Посещал магазин, покупал шины. Удобно, доступно. Хотелось бы очень, чтобы и у лицивоймагазина было красиво и чисто, чтобы были посажены деревья и ухоженные кустарники не росли круглогодично огромные кусты амброзии, канапли, не валялись брошеные машины и их детали справа от магазина и на пригорке. Всё таки этот шикарный магазин находится в черте областного центра, а не не у городской свалки. Пусть будет так же красиво , уютно и шикарно как у Гваделупы и Гваделохары
Переобуваемся всей семьей и рекомендовали друзьям.
На протяжении 5 лет точно.
Раньше,хранение было бесплатное.
С каждым годом,цены поднимали(хорошо,мы согласны).
Но это неоправданно дорого,за то обслуживание,которое есть…
В том году,работало 2 бокса и запись была по телефону. В этом году,я простояла в очереди с 9:00-16:00(ужас),работал 1 бокс.
Я приезжаю с центра(не ближний свет),еще и стою в очереди.
Есть шиномонтажки с хранением и более корректны,в отношении своих клиентов.
Купили тут зимнюю резину, сразу же на месте нам оказались услуги шиномонтажа - накинули резину на литье + балансировка. По времени очень быстро, несмотря на то, что поток клиентов как в магазине, так и тем более в шиномонтаже огромный. Очень довольна обслуживанием!
Заказали колёса, сами ошиблись с размером, связались с сотрудниками, нам без проблем поменяли заказ. Обещали в течении 2 недель, позвонили через 10 дней, сказали, что можно забрать.
Цена/качество/скорость доставки/вежливый и профессиональный персонал!
5 балов!!!
Хороший магазин, покупал там автошины несколько раз.
Плюсы- доступные цены, ассортимент, есть возможность сразу переобуть авто и оставить на хранение шины
Минус- пожелание собственникам сделать нормальный сайт, который заметно повысит продажи
Очень хороший магазин шин и дисков. Если чего-то нет в наличии, всегда можно заказать. И тут же можно "переобуть" машину быстро, качественно и с хорошей скидкой
Заказал диски через сайт написано склад Саратов в наличии, на следующий день еду забирать, а мне говорят а таких нету у нас, ошибка на сайте вожем привезти с Волгограда 3 дня доставка , я говорю хорошо подожду везите. Проходит 4 дня тишина звоню сам и мне говорят а вы где такую цену нашли я говорю у вас на сайте мне говорят цена не октуальна они сейчас 8400 минимум будут стоить я говорю ладно я согласен, но они едут или нет ну если согласны сейчас закажем после майских праздников приедет и того дней 10 + 4 которые у же прождал!!! А когда я спросил почему сразу в первый день не сказали про цену мне сказали я закружился. Я в ахуууу... От потеряного времени и нервов. Я в шоке как эта контора ещё существует с таким подходом к клиентам
Хороший магазин с широким ассортиментом. Доступные цены, с учётом мониторинга цен на шины и диски практически всегда варачиваюсь за покупкой сюда. Фактически покупал около 4 комплектов шин на авто от Ока до нивы.
Цена на сайте и в магазине всегда разная. У продавцов ты узнаешь, что цена на сайте это если под заказ покупать, данной информации нигде нет. Время ожидания максимально долгое.
Большой выбор в наличие и на заказ в короткие сроки. Покупая полный комплект получаете скидку или бесплатный шиномонтаж с балансировкой. Цены приемлемые, даже ниже некоторых магазинов. На старые модели или остатки так же делают скидки
17.10.23 года собрался покупать диски и зимнюю резину в количестве 4 шт. Сайт магазина корявый в плане заказа - цена в карточке товара указана одна, когда кладешь в корзину уже другая, причём на резину за каждую штуку прибавляет сразу по 3000 рублей. Решил не мучится с сайтом и позвонить в фирму, не откладывая в долгий ящик, уточнить что почем и почему такая беда с магазином. Менеджер ответил, что данную резину вчера уже купили, и их уже нет, на вопрос когда ответил 5-7 дней цена уже не будет такой как на сайте, что самое интересное, на сайте стоит пометка в наличии, менеджер предложил купить другого производителя, подешевле, мне дешевле не нужно, мне нужно тот за которым я пришёл к продавцу. Пришлось отказаться от покупки резины у них, купил в другом интернет магазине, пока менеджер искал инфу по моим дискам в заказе, и опа ценник на диск с 12 тыс руб волшебным образом превратился в 19 тыс. Так как тот диск который я выбрал не подойдет, а подойдет другой, на 7 тыс дороже. Не, ребята, так не пойдет. Работайте честно и будут у вас покупатели, к сожалению, я из этого списка уже выпал. Всем добра и счастья!
Цены на резину невысокие, но не такие как на сайте - на витрине сайта один ценник, в чеке с того же сайта - другой. Были небольшие, некритичные заминки с проверкой заказа (назовите номер заказа, номер телефона, покажите чек и т.д), но громкие заметки типа "я чё REDACTED что ли" от одного из владельцев на обсуждение вопроса о том, почему ценники различаются - уже неприятно.
Машину переобули сразу, и переобули быстро - за ~10 минут уже на новых шинах на отбалансированных дисках был.
В ответ на ответ организации могу спросить - почему вы абсолютно одинаково называетесь тогда?
Пришлось незапланированно заехать в данный сервис, но ребята без проблем приняли и решили мою проблему, что позволило дальше продолжить дорогу и вернуться обратно! Ехал в Астрахань на рыбалку из Нижнего Новгорода, так же вернулся обратно!
Ребята спасибо!!!
Работают вроде с 8.30, но в 8.40 уже 3 машины в очереди были, а они не открылись. Начали работать только в 9.00.
3 машины за это время не дождались и уехали.
Есть 2 бокса, но одновременно могут переобуть только одну машину, т.к. станок только один.
Колёса перекачивают либо неравномерно качают, так что проверяйте.
13 июля 2023 года были проездом в городе Саратов. Срочно нужно было отремонтировать автомобиль в 6 вечера. Так вот. Обзвонила более 10 сервисов, помочь никто не смог, а здесь нам помогли!!! Менеджер помог нам по вин-номеру найти нужные запчасти, объяснили как до них доехать, пока мы ехали они на такси привезли часть недостающих запчастей, автослесарь Владимир остался и завершил ремонт уже после окончания рабочего дня. При этом цены на услуги и запасные части демократические.
Резюмируя вышеизложенное, хочу выразить огромную благодарность всему персоналу автосервиса Ванавто за отзывчивость и оказанную помощь. Обязательно порекомендую Ванавто всем знакомым, кто ездит через Саратов.
Каждый год обращаясь к вопросу приобретения шин для автомобиля, бесконечно пролистываю сотни объявлений в попытках приобретения шин, дисков для автомобиля. По итогу на протяжении уже лет 10-ти возвращаюсь к звонку в Ван-авто, где в телефонном режиме получаю всю интересующую меня информацию по необходимым шинам, приезжаю, оплачиваю, забираю. Цены реально ниже чем в магазинах.
Рекомендую!
Хочется выразить особую благодарность диагносту Джавиду. Много сервисов объездили в поисках проблемы, и только он смог найти и устранить. Спасибо большое за Вашу работу!
Хуже нет шиномонтажа простоял 4 ч переобулся сами вынесли резину ( у них покупал ) через час звонят время 22.00 вечера приезжайте обратну мы вам не ту резину одели в место того чтобы извиниться работник шиномонтажа говорит это я ему показал какую резину обувать , вообще не советую , передо мной мужик купил у них зимние колёса 3 нашли а 4 нет поставили ему его летнее колесо , говорят завтра приезжай найдем это трэш хуже нет сервиса в Саратове
Не знаю как отношение у других клиентов данной компании, но я в свою очередь скажу . Часто заказываю резину тут (если нет в наличии) всё хорошо шиномонтаж при магазине, даже берут на хранение.(хотя и не пользовался ни разу) Этой весной немного огорчили с летней резиной по срокам пришлось ещё неделю ожидать ( после обозначенного срока) ну не критично, предложили другую немного не того размера та что была фактически на складе ,но в целом цены приятные качество обслуживания достойное .
Большой выбор шин и дисков. Можно тут же переобуть автомобиль. И цены нормальные. Из минусов, долгое ожидание в период смены сезонов погоды. Впрочем как и везде.
Обслуживание ужасное. Да и цены улётные. Прайса нет, чеков тоже. Приезжала со сломанным тросиком капота. Хотели разломать решётку радиатора. Когда умные люди подсказали как сделать без таких мер, сделали за 10 минут. А через день пришлось опять чиниться. Безобразие
Огромный выбор! На любой вкус и ценовой категории. Персонал вежливый добродушный идут на встречу делают скидку! Время ожидания нормальное не быстро и не медленно всё хорошо!
Покупал зимнию резину.Когда привезли под заказ ,я приехал её забрать, бросили на улице,типа заберайте....Подумал "все бывает".....Но когда приехал,через две недели,купить диски и выбрать.......я,понял что им все... и на всех...Цен на товаре нет, цены и наличие не знают...Кстати диски купил в другом магазине,там где рады покупателям,да и цены порадовали......... Да, Хам авто досвиданье))))
Отличная компания.Резину по заказу привезли быстро и дешевле чем у других продавцов.Шиномонтаж качественный и тоже быстро.Можно сдать резину на хранение.Дешевле чем в других местах.
Покупал китайскую летнюю резину! Резина пока радует, шиномонтаж сделали хорошо и быстро! Персонал особо не разговорчивый! Дороговато конечно, но ничего, за покрышки в наличии и скорость шиномонтажа можно простить!
Всегда покупал шины все было норм , сейчас не советую при оплате спросил год производства шин, сказали 23 год по факту 22 год , в новой шине не хватало шопов
Говорят «как приедет запчасть, я вам наберу, ждите звонка», проходит не малое количество времени, ни звонка, ни смс. Звоню сам, а мне заявляют, что это я должен был их торопить, звонить, напоминать о себе, а они в свою очередь звонили, но никто не ответил.. пытаются играть и давить на забывчивость клиента, что ничего не обещали, а сейчас у авто пробег намотался не малый, и они уже по гарантии не могут заменить деталь, поставленную ими же… события 2021 года…