Нет балкона. Пляж далеко и не оборудван. До центрального ехать на автобусе минут 20, на такси 11 минут. Номер просторный, нет стульев, убирают каждый день; если т/бумага закончилась - новый рулон, если есть хоть немного - жди. Парковка хорошая. Персонал вежливый.
Сервис на низчайшем уровне. Заранее забронировали, ехали издалека с детьми. Внесли предоплату. Но по приезду отказ в заселении без причин (!). На общение упрвляющая не вышла на мою просьбу. Категорически отказалась общаться! Никаких компенсаций и альтернативных решений предложено не было.
Удобная парковка, но не удобные въезды и выезды-их вечно меняют или перекрывают. Большие магазины со своей задачей справляются. Есть салоны красоты, сервис, офисные помещения
Не рекомендую этот отель для отдыха. Местоположение не очень удобное. Про обслуживание добавить совсем нечего. Стены картонные. С дороги огромное количество пыли. Для детей нет совсем ничего.
Три года подряд останавливаемся в этой гостинице. Очень чистенькая, приятный персонал. Из недостатков- не завтраков и нет лифта.
Если вы с автобоксом на крыше, то после 20.00 для проезда надо вызывать охрану, чтобы пропустили на территорию. Въездные ворота сделаны по высоте, ну очень маленькими
качество обслуживания оставляет желать лучшего, сервис никакущий, но это никого из руководства не бесокоит, так же как и состояние и внешний затасканный вид гостиницы.
Хороший отель, жили неделю,всё понравилось, своевременно менялись полотенца и постельное белье, вежливый и приветливый персонал. Если в номере убрать паутину с пауками, то поставил бы пятёрку
Гостиница достаточно чистая, номера хорошие , но !!! Рядом нет в пешей доступности вообще чем себя занять и даже пройтись ! До моря очень далеко , особенно с детьми . Лифта нет. А если Вы на 4 этаже и с детьми - это печаль , ходить туда сюда с коляской , либо ребёнка носить на руках . Для семей с детьми по моему мнению - не удачное место , мне больше понравились места на косе - со своим пляжем , для детей самое то
Вежливый и приветливый персонал, номера просторные, чистые
2
2
Show business's response
Q
Q
Level 9 Local Expert
August 5, 2022
Ужасно
1. При заезде потребовали оплату наличными (изначально было указано на сайте что оплата будет по карте) p.s у нас была карта альфа банка которого в Ейске как потом оказалось в принципе нет .. и нам пришлось идти в центр города (до которого пешком от отеля 30 минут) и снимать деньги с переплатой в 1000 р!
(И плюс по требовали оплатить дополнительно 600 рублей на благоустройство города Ейск, какой то сбор..)
2. Отсутсвие уборки даже минимальной!
Не добавляли даже мыло и шампуни
Меняли только мусорные пакеты в ванной
Не было смены остального белья
(И плюс не приятное к телу качество постельного белья)
3. Отсутствие фена и тапочек в номере
4. Вишенка на торте это одна из администраторов данного «отеля»
Так вышло что мы с подругой очень боимся насекомых и к нам в номер заползло большое быстро бегающее насекомое (размером см 5-6 похожее на многоножку) и заползло под кровать прям перед сном.
Мы подошли к админу что бы она помогла решить эту проблему (хотя бы позвать уборщицу, на крайний случай предложить другой номер..)
В Итоге она надменно на нас посмотрела со словами «Ну не НЛО же к вам залетело и ЧЁ мне теперь сделать??»
«Сколько вам вообще лет и С какого вы Региона?»
Зашла в номер, посмотрела и сказала что бы мы шли спать..
Может для кого-то это и правда мелочь, а для людей у которых есть фобии это реально проблема.
И какое право имеет сотрудник так общаться с гостями.. будто мы ей знакомые или подруги.
Мы девушки скоромные, хамить и возмущаться не стали.
Отель не советую, если вы не хотите жить в грязи и хамское отношение сотрудника.
Из плюсов.. остальные девочки администраторы хорошие , есть холодильник, кондиционер, телевизор(не включали)
Крайне не рекомендую. Брали семейный двухкомнатный. Ощущение, что попали в 1990 год. Персонал вообще не понимает, что нужно делать, да и ничего не делает.
Ночевали одну ночь . По дороге в Крым захотелось посмотреть Ейск. Отель замечательный. Чистота идеальная!!! Тишина. ВАЙ ФАЙ 5 С +.Персонал 5 с +. Снимали 19 номер с видом на море. На територрии большая асфальтированная площадка!!! Так что смело берите и ролики и гироскутеры! До центрального пляжа на машине мин.5,на автобусе 10. В шаговой доступности Магнит,ЕФС( очень вкусно)
Новый отель, большие номера, огромная парковка у отеля, адекватный персонал. Но если вы приехали за морем в Ейск, то нужна другая локация. Море поблизости от отеля буквально по колено)
Я влюблен в этот отель. Во-первых, кафе, рестораны, музеи и парки очень рядом. Во-вторых, безопасный пляж с теплой водичкой. Ну и сам отель очень красиво оформлен.
Приятно, когда не надо задумываться о поисках такси с самолета. Встретили и осуществили трансфер до отеля, доехали без пробок и быстро, видимо не наматывал круги водитель, понял, что мы устали с дороги и быстренько привез нас в отель. Отличное расположение отеля, в пяти минутах от центра. Люблю бродить пешком с дочкой, но не долго, поэтому тоже это учла при выборе отеля. Большие и уютные номера. И ХОРОШИЙ уровень сигнала вайфая.
Все отлично с точки зрения оснащенности номеров и эстетического вида, но немного портит картину внешний вид отеля. Слева часть конструкции завода, что немного портит впечатление.