Не сказал бы что прям вау, про вежливость я еще по телефону понял , специалисты делают все , а не только машины от 2010 года на что мне было отвечано
2
A
Alexander Alex
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Crca мотор. Даже разбираться не хотят, говорят меняйте все что есть. В проблему не вникают.
Пол машины поменяете, а дело окажется в перетертом проводе в косе.
Обслуживаюсь только в этом сервисе с 2014 года, ещё когда они были по старому адресу... И работу делают на отлично, и ценник гуманный. К качеству работ и запчастей никогда вопросов не было. К каждому клиенту свой, особенный подход найдут. Молодцы!!!!
Политика компании ...старше 2008 года автомобили не обслуживают. Звонил узнать цену на замену сцепления пассат б5+. У меня 2005 г. Так уберите названте ваг сервис тогда, зачем вводить в заблуждение...
Отличный сервис! Пробил масляный поддон - ребята сразу взяли автомобиль, заказали запчасти и через день все было готово! Оперативно и качественно! Спасибо огромное!
Делают нормально, только уровень уведомления клиента о сроках выполнения работ, такой себе.... Уведомить, что загрузка механиков большая, и работы будут произведены позже, или на следующий день, видимо сложно позвонить или написать.
Квалифицированный персонал. Оперативная и качественная работа за приемлимые деньги.... Что огорчает так дорога до боксов... владелец территории арендодатель должен навести порядок и заасфальтировать подъездную дорогу... В распутицу только на вездеходе проехать можно...
Отлично!!!
Обслуживал свой Yeti, всегда быстро качественно и без всякого развода!
Как-то раз попал в ДТП, машина была обездвижена, парни приняли с эвакуатора без записи и сделали все буквально за считаные дни (кроме кузовного ремонта).
В добавок привезли патрубок охлаждения на следующий день (на Оф Дилере под заказ от 2 недель)!
Пять звёзд 👍
Хорошее отношение к людям- это отзывчивость, терпение, вежливость, воспитанность, уважение к другим (ну или всё, чего вы не встретите в этом "прекрасном" сервисе.)
Точнее, это отзыв про одного человека, с которого начинается работа в сервисе. Он позволяет себе хамить, шутить, смеяться над проблемами клиентов, при этом смотря в телефон. Такой человек просто профнепригоден. Очень жаль, что здесь так относятся к клиентам. Хотелось бы оценить работу самого сервиса, но, к сожалению, некомпетентный сотрудник не смог ничем помочь.Из-за одного человека с манией величия сервис теряет клиентов. Уважаемые владельцы автомобилей, не тратьте, пожалуйста, свое время. Выберите другое место, где Вам помогут.
Любимый сервис. Был на пассате у них постоянно. Потом пересел в бмв но продал и опять вернулся на Ваг частично из-за них и их отношения и навыков. Вообщем рекомендую
Приехали с проблемой повышенного расхода топлива - сделали просто компьютерную диагностику и вердикт был "ошибок нет". Что логично, ибо "check" не горел! На предложение посмотреть параметры в динамике - отказ. И смысл тогда было приглашать приехать (проблема была озвучена по телефону при записи)? Проблема не решена.
Обратился с проблемой, что быстросъёмы на топливной трубке развалились. Так вот, клоун, который сидел в этом "мини-офисе", общаться не умеет. Сказал, что принципиально не принимают ребят с самосервиса(прошу заметить, что машина у меня Volkswagen Golf IV), типо не мы такие первые, при этом ещё и оскорбил. Пусть звёздочку свою с головы снимет. На счёт ребят, которые работают именно в сервисе, к ним претензий не имею, так как никаких работ по машине мне не делали. Разберитесь, ну а если тот, кто читает, тот самый клоун, то тебе это вернётся бумерангом)))
Отказались взять в работу машину 2002 года...ссылаясь на отсутствие запчастей для осуществления стандартной процедуры такой как ТО (замена масла с фильтрами)
Автомобиль Polo 9N по своим характеристикам полное соответствие автомобилям Polo Sedan 2010 годов.
А еще называют себя специализированным сервисом...стыдно должно быть...испугались возрастных машин.....видимо опыта маловато.
Сервис заслуживает свои 5 звёзд на все 100%. Мастера знают своё дело и авто концерна VAG как свои 5 пальцев) Заезжал к ним на достаточно серьёзную работу по замене цепи ГРМ и сопутствующих с ней деталей, роликов, ремней и т.д. + диагностику кондиционера. Что очень понравилось - это адекватный ценник, как на з/ч так и на сами работы, аккуратность и чистота внутри СТО и зоне ожидания. Дополнительные работы (которые действительно были) предварительно согласовывают, в добавок ко всему дадут рекомендации по дальнейшей эксплуатации т/с. Если Вы решили отказаться от услуг оф. дилера или находитесь в поиске проверенного/качественного/недорогого (нужное подчеркнуть=) сервиса VAG, то переход на обслуживание к Vag-service.spb более чем целесообразен.
P.S.: Привет от чёрной Fabia 1.2 =)
Был в данном сервисе на полном обслуживании муфты Haldex 4 (снятие насоса и промывка его сетки, замена фильтра, замена масла муфты). Я присутствовал при проведении всех процедур. Мастер свою работу знает: очень аккуратно и трепетно, но в то же время уверенно выполнял свое дело (за что ему отдельное спасибо!).
Хочу отметить очень бережное отношение к автомобилю и основательный подход к выполнению необходимых работ.
Рекомендую данный сервис))
Отлично! Приехал без записи (загорелся чек двигателя). В сервисе отнеслись с пониманием, не бросили в сложную минуту, максимально быстро провели компьютерную диагностику, сняли все ошибки, объяснили возможные причины и узлы которые надо подробнее (в дальнейшем) взять на контроль. Цены адекватные, сервис рекомендую!
Приятный персонал. Знают свое дело. Лишнего не навязывают, и даже отговаривают делать с машиной то что пока не необходимо. В общем остался доволен. Рекомендую!
Менял цепь ГРМ на "Шкоде" 2.0tsi. Всё согласовано заранее-цена запчастей и работы. В процессе выяснилось, что надо менять ещё приводной ремень и ролик ( а их действительно надо было менять...). Цена - как в магазине или на рынке. За эту работу денег не взяли ( всё равно всё снято). Весь процесс замены сфотографирован. По итогу: всё быстро, честно и с гарантией! Ни копейки больше согласованного. Молодцы! Сейчас редко где встретишь, чтобы конечная стоимость была не выше оговоренной. Заслуженные 5 звёзд. За неделю после замены всё отлично!
Отзыв для потенциальных клиентов (не для "постоянных").
Сервис не лоялен к опозданиям, записался на ремонт и ехал из далека. Работы были запланированы на 1.5 часа при опоздании на 25-30 минут слот заняли при этом не позвонив.
Если решили обратиться в данный сервис,то следите за всеми действиями механика, иначе вам вытащат и поменяют нормальную деталь, но старье...как говориться одна паршивая овца все стадо портит!