Отличная клиника 👍 персонал вежливый , делала узи врач Веретенникова Елена Дмитриевна ,очень внимательная и грамотный специалист. В процедурный кабинет обращалась много раз ,медсестры специалисты своего дела, кровь из вены берут на высшем уровне, рука не болела и синяков небыло. Рекомендую данную клинику ,благодарна за доброе отношение👍🌹🌹🌹
Замечательная клиника, достойна 5 звёзд. Высокий профессиональный уровень медицинского персонала. Приветливы, доброжелательны, заботливы, внимательны. Все то, что нужно пациентам.Профессионализм и человеческий фактор у них на первом месте.Мне провели операцию по эндопротезированию тазобедренного сустава. Очень благодарна всем докторам, медсёстрам и санитарам за качественно проведенную операцию и помощь после нее. Огромное спасибо! И дай вам Бог работать так много лет, принося помощь людям.
Еще одна из платных медицинских клинек в городе. Многие врачи с большим опытом из госбольниц ушли сюда. Наличный безналичный расчет, в помещннии чисто. Имеется федеральный бесплатный номер регистратуры. Один из минусов, центр находится на 2 этаже, и по лестнице старым людям и с ограниченной подвижностью подниматься тяжело.
Стоимость процедур и качество их проведения не соответствуют
Врачам бы научиться элементарно профессиональной тактике и не вести себя как на рынке, все таки платная клиника
Были у лора с ребёнком с острой болью. Врач назначил лечение и сказал, что если не поможет до конца, то придти к нему через неделю. В итоге, когда у нас до конца ухо не прошло - на ресепшене сказали: "У него все расписано, запись через 2 недели. Не знаю, что он вам там говорил, но вас таких много и сидеть до 8 часов вечера он с вами не будет. Раньше чем через 2 недели записи нет".
Была первый раз, сразу негативное впечатление сложилось. Мало того, что запись через сайт не работает, так ещё и администратор глаза закатывает, отвечает сквозь зубы и это в платной клинике! С острой болью в колене на второй этаж подниматься и спускаться то ещё удовольствие.... Возвращаться в эту клинику как то не хочется.
Не понравились администраторы клиники. По телефону грубят и раздражаются. Я понимаю, что работа нервная. Но не надо на каждого выливать своё раздражение. Это очень портит впечатление. Очень шумят по свои личным вопросам. Когда сидишь в приемной, а тут громкие разговоры и непонятный смех. Как будто в муниципальную больницу пришел. Хочется более спокойной атмосферы и профессионализма.
Хочу поблагодарить врача с большой буквы и с большим сердцем Суржикова Геннадия Викторовича, за человеческое отношение ко мне, ко всем людям которые с болью и горем идут в платные клиники как к последней спасительной инстанции, со мной так и получилось я прошла все муки ада, чтоб попасть к неврологам в нашей поликлинике , полежала в больнице толку ноль, боли сильнейшие мне утверждали что по результатам МРТ я здорова и всё незначительно, даже выписав написали ( с улучшение ), в согнутом виде я передвигалась видя под собой только полы, да мне сделали блокаду, Геннадий Викторович единственный объяснял,что у меня действительно есть проблема, и чем это чревато. Сегодня я встала счастливым человеком мои родные дома тоже счастливы ведь дети и муж хотят видеть любящую мать и жену, а не злую, раздражённую тетку которая хочет забиться в угол, чтоб ее никто не трогал. Спасибо вам за золотые руки и сердце, не болейте берегите себя вы очень нужны нашим жителям!!!
До сегодняшнего дня я была очень высокого мнения об этой клинике. Сегодня я посетила офтальмолога... Девушка решила расширить зрачки, не знаю как называется правильно данная процедура, и при этом не удосужилась даже поинтересоваться за рулём я или нет? Кто сможет меня отвести домой? Или наконец, хотя бы предупредить, что следующие 5-6 часов я не буду ничего видеть!!! Уровень моего отчаяния и охренения когда я вышла из клиники, в яркий солнечный день, со зрачками во весь глаз, просто не передать! Резкая боль от света, не видно ничего! Благо я живу в соседнем дворе и я, закрывая рукой глаза, кое-как доползла до подъезда! Даже страшно представить, что было бы если бы мне нужно было ехать через весь город домой! В общем, врач Агеева вела себя крайне не профессионально, не предупредив о последствиях данной процедуры! Проводила кучу манипуляций и при этом ничего не объясняла. В общем, она в этой клинике исключительно зарабатывает деньги! О помощи людям речи не идёт!
Записывала свою маму на УЗИ. Администратор то ли неправильно услышала, то ли невнимательно заполнила документацию, но в итоге было сделано другое исследование, хотя во время записи я несколько раз повторила, что именно мне нужно. Непосредственно на приеме маме озвучили, что она записана на другое, но раз уж не смог разобраться администратор, какое было необходимо исследование, то как это сделает человек без медицинского образования? После исследования, когда я задала вопрос администратору, почему было сделано иное исследование, от администратора я услышала только недовольный тон. Главврач же сказала, что «если виновата администратор, то извините«. Всем рекомендую обязательно внимательно проверять, на что Вас записали. Сами же обратились в эту клинику первый и последний раз
Сервис ужасный. Девушки на ресепшене не расскажут полной информации если не спросишь. Сдав анализы,только потом выяснилось,что делаются они 3-5 дней, на вопрос,почему вы об этом не говорите, ответ был,вы не спрашивали. Техника,доктора,всё хорошо. Но нужно пройти через администраторов лица которых такие,как будто к ним домой без приглашения пришли.
Хорошая клиника с компетентными специалистами. Пришлось обращаться несколько раз,то анализы сдавать,то к докторам. Могу сказать,персонал который работает с пациентами в процедурном,умнички! Все делают легко и правильно. Так же были у лора и делали узи. Довольны посещением,т.к результат хороший от назначенного лечения!
Отличная клиника, специалисты хорошие, есть УЗИ и диагностика, МРТ нет, в самой клинике чисто, красиво, работают по записи, в целом, попадаешь тогда, когда запланировал, не приходится ждать у кабинета
Хорошая клиника. Есть неплохие специалисты. Приемлемые цены. Вежливый персонал. Ожидание приёма минимальное. Хотелось бы, чтобы принимали специалисты из Курска или Москвы.
Отвратительный сервис. Записаться невозможно не то что с первого, с третьего раза! Доводилось вызывать педиатора на дом, ждали 2 часа ответа, к слову, так и не дождаличь врача дома. Администраторы совершенно не клиентоориеетированы и некомпетентны.
Руководству надо обратить внимание на работу администраторов!Абсолютно недоброжелательные девушки,не могут качественно проконсультировать!
Приехали к назначенному времени и ещё ждали час ,пока примет офтальмолог!
Вам приносят в клинику деньги и хотят быстро и качественно получить услугу,а в итоге ещё приходится ждать!
Если со временем происходят накладки ,то ваши администраторы могут и прозвонить клиентов,предупредить!
А не выходить с чашкой кофе и не внятно отвечать на вопросы!
Что касаемо офтальмолога,вообще без комментариев…..просто жесть.
Ужасная клиника, пришла что бы сделать уколы, сказали нужно направление, хотя на руках был рецепт с печатью врача!!! В итоге девушки что сидят в регистратуре, разговаривают по телефону и не обращают внимание на посетителей 🤦♀️это просто ужас, ей стоишь объясняешь, она по хамске разговаривает по телефону и не обращает на меня внимание, это как вообще понимать!!! Что за отношение, платно работают, и обычного уважения к пациентам нет!
Сдала кровь из вены, элементарный анализ, мало того, что попасть в Вену смогли не с первого раза, остался огромный синяк, так ещё и результат дождаться невозможно, прошло 4 дня, а результата всё нет, за что заплатила, не понятно, в обычной поликлинике и то быстрее
Сдавала анализ крови из вены, была с ребёнком со своим, вместе зашли в процедурный кабинет , всё чисто и современно , медсестра взяла кровь быстро, перебинтовала и ребёнок захотел повязку захотел повязку ей сделала, очень приятно,что улелиоа внимание в игровой форме и ребёнку
КОШМАР!!! Если вам надо сдать кровь ребёнку, выбирайте другую клинику. Не эксперементируйте, учитесь на ошибках других. А медсестёре, которая берет кровь, надо либо повышать свою квалификацию, либо говорить честно, что детям кровь брать не умеет и сама безумно боится. Сегодня при попытке сдать кровь ребёнку, медсестра от своей неуверенности так и не смогла этого сделать. Сделала прокол, а дальше что делать не знала. В результате анализы не сданы, кровь она начала уже брать, поэтому в др. место уже не пойдёшь, а ребёнок теперь вынужден снова пересдавать.
7
2
Сергей Пономарев
Level 18 Local Expert
April 16, 2023
Неплохая платная клиника. Оперативно делают анализы, к качеству претензий нет. Вот если бы ещё компетентным ЛОР-врачём детским обзавелись бы, то вообще было бы хорошо.
Ребенок трёх лет неделю с температурой и кашлем, а врач в поликлинике все твердила, что лёгкие чистые и антибиотики не нужны. Пришли сюда и были в восторге!! Педиатр вежливая, внимательная, прописала лекарства - через день уже ни кашля, ни температуры!! Теперь только сюда)))
Сегодня в 10.00 посетила данную клинику, чтобы сдать кровь из вены на креатинин, оплатила, зашла в процедурный, медсестра ,которая была без перчаток, не смогла взять кровь из вены, рука болит и горит, развернулась и ушла, деньги не забрала, не советую, просто ужасно, больше туда ни ногой. Чекалина Наталья Александровна.
Цены у них очень доступные, есть много хороших врачей, но для больного человека поднятие по их лестницам это целое испытание, однажды записались туда на прием и все прокляли.
Сдавала там анализ ХГЧ результат не заставил себя долго ждать пришёл на следующий день, не смотря на то что сказали в течении 3х дней ожидать. Так ещё и расшифровали его
Всем здравствуйте! Прежде всего хочу сказать, что я не являюсь представителем или сотрудником данного центра! И, тем более, мой отзыв не является рекламой данного заведения, я просто был там на приеме и делюсь, исключительно, своими впечатлениями! Клиника на высшем уровне. Огромная благодарность руководству "Валео мед" за отлично подобранный профессиональный коллектив!!!
Замечательная массажистка Ирина! Делали массаж грудному ребёнку. Процедура длилась 40 минут 9 раз. Ребенок ни разу не заплакал. Огромное спасибо Ирине за профессионализм и чуткое отношение.
Здравствуйте. Недавно с ребёнком 7 лет сдавали кровь. Очень понравилось отношение персонала. Медсестра, которая брала кровь, так умело и ненавязчиво отвлекала моего малыша, при этом профессионально выполняя свою работу. Что хочется, сказать, молодцы!!! Были бы везде, такие мед работники, наверное, никто бы и не болел!
4
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Ходим к гастроэнтерологу каждые пол года, врач очень внимательный. После тщательного обследования назначает лечение.
2
1
Cantara
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
После общения с администраторами по телефону все желание пропадает обращаться в эту клинику.Меньше пафоса,господа!
Sstaf
Level 13 Local Expert
January 10, 2022
Вполне все хорошо, особенно- в период пандемии, когда доктора нарасхват и в поликлиниках всегда ОЧЕРЕДИ.
!
Цены, конечно, хотелось бы снизить, но .......
Записался на приём ждал два дня позвонили в день приёма отменили запись записался к другому врачу в общем потерял четыре дня за это время можно и ноги протянуть 👎