Надёжная фирма с хорошими автомобилями и высокопрофессиональными водителями. Дважды в этом году пользовались трансфером из аэропорта Хельсинки в Санкт-Петербург. Впечатления отличные - подача вовремя, чистые современные автомобили, водители воспитанные и приветливые, помогают во всем. Ехали с маленькой собачкой, водитель был внимателен даже к ней. Водители хорошо ориентируется в обстановке на границах и действуют оптимальным образом, в результате - выигрыши во времени, и немалые. Рекомендую!!!!
25 октября ехала с мужем от Хельчинки до Петрозаводска. По Финляндии ехали в хорошем большом автобусе. Было тепло и комфортно. Но под Выборгом пересадили в маленький. И началась жуть, а не поездка. Если коротко, то ноги в холоде, а по верху шел теплый воздух от печки. Да и сидели мы около входных дверей. Там дует сильно. В итоге сейчас лечимся: температура и все остальные проявления простуды. Что же будет зимой? Да и 10 октября автобуса ждали в Петрозаводске около 3- х часов у ж.д.вокзала. И никакой информации почти до самой посадки у нас не было. Есди бы нас предупредили раньше, что автобус сильно задерживается, мы бы ушли в зал ожидания ждать посадку. Первый раз ехали и ,наверное, последний через эту фирму.
Купили билет на автобус Куопио-Мурманск за 12 тысяч рублей, компания отменила рейс в связи с тем, что финская граница должна была вот-вот закрыться. Деньги обещали вернуть через три месяца (16 февраля), через 3 месяца написали, что ничего не вернут, но готовы предоставить билет на аналогичный рейс, если граница когда-нибудь откроется)) Компенсировать аналогичным билетом на рейс через эстонскую границу отказываются. Поскольку ничто не предвещает, что финская граница когда-нибудь откроется, Valim однозначно в дамках.
Самые лучшие впечатления от поездки. На всех уровнях работа налажено безукоризненно. Ввиду того, что это была первая моя поездка с этой фирмой, возникало масса вопросов по локации и другим мелочам, которые могут испортить поездку. Но грамотная и терпеливая диспетчер снимала все вопросы. Отдельного внимания заслуживает водитель Михаил. Чтобы не писать много букв, просто хороший человек на своём месте и достойно выполняет свои обязанности.
Смасибо VALIM!
Недавно брала в аренду премиальный автомобиль с водителем для поездки из Санкт-Петербурга в Хельсинки в данной компании.Водитель, который меня встретил, был вежливым, опрятным. Он знал все дороги и пункты назначения наизусть, что сильно облегчило мое путешествие.Кроме того, автомобиль, который я арендовала, был просто потрясающим. Он был чистым, комфортным и полностью соответствовал премиальному уровню.В общем, я довольна своим выбором и рекомендую эту компанию всем.
Поездка 11.03.2024 по маршруту Хельсинки-СПб не состоялась по вине компании Valim. Сумма, оплаченная мной в полном объёме , включая паром Хельсинки-Таллин, не возращена до сих пор, хотя обещания были, что вернут в полном объёме. Телефоны не отвечают, на сообщения нет ответов. Это возмутительно!
Кошмар и ужас! Это полнейший развод, а не фирма! Не обращайтесь никогда. Перечислили деньги за поездку, которая отменилась. Деньги не вернули. В службе поддержки сообщили, что деньги ушли на благотворительность. Поэтому всем клиентам, будьте готовы пожертвовать...
Арендовала в этой компании микроавтобус для поездки группы людей в Хельсинки. Машина очень комфортная,с кондиционером. Водитель с большим опытом вождения . Поездка всем понравилась. Хороший сервис
Был спланирован сложный маршрут из Севастополя в Ийсалми, с кучей пересадок и арендой жилья по дороге. Участок СПБ – Лахти, планировали на автобусе ТК VALIM. Билеты купили заранее, но за 3 дня до этой поездки, нам в ней отказали, по причине двойного гражданства (Россия и Украина). В это время мы уже были в дороге и находились в СПБ. Чтобы не развалить весь маршрут, взяли легковое авто с водителем (350 евро против 12600 руб за 2-х на автобусе), так как билетов за 3 дня до выезда уже нигде не купить. Но дело не столько в деньгах, сколько в нервах, для меня это было сильным ударом, чуть не слёг на нервной почве. Деньги вернули только через 25 дней, после периодических напоминаний. На переписку отвечали сразу и корректно.
Мне по моей сфере деятельности иногда бывает нужен автомобиль премиум класса с водителем.ТО что было нужно я нашел в этой компании.Аренда машины по цене доступная.водитель всегда тщательно следит за машиной,все чисто.Сервис отличный.
Ужасно! Последний раз ездила с ними в конце мая 2023 года из-за отсутствия альтернативы на нужную дату. До этого год назад ездила и тоже было все стабильно плохо. Повезло с этой компаний только один раз, когда ездила из Хельсинки в СПБ в июне 2022, и, видимо, из-за маленького спроса ехали вдвоем с другим пассажиром на легковой машине, в тот раз доехали быстро и комфортно в целом.
Так вот вернемся к последней моей поездке от мая 2023 года. Выехали из Камппи в 16:00, на м. площадь Восстания были в 00:59!!! Я живу не в Питере и билет на поезд заказывала с запасом 3 часа на два часа ночи. Спасибо моей предусмотрительности, что не взяла на час раньше, иначе бы не успела. Было обещано, что будем на площади Восстания в примерно 23:00, но в итоге развозили «всю маршрутку» по адресам, заезжали в аэропорт Вантаа, хотя при покупке билета не говорилось, что данный маршрут включает в себя такой маневр. Ждали там людей, которые не выходили на связь, и в итоге один из пассажиров так и не пришла, ждали до последнего, хотя непонятно почему другие пассажиры обязаны подстраиваться под одного человека, который даже не выходит на связь.
Ну и самое главное: Валим аутсорсит свои услуги и берет нехилый процент даже не предупреждая, что данную поездку будет выполнять другой перевозчик, в не их водители. Так, в салоне я узнала, что билет, который я купила за 6300₽/70€, другим пассажирам обошелся в 5000₽. Водитель был простывший, постоянно останавливались на заправках за чаем, к нему нет претензий, просто зачем ставить на рейс простывшего работника. В общем, ужасный сервис. Во время поездки еще несколько раз сказал водитель, что из-за нововведений с двойной страховкой их сервис еще дороже стоить будет, надеюсь, что конкуренция возьмет верх и другие перевозчики просто пустят больше автобусов. Никому не рекомендую, цена не самая низкая по рынку, а сервис просто дно для 2023 года!
Уже пару раз воспользовалась этим .сервисом. Заказывала здесь поездку на комфортабельном микроавтобусе для экскурсионной группы в Финляндию и обратно. Водитель опытный с большим стажем работы. Сервис отличный всем понравилось.
Никому не советую связываться этой фирмой!!Сорвали поездку, машины не было в условленном месте, деньги не возвращают, на смс и звонки не отвечают,хамили в переписке,
Арендовали в сервисе машину вместе с водителем. Водитель хороший попался дорогу знал отлично и проблем в городе не было. Машина тоже понравилась состояние супер.
Поездка прошла супер! Подали шикарный автомобиль, довезли до адреса в Финляндии.
Быстро, комфортно. Просто мечта! Обязательно воспользуемся ещё раз трансфером этой компании. Вам побольше благодарных пассажиров!
Регулярно пишут на своей официальной страничке ВК, что можно забронировать поездку дешевле через программу Валим на телефоне, а по факту это невозможно сделать. Транзакции заблокированы. На вопросы либо не отвечают, либо хамят. Сообщения о проблемах подчищают. Жаль, а могли бы просто объявлять акции. И лицо бы сохранили и клиентов бы больше привлекли
Я ехала на минибасе из Петербурга в Хельсинки и осталась очень довольна. Просторный салон, профессиональный и заботливый водитель, а главное можно провезти животное в переноске. Поддержка в чате отвечала оперативно на все мои запросы. 👍🏻
Столкнулась с этой компанией в поиске автомобиля представительского класса для трансфера аэропорт Хельсинки- Санкт-Петербург.
Связалась по указанным контактам, подтвердили, что такая услуга есть и стоит она 750 евро , но курс евро 120 рублей, с учетом того, что реальный кус около 100 руб.
Ок, пришлось заказывать , время нестабильное, тем более заказ почти 100 000 руб. И , конечно, все срочно.
Рейс на 31.03 подтвердился, билеты купили. Оплатила 18000 задаток за трансфер. Хлопнули по рукам.
30.03 пассажиры не смогли вылететь из первой страны, соответственно , рейс Рим- Хельсинки тоже пропал.
Как только об этом узнала, сразу написала в чат. Объяснила, что пассажиры не смогут завтра прилететь, форс -мажор.
Оператор сразу занял агрессивную позицию, начала мне писать: извините, мы с такими как вы не работаем.
Я спрашиваю почему, давайте договоримся, заказ не отменяю, а хочу перенести. Он мне: извините, до свидания.
В общем долго длилась эта переписка, 18000 руб мне , конечно не вернули, но я не претендовала, я хотела обсудить перенос на следующий заказ.
Но меня резко послали. И в общем то даже не предложили варианты.
Жутко не профессионально!!!
И теперь придется снова искать услугу.
И да, с этит оператором мы долго переписывались, в итоге он мне начал хамить и тыкать.
Я почитала об этой компании отзывы, очень плохие!!! Совершила огромную ошибку, что не прочитала отзывы до того как начать с ними работать.
Эхх, время такое…
Остерегайтесь непрофессионализма!!!