Переоцененное место. Взяли 3 разных десерта и ни один не оказался более менее вкусным. Дубайский шоколад и трайфл Кантри не похожи на оригинальный дубайский шоколад и киндер Кантри( даже если это не была попытка повторить их, это не вкусно в целом). В общем, не оправдались ожидания :(
отвратительный персонал, невкусный кофе, решили попробовать тот самый популярный «айс латте с урбечем» получили холодное несладкое молоко…
одна звезда за клубнику, которая была более менее вкусной, но покрыта дешманским шоколадом, хотя обещали коллебаут
Приветливый персонал. Вкусный глинтвейн. Недешево.
Но самый главный минус - отвратительный Дубайский трайфл. Сухой, приторный. Невкусный. Я к сладкому непривередливая, всё ем. Но это ужас. Не довела даже.
Булочка с маком, с сухим стуком ударившаяся о тарелку, при пробном разрезе явила нашему взору что?? Нет, не легкие воздушные закрученные влажноватые слои с изобилием мака, а монолитную булочную гладь с редкими включениями маковых зёрнышек. Тестировать зубы на прочность не стали. Вероятно, данное заведение специализируется на других сладостях, но после такого опыта желание знакомиться с ними отпало.
Такое! Трасянистая клубника и немного обычного шоколада-930 рублей. Сотрудники с замучеными и уставшими лицами. Некомфортно. Как читала где-то в отзывах: только для туристов. Согласна. Но и нам перед ними будет стыдно, как жителям города.
Интересная кондитерская студия в фиолетово белых тонах. Кстати, если у вас есть в одежде что-то фиолетовое, то вам сделают скидку. Брали Наполеон, напомнил вкус из детства.
Были претензии к качеству продукции, но администрация оперативно отреагировала и решили вопрос. Спасибо большое за то, что действительно работаете на качество💜🙏🏻
Невероятно вкусный рулет. Безе пропитало коржи, причем в дороге был больше суток, обычно за такое время рулеты приходят в негодность, но не в этом случае. Кофе правда довольно дорогой. Но выпечка нечто.
Десерт «Дубайский трайфл» отвратительный. Прежде чем так рекламировать данное заведение, убедитесь в качестве предлагаемых услуг. Обслуживание очень-очень медленное. Это место в которое возвращаться не хочется совсем.
Не советую. Кофе делали 20 минут, торт наполеон ужасный, с кремом из дешевых трубочек. Как будто покупаешь за 100 рублей торт красная цена. Крем не натуральный, на заменителях молочного жира.
Взяли десерт аля дубайский шоколад, твист шоколадный и лимонад с кокосовым желе. Десерт отвратительный на вкус, твист (булочку) откусила - там махровая белая плесень, а лимонад на вкус, как прокисший сок с водой. За булочку деньги вернули, но на витрине их лежало две, кому-то ещё попался сюрприз. Её так и не убрали
Заведение красивое, но деньги на ветер
Show business's response
Наталья И.
Level 8 Local Expert
January 2
Не тратье свое время на посещение данного места. Гуля по Невскому проспекту много интересных и вкусных мест. В том же Елисеевском универмаге подают куда более вкусные десерты с ягодами и тот же шоколад! В Гостином дворе та же клубника в шоколаде гораздо вкуснее. Приехали специально 01 января попить кофе и съесть распеаринные десерты! На сайте написано часы работы круглосуточно. Оказалось закрыто!!! Через витрину было видно на сколько не уютное место с 5 столами!!! Куда смотрят руководство такое количество негативных отзывов!
Ben Türkiyeden Sank Petersburg sehrine is dolayisiyla gelmişdim ! Cok begendim kafeyi! Cok güzel her şeyi!
Cok Teşekkür ederim çalişan Ali' ye ! Her şeye yardimci oldu! Cok güler ýüzli personel! Gercekden her şeyden memnun kaldim arkadaşimla!
Teşekürler Aliyar ! ●Türkçe konuşmasi olsun, beyfendiligi olsun cok güzel !
Teşekürler VanLav ! Umarim, yine yolumuz düşer' de geliriz ♡♡♡♡♡♡
место ожидание/реальность :(
взяла два трайфла-сникерс и дубайский шоколад
в дубайском шоколаде тесто катаифи сухое настолько,будто это просто тесто с каплей пасты
сникерс просто обычный
в обоих трайфлах нижний слой коржа так же сухой
Не положили одну позицию в заказ, в записке написали, мол, позвоните на следующий день деньги вернём, а когда им позвонили говорят "мы думаем возвращать вам или нет" 🤷♂️
Трубку бросают, в мессенджере отвечают по часу, короче, уровень сервиса -- дно.
Сервис просто на космическом уровне - покажут, расскажут и на руках до места посадки донесут. Севиля помогла выбрать даже то, что изначально не хотел покупать, но купил.
Купила дубайский трайфл и конфеты, очень хотела попробовать, в итоге разочарование, вместо хрустящего теста кунафы, все размякшее, никакого кайфа. Потратила 1,5к впустую. Не рекомендую
Два маленьких десертика и две колы обошлись в 2.000 руб. Клубнику полили горячим шоколадом, но он почему-то замерз. Есть было невозможно. Дубайская пародия - вообще без комментариев. Сухое, невкусное, отвратительное. Больше сюда не вернемся
Очень уютное и эстетичное место,приятный персонал,вкусные десерты и напитки.
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Сегодня посетили «Ван лав» благодаря рекламе в запрещенной соц сети. Спойлер: ушли ни с чем.
В заведении всего пара столов, поэтому вероятность присесть и съесть заказанное мала. На момент визита не было ни дубайского шоколада, ни дубайского трайфла (на их презентацию в рекламе мы и повелись, собственно). Из фруктов в шоколаде - только мандарины (350₽). При этом отдельный стаканчик клубники вынесли покупателю, который вчера сделал на нее заказ. Остальным клубника недоступна на месте заказа. Другие покупатели в очереди удивились этому не меньше нас. Кассир ответила, что она может дать номер телефона, по которому надо заранее заказывать клубнику, чтобы получить ее на следующий день. После моего возмущения ответила, что телефон является официальным и вывешен на сайте. Другие покупатели из очереди сказали, что проверяли сайт и номер для заказа не работал… персонал ответил, что они открылись только 15.12 и не успевают за всем.
В сам стакан клубники налили очень немного шоколада. Сам он похож с виду больше на карамель (больше сахара, чем какао).
Вообщем , ожидание - реальность не совпали ;)
Девушка-работник с светлыми волосами не знает, что такое клиентский сервис, да и даже что такое воспитанность! Трайфл «Дубай» просто отвратительный! Как можно так пренебрегать элементарными нормами общения?!