Кешбэк до 10% за товары для красоты. Подробнее.
Vanille
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
ЖСК Черёмушки
240 m
22 reviews
November 17, 2023
Делала кератин в салоне у нового мастера. Если не ошибаюсь Инна. Очень приятная девушка, сделала все быстрее, чем мы ориенторовались. Эффектом я довольна, волосы выглядят идеально 😍 классный струящийся эффект, и нет наконец этих этих посеченных запутанных комков. Порекомендовала правильный уход, для сохранения эффекта подольше. Большое спасибо за сервис и качество услуги, и отдельная благодарность, что выписали чек на услугу от самозанятого.
1
November 11, 2023
"Мастер" Хисяметдинова Инна, которая осуществляет уходовые процедуры волос - совершенно не мастер своего дела. Делала кератиновое выпрямление волос в салоне VANIlle на Лунной 28. Мастер почему-то пришел в салон , на работу со своим ребенком, который постоянно подходил и отвлекал мастера, причем клиент не был никак предупрежден , что мастер будет с ребенком и никаких извинений за предоставленные неудобства не поступали! Мастер относился к своей работе небрежно, при мытьё головы облил полностью лицо, также вода затекла на кофту сквозь плащ, когда делал сушку волос было неоднократное замечание по поводу горячего фена, но мастер продолжал сушить голову очень близко к корню, что приводило к ожогу головы. Во время процедуры расческа упала на пол, сначала мастер положила её на стол, затем как- будто ничего не было продолжила расчёсывать мои волосы, когда последовало замечание по этому поводу, она пошла искать дизенфицирующее средство, однако его нигде не оказалось в САЛОНЕ и она просто помыла её. Вау эффекта от процедуры не было замечено, как обещал мастер. Клиент не отказался от уплаты услуги в целях избежания полного конфликта, однако все замечания были озвучены, а после мастер и администратор САЛОНА даже не принесли своих извинений на словах. Почему-то в салоне резко перестал работать терминал, хотя сначала сказали , что его нет , но он лежал у них на столе, оплату произвела посредством перевода. Во время перерывов мастер ходила на улицу просто сверху надев куртку на фартук и когда пришла после улицы разило куревом. После оплаты услуги, видимо почувствовав неправоту мастер отправила обратно деньги в виде скидки,возможно для того, чтобы не были написаны отзывы....
Клиентоориентированности ноль, что у мастера, что у салона Vanille!!!
2
February 4
Очень удобно, кто живет в домах рядом. Хорошие адекватные цены, всегда можно записаться на ближайший день.
Стригла волосы и делала маникюр, немного долго, но сделали все нормально