Меняли платы для котлов Thermex Euroelite по гарантии с плат старого образца на новые. Платы привезли очень оперативно и в качестве исключения удалось даже договориться о том, что мы сначала забираем новые платы и через пару дней возвращаем старые. Так как сейчас отопительный сезон- нам пошли навстречу!
Доброго всем дня. Вот и дошла до деревни газификация. И встал вопрос о покупке оборудывания. После долгих исканий выбор пал на Вайлант. В поисковике нашли фирму Мастер групп. В течении нескольких дней происходили звонки, консультации. Работники оказались квалифицированный, терпеливый. Вме рассказали и если звонили ещё раз то всегда все объясняли подсказывал. Решил брать. Нужного оборудывания не было, но ожидалась новая поставка, где сразу было все забронировано. Постоянно были на связи и сообщали в каком месте находится наш котёл. Наконец все приехало. Был заключён договор. Оплата прописано сразу 100 процентов, что немного смущало, но рискнул. После перевода денег, товар был отправлен к нам. Предварительно были сделаны снимки, на складе погрузка в машину. Осталось только дождаться прибытия и получить. Спасибо всем сотрудникам, особенно Диане которая всегда была на связи до момента получения груза. Теперь дождёмся установки и напишу дополнительно.
Добрый день. Заказывали комплект прокладок для котла. Грамотно подошли к заказу, удостоверились, что заказываем то, что нужно, уточнили шильдик котла. Очень оперативно оформили заказ и отправили по адресу. Большое спасибо!
Заказывала датчик бойлера в этом магазине. Понравилась отлаженная работа менеджеров, а так же быстрая и профессиональная консультация и отправка товара. Благодарю!
Спасибо, грамотные специалисты, подобрали запчасти для котла, заказали, отписались о приходе запчасти на склад, всё супер! рекомендую! Отличный магазин! Диане менеджеру большое спасибо!
От заказа до получения изделия всё прошло уверенно чётко! Очень оперативная и точная информация по наличию, срокам и вариантам поставки от менеджера Дианы. Большое спасибо! Надёжная и квалифицированная компания. Приобретённое изделие 100% оригинальное. Рекомендую.
3
Show business's response
Галина Марина
Level 5 Local Expert
February 26
Налаженная система работы привлекает внимание. От заказа до получения изделия всё прошло максимально четко. Всё оперативно работает и точная информация по срокам и поставкам. Соблюдают пунктуальность а это очень выгодное качество при сотрудничестве! Большое спасибо!
Обращался с котлом vailant - всплыла техническая ошибка f22. Приехали в день обращения. Сделали все быстро и четко. Цена за выездную диагностику конечно немаленькая, но зато сверх нее ничего не просили. В рамках этой суммы провели диагностику и сразу исправили проблему.
Быстро, качественно . Все подошло! Спасибо!
Рекомендация ребятам. Обновлять сайт по ценам. Цена была указана некорректно.
Остальное все хорошо. Успеха ребятам в бизнесе.
Очень понравилось обслуживание.Со мной связались.По ватсапу отправили фото планки для котла.Супер быстро.В четверг заказала, в понедельник забрала.Сделали доставку в другой город.Молодцы!!!
Спасибо, получил техническую консультацию.Очень долго не удавалось найти техническое решение по дымоходу.Специалисты в других городах просто незнают этих тонкостей, а монтируют....
Отдельно больше спасибо Олегу ,быстро связался и ответил на все мои вопросы. Технически показал все на чертеже.Благодарю за высокий уровень обслуживания.
Вышел из строя накопителный бак, оперативно свчзалимь оценили и предложили варианты для замены. Оплату произвели по безналичному оасчету, помле получения оборудовпния было произведено подключение силами магазина. Рекомендую магазин и специалистов
Нужна была плата управления на котел Вайлант, электроды, датчики - всё нашёл в этом магазине. Оплатил и через пару дней приехал в офис, всё быстро и оперативно получил, проконсультировали.
Спасибо. Рекомендую всем!
Вышел из строя вентилятор котла. Нашёл его в этом магазине. Заказал. Попросили оплатить 100%. Оплатил не без опасений. Вентилятор получил через пару дней - как обещали. Действительно оригинальная запчасть. Установил, дал поработать вентилятору пару недель. Всё чётко работает. Можно доверять этому магазину.
Очень помогли.
Получил оперативный ответ, за что больше спасибо!!!
Show business's response
Руслан
Level 16 Local Expert
October 6, 2024
Добрый день, это лучшая компания по ремонту и обслуживанию катлов vaillant. Огромное спасибо менеджеру и сервисному инженеру. Своё оборудование доверяю только им. Всем рекомендую. Желаю только процветания.
Ооочень толковые ребята. Обратился к ним по поводу отопительного котла Вайлант. До этого не мог решить проблему несколько недель - ни в одной компании не могли ничего подсказать дельного.
Здесь же за час не только нашли решение моего вопроса, но и подсказали самый выгодный для меня вариант. Ответили на все вопросы, прислали фото товара со всех ракурсов, чтобы развеять мои сомнения, да и по общению очень приятные!
Большое спасибо!
Реьята Профессионалы с большой буквы, бесплатно сделали проект, в котором учли все мои хотелки и даже больше, оборудование приехало очень быстро, с монтажом тоже не было проблем! Рпбята, спасибо вам и дальшейших успехов в вашем нелегком бизнесе)))👌
Второй год живем в доме. Ни каких минусов в проделанной работе не было обнаружено. Сделано все качественно. Не смотря на возникшие проблемы с европейскими производителями, необходимые расходники поставляются в короткие сроки. Продолжают делать обслуживание котлов, не смотря на все сложности
Отличный сервисный центр. Покупали там запасные части на котёл. Их специалисты выезжали к нам на замену. Всё сделали быстро и качественно! Большое им спасибо!
Классная организация. Быстро отреагировали на запрос. Широкие возможности по оплате товара. Забрал сам после оплаты через два часа. Вежливые, внимательные. Рекомендую.