Отличный профильный сервис по ремонту и обслуживанию VAG. Абсолютно бережный прием и грамотный ремонт автомобилей, высший уровень по всем стандартам. Отдельное спасибо Раулю за высокий уровень компетентности, полноценную обратную связь, включая фото/видео текущих работ. Также спасибо мастеру, Юрию, за профессионализм в ремонте и обслуживании VAG, в том числе за высокое качество выполненных работ. Однозначно рекомендую данное место
Вот и попал к ребятам в Эксперт Авто. Долго к ним собирался, читал отзывы. Но всегда останавливало то, что также обслуживался в таком же профильном центре и меня всё устраивало до тех пор пока ребята не задрали цены. Я всё понимаю, что жизнь дорожает, да и вообще автомобили WAG ну прям не славятся дешёвым обслуживанием. Ну в общем это было скажем последней каплей. Позвонил ребятам в Эксперт Авто и договорился на определенный ремонт. Приехав по договорённости на осмотр и посчитав все расходы, стоимость работ, был приятно удивлён оказалось на порядок дешевле, чем в сервисе в котором обслуживался два года. Но и самое главное что сам ремонт получился на много быстрее, чем мне обещали в другом сервисе. В общем остался очень доволен. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию. Чувствуется что человек знает свое дело и с большим опытом. Всё рассказал, всё показал и в процессе работы скидывал фото процесса. Так что только положительные эмоции.
Всё супер. Отдельно хочу поблагодарить мастера приёмника Дмитрия Соболя. Всё разъяснил. Быстро отремонтировал. Видно, что машины любит. Цены адекватные. Хорошая зона ожидания. Рекомендую к посещению.
Обратился в этот сервис по рекомендации. Изначально обслуживал свою машину у других, но именно по моей проблеме отправили сюда. Провели бесплатную диагностику на месте, а до этого по телефону проконсультировали. Лишнего ничего не предложили "заменить попутно", сделали быстро. С тех пор обслуживаю авто и чиню только здесь. Отношение к машинам, словно к своим у ребят.
отдал машину в работу по причине следов запотевания в районе клапанной крышки. Сходу поменяли саму клапанную крышку и еще много чего попутно(для снятия крышки требуется демонтаж топливных элементов). Через неделю на чистых деталях опять появилось масляное запотевание. Сообщил об этом приемщику, который пообещал "записать на конец месяца". Уж новый месяц начался, но никто так на связь и не вышел.
Тогда же, приговорили шаровую в нижнем рычаге. Купил 2 оригинальных рычага. Следующие 2 сервиса не увидели никаких проблем с шаровыми в обоих рычагах.
Через неделю после "устранения" запотевания делал ТО в другом сервисе, где обнаружили приличный люфт рулевого наконечника(сам был свидетелем), заменили наконечник, небольшие стуки на неровностях исчезли.
Итого:
- поменяли одни рабочие детали на новые, не решив саму причину обращения.
- забили на адекватное урегулирование ситуации с клиентом.
- большие вопросы к попутной диагностике ходовой.
Ребята профессионалы своего дела, нашли проблему в датчике в течении дня, поменяли все отлично! Не то что евро авто, которые берут просто деньги и говорят что все работает, как только забрал машину, опять была проблема, но эти ребята просто профи, много чего сделали в машине! Однозначно рекомендую!
Долго не мог найти причину не исправности своега пассата, ни кто не мог назвать точную причину. Рябята сразу предложили план действий и в результате были выевлены множество косяков предыдущего сервиса. Решили проблему быстро и профессионально и все сопровождали фото и видио отчетом.
Спасибо за такой подход к своим клиентам
Благодарю весь персонал который работает в этот сервисе , очень грамотно относятся к своей работе
Фото видео отчет отправляю
Еще не раз буду обращаться
Рекомендую!!!
Меняли лампы ксенон со снятием колёс и локеров. Цена соответствовала оговоренной. Работа не сложная, но занимает время. Всё сделали как надо. Думаю , буду обращаться и по другим вопросам.
Крутые ребята!
Приехал к ним на Audi Q7 с массой проблем. Мне важно было чтобы все делали "под ключ" (т.е. не только ремонт, но и подбор запчастей, расходников), и решали проблемы, а не создавали их. Машина не новая, проблем много. Сделали все идеально, четко, на каждом этапе все с фото. Менеджер Дмитрий вообще молодец, на любой вопрос всегда быстро отвечает!
Короче, всем доволен, обслуживаюсь только у них теперь.
Отличный сервис!Пригонял Шкоду Кодиак на ТО. Обслуживание на высоком уровне,специалисты отлично выполняют свою работу,все сделали быстро и качественно. Цены приемлемые.Особая благодарность мастеру-приемщику Дмитрию,все рассказал по машине и проконсультировал по запчастям.Обслуживать авто буду здесь,хотя сам из другого города. Всем рекомендую!
Давно провожу ремонт и обслуживание в этом сервисе. Всем доволен. Приветливый и грамотный персонал, нормальные цены на услуги. Ремонт проводится качественно и в короткие сроки. Не навязывают дополнительные работы, подробно и наглядно объясняют необходимость проведения того или иного ремонта. Всем рекомендую.
Был сегодня в сервисе, действительно не навязывают лишних услуг, результатом крайне доволен, персонал приветливый, можно пообщаться пока выполняют работу, за обслуживанием автомобиля однозначно сюда, хоть и не близкий путь с Юго запада
В целом, по работам всё вроде норм, но качество работы администраторов очень хромает. Берут только те машины, которые им хочется, на встречу не идут. Дальше, нужно было поменять масло в авто, делов на 15 минут, сказали что заняты, хотя были свободные подъемники, приехали через несколько дней по записи, ни кто не в курсе, запись отсутствует, потратили время только. Ставлю 2 звезды, просьба начальство отреагировать на работу администраторов. Работают отвратительно.
Вопрос в том, что заказа наряда нет, так как, заявка или запись на замену масла была потеряна или забыта,
Машина Toyota Corolla e12 2005г 1.6
Саблин Николай Александрович
Делал Audi a4 b6 1.8t. Большую работу ребята провели, цена адекватная. Постоянно были на связи, все подробно рассказывали, показывали и объясняли. Всем очент доволен, Дмитрию отдельное спасибо!
Привезла шкоду фабию на замену грм с помпой
Нужна была оперативная работа, все сделали быстро и качественно. Машина проехала на отлично дальнее расстояние, более 3000 км в течение недели.
Спасибо за профессиональную работу!
Нашел данный сервис по навигатору, решил заехать и был приятно удивлен ценами, подходом мастеров к своей работе, все оперативно рассчитали и предложили огромный выбор запчастей, механики знающие свое дело, выполнили свою работу на совесть, работой доволен, отношением доволен, огромное спасибо за своевременный и качественный ремонт!))))
Эксперт Авто, один из лучших сервисов которые когда либо встречал, а встречал я и очень плохое и хорошее, но тут прямо к клиентам прекрасный подход идет.
Сломался по дороге, не сработали вентиляторы, перегрелся движок и весь антифриз вытек, не знал что делать пока не позвонил Мастеру-Приемщику Дмитрию, отдельное уважение и почтение этому прекрасному человеку, который все объяснил как лучше доехать и что сделать в этот критический момент.
Приехал я значит в этот сервис еле-еле, машину стали осматривать, не смотря на то что все подъемники были заняты, все рассказал и объяснил почему так произошло.
Оказываться мне нужно было сделать еще большую работу с машиной, Дмитрий сказал что увидели серьезную проблему с ГРМ и их комплектующими, просто меня СПАСЛИ!
Цены приемлемы, а сделали все просто супер, теперь буду обслуживать машину тут!)
Еще раз огромное спасибо Дмитрию Мастеру-Приемщику!
Ремонтировали шкоду..все очень понравилось..очень компетентные мастера..все согласовывали ..сделали очень быстро и качественно..поломки были серьезные ...особая благодарность Максу..Дмитрию .Юрию. всем рекомендую этот сервис.
Всем привет читатели.Хочу сказать огромное срасибо этим ребятам.Сам обслуживаю две машины Audi (А3,Q7) машины разного класса,но срециалисты этого сервиса,еще ни разу не подвели.Всегда быстро находят проблемы и так же мгновенно из устраняют.Очень им всегда благодарен!Так же,мои друзья обслуживают там свой Туарег.Всем рекомендую этих ребят.Обслуживате и любите свои машины!!!
Вроде по работе проблем нет, вот по сервису огромные! За 2 дня записываюсь, мастер-приемщик записывает на время и говорит, да поменяем-приезжайте.
В день записи по времени Дмитрий с удивлением , стоят приехал. И еще без особого желания и предъявой рассказывает какие крутые и какие сложные работы они выполняют (положенные движки и турбины) , а моя свеча накаливания не уперлась им. Предложить удобное время на другой день, тоже не изъявил желание.
Такое себе начало дня и потраченный драгоценный час добраться до этого сервиса!
Открыл для себя этот сервис по вагам. Ребята супер толковые, вежливые и знающие свое дело. Так же помогают с подбором запчастей. Цены адекватные. Отдельное спасибо Владиславу за разъяснения по машине. Буду обслуживаться тут
Благодаря ребятам я полюбил своё авто ещё больше. Отдельное спасибо Владиславу и Евгению. Большое спасибо всей команде. Теперь у нас есть друзья, специалисты своей сферы - мы в своей. Это круто когда образуются такие союзы. Спасибо огромное, аппарат теперь не узнать. Теперь только к Вам. Спасибо. Спасибо. Спасибо. Рекомендую.
Евро авто, ZetAuto - дно не рекомендуем.
Решил съездить в другой сервис, после того как усомнился в их диагностике. Чутьё меня не подвело. В другом месте грамотные специалисты без проблем нашли проблему и доходчиво мне о ней все рассказали не то что в экспертавто. Благо я отделался всего лишь платой за псевдодиагностику. А так там только на входе за поиск неисправности с разбором заряжали сумму в ПЯТЬ раз больше чем ремонт под ключ в нормальном месте. (сам ремонт кстати прошёл без малейшего разбора 😊 )
Обратился к ребятам обслужить авто после покупки, сразу все тщательно обсудили что по замене лучше сделать, авто полностью проверили. Мне все понравилось. На протяжение всех работ, полностью были держали вкурсе всего. Спасибо большое! Рекуомендую данный сервис!!!
Сервис отличный , рекомендую всем , быстро и качественно сделали свою работу , клиентоориентированность на высшем уровне .
Готовы всегда помочь и подсказать что лучше сделать .
Теперь обслуживать свой автомобиль буду только у вас ! Еще раз огромное спасибо .👍
Спасибо мастерам сервиса за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля! Обратилась за помощью, нашли причину неисправности, быстро все устранили. Большое спасибо за помощь и профессиональный подход. Понравилось внимательное отношение к клиенту и к автомобилю, в частности. Обслуживать свой автомобиль буду только у вас!
Приезжала как в клубный сервис VW на замену масла и диагностику. Получила полную, грамотную консультацию по своей машине VW TIGUAN II. Все быстро, корректно и цена адекватная. Рекомендую.
Впервые обратились в данный сервис и остались довольны работой.
На ауди q5 меняли ремень грм, помпу, охлажлающую жидкость. Заодно решили помыть радиатор.
Сперва обсудили стоимость работ, сроки выполнения. Администратор вежливый, проконсультировал нас, объяснил все понятно и без лишней воды. Все суммы назвал четко и не было сюрпризов, когда забирали авто. Все доп работы согласовывали с нами по телефону.
Сделали работу быстро, прислали фотоотчет.
Огромное спасибо!
Лучший сервис в СПб по VAG группе.Обслуживаю у ребят уже вторую Audi.Люди реально разбираются чем занимаются.Однозначно рекомендую сюда обращаться.Здесь решать абсолютно любую задачу по ремонту машины.Хорошие цены за обслуживание без навязывания дополнительных и ненужных предложений.
Отличный сервис, заголнял своего Tiguan,все что требовалось сделали, дали рекомендации, все четко как я и хотел!
Однозначно могу рекомендовать, особенно рекоменд ую мастера-приемщика Сунцова Данила, супер граммотный и очень вежливый специалист, точно буду обслуживаться у него!
Обратился с экстренным ремонтом тормозной системы на своей ауди , ребята вошли в положение и взяли на ремонт день в день и по итогу на утро машина уже была готова, так же сделал ТО!!! Цена и качество высший класс!!! Теперь буду обслуживаться здесь , всем советую.
Отличный специализированный сервис по вагам. Обращаюсь сюда уже не первый раз, все устраивает. Цены более чем приемлимые, сами сотрудники разбираются в машинах отлично, не навязывают лишних и ненужных услуг, а рассказывают по факту что нужно сделать в машине на сегодняшний день, а что можно отложить. Большое спасибо Владиславу)
Делал ТО пару недель назад. Поэтому качество оценить пока сложно. Но отношение сотрудников однозначно пятёрка. Подобрали запчасти очень удачно. Спасибо.
Отличный сервис! Обращался по обслуживанию Соляриса
Автомобиль вышел как новенький, будто с завода
Персонал вежливый, все расскажут и покажут
Советую всем!
Отличный сервис! Всё по делу, без лишних навязываний ремонта. Теперь мой Гольф 6 будет обслуживаться только сдесь. Отдельное спасибо Даниилу за грамотную консультацию .
Отличный сервис. Гольф 6(1,4 мех 122). Загорелся чек,поехал на диагностику. Мастер сразу рассказал о возможных причинах им посоветовал пути решения проблемы. Провели диагностику,заменили топливный фильтр. Всё по делу,без лишних накруток и необязательных трат. Обслуживаю гольфа только здесь.
Рекомендую точно
Качественный сервис.
Приехал с проблемой - не работал обдув ног и, заодно уж, починить гнездо прикуривателя.
Сделали диагностику, определили что и почему сбоит, объяснили доступным языком, предложили варианты решения проблемы.
Не торопили, дали спокойно все обдумать .
По итогу, проблему решили, с учетом того, что ремонт вышел сложнее по процессу, сумму не подняли от оговоренной.
Спасибо за честность, открытость, прозрачность процесса и результат.
Появились проблемы с рулевой рейкой на Honda Civic 4d 2008 года. Начал искать, где их ремонтируют. На картах выдало много мест. Заехал в несколько, то дорого, то муть какую-то говорили. Здесь же Дмитрий всё подробно рассказал, показал в чём проблема и какова могла быть причина. Оставил машину, рейку починили. Так же помогли с подбором рублёвых тяг и наконечников и их установкой. Премного благодарен!