Был у ребят впервые на диагностике цепи Ауди а4 б8 с ген3. Ребята все объяснили, рассказали, дали рекомендации по дальнейшим действиям. Видно, что персонал квалифицированный, приятно общаться с профессионалами. Проконсультировали по вопросам, не связанные с цепью, дали развернутые ответы и сориентировали по ценам. Остались только положительные впечатления. Цены средние, ничего заоблачного нет. При необходимости, буду обращаться 100%!
Два раза был и оба раза остался доволен, хотя по началу смущали негативные отзывы, первый раз был на диагностике после дтп, рассказали все подробно, что и в какой последовательности делать, не навязывая никаких допов, второй раз был на развале, не смотря на прикипевшие болты, мастер провозился около двух часов и заканчивал уже после окончания своей рабочей смены, выставил все в зеленую зону, показали какие сайлентблоки необходимо заменить и почему, тут же посчитали стоимость запчастей и работы, цены вполне адекватные.
Нормальные цены, толковые мастера.Был сегодня, 7.04.25г., менял масло в двигателе и колодки все по кругу. Всё на высшем уровне. Особенно хочу выразить благодарность мастеру Георгию. Делает всё уверенно, качественно. Видно что мастер своего дела. Цены приемлемые, работой остался доволен. Рекомендую, не пожалеете!
Сервис не понравился, на мой взгляд - посредственный.
Обращался дважды с проблемой "пустой" ручки
двери.
Приехал: внешняя ручка двери не открывает дверь водителя и пассажира, внутренняя работает исправно. Типовая болячка, приехал заменить тросик.
Аналогично с правой стороны. После работ определено, что сломано крепление ручки обоих дверей и тросики внутренних дверей, тоже требуют замены.
После первого посещения отказ ручки водительской двери, из-за поломки пластика направляющей. Не рабочая внутренняя ручка. Остался без водительской двери, совсем.
Далее своими руками разобрал обшивку и временно доработал тросик ( убрал сломанный пластик, смазал внутри минеральным маслом, о ЧУДО, разработало), смог открывать, как и ранее водительскую дверь изнутри.
Визит № 02.
Пришли тросики и крепления, проведена замена, быстро, без проблем. ВРОДЕ, все работает. Дали СКИДКУ. Проверил, вроде ок. Выезжаю. проходит 5 минут, правая ручка не работает (пустая, вероятно слетел трос), левая также через раз. Вернулся,
Специалисты говорят - "меняйте все". Странно.
ИТОГ: внесено 20 т.р. + запчасти (около 4к).
Сделано: Дважды перебрали двери, ручки так и не работают. Доп. работ по диагностике не предложили. После второго визита рекомендаций толком не дали.
Выражаю благодарность команде сервиса VAG Бутово. Я постоянный клиент. Замёрзла жидкость в моторчике омывателя стекол. Позвонил в сервис. Было подозрение на блокировку моторчика. На ночь оставили машину в сервисе. Моторчик оттаял ремонт не потребовался. Ребята денег не взяли. Просто по человечески помогли. Спасибо
Записался я как то в сервис Ваг Бутово)
Приехал в назначенное время,была проблема с Епс на ауди,не знал что делать,машина переодически троила и уходила в аварийный режим,и даже иногда не получалось завести!
Кое как доехал до сервиса,описал проблему мастеру (имя не помню) ,никаких проблем он не заметил после диагностики,ошибок нет конкретных сказал!
Предложил прокатится что бы во время езды продиагностировать!
Выехали мы недалеко на соседнюю улицу,проехались,через какое то время загорелась ошибка епс автомобиль затроил и заглох в 150 м от сервиса,и не заводится ни в какую)
Мастер сказал ничем помочь не могу,если сможете как то машину пригнать к нам (150 метров ) до сервиса,то сможете там возможно договориться оставить ее,мы работаем до 18.00…. На часах 17.40 я стою на обочине с не заводящейся машиной рядом с их сервисом,он просто уходит не предложив никаких вариантов развития событий)))
Никогда не попадал в такие интересные ситуации,и даже слов нет описать весь восторг который я испытал в тот вечер)
Не думаю что готов обратится туда еще по какому то вопросу с таким замечательным отношением к клиенту)
Если вы владелец VAG вам сюда. Хорошо работают парни. Контроль того, что устанавливают (быстро определяют и отсеивают контрафакт и плохие аналоги), профессиональные механики.
Был у ребят впервые, долго не мог решить проблему со стуком, после замены колес
Оказалось что колодки плохо стояли, их поправили, поставили в натяг все звуки пропали
Спасибо огромное за работу!
Постоянно тут ремонтирую машину не смотря на то что у меня она не VAG группы. Очень нравится, что никто не навязывает дополнительные услуги и ремонты. Ребята работают очень быстро и при этом всегда скажут и все покажут и запчасти закажут.
Приехал на диагностику, горит кривая дорога, давление шин и ABS. Диагност, подсоединился показал ошибки, говорит поехали покатаемся, покатались проблему не решили сказали блоки нужно шить но у них возможность отсутствует, за 2к и при наличии простой obd такой же диагноз могу поставить. Диагност у них не кудышный, по этому для диагностики ищите другой сервис.
Приехал к ним с троящим двигателем, ошибка EPC. Машина глохнет, еле едет. Первый раз заплатил за диагностику 1500, проблему не диагностировали (короткое замыкание на цепи, пропуски в катушках), сказали приехать еще раз в день когда будет электрик. В следующий день опять диагностика, на этот раз уже 4500 - комп диагностика, перетыкание катушек и свечей . Сказали, что пропуски по 2 катушкам и свечи под замену, "а там посмотрим". И в третий раз приехал :-) уже с запчастями, поменяли катушки (10тр) и свечи (4тр) за работу 3000. Проблема осталась на одной катушке (новой). Стали прозванивать проводку и нашли воду и следы коррозии в клемме электронного блока, продули компрессором, за что я заплатил еще 3500. И со словами "Диагностикой и ремонтом ЭБУ мы не занимаемся, и вообще у нас тут уже полчаса как другая машина должна стоять" пришлось уехать. В итоге. Потратил 12500 на работу и 14000 на запчасти, а проблему так и не решили. Машина троит, ошибка epc, разбирайтесь сами. За что платил, хз.
Если живете поблизости, на ТО приехать ещё норм, но если что то посерьезнее - лучше подыскать другое место.
Сколько раз я к ним не приехал с разными вопросами никогда не помогали. То у них электрика нет то все занятые. И по записи тоже не получилось записаться
Быстро и по доступной цене произведена замена задних тормозных дисков и колодок на Шкода кодиаке. Авторусь по соседству просил в два раза больше. Приехал раньше записи, приняли и обслужили. Хорошее место, вернусь снова
Очень хороший сервис. Весь персонал грамотный, вежливый. Также всегда можно заказать запчасти по доступным ценам. Абсолютно точно рекомендую данный сервис.
Обратилась в автосервис Vag Бутово по рекомендации знакомых и не пожалела. Мастер Дмитрий быстро нашел неисправность в ходовой и устранил. При чем в другой сервис обращалась с этой проблемой два раза и там не стали до конца разбираться, а здесь помогли.
Спасибо огромное!
Show business's response
Беляков Евгений
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Отличный автосервис для VAG. Автомеханики - мастера высокого уровня по их обслуживанию. Свой автомобиль обслуживал у мастера Василия. Всё чётко, быстро, качественно, Лишних работ не навязывают, дают полезные рекомендации. Вежливый, уважительный персонал.
Парни с большим опытом, адекватным уенником и большим количеством запасных частей в наличии! Можно смело обслуживать свой авто у них. Один из лучших сервисов по ремонту и обслуживанию автомобилей VAG группы. Из минусов только можно отметить только отсутсвие парковочных мест., вернее они есть, но их очень мало
Раньше тут обслуживался когда была шкода, а потом фв. Но после того как стали продавать китайские автомобили интерес к вагу у сервис менов пропал. Последнее ТО не понравилось отношением приемщика, часть работ была сделана спустя рукова. После обращения по недоделкам, был вежливо отшит. Больше туда не ногой.
3
3
Show business's response
Борис
Level 7 Local Expert
March 15
Мастера хорошие, особенно Василий! Но приемщику Павлу надо спуститься на землю, несколько надменен и хамовит, в целом неприятен, чем оставляет осадок каждый раз. Ведь мастер-приемщик по сути лицо сервиса!
Но диагностика двигателя отвратительная, максимум подключат комп, если ничего не покажет, а проблема есть, то вряд ли установят..
Постоянно тут обслуживаю свой VAG. Ребята толковые, всегда подскажут, объяснят. Специалисты не подводили. Очень доволен! И рекомендую!!!
Михаил К.
Level 7 Local Expert
May 19
Хороший сервис. Лишние работы не навязывают. Сотрудники всегда поясняют что и как по ремонту, отвечают на вопросы. Стандартные расходники всегда в наличии, что то более узкопрофильное под заказ, и очень быстро приходит.
Отличный сервис. Если у вас авто от VAG и вы хотите получить качественное обслуживание своего автомобиля, только сюда. Никогда ничего лишнего не навязывают, делаю на совесть. Всегда расскажут и объяснят что как и почему. Дадут рекомендации. В общем я если в сервис надо, то только сюда. Другие даже не рассматриваю. Минус только в очень маленькой территории, если едут вам навстречу то чтоб разъехаться, надо постараться. Но это не имеет ни какого отношения к сервису.
Здравствуйте.Мыли и меняла шины. Всё хорошо. Поменяли быстро. Заодно и покушала, на 2 этаже есть кафе, вкусно готовят. Чай с чабрецом реально узумительный! А цена всего за 500 гр (чайник) 100 рублей. Попробуйте обязательно.
Регулярно обслуживаю автомобиль Skoda Kodiaq. Все полностью устраивает, цены адекватные, работают хорошие приветливые мастера, есть комната ожидания и рядом кафе.
Хороший сервис. Рекомендуют разные типы работ, которые выявляют в ходе работы, по которой вы приехали. Но в меру, это везде так. Но хотелось бы, чтобы только по-честному. Успехов Вам!
Прочитав про это прекрасный сервис с положительными отзывами и адекватными ценами, решил заменить масло + все фильтры, и колодки задние на q7 4m.
И тут я охренел от цен) не, я, конечно, понимаю, что хочется отжать по-максимуму, но меру-то нужно знать. Для наглядности прикреплю расчет стоимости. Все позиции минимум в 2, а то и в 3 раза выше среднерыночных. Особенно порадовала прокачка и разведение) это за гранью! Или на лоха! Парни, завязывайте с такой политикой, иначе от вас отвернутся.
Обращаюсь к ним уже более 10 лет, с тех пор когда сервис еще располагался у метро Анино. Мастера знают Ваговские машины на 100%, поэтому ремонт проходит быстро и качественно.
Толковые ребята, разбирающиеся.
Оборудование в порядке
1
1
Show business's response
Brave spirit
Level 4 Local Expert
May 18
Сервис посредственный, дерут деньги, качество работы остается под сомнением.
Комната ожидания клиента ужасна, темная не уютная, хочется уйти.
Корзинка с мусором стоит переполнена.
Не понравилось, был здесь последний раз.
Не рекомендую.
Делал тут замену масла в Haldex с чисткой фильтра. Все сделали оперативно, грамотно и относительно недорого. Материалы были свои. Буду еще обращаться при необходимости.
Этот сервис мне посоветовал сын, позвонил, рассказал о своей проблеме, заказал запчасти и через день, мой вопрос был решён. Большое спасибо ребятам, всё грамотно без разводилова, и с гарантией. МОЛОДЦЫ. Буду к ним ездить.
Нет слов. После замены масла в КПП, начались пинание, заехал к ним по гарантии, умный малый обвинил меня в том, что я привёз плохое масло.... И они якобы меня предупреждали. Масло к слову было febi, поставлялось на завод в Калугу. Я просто полазел в инете и купил ещё 1 литр, и сам залил в коробку. Всё исправилось. Мастера нет слов. Кто хочет угробить или подарит деньги и время добро пожаловать. Они всё могут и всё умеют...... Будьте осторожны, любите свою машину.
Ужасная компания!
Под новый год 22 декабря, заехал к ним по причине слабого давления масла, их мастер посмотрев своим "чудо взором" приговорил распредвал, якобы на шейке колевала задиры и нет давления масла. По идее все логично, но не тут то было. При замене распредвала, эти чудо мастера погнули мне клапана (в оправдание сказали мол якобы распредвал не оригинал и неправильно выставили метки), при заменена клапанов отказались менять все колпачки распредвала и попросили доплату. Я доплатил. ( при том что рокер был износившийся не сказали ни слова, хотя машина троила именно из-за этого). Потом их мастер оказывается вообще приходит с другого сервиса колымить и работает он всего 2 дня в неделю, а другому мастеру машину передать они не могу, то что клиент без машины, их это не волнует. Пришлось ждать. Поменяли клапана 6 шт, собрали , машина троит на холостых, на оборотах норм. Сделать не могут, типа будем методом тыка все менять, ужас! Плюнул на этот сервис и забрал машину. Это ещё не все. По дороге температура поднялась до красного, вытек антифриз. Причина? Не было хомута на патрубоке антифриза. Звоню к ним, а они мне в ответ мы его вообще не трогали. Очень интересно как они смогли снять головку и впускной коллектор, да и хамут наверное сам по себе слетел. Увёз на эвакуаторе в другой сервис, в итоге: 1)клапана плохо притерли; 2) с давлением проблема оказалась в маслянном насосе; 3) рокеры под замену.
Итог: НЕ ЕЗЖАЙТЕ СЮДА!!! Сбережете нервы и деньги!
В целом 5, но это только для того что б держали тонус. Стараюсь обслуживать машину у них, пока ни разу не обманули, все доступно. Смотреть как делают, стоять рядом, пожалуйста. Есть комната ожидания. Ни разу не навязали доп услуг. Готов был к замене радиатора печки, предложили промыть для начала, о чем не пожалел, ибо сьекономил на запчастях. За что отдельное спасибо!!!. Гараж теплый, Цену обозначают заранее, накрутка на запчастях так понял минимальная. Но работа того стоит. Лично я доволен. Главное что б так и продолжали. Не понижайте доверие ребята! Сейчас это дорогого стоит.
P. S. Разочарован последними двумя визитами, что и повлекло дописать свой отзыв в минус, чего больше всего и боялся когда писал о доверии. Предпоследний визит: заехал промыть радиатор печки, обрисовал предисторию о промывке и что не греет печка. Оставил машину на день. Когда приехал забирать был удивлён что всё дефлекторы на торпеде как были закрыты мной, так и остались закрыты. На вопрос Как проверили? промыли или нет услышал что я просил просто промыть. Тоесть свою работу не проверили и рекомендации не дали, не определив причину. Второй раз: после морозов течь антифриза. Приехал на диагностику и сразу приговорили помпу и сумму в 40 тыс. Работа плюс помпа, прокладки, шайбы, ремень, короче всё кучей. Итог, в другом месте просто приговорили патрубок (не разбирая, а так же визуально как и тут) , который входит в помпу. 6000 оригинальный (цена вышла из за того, что была суббота, и в этот же день куплена. Можно было и дешевле но ждать не хотелось) + работа. Навело на мысль что просто перестали делать так как нужно, если рубить бабло стало дороже репутации, то сомневаюсь что в следующий раз не будут разводить.
Обращаюсь в этот сервис последние года 4-е. Меня устраивает, что он специализируется на определённые марки автомобилей (шкоды и фольксвагены). Нравится что можно предварительно записаться и приехать к определённому времени. (можно планировать свои дела.) Собралась команда профессионалов. Практически нет текучки кадров, работают проверенные мастера. Дают гарантию на выполненные работы. Есть свои запчасти, но не навязывают их, дают решать клиенту какими запчастями ремонтироваться.
Раньше обслуживался у официалов, но решил сменить сервис. Записывался по телефону, подсказали по поводу работ на ТО 30000, проверили по vin необходимость замены топливного фильтра (оказалось, что не надо). Работы провели быстро, дополнительно проверили прибором необходимость замены тормозной жидкости (ещё походит). Из ремзоны не выгоняли :)) Мне всё понравилось, буду обслуживаться там!
Работают очень грамотные ребята, профессионалы своего дела. Соотношение цена-качество на высоте. Хотелось бы как можно реже посещать автосервисы, но если придётся ремонтировать своего "железного коня" то только VAG Бутово!!!