VamSvet
Business hours
Closed until Monday
Directions
Avtozavodskaya
300 m
Metro Avtozavodskaya
320 m
144 reviews
April 21
Не рекомендую вообще что-либо заказывать у этой конторы.
Я заказывала в интернет-магазине vamsvet.ru два бра. Оплатила заранее, включая доставку СДЭК до нужного пункта выдачи. Менеджер предварительно связывалась со мной, чтобы подтвердить резерв товара.
В ПВЗ СДЭК мне выдали ОДИН бра.
Я позвонила в компанию, чтобы уточнить, где вторая штука. Чтобы было понятно: заказ был оплачен 1 апреля 2025 года. Меня футболили несколько раз, объясняя это тем, что "подождите, мы ищем ваш товар на складе, запросили видео со склада, мы вам перезвоним".
В итоге до 21 апреля 2025 года никто не перезвонил. 21 апреля я позвонила сама, и мне сказали, что "мы запросили видео со склада, чтобы понять, где ваш товар". Ни ответа, ни привета.
В данный момент я пытаюсь вернуть тот светильник, который мне прислали, а также добиться возврата денег за оба товара и за доставку от компании.
November 18, 2024
Быда запланирована доставка светильников для установки натяжного потолка на четверг, товар был полностью оплачен на сайте, весь день была на телефоне и отлучилась на час на тренировку, в этот момент звонил курьер. Перезвонила, но мне сказали , что мой заказ не привезут, тк не дозвонились в течение 15 минут! Пообещали привезти в пятницу, но не тут было. Перенесли доставку только на понедельник в 22:00!!! Нужно ли говорить о том, что мне из-за этой ситуации пришлось перенести кучу доставок, тк они по цепочке все были завязаны на потолках. Установщиков потолков, несколько доставок мебели и тп. Очень странная позиция не дозвониться и тут же отменять заказ.
January 14
Заказывала люстру, заплатили. Отменили заказ из-за отсутствия товара, а деньги ещё не вернули. На следующий день товар снова якобы "появился", снова заплатила, сегодня, 14 января 2025 года вечером должны были привезти, но УВЫ..перенесли на завтра на вечер. А завтра придут устанавливать натяжные потолки, как без люстры??? Отвратительный сервис!!! Не обязательные сотрудники, не выполняют свои прямые обязанности и не дорожат своей репутацией!!! Гнать надо таких сотрудников!!!