Однажды покупала в этом магазине жидкость. Была в магазине лично, просила у продавца щелочную жидкость для сигаретной затяжки. После 2 дней парения отправилась к ЛОРу с воспалённым горлом. Жидкость показала в другом магазине - консультант сказал, что она солевая. И скорее всего именно на неё была реакция. Бутылку (кажется это был Адреналин) выкинула.
Сегодня была вторая попытка, хотя и не очень хотелось связываться в этой компанией уже, но жидкость была нужна срочно и как раз в этом районе. Теперь я выбирала НА САЙТЕ, пользовалась фильтрами: выборка была по ЩЕЛОЧНЫМ жидкостям и наличию на складе Прибрежная, 18-20.
Собрала корзину, отправила. И решила позвонить, чтобы точно не ошибиться, т.к. выкупать заказ должен был другой человек.
Консультант сразу вогнал меня в сомнения, сказав, что 2 из 4-х выбранных мною жидкостей не щелочные (Tundra и India). Ориентиром он назвал наличие или отсутствие никотина, и густоту жижи.
А двух оставшихся, которые вроде бы действительно щелочные (Black и X-Ray) - НЕТ В НАЛИЧИИ.
Заказ консультант видит, но ничего изменить в нём не может.
Посоветовать чего-то подходящего под мой запрос не может.
Сам заказ в стадии обработке до сих пор. В общем безнадёга полная - и с сайтом, и с наличием, и с консультантами..
Как покупала у конкурентов, так и буду впредь. Больше попыток купить что-либо в Vape Club делать точно не буду.
продавец не квалифицирован и не знает что продаёт. попросил его самую крепкую жидкость. дал какое-то фуфло, на вкус дрянь с гарью, по никотину нулевка. картридж покупал, а он умер через 3 дня, второй постоянно течёт, хотя раньше такой проблемы не было. не советую ходить в этот магазин, лучше в близлежащие сходите
Зашел купить новое устройство. Все объяснили и показали. Потом еще минут 30 стояли общались. Определенно советую. Единственный минус - нет картриджей на некоторые устройства, но полагаю это временно.
Не буду говорить за всю сеть. Но за персонал в тц парад - одна звезда. Не продавец консультант, а кассир. Удел которого «пикать» на кассе, или работать на складе. И не взаимодействовать с людьми совсем. 26.10.23 сообщил что нет нужной позиции в данном магазине. На просьбу сориентировать в каком магазине, могу найти, отправил меня на сайт. Я еще раз переспросил, то есть вы не подскажите?! На что был получен ответ зайдите сами на сайт и посмотрите. Сервис равен нулю
Ужасная клиентоориентированность у продавцов, на вопрос подсказать POD систему сказали "подсказывать ничего не буду" сунули в руки самую дешёвую с улыбкой и словами "она закончится а фильтров ТЫ не найдёшь" сплошной негатив от посещения данного магазина!!!!
Брала ашку с виноградом и ещё аегис,жижу бесплатно дали по сертификату.Жижу всю выкурила.Продавцы и персонал отзывчивые,улыбчивые, красивые
Спасибо вам что бы я без вас делала.
Наплевательское отношение к покупателям. Сидит продавец созерцая монитор и ноль эмоций. Задаёшь вопросы и в ответ только наверно или может быть и при этом отвечает с таким не довольным лицом и голосом будто делает огромное одолжение. Это происходит не первый раз. Пропало желание больше туда заходить и покупать.
Заходила сегодня в магазин,таких продавцов ещё не видела.Хотела купить отцу подарок,так продавец отказался меня обслуживать так как я была со своим сыном несовершеннолетним.Заканодательсво он мне не показал,что вход с детьми запрещен.В уголке для покупателя никакой информации нет.Зато обслуживает всех без масок.Хотелось бы получить обратную связь,и увидеть это законодательство о котором мне говорил продавец.
«Отличное» обслуживание, если вы не про знаток продукции, парнишка поцокает в ответ на каждый вопрос, а девушка будет закатывать глаза. Более мерзкого персонала мне ещё не встречалось
Купили электронку одноразовую, оказалась бракованная ( у неё нет вкуса совсем и она почти не дымит) хотя эти Электронки мы постоянно у них берём!!! Продавец отказался ее обменивать и признавать браком сказав: «ведь она дымит»
Что за бред ??
Очень приятный торговый кораблик среди океана других магазинов. Огромнейшее спасибо продавцу Даниилу за то что помог с выбором жидкости и подсказал где находится туалет. Очень отзывчивый человек.
Хочу сказать огромное спасибо продавцу Павлу, за помощь в выборе моего нового девайса и жидкости к нему. Проконсультировал и объяснил, то чего я даже не знала. Теперь буду постоянным покупателем! Всем рекомендую данный магазинчик. =)
Отличный шоп, никогда не доверял таким островам, но благодаря продавцу, моему теске, Никите избавился от этого стереотип. Покупаю только здесь, а если чего то нет, то советуюсь с продавцом именно на этом острове. Очень много полезного узнал о вейпах и жидкостях здесь, за что так же отдельное спасибо Никите. 11/10
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 24, 2019
Пришёл подобрать в подарок другу жижу, примерно знал какие вкусы он курит, продовец помог с выбором. Как результат, друг доволен. Жижу, которую я купил по совету продавца, он ещё не пробовал, ему понравилось. Спасибо за грамотную консультацию
11:42 все закрыто и что делать приехал сюда специально потому что тут мой любимый вкус
3
2
Show business's response
Mr. Ghost
Level 6 Local Expert
November 22, 2019
Хороший магазин с удобным расположением, а также недалеко от метро. Отзывчивость продавцов и качество их работы на высоте. Побольше бы таких магазинов - спасибо.