Являлась частым покупателем на научном проезде 19, удобная стстема списания бонусов. Но вчера купила электронную сигарету plonq с клубникой на 1500 тыс затяжек. В этот раз почему-то бонусы с карты списать отказались, как и начислить за новую покупку. К вечеру того же дня она перестала тянуться, хотя такого кол-ва затяжек мне хватает дней на 5. Тк магазин уже не работал, пошла на следующий день обратно в магазин, где обьяснила ситуацию и была готова предоставить чек о покупке. Мне отказали в возврате и обмене устройства за ту же стоимость. Деньги тоже не вернули. Сказали, что нужно покупать новое. Обидно, что из-за производственного брака лишилась денег. Впервые с этим столкнулась. Теперь магазин лишился частого покупателя.
Ассортимент очень большой и бюджетный. Хотел бы выразить отдельную благодарность продавцу Марине, помогла с выбором нужной жидкости, рассказала о разных жидкостях и о некоторых одноразовых электронных сигарет. Рекомендую данный магазин.
Понравилось то,что продавец в пятницу вечером 20.10.23 при покупке soak ice mango заверил в том что её хватит при интенсивном использовании минимум на неделю до двух.
По факту , на следующий день она перестала работать.
При попытке вернуть в магазин методом, обмена, возврата, дисконта на другую мне было отказано .
То ,что среди данных девайсов существует брак мне известно и это признают сами производители но моё не понимание почему в
Данной торговой точке нет компромисса вынуждает меня обратиться в надзорный орган.
Научите уже своего сотрудника, что смотреть видео со включённым звуком и курить в помещении - это как минимум неприлично. Своим поведением продавец вызывает раздражение не только к себе, но и к магазину.
Взяла сегодня одноразовую сигарету на 1500 тяг. Спустя ПОЛ дня при не активном использовании она потеряла весь вкус и начала горчить. Качество оставляет желать лучшего.
Так же брала у них картридж для электронной сигареты voopoo, продержался 2 дня…
Больше в этот магазин не ногой.
Рада , что рядом появилось место, где можно взять покурить из большой ассортимента
Ребята отзывчивые, всегда помогают в выборе
👏🏻
Show business's response
петр
Level 7 Local Expert
May 29, 2024
Узкий ассортимент. Приобрел жидкость, по ощущениям будто какие-то паленые самозамесы, т.к. качество жидкости низкое и имеется характерный оранжевый цвет и слишком жидкая консистенция, а так же после ее употребления появилась тошнота. Не говоря уже про оверпрайс. Ранее использовал такую же жидкость и все было хорошо.
Приобрел жидкость, как позже выяснилось, с треснувшим флаконом, но бережно заклеенным qr кодом для идентификации продукции.