Пребывали в данном отеле 5дней.сказать что в отеле не понравилось -это ничего не сказать, здесь просто ужасно... Были с семьей, отрицательные эмоции копились весь отдых, начиная с первого дня... Во-первых бронирование через сайт, если вы едите с детьми, их пребывание не учитывает, как результат дополнительная оплата за детскую кровать, а это 1600 рублей в сутки, трату на которую не каждый рассчитывает. На завтрак постоянно одни и те же же блюда, хотя в журнале номера расписаны меню по дням недели... Цены озвученные администраторами и по документам и в номере также рознятся. Но самый главный минус, это то, что если вы живете в этом отеле будьте готовы, что всё бельё и полотенца будут тщательно осматривать на наличие малейших пятен, и при их наличии вас ткнут носом и обяжут заплатить немаленькую сумму за каждый предмет. Видимо со стиркой в этом отеле совсем всё плохо, они ничего не могут отстирать и дерут деньги. Если вы гуляете по Питеру и вернулись поздно ночью, будьте готовы что стоять у двери и звонить в дверь нужно не одну минуту, т. к. администратор спит, а звонок видимо не работает. В бассейн ходили пять дней, и всё это время никто не мог убрать частицы развалившейся от влаги металлической батареи, что наталкивает к выводу, а следят ли там вообще за уборкой или перебирать чужое бельё это главная задача персонала? В номер без вашего желания, и в ваше отсутствие могут зайти чтобы сменить бельё, а в курс ставят уже после содеянного, при этом в номере нет сейфа, и за сохранность ваших вещей никто не отвечает. А также в номере люкс..... вентилятор... от которого в жару особо нет толку, так что ориентируйтесь на погоду выбирая этот отель. Вообще после прибывания в нём остаётся такой осадок, что желания нет вообще сюда возвращаться...
Грамотное обслуживание, отзывчивый персонал, чистые опрятные номера.
Завтраки на выбор, по дням, и на свой вкус вполне съедобные.
Сауна/ бассейн хоть и рабочие, но по виду поюзанные.
Отель очень понравился. Брали люкс с джакузи на третьем этаже на 3 дня. Ничего плохого сказать не могу - девочки вежливые, номер при выезде приняли за 2 минуты. Не понятны негативные отзывы - номер чистый, бассейн и сауна убраны хорошо. Но мы ходили всегда первые, с утра. Разве что не прогревалась нормально утром. В кафе не ели - ничего сказать не могу, цены там высокие. Парковка небольшая перед домом, но место было всегда.
A
Anonymous review
February 22, 2023
Прекрасная место...тихое в коттжном посёлке, а черт города, и есть свой бар, где можно передохнуть после первого захода в))))))
А..
Номера и еда нормальные, но сервис на 1 звезду. Будьте готовы, что если вы опоздаете хоть на минуту на завтрак, вам через каждые 2 минуты будут звонить с ресепшена и кричать в трубку, что завтрак остынет. В общем, от сервиса ощущения крайне неприятные, во второй раз в этот отель не приеду.
Я честно говоря не понял, откуда столько восторга по поводу этого отеля. Почему? Читаем.. Из положительных моментов могу отметить, что нас заселили раньше указанного в карточке отеля время. Указано время заселения с 15:00, нас заселили в 12:00. За это конечно спасибо. Но судя по всему «на этом наши полномочия всё», потому что дальше «что-то пошло не по плану». Итак заселение – угрюмый администратор. На вопросы отвечает с неохотой, было ощущение, как буд-то мы приехали к нему в отель солидно задолжав перед этим ему же. Каждое слово по рублю. Не первая бронь отеля в СПБ, такое отношение вижу впервые. Игнор – паспорт – игнор – подпись – ключ. Ну ок… поднимаемся в номер. Открываем дверь – в нос ударяет запах не то туалета, не то химии какой-то. Истина была где-то посредине. Во первых, из ванной комнаты из душевой кабины тянуло «великолепным» амрэ – либо забит слив, либо так номера принимают. А в комнате стоял химозный запах и долгое время было непонятно от чего… Спустя час стало ясно – бельё. Да, оно чистое, оно белое, но от него разит каким-то непонятным дешевым химозным запахом. Было ощущение, что в подушку брызнули освежителем для туалета. Для понимания: двухместный полулюкс. Факт – две сдвинутые рядом кровати и 2 матраса под общей простынью – в общем-то частое явление, ничего необычного. Гораздо больше «впечатлил» прайс лист со взысканиями. Опять таки, не первый отель, видел и раньше, что в случае порчи имущества будет ата-та деньгами, но…. Обычно такие таблички вешают в углу, в шкафу. В таких местах, чтобы это не напрягало. Здесь же это висит в рамке посреди комнаты, чтобы уважаемые отдыхающие всегда знали что и чего будет в случае чего. К слову, несмотря на длинный перечень жути, постояльцы похоже не особо вникают, ибо: шторы местами порваны, на тюле затяжки, двухклавишные выключатели надломлены все (!!!), такое ощущение что по ним били ногами. В номере не горела одна из ламп. Опять же не приятно. Можно ли было пойти к администратору? Да, можно. Но его дружеский приём и манера общения не располагали к себе. Из плюсов: тапочки, халаты, маленький холодильник в номере. Чайника нет.
Касаемо расположения: если Вы приехали кататься по СПБ на авто – неплохой вариант, есть парковка и она действительно бесплатная, но…. Если Вы вдруг решите пешком или на метро, это не Ваш вариант, господа… до центра 10 км, до метро минут 20 пешком и дворами.
Отдельная фишка – ключ от номера. Не знаю почему, но уйти из номера с ключом у Вас точно не выйдет. При выходе из отеля – «добрый администратор» будет всячески настаивать на том, чтобы Вы ключ оставили на ресепшн, причем тут стоит отметить – не в ключнице, не в сейфе, а просто так на виду на ресепшн. Что это? Почему я должен оставлять ключ от номера где лежат деньги, ценные вещи, техника просто так в открытом доступе? Жадность? Страх, что нерадивые гости могут ключ потерять? Про запасные ключи видимо хозяева не в курсе либо экономят. На вопрос «зачем», администратор ничего внятного не ответил. На аргумент «раньше нигде ключи не оставлял» я получил шедевр в виде «в следующий раз бронируйте отель, где не надо ключи оставлять». Ценно, очень. И главное…. Как-то по клиентоориентированно прям… чувствуется прям – сгонял в колхоз. Зато штрафы и жуть в рамке, если вдруг что…
P.S. – рамка от штрафов тоже в списке жути, повредить рамку – 8 смертный грех. Самый суровый.
Вообще от отеля нет приятных ощущений. Нет чувства что ты гость и тебе здесь рады. Чувствуется другое… а жаль… Поеду ли еще в СПБ? Конечно да. В отель Валерия? Нет, уж простите.
Прекрасный персонал, отличный завтрак. Парилка и бассейн - находка для тех, кто в командировке. Восстанавливался каждое утро.
Что-то у ребят сломалось и шумело ночью. Только сказал, сразу починили.
Отличные завтраки на выбор. Заказ в предыдущий день. Вежливый персонал.
Полотенца, халаты в наличии. В номере мал холодильник. Чисто. Тихо.
3
Show business's response
О.В.
Level 10 Local Expert
June 22, 2022
Отличное расположение, немного вдалеке от дорог, среди таунхаусов. До автобуса минут 10 ходу, до метро минимум полчаса. Стоянка на 6-8 машин, места всегда хватало. Брали номер полулюкс с завтраками. Кондиционера нет, балкон не обустроен, т.к. он несёт больше противопожарную функцию. Завтраки хотя и однообразные, но очень вкусные, плотные и можно с вечера заказать по вашим предпочтениям из списка. Персонал приветливый, но женская его часть на голову выше мужской :) Можно сходить в сауну, но мы не ходили. В номере чисто, уютно, по запросу меняют белье, полотенца и пополняют рыльно-мыльные товары. Шторы плотные, закрывают свет от белых ночей отлично. В целом рекомендую! Если ещё поедем, будем останавливаться.
Плюсы: Приветливый, вежливый персонал, чистота в номерах и их своевременная уборка. Неплохие завтраки. Расположение в тихом, уютном районе.
Минусы:
Конкретно в холодильнике 4-го номера морозильная камера работает плохо (то же мороженое всегда будет слегка подтаявшим, размякшим), сам холодильник довольно громко тарахтит.
Не во всех номерах есть кондиционер. Когда жарко, спасаешься открытыми настежь окнами, но тогда получаешь порцию незванных гостей в виде мух и комаров (как самок так и самцов).
Wi-Fi на 3-м этаже почти не ловит, в 4-м номере отсутствует впринципе. И это не фигура речи, он и правда там просто не работает. К тому же wi-fi в гостинице общедоступный. Как в том же BurgerKing. То есть ни о каком шифровании трафика нет и речи. Админы, обслуживающие сетку гостиницы могут с помощью того же Wireshark просмотреть какие вы посещаете сайты, перехватить ваши логины и пароли к разным сервисам, читать тексты ваших писем и сообщений на форумах.
4
Show business's response
Георгий
Level 20 Local Expert
September 12, 2021
На сентябрь 2021 года:
1. Частный сектор и тишина;
2. Отличный большой номер со всеми удобствами, в т.ч. ванна на двоих (N7);
3. Шумоизоляция нормальная, изредка слышали смех соседей);
4. Перед отелем есть 8 парковочных мест (если гости адекватно паркуются);
5. Кормят вкусно и сытно - завтрак "докупать" стоит!
5. К сожалению, в сентябре уже холодно, отопления ещё нет - старый кондиционер на обогрев работать упорно не хотел, а в с/у отсутствовал тёплый пол.
P.S. В общем и целом мы довольны - уже 2й год подряд пользуемся услугами сети отелей "К-Визит". Конечно, в главном здании и бассейн больше, и шведский стол, да и в целом лучше, но "Валерия" чуть ближе к основным магистралям, отсюда удобно быстро уехать в любую сторону СПб и ЛенОбласти.
Хотел поставить 4 звезды за неработающий на обогрев кондиционер или хотя бы тёплый пол в с/у - но уж очень хорошее отношение персонала и только положительные эмоции!
А че писать ?! Место как место....
Жилой комплекс начало 2000 ых, хороший таунхаус.
Была бы возможность купил бы там квартиру с гаражём в 200 кв.м.
Приходится кантоваться в хостеле...😆
Всё лучшее, что ожидаешь от гостиницы - тут есть! В номерах чисто, тепло и уютно. Очень разнообразные и вкусные завтраки. Обслуживание на высшем уровне. Очень рекомендую!
1. При заселении цена выросла по сравнению с моментом бронирования ровно на 30%. Не было бы на часах 23.00, точно бы уехал в другое место.
2. Портье, который на вежливый вопрос, работает ли кухня, отвечает "чо-та надо, заказывайте себе в Яндексе"
Достаточно неплохой отель, но окна пора бы конечно поменять с деревянных на пластиковые
1
М
Михаил
Level 11 Local Expert
October 10, 2023
Про беседку с мангалом.
Ведро угля, опохало, бутылочка с жидкостью для розжига, шампура, большая решётка.
Не хватает каких-либо часов. Например, в сауне часы есть.
Хороший и уютный отель за небольшие деньги. Все чисто, аккуратно. Ещё и час сауны в подарок. Персонал вежливый и приветливый. Нам с женой очень понравилось.