Приехал, показал вмятины и царапины, Владимир сразу рассказал что сможет сделать с каждой проблемной зоной и как это будет выглядеть, договорились о цене, оставил машину и вернулся в обговоренный срок за обновленной машиной. Никаких сюрпризов, сделано все качественно, рекомендую.