Были сегодня в данном заведении, впечатление испорчено
Сделали заказ, на столе лежал флаер мол заказ от 500и и в подарок вафля, все внимательно о прочитали и вроде все понятно, заказали более чем на 500р и тут официантка говорит что это при заказе на дом, но на флаере этого не было написано, официантка усмехнулась и ушла ,ладно. Принесли напитки и еще флаер, отсканируйте QR код и получите 150 приветственных бонусов и 50% Кеш бека, на что официантка ответила что она не знает как это работает и не может ни списать и ни начислить бонусы, посмеялась и ушла. По итогу: заказ на 900р 2 мини вафли и пунш. Вафли оказались не то что мини, а макро мини за 370р за одну штуку,это дорого, пунш на любителя, к нему нету претензий. Оценка 2/10, только за интерьер.
я уже устала мучаться с вашем приложением. Я не знаю когда его сделают нормальным. Оно вообще когда то нормально работает? то мой заказ отменился ,когда деньги списали, то оно просто не работает, то я не могу его оплатить. сделайте нормальное приложение и я с радостью напишу такой же нормальный отзыв.
Заходила 2 раза в заведение и на второй раз была разочарована. Брала сладкие вафли, крем не имеет никакого вкуса. Парень на кассе расчитывал гостей с полным ртом еды. Весь персонал ходит в гостевой туалет. Сделайте персоналу отдельный туалет!!! В лимонадах больше льда чем всего остального. Даже не успела зайти, а меня криком спрашивают тут или с собой я возьму заказ. Лавочка около заведения выходит на открытую дверь кухни, повара работают без перчаток,шапочек/колпаков и без фартуков. Что это такое?! Девушка на баре не знала ничего про пиво и не могла что-то подсказать, сказала что у нас на некоторые позиции только акции остально ничего не знаю. Впечатление осталось так себе. В слудующий раз очень хорошо подумаю если захочу сюда прийти.
Очень вкусные вафельки. Атмосфера приятная, заведение маленькое,но уютное. Скидки есть для студентов, что особенное радует. Персонал вообще чудо, без улыбки не взглянешь. Сама вафля, как шаурма, по степени насыщения также, объедаешься жуть. Порадовало также,что есть вариант выбора граммовки, больше и меньше. Рекомендую! Дальнейшего развития ♥️
Были в данном заведении 07.04.2023
Так вот, хотелось бы сначала выразить огромную благодарность поварам, так как вафли были очень вкусные,но на этом всё хорошее заканчивается. Когда ты приходишь в заведение, то хочется сначала погрузиться в уютную атмосферу,в которой тебе захочется проводить больше времени и стать со временем постоянным гостем, но с этим заведением такого не случилось. Мы не успели присесть за стол как к нам подбежала девочка официантка и говорит у нас со своим нельзя( у нас был свой чай) на что официанту сразу дали понять, что мы пришли сделать у вас полноценный заказ и что свой напиток я не собираюсь тут пить, на что она ясно дала понять, что со своим нужно покинуть наше заведение, пытались объяснить официанту, что мы можем отставить эти стаканы,но она не хотела ничего слушать, бросила меню и ушла. Спустя минут 10 к нам подошёл уже другой официант и принял заказ. Мы сделали полноценный заказ по бару и кухне. Так же хочется отметить, что официант девочка была неопрятная , грязные волосы, которые свисали прямо над столом.
Больше не хочется приходить в данное заведение только из-за хамского обслуживания. Кухне большое спасибо,что скрасили хоть немного данный вечер.
Очень вкусные вафли и отличный кофе. Всё подаётся быстро, не приходится долго ждать. Очень уютно. Там есть различные акции, а также обычные и сладкие вафли, они есть различных размеров. Очень удобно располагается.
Очень крутое заведение! Вафли- это действительно что-то новенькое и суперское! Отличная обстановка, очень уютно и вкусно! Шикарное, лучезарное обслуживание, девочки милые и приветливые) очень вкусный свеже сваренный кофе🥰 ооооочень вкусные вафли )
3
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 11 уровня
24 июня 2024
Уютное место, милый интерьер. Вафли сытные, вкусные, лимонады тоже очень интересные сочетания вкусов. Пробовала вафлю с курицей - очень понравилось, практически гамбургер, так же немного неудобно, что разваливаются части, но это не беда)
Пришли в заведение, где работает вежливый и отзывчивый персонал, еда вкусная, фавля под названием "Индиана Джонс" была очень вкусной, над ним дествительно постарались над егг приготовлением. Атмосфера в заведении приятная, очень уютная. Кофе для любителей. Ожидание заказа было недолгим примерно 10 минут. Также есть акция для студентов, главное принести студенческий билет.
Я полностью удовлетворён.
Полнейшая антисанитария, перебивающая любое желание оставаться в этом месте. Лавочки напротив поставлены, видимо, для перекуров бариста и поваров, которые выходят в рабочей одежде и шапочках, потрогавши все вокруг, покурив,возвращаются на свое рабочее место и не обрабатывая руки, приступают к работе. Этими же руками готовятся вафли и кофе, а потом выносятся со словами «приятного аппетита», какой аппетит может быть после увиденной картинки? Последней каплей стал тот факт, что мне вынесли грязные приборы! Отсутствует единая форма для бариста, работающих в зале, сотрудники одеты вроде «проснулись и пошли», распущенные волосы, чуть ли не плавают в кофе. Заказ в виде американо девушка вынесла с каким-то пренебрежением, неаккуратно швырнула на стол, что кофе вылился за края, побежала на улицу. Не меню, не интерьер не сможет перекрыть увиденную картинку
Нас хотели развернуть на улицу из за того что мы заранее оформили заказ на самовывоз и нагло решили покушать в заведении. У нас так нельзя!
Парень молодец, клиентоориентированность на высоте, а вот девушка начала кому то звонить и узнавать, можно ли нам покушать.
Впечатления испорчены, а это наше первое посещение.
По вкусу–вкусно. Если пропустил передачу National Geographic в детстве, но имеешь доступ к сети интернет, узнаешь, что данные вафли в Норвегии хавают все регулярно, это для них как наши блины. Конкретно для нас было непонятно, почему они мягкие. Но таков оригинальный рецепт. Вафли действительно вкусные, но учитывая начинку, думаю, заверни её в лаваш/блин/лепёшку, вкус остался бы неизменным.
Формат заведения непонятен. Пришли, сели за стол, подождали. Никто не подошёл, пошли сами взяли меню. Ну ладно, без претензий, это закусочная. Сделали заказ на кассе, вернулись на место. Тут официант (администратор?) принес нам часть заказа – минералку. И начал её открывать и разливать по стаканам. Мы были ошарашены (так это закусочная или ресторан или где мы???). В общем и целом–к посещению хотя бы единожды – рекомендую. Дальнейшие действия на ваш выбор. По моей рекомендации товарищ заказывал доставку, ему не понравилось то, что неудобно есть (начинка вываливается). У нас на тарелке с ножом и вилкой в руках таких проблем не было. Тарелки кстати прикольные.
Пришли на завтрак , а нам говорят извините мы работаем на доставку в первую очередь! А зал ожидание ! Зачем вы вообще тогда работаете на зал ! Работайте только на доставку ! Один официант и на кассу и на зал ! Это ужасно !
Уютное место, предновогодняя атмосфера, приятная музыка, чисто, имеется кондиционер. Тыквенный суп с насыщенным приятным сливочным вкусом, слегка поджаренными тыквенными семечками,без комочков. Имбирный напиток, правда, оказался без мёда. Но быстро отреагировали официанты и исправили сиё недоразумение - МОЛОДЦЫ!
Сама задумка отличная, лимонады вкусные, НО из трех комплектов приборов оказалось три грязных ножа. Липкие. На что официант парень сказал, что ножи в джеме, как буд-то это в порядке вещей, ппц конечно. Заменил.
Но эти ножи лежали в тканевых кармашках для сервировки, там же внутри тоже будет всё запачкано. И сами кармашки тоже заляпаны.
Когда пришли, нам сказали присаживаться. Сели. Ждём. Меню нет. Пошла сама взяла.
Время прошло, никто за заказом не идёт. Пошла официанта звать. При этом кроме на сидел один столик, 2 человека. Запарки нет.
Еда вкусная, но обслуживание и грязь на 2.
Реально грязных приборов в заведении последние 20 лет не видела
Атмосфера +
Различные бонусы+
Вафли —
Туалет —( особенно «волосатая» расческа)
При этом работники заходили в заведение при нас и никого эта расческа не смутила, клиентов также кроме нас не было
Интересное место, посещал дважды. Действительно прикольный стритфуд. Правда, есть эти вафли "на ходу" не очень удобно - начинка вываливается. Удобнее в спокойной обстановке с использованием столовых приборов. С обстановкой тут как раз все отлично: приятный интерьер и классное теплое освещение.
Уличная норвежская кухня под год Кролика добралась и в Брянск.
А мы добрались до неё только сегодня, хотя уже давным-давно собирались...
От посещения осталась сильная оскомина. Давно так не попадали.
Правильно говорят: "бойся своих желаний".
Заявлено, что:
"Норвежские вафли - это оригинальный стритфуд: горячая мягкая вафля с хрустящей корочкой и аппетитным наполнением.
5 авторских видов теста отлично сочетаются с натуральными, свежими, сочными начинками из овощей, мяса, птицы и рыбы."
Точка единственная, находится через дорогу напротив БУМа.
Оказывается, официант полностью обслуживает клиентов в зале - приносит меню, принимает заказ, потом приносит счёт. Хм... Наблюдали такое во время очень длительного ожидания заказа, предоплаченного через приложение.
Нам же приходилось несколько раз подходить к стойке самим, официант:
🔸в заведении единственный,
🔸все наши просьбы с момента оплаты заказа "не у него" он демонстративно игнорировал,
🔸больше ни разу не подошёл, как только узнал о предоплаченном заказе, как будто мы сразу стали для него невидимы, чем сильно удивил.
Дискомфорта добавил сквозняк по полу от открытой настеж двери, всё посещение пронизывающий буквально до костей.
Обслуживание только выглядит услужливым, но по факту так👉
Мы уточнили предварительно время подачи блюд (это был самый первый момент, который специально заранее обговорили с сотрудником заведения перед тем, как делать заказ),
отчасти потому, что большой компанией пришли голодные после кино и за полтора часа до закрытия заведения #VAFFEL 👉 именно потому прежде всего специально убедились в том, что комфортно перекусить в зале успеем,
отчасти потому, что планировали оплатить заказ через приложение
(заявлены бонусы).
Но... сотрудники VAFFEL (несмотря на их подтверждение возможности выдать оплаченные блюда сначала в зал - и лишь потом на вынос)
👉сначала принесли наш заказ на вынос.
А затем, вместо того, чтобы заниматься нашим заказом дальше, приоритетно обслуживали новых клиентов из зала - тех, которые пришли в зал уже после нас. Дискриминация по типу заказа откровенно напрягла и расстроила((.
Через 14 минут (вместо обещанных "пары минут"🫤), в зал нам вынесли...только чай...причём абсолютно безкусный и слабо заваренный, - в неудобном чайнике, из которого все течет мимо
И... буквально перед самым закрытием заведения...(обещали через 5 минут, принесли через 42 минуты🤦) ... вынесли в зал
БЛЮДА НА ТАРЕЛКАХ (!!!), которые мы оплатили для того, чтобы не торопясь насладиться ими в зале.
👉И практически тут же, через несколько минут, официант подошёл к столику и пояснил, что "заведение закрыто".
Что, простите?🤨
- Они "срочно закрывались"?
Нет, оказалось, что по графику. В 21 час.
Непонятно.
- Они не знали, что клиенты не успеют съесть всё это моментально, если они подадут еду в 20.52?🤔
Но ведь это логично. Почему же тогда, вопреки договоренности, сотрудники приготовили сначала блюда на вынос, особо не торопясь при этом, а затем и вовсе - катастрофически не успевая, продолжили делать заказ в зал?!
- И после выдачи нам заказа на тарелках, практически тут же попросили покинуть помещение.
- Почему нельзя было вместо "выдачи на тарелках пред самым закрытием" извиниться и сказать, что не успели и как вариант упаковать заказ "с собой", на вынос?!
Официант не попытался сделать н и ч е г о, кроме настойчивой просьбы-требования "вот-прям-сейчас покинуть зал".
Естественно, у детей истерика. Взрослые в недоумении и ярости. Вечер испорчен.
Получается, что сотрудники просто решили "выгнать нас, т.к время вышло"?
Или захотели таким образом наказать клиентов за прямую оплату заказа в приложении?🤔
Пришлось недоеденную еду оставить на столе - не во что было ее забирать. Да и "некогда уже было" - сотрудники нагнетали обстановку. Мы явно нарушали их планы.
Странный подход к клиентам.
Возникло стойкое желание запустить этими же тарелками в сотрудников.
Такое себе европейское обслуживание с брянским гонором.
Авторская кухня привлекает внимание, но отдельные ингредиенты откровенно несочетаемыми (например томатные вафли с варёными огурцами). Через три часа подташнивать стало всех - и детей и взрослых. Хотя было и красиво и вкусно.
Поневоле обрадуешься, что не доели.🤷
Гастрономические впечатления зашкаливают. Авторские напитки тоже привлекательны и обширны, в меню выглядят крайне заманчиво.
Но пока не решили - стоит ли повторять опыт.
Заказывала вафлю со сладкой начинкой, и американо.
Плюсы:
Уютная обстановка
Дружелюбный персонал
Сама вафля вкусная, неплохая
Минусы:
Клубника консервированная, а не свежая. В меню это нигде не указано. Кофе на троечку
Посмотреть ответ организации
GAVAI
Знаток города 3 уровня
11 октября 2024
Кофе просто отвратный.
Бариста забывает почистить машину, из за чего кофейный жмых попадает в кофе. Пенка перегретая, нет настройки оптимальной чашки, неспелая кислятина или переэкстракт, помол не настраивают от слова совсем, а кофемолка молит своими дëснами. Тухлыми тряпками воняет со входа.
Если у бариста такой срач на баре, не представляю что происходит на кухне.
19.04.23
Вкусное заведение. Вафли достаточно сытные, атмосфера супер, персоналу отдельный лайк 😉
Всё на уровне, хочется вернуться снова и попробовать остальное 😋
Вкусненько, апетитненько, классненько. Спасибо за такое место. Приятный персонал, обалденные вафли. Ещё не всё попробовали, обязательно вернёмся. Очень большой выбор...
Посмотреть ответ организации
Леся
Знаток города 4 уровня
5 ноября 2024
Вкусно, необычно, сытно. Очень понравилось всей семье. Благорим за ваш труд. Процветания.
Из плюсов можно выделить уютный интерьер. На этом, пожалуй, все.
Минусы:
1. Мало начинки. То что нарисовано на картинки в разы отличается от того, что приносят. Вкус тонко нарезанной курицы и сыра перебивается вкусом вафли.
Вы можете наблюдать большое количество начинки с внешней стороны, но внутри вас будет ждать разочарование.
2. Бонусная вафля выдается одна на один стол. Если компания из 4 человек, то придется делить на 4-х или же только один съест.
3. Работа персонала. Официанты не знают об акциях заведения.
Попробовать стоит, но посещать повторно данный ресторан желания не имеется.
Отличное место, где можно спокойно провести время!
Были всей семьей, дети в восторге!
Очень вкусные вафли, особенно понравились с тунцом, но это личное мнение)
Крайне рекомендую к посещению!
Случайно зашла в это заведение, примерно полдесятого утра, столкнулась в дверях с персоналом, так они все смотрели, мол какого ты так рано припёрлась, мы ещё кофе не попили и не потрындели. Заходить что то сдесь пробовать сразу расхотелось..
Местечко уютное. Большой выбор как сладких так и сытных вафель. Решил взять с собой на пробу разных. Все вкусные и вполне бы поставил 5 звёзд, но зазывала на улице и в рекламах говорилось о бесплатной вафле при любом заказе, чего я не получил за это минус две
Уютное заведение с приятным интерьером. Что касаемо вафель, брали с охотничьими колбасками и с курицей, им будто чего-то не хватает. Внешне начинка почти вываливается, но при поедании ее не так уж и много и нет вкусового единства. Порадовала только вафля-штрудель. По поводу новогодней лотерии вышел абсолютно неприятный момент. Мы в самом начале показали официанту скрины, на что она ответила, что подойдет по поводу лотерии позже. В итоге она забыла. При оплате счета, мы напомнили ей об этом. Вытянули призы: бесплатные вафля и кофе. Хотели их получить. На что нам ответили: вы знаете, перед вами еще куча заказов, вам придется ждать не менее 25 минут, не теряйте свое время. Ну то есть буквально выпроводили)) осадок неприятный
Очень хорошее заведение ,безумно вкусно ,обслуживание замечательное !
3
Посмотреть ответ организации
Виктория Баканова
Знаток города 10 уровня
12 февраля 2024
Утное кафе в центре города. Меню состоит в основном из вафель с различными начинками. Кафе предлагает многообразие меню напитков: чай, сок, газированные напитки, авторские кофе и чаи. Имеется меню по бизнес-ланчу.
Посмотреть ответ организации
D
Знаток города 3 уровня
11 марта 2024
Обожаю это место!!Что в Бежицком,что в Советском районе очень красивый интерьер!Чистота и уют,безумно вкусная кухня.Персонал вежливый.
Советую к посещению
Хорошее кафе, хорошее обслуживание, приветливый персонал. Вкусный кофе, вафли больше для "мальчиков", такой серьезный перекус! Радует, что можно взять и маленькие порции!
Решили с женой попробовать разрекламированные в соц.сетях вафли. Приехали в 20:00, с другого района специально за ними. Заказ сделали быстро и на вынос, оператор за кассой сказала, что ждать 10 минут. Пока ожидали осмотрелись, в целом ничего и зал был полупустой. Пока стояли ждали, наслушались как персонал зала общается на повышенных матах с кухней. Честно немного были ошарашены.
Ожидание наше из 10 минут превратилось в 30!!!
При этом первую позицию отдали на 20 и оставшиеся 10 минут мы ждали сладкую классику.
По итогу: на вид это ужасно(хотя картинкам верить нельзя, но чтобы так отличалось… smm-менеджеру респект!),
на вкус тоже так себе. Распиаренного ВАУ не случилось!
В общем, если совсем голодные и нет выхода, то сойдет.
Внутри миленько, на этом плюсы заканчиваются. Цена совсем не сопоставима с качеством вафель. Шоколадная паста самая дешёвая, клубника размороженная, а не свежая, из-за этого по сладости перебор, мармеладные мишки не жуются совсем, везде огромное количество воздушного риса, который забивает весь вкус. В общем качество ингредиентов никак не оправдывает совсем не маленькую стоимость.