Не вернули денежные средства!
Доставка товаров всегда в срок. Удобное приложение. Неприятное впечатление по этому заказу. Внесла предоплату 100%. Некоторые товары не пришли. Пыталась вернуть денежные средства. Девушка в магазине не смогла мне помочь, ссылаясь,что ей нужно будет искать платеж. Оператор уверяла, что ничего страшного, перезачтём эту сумму в следующем заказе. Или в любое время вернём деньги. На днях совершали покупку, отказали в возврате денежных средств,или перезачесть эту сумму в другую покупку. Аргументируя тем,что данная сумма "сгорела"(в чью сторону?) потому что прошло много времени,и невозможно поднять платежи. Не доверяйте обещаниям этой компании. Оплачивайте по факту.
Сделал заказ, внёс предоплату. Товар не привезли ни в указанную дату, ни ещё через 2 недели после неё. После этого даже дозвониться не получилось, т.к. "Номер не найден". Позвонил в отдел контроля качества Вамдодома, где мне помогли: направили заявку на то, чтобы со мной связались. Но, естественно, со мной не связались ни в первый, ни во второй день. После второго звонка в отдел контроля качества, где мне сказали, что, если со мной не свяжутся и сегодня, то вопрос будет решаться по-другому. На следующее утро мне молча перевели сумму предзаказа с карты, на которую я переводил деньги. В итоге, икеа закрыта, стола у меня нет. Спасибо. Очень советую (нет). Город Брянск.
Сделали заказ, в итоге прошел месяц ни заказа ни денег нет, пытаюсь добиться возвращения средств. Обращаюсь в будний день вторник (рабочий день), не отвечают в чате на сайте более 2-х часов, на звонки не отвечают более 1-го часа, в социальных сетях аналогичная ситуация. В итоге ответили в Instagram и сказали что я должен был звонить. ЗВОНИТЬ, Карл! (1:00:17 на лини ожидания их ответа, после чего автоответчик сбросил звонок) xD Потом они пишут, что увидели сообщения, НО отвечать не стали, непонятно по каким причинам! (всё на скриншотах, к сожалению, Яндекс отклоняет по каким-то причинам их, но я могу желающим прислать их, т.к. кадры остаются в отзыве) Деньги вернули.
Заказ № 785195 от 25 сентября.
Крайне не рекомендую связываться - халтурщики!
Хороший пункт доставки, приятные менеджеры, низкий процент - 10% при наличной оплате и 8% - при оплате картой с сайта. Кстати, сайт тоже сделан очень удобно, работает быстро. Рекомендую эту доставку!
Сделал заказ, в личном кабинете стояла одна дата доставки, по итогу привезли в другой день, заказ не полный, хотя все позиции были в икее в наличие, зачем мне неполный заказ непонятно. Отказываюсь от заказа, а они хотят денег за доставку, цирк) сделайте сначала нормально свою работу, а потом требуйте деньги.
Сделали заказ. Оплатили предоплату. Заказ не привезли, хотя в икее всё есть! Дозвониться невозможно. На письма не отвечают. Деньги не возвращают.
Заказ №797518