Заказывала дважды светильники.
В первый раз доставили со второй попытки (о том, что в назначенный день доставки не будет предупредили) Во второй раз не могут справиться вот уже третий день.
Сначала два дня подряд курьер просто не приезжал. Заказ фантастическим образом не хотел никак попадать в отгрузку. Причем об отмене доставки никто не предупреждал пока я не начинала задавать вопросы.
Вчера доплачивала за доставку по другому адресу (хотя адрес меняла не по своей инициативе, а вынужденно из-за того, что магазин дважды до этого не смог доставить товар), обещали привезти до 15:00, утром подтвердили, а в 13:40 выяснилось, что ничего не привезут🤷♀️ Наверное опять в отгрузку заказ не попал. Я согласилась подождать максимум до 16:30, но конечно де никто не приехал. В конце концов все-таки привезли, но в 18:30 (хотя я предупреждала еще около 17, что ждать доставку больше не могу и уехала). Курьера отправлять обратно было как-то жалко, он все-таки не виноват в такой безответственной работе магазина, и мне экстренно пришлось искать среди знакомых кто бы мог принять заказ, что вызвало массу неудобства.
Очень разочарована и расстроена таким отношением к клиентам.
Может быть мне конечно просто ужасно не повезло, но повторяющиеся несколько раз подряд одинаковые ситуации наводят на мысль, что для данного магазина такие «форс-мажоры» являются нормой.
Впредь с этим магазином не буду связываться никогда.
Приобрел в этом интернет-магазине светильник и остался очень доволен. Качество сборки высокое, свет яркий и равномерный. Дизайн стильный и современный. Отличный магазин, советую всем!
Магазин с очень неплохим выбором светильников. Я здесь подобрала прекрасный вариант для прихожей и коридора. Доставка быстрая. Очень довольна! Красивые и оригинальные!
Очень понравился выбор светильников. Покупала в свою комнату потолочный светильник и бра Подобрала в подходящем стиле. Красивые, стильные. Отличный магазин!
Магазин хороший, выбор мне понравился. Я купил здесь итальянскую люстру, смотрится очень красиво. Качеством я доволен, все так, как было в описании. Спасибо.
В этом интернет магазине покупали с женой в гостиную новую люстру. Грамотный консультант помог быстро подобрать модель. Доставили в сроки, большое спасибо люстра просто супер!
Крайне плохо работает доставка. Заказывал лампочку в интернет-магазине, с доставкой в магазин на Варшавке. Когда приехал туда, меня отправили в данный пункт выдачи. Добраться до него непросто и небыстро, и когда я приехал, сначала было непонятно куда идти и к кому обращаться. Когда я наконец нашёл к кому обратиться, мой вопрос решали долго, сказали ждать. Ждал я около 20 минут, по ощущениям про меня просто забыли. Как итог – мне сказали, что ничем мне помочь не могут, так доставка оформлена на Варшавку, обращайтесь к менеджеру. Как итог, спустя месяц товар я не получил, хотя он был оплачен, мне никто не позвонил. Не советую связываться с магазином, если только не оформлять доставку или приходить лично в магазин, хотя добираться очень долго и неудобно.
Организациия просто безответственная! Не сОветую с ними связываться никогда и ни при какаих обстоятельствах.
Заказала на маркетплейсе у этого продавца умную лампу за примерно 1000 рублей с доставкой в постамат , а прислали они совершенно не ту! С Другим цоколем , с другими функциями и характеристиками и цена ее вдвое меньше моей!
На обращения на маркетплейсе не реагируют практически, спустя неделю ответили, что я могу вернуть лампу через терминал транспортной компании, которая находится в другом конце города 🤷🏽♀️ Может вообще в москву лично в руки привезти?
Телефонный номер указанный на сайте горячей линии отключен, по городскому номеру, после приветствия автоответчика через 5 секунд звонок обрывается. Связаться не возможно.
Расположение нормальное,но хотелось бы вывеску поярче,не сразу нашел.оформили заказы хорошо и быстро,несмотря на предпраздничный день,а вот на складе один заказ искали очень очень долго,при том, что заказ был сделан заранее и оплачен,т.е.должны были как то если не подготовить,то поближе положить.
Отличный магазин, сотрудничаем около 4х лет ,скидки хорошие менеджеры профессионалы.
Еще надо поработать над качесвом брендов и их продукции.Брак встречается,но не критично