Пришли с мужем выбрать брюки, это невозможно подойти посмотреть товар, потрогать качество материала, продавцы облепили с 2сторон и готовы по рукам надавать, чтобы только не дай бог возьмем на вешалке товар, с двух сторон говорят и говорят, я честно не понимала какие есть размеры и каких нет. Пока муж был в примерочной, я решила попытаться полистать брюки, в итоге тоже самое. Очень неприятно, остался осадок, развернулись и ушли. Не умеют работать с клиентами. Ценник не маленький.
Отвратительно обслуживание клиентов! Такого возмутительного тона с самой первой секунды общения я еще не слышала. Увидела понравившуюся вещь для подарка, подошла уточнить есть ли другой размер, не успев ничего сказать, я услышала «ЭТО ОГРОМНЫЙ РАЗМЕР, ДЕВУШКА!!!!!» (откуда консультант знала, какой размер мне нужен-остается загадкой…), она выхватила у меня товар и настаивала на том, что ничего подходящего для меня в этом магазине нет… Искренне советую владельцу данного отдела научить персонал общаться с клиентами. Очень жаль, что из-за хамского отношения данной особы, отпало желание что-либо еще рассматривать и покупать…
На протяжении уже лет 8 использую одежду этой марки. Приобретаю её в разных городах Сибири. Неоднократно пользовался и этим магазином. До тех пор, пока имел неосторожность приобрести зимнюю куртку 05.11.2022 г. Уже дома (живу в Новосибирске ), поняв, что меня не устраивает капюшон этой модели, решил поменять куртку на более дорогую. Увы, попытка была тщетной, т. к. продавец Оксана отказалась осуществить обмен по причине того, что нитка, на которой крепятся к изделию бирки была надорвана. Не поддалась ни на какие уговоры и предложения восстановить целостность нитки, и что проживаю за 400 км. Очень жаль, что сотрудницы не дорожат постоянными покупателями и не тревожатся за имидж фирмы((