Vam buketik
Directions
Gascinica Magiliow
283 m
Similar places nearby
4 reviews
October 14, 2024
Terrible service, they mixed up the delivery time and said that I asked for it myself. For a moment, the delivery was to the address of a government organization and the operator convinced me that I had ordered the delivery MYSELF at 23.00 and verbally confirmed it. The phone was safely not taken, and the call in Viber was dropped.
See original · Русский
1
October 14, 2022
Я даже не знаю, с чего начать. Пожалуй начну с одного номера по которому принимают заказы. Принимают заказы, это мягко говоря ! Сделали доставку через приложение, делали заказ в 16.20 ( доставку оформили на 18.30). Звонили 36 раз, и как вы думаете нам ответили ? НЕТ. Но деньги благополучно списали, за два букета цветов!) Доставка до 23.00, цветы не привезли даже до того момента, как работает доставка. ( Нам никто не звонил, ни курьер, ни оператор) Абсолютно никто. Цветов нет - деньги списали, испорчено настроение у всех (хотели сделать приятно родителям на день матери) мамы не получили цветов.
Второй момент позвонили директору данной компании, чтобы он разобрался с вопросом, на что он ответил, что сейчас позвонит и разберется (прошло два часа до конца доставки, цветы так и не пришли)
Деньги будем просить обратно, надеюсь с этим вопросом не будет проблем!
Данную компанию не советую, так как нет никакой организованности и общения с клиентами ! Поберегите свои нервы, тут вы их хорошо потреплете.
Город Могилев заказ *3987 и *4000(Если вы не умеете работать с клиентами, лучше не работайте) и если вам не хватает рук для поднятия трубок телефона, наймите дополнительных работников и операторов.
5
November 28, 2022
Отвратительное обслуживание, заказали букет самовывоз, приехали на 3й окт.переул. А оказалось что они переехали, званила 2раза уточнить готов ли букет, никто не сказал что уже переехали((( и сами розы были не свежие пока доехали с нескольких опали листочки, просто мы ехали на такси с маленькими детьми и очень торопились, так конечно вернула бы букет и не забрала(((
2