Van Cleef & Arpels
35 reviews
October 18, 2023
О это просто восхитительное место, которое порождает всякое воображение. Побывали в разных странах и разных отелях, но этот просто супер топ. Лучшее место, которое надолго останется в памяти
3
November 3, 2021
Я поставил 3 звёзды! Объясню почему…
Очень любим всей семьей украшения этого ювелирного дома, творителя произведений искусства, хотя пока позволяем себе более бюджетные изделия, но тем не менее.
В одном из украшении (браслет с одним мотивом) расшатался перламутр, как бы лапки, которыми он закреплён его стёрли (непонятно почему, если он был плотно установлен). Обратившись в бутик VCA, сотрудник сообщил, что данный нюанс возможно решить, поменяв камень за мой счёт (14.000₽). Честно, от удивления мне не нашлось, что сказать, от ремонта отказался. Возникают вопросы: почему плотно закреплённый камень расшатался(стёрся), почему при такой высокой стоимости изделия должен оплачивать «ремонт» покупатель, несмотря на то, что этот нюанс образовался не из-за какого-то механического воздействия мной, моей рукой, движениями руки и тп. Ну в общем, для меня это осталось непонятным.
56
1
April 27, 2022
Невероятно любезная девушка-консультант) внимательно выслушала пожелания, очень подробно рассказала и показала коллекцию) я осталась очень довольна посещением салона! Всем рекомендую это место)
3
March 30, 2022
Прекрасный бутик. Очень вежливые сотрудники, обстановка и атмосфера располагают. Амбассадор Екатерина - чудесная девушка. Много приятных подарочков получили вместе с покупкой. Рекомендую!
3
December 23, 2022
Печально что все закрылось:(
Данный производитель очень нравится моей жене и никогда не было проблем с выбором подарка….
Надеюсь они скоро вернутся:)
4
April 21, 2021
Ювелирное искусство с большой буквы. Это просто волшебство. Очень красиво, цены заоблачные, Часы по стоимости хорошей машины. Всё просто завораживает взгляд. Сервис га высоком уровне.
2
1
October 19, 2021
Ставлю 5, исключительно после посещения выставки с экскурсоводом! Если прийти посмотреть, то ощущение, как после посещения бутика. Но мы если Софью, чудесную девушку, которая нам всё подробно рассказала и раскрыла тайну выставки. Спасибо
1
October 7, 2021
Больше года назад (26 сентября 2020) покупал подвеску Alhambra, хотел купить еще серьги из этой серии, но их не было в наличии. Продавец записала мой номер и сказала, что обязательно свяжется со мной как только будет поставка.
Ну вот прошёл год, мне никто не позвонил.
Сервис это не говорить правильные слова, а выполнять обещания.
18
3
January 20, 2022
Две звёзды ставлю за то, что для примерки изделия (серьги), консультант подала мне их не обработав гвоздики антисептиком 😳 Пришлось обратить ее внимание и попросить продезинфицировать. Для данного наименования эта мера должна все-таки производиться по умолчанию, перед подачей изделия клиенту для примерки. .
11
6
February 14, 2022
Ужасное отношение . Абсолютная незаинтересованность в клиентах. Решили порадовать себя с подругой и потратить крупную сумму . Пришли в этот салон впервые. Но такого отношения давно не встречали. Никто ничего не знает . Ничем не могут помочь. Если решите почувствовать себя пустым местом - вам сюда.
6
2
February 28, 2022
После таких отзывов, нет желания туда идти!! В загранице Van clef оближут своего клиента с ног до головы, это факт! А тут видимо ничего из себя не представляющий персонал с понтами!! Девочки это Москва 😆где Понты дороже денег!
4
3
August 24, 2020
Самый дружелюбный и вежливый персонал из магазинов подобного класса в Москве! Великолепный сервис и широкий ассортимент ювелирных изделий, хочется возвращаться вновь и вновь )
2
1
October 14, 2022
Красиво и дорого! Хороший бренд! Очень стильные украшения!
2
April 2, 2022
Не торопятся подойти и обслужить , приходилось самой просить уделить мне внимание , первый раз такое . Неприветливый персонал
2
1
February 16, 2023
Это круто! Кто любит быть в переди тот поймет!
1
March 11, 2020
Ужасный ненавязчивый сервис 😤 Приехала покупать украшение которое заранее выбрали , продавцам мозг не выносила , выбрала то что хотела минут за 10, ну сказочный покупатель 👌Оплатила покупку наличными , сумма свыше миллиона , а мне даже кофе не предложили 🤨. В Париже в Ван Клиф намноооооого приветливее персонал. А в Москве все с кривыми лицами, словно делают одолжение. Это вообще что ???? Ювелирный магазин премиум класса или кредитный отдел в банке 🙄???
52
5
October 31, 2021
Здесь настоящие произведения искусства!
Совершенное мастерство ювелиров.
2
November 9, 2022
Пожалуй лучший ювелирный дом . Очень жаль что ушёл из россии
1
1
August 8, 2023
Место хорошее
1
January 10, 2022
Покупала серьги) не очень приятно когда персонал стоит сзади и разглядывает тебя с ног до головы)) не люблю когда дышат в затылок )
12
3
June 10, 2020
Отличный сервис, все покажут расскажут, кофе воду предложат. Конечно дороговато, но это Van Cleef
2
1
April 4, 2021
Красиво , богато , супер .
August 5, 2021
Обслуживание на уровне 👍🏻
1
February 17, 2022
Бодрый магазин
1
December 29, 2021
Очень нрав !!!
1
July 28, 2021
Самый любимый магазин!
2
January 3, 2022
Прекрасный ювелирный дом!
1
July 2, 2021
Большой ассортимент.
1
October 13, 2021
Чудо, а не бутик
1
May 31, 2020
Ювелирные изделия музейной красоты и работы.
1
October 25, 2020
Дорого. Но богато -)
2
July 22, 2020
Оценивают внешний вид при входе.
12
August 2, 2020
Очень приятный персонал
2
3
October 14, 2019
дорого-богато. консультанты - на уровне
2
4
December 3, 2018
Прекрасный бутик)
1
2