем знакомым! Грамотные, профессионалы своего дела, добрые и просто хорошие люди, которые все доступно обьясняют, поддерживают и проживают вместе с вами все позитивные и негативные моменты, искренне переживают и действительно ЛЕЧАТ! Спасибо за таких специалистов
Хочу сказать большое спасибо, Сулиме Анне Николаевне, за исполнение нашей мечты, за рождение нашего сыночка. Это просто чудо, на которое мы смотрим каждый день и не верим в наше счастье. Желаю крепкого здоровья, быть позитивной. Самое главное Ваш настрой на результат, он заряжает и заставляет верить в чудеса и самого себя, что не мало важно при таком деле. Желаю семьям у которых есть проблема с рождением ребёнка побывать у этого самого замечательного доктора. С уважение и благодарностью семья Селивановых.
Никому не посоветую данное заведение! Записывались на определенную процедуру, озвучили одну стоимость, по факту вышло намного дороже. На приеме врач даже не предлагая, просто сказал надо, и провел платные процедуры, предварительно не предупредив даже об их стоимости, потом оказалось что у него еще и смежная должность и нам дополнительно посчитали как прием к другому врачу! Крайне не приятный администратор, которая деле не смогла внятно ничего объяснить, под предлогом «ну вам же уже оказали услугу» !
Персонал супер! Записалась на определенное время , прием осуществили в срок! При входе есть вешалки для верхней одежды, кулер с водой , уборная в доступе, Есть зона отдыха , телевизор , если с вами дети ( им найдётся занятие , детский стол со стульчиками раскраски карандаши ) , телевизор!
Добрый день! Отличная клиника, лучшие в своем деле. Довольна индивидуальным подходом и профессионализмом. Все четко и по делу. Для себя отметила врача УЗИ Иноземцеву Светлану Геннадьевну, гинеколог Великая Инна Анатольевна. В целом, хочу отметить слаженную работу всего коллектива, огромные молодцы, прекрасная команда, стараются максимально для своих любимых пациентов.
Однозначно рекомендую.
Обслуживаюсь в данной клинике много лет, отличная клиника, очень чистенькая и уютная, персонал очень приветлив и доброжелателен, всегда помогут, подскажут, расскажут, всегда пойдут на встречу, грамотные доктора, приятные цены, а еще очень удобное месторасположения.
Давно хожу в данную клинику из за доктора который в ней принимает, если он оттуда уйдёт в другую я перейду вместе с ним, а так вроде клиника хороша, приветливый персонал, чисто всегда
Долго искала куда пойти в Симферополе, по отзывам выбрала «Ваш Доктор» и не пожалела. Чисто, аккуратно, без очередей. Также мне очень повезло со специалистом: Ольга Александровна — ТОП! При необходимости теперь только к ней! Очень внимательная и заботливая, мягко говорит))) и все подробно разъясняет, для меня это то, что нужно)
Очень довольна этой клиникой. Здесь работает доктор( гинеколог), которому доверяю не только я, но и теперь все мои знакомые. Селиванова Александра. Клиника расположена в очень удобном месте. Я лично записывалась несколько раз и всегда прием ведётся точно по записанному времени ( +- 10 минут). Рекомендую.
Если хотите потратить весь день на ожидание, то вам сюда. Это полный ужас запись на одно время, а примут через 1,5 часа. Совершенно не думают, что у людей есть своя жизнь и определенные планы. Как так можно относиться?!?!?!
Хочу выразить огромную благодарность клинике «Ваш доктор» и моему врачу Сулима Анне Николаевне!!! Долгих пять лет у нас с мужем не получалось иметь детей, за это время побывала в разных клиниках, у разных гинекологов, но никто так и не выяснил мою главную проблему, Анна Николаевна с первого же визита определила проблему и что нужно делать для того чтоб долгожданная беременность наступила! Все объяснит, четко и по делу. Строго следовала рекомендациям, и вот у нас всё получилось, я впервые в жизни увидела заветные две полосочки на тесте, счастью нет предела! С самого начала я знала что у нас с Анной Николаевной все получится, сразу ей доверилась ни на минуту не сомневаясь. Благодарна судьбе, что свела меня с вами АННА НИКОЛАЕВНА, вы самый лучший врач!!!
7
1
Show business's response
E
Emiko042015
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Не уютно, тесно
Добавлю на некорректный ответ организации: я не разгуливала по вашей клинике, была только у одного специалиста. И какая разница между общей площадью клиники в 300 квм (о которой вы пишите) и площадью кабинета в 10 квм думаю вы понимаете. А ваш хамский ответ красноречивее всего говорит о вашем отношении к клиентам. Спасибо, что открыли глаза, буду обходить стороной.
Ответ: Вы же посоветовали обратиться в другую клинику, где для меня будет больше места, написали что комментарий заказной. Редактируя ответ, оставляйте предыдущий пожалуйста
Обратилась по рекомендации знакомых, которым в этой клинике помогли стать родителями, а именно к Анне Николаевне Сулима! С первой консультации она показала свой профессионализм и неравнодушие! Все четко по делу: осмотрела, взяла анализы и сделала УЗИ. Бегать по кабинетам не нужно, все на месте, оперативно и быстро. Лишнего ничего не назначает, как в лекарствах так и в анализах! Огромнейшее спасибо ей за решение моей проблемы!!! Это врач с золотыми руками!!!
Очень приветливый персонал, отзывчивый. Хорошие профессионалы в штате. С точки зрения женского здоровья лучшая Клиника в Крыму. К профитам очень длинная запись, но в принципе всегда можно попасть