Спасибо вам, что вы есть! Как с вами удобно, комфортно и приятно сотрудничать! Все быстро и профессионально! Много лет с вами! Большой выбор все,что нужно для нашего спа салона в одном месте. Несколько кликов на сайте и все на след.день у нас! Супер выстроенная логистика, сотрудники и весь процесс! УДАЧИ ВАМ!
Компания замечательная, цены адекватные. После оформления на сайте, перезванивают уточняют позиции. Товар очень качественный, приходит на следующий день после заказа. Сотрудничаю с ними с 2017 года
Очень хорошая компания !!!
Поставки четко вовремя и очень приятные девочки менеджеры !!!
Работаю уже больше 3х лет и менять поставщика не планирую .
Спасибо !!!
Хочу выразить огромную благодарность коллективу Ван тач за понимание и всегда оперативные отгрузки!!! Наша сеть клиник работает с этой компанией уже больше восьми лет. Не смотря на то, что оплачиваем часто с задержкой, товар всегда приходит раньше положенного. Качество товара тоже всегда отличное, не разу возвратов не было за 8 лет! Так держать!!!
Доброе утро!!!! Хочется оставить свой отзыв о компании Ван Тач. Выразить огромное спасибо за сотрудничество , работать с вами одно удовольствие ! Не один год вместе, дальнейшего вам развития и процветания!!!Руководителю отдельное спасибо за качественный подбор персонала от менеджеров до курьеров !!!! Всегда доброжелательны и с лёгкостью разрешают возникшую проблему . С уверенностью Рекомендую вашу компанию своим коллегам !!!Желаю вам всех благ !!!!
Как можно испортить сотрудничество, которому больше 5 лет? Очень легко! Сегодня я в этом убедилась.
Нас всегда отгружали с рассрочкой платежа и я в свою очередь всегда отдавала предпочтение этому поставщику,хотя предлагали нам закупать расходники и у других крупных игроков на рынке по аналогичным ценам. Сегодня связался со мной исполнительный директор и попросил оплатить 2 наших счета на 1850р! У нас были проблемы с официальным вотсапом и 2 недели назад мы уже об этом сообщили в компанию и попросили прислать счета на другой номер. Но ничего не получили. Сегодня,получив счета мы сразу же их оплатили, платёжки автоматом уходят на почту сотрудницы бухгалтерии. Днём нам сказали,что исполнительный директор сказал нас не отгружать и мол ждёт приход денег, на что я сразу ответила,что мы все оплатили и рассчитываем на отгрузку завтра,как обычно. После этого тишина.в 17:58 получаю сообщение,что ИД не велел нас отгружать,т к якобы нет оплаты.
1) это вранье.у нас платежи улетают мгновенно
2) почему нельзя попросить прислать платёжки на вотсап как подтверждение платежа до конца рабочего дня и не доводить ситуацию до критической?
3) ну и абсолютно неадекватные поведение со стороны Ид : отсутствие элементарной импатии,лояльности и клиенториентированности,вот что сегодня мы получили в ответ.
Это или профессиональное выгорание у руководящего состава или намеренное саботирование работы компании,но больше мы продолжать сотрудничество не намерены. Так на ровном месте и теряют преданного и давнего клиента.
Качество продукции и обслуживания на высоте. Сотрудники всегда открыты к сотрудничеству . Уже 5 лет заказываю только в этой компании и всем довольна. Устраивает все , от скорости обработки заказа до организации доставки. С менеджером всегда можно связаться , обсудить, уточнить, скорректировать .
Качество обслуживания и предоставленная продукция на высшем уровне. Буду дальше сотрудничать с этой компанией. Менеджеры всегда помогут в наилучшем выборе. Доставка всегда производится вовремя, если прошу пойти на уступки по времени, то всегда соглашаются.
Уже несколько лет работаю с этой компанией. Впечатления только положительные. Очень отзывчивые и грамотные менеджеры. Продукция и сервис всегда на хорошем уровне. Упакован заказ так, чтоб при доставке ничего не повредилось
Работала с ними 4 года, горя не знала, но последнее время это дурдом. Начали нести бред что далеко Находимся и теперь доставка только через 2 недели будет. В смысле далеко 4года ездили все нормально а теперь далеко стала🤦
Сами отменили доставку а меня в день доставки поставили пере фактом курьер приехать не сможет только через неделю. Ужасс.
1. Проблема с курьерами.
2. Проблема с приемом заявок. Неужели при «не ответе» клиента сложно настроить смс-уведомления?
3. Отсутствие не то, чтобы оплаты картой, а даже переводом целая трагедия и проблема.
Старая компания и сервис ниже плинтуса. Пора стать лучше и удобнее для клиента.
Сотрудничала с вами, но с сегодняшнего дня больше не буду. Учите персонал общению с клиентами. Менеджеры решают сами отменять или не отменять доставку, а курьер был крайне недоволен, что на 3800р у меня только 5т., а карты у него нет. Хорошо хоть у сотрудницы попросил, но недовольство так и исходило. По качеству товара на 5+ Всех благ!
Ужасная работа доставки! Вы можете заказать у них, но привезут или нет - это лотерея! Служба доставки не работает никак
1
Елизавета ||
Level 7 Local Expert
March 20, 2020
Отличная компания))) Много лет с ними сотрудничаю, никаких нареканий, все качественное по хорошей цене, всегда свовременная доставка ))) Ребят, так держать ))))☆☆☆☆☆
Все что необходимо для салонов красоты, парикмахерских и барбершопов! Отлисное качество и супер сервис.
3
3
Show business's response
Q
Level 22 Local Expert
September 20, 2022
Это ужасная компания!!! Не берите здесь ничего! Они не дорожат клиентами.
Show business's response
A
Anonymous review
April 9, 2019
Хочу выразить благодарность службе доставки компании за оперативность. Ребята, вы молодцы в условиях таких пробок успели точно в срок )
Компания 1-touch мы с вами уже много лет, спасибо за качество и сервис.
Как говорится, Highly recommended :)
На сайте фотографии тапочек одноразовых не совпадают с реальностью кардинально. Абсолютно другой продукт. Привезли эконом класс. Оплачивать картой нельзя. Деньги потом не возвращают в отсутствии продукции , а просят добавить другой продукцией.