1 балл добавляю только за расположение и номера, соответствующие цене.
А теперь по порядку.
1. В день заселения, 10.07, много раз звонил администратору. Телефон был недоступен.
2. Обрешетка, каркас под матрасом, сломаны. Ночью буквально проваливался. Администратор подложил какие-то дощечки. Проблема уменьшилась, но не исчезла. Вторая ночь - уже ноет спина.
3. Под матрасом грязь, пакеты, фантики. Несмотря на мою просьбу никто не убрал.
4. Деликатный момент. В санузле очень плохой напор смыва. Смыть невозможно, несмотря на многократные попытки.
Горничная - хамит. Разговаривает на повышенных тонах. Доказывает правоту по всем пунктам.
Категорически не рекомендую!
Я понимаю, что отель бюджетного уровня, но кровать должна быть исправна, чистота, санитарные нормы соблюдаться, сантехника быть в порядке.
Хороший отель, демократичные цены, очень обходительный персонал. В номере есть все необходимое, при отключении в городе горячей воды - в отеле вода горячая была.
Персонал отвратительный и наглый сказали доплата 300 ₽ ивидила иностранный паспорт стало 500 ₽ сразу на сайте выезд до 12 как и везде при заселении выезд до 11 говорю на сайте до 12 на что был ответ мне всё равно у нас так в туалете вода на полу думал уберут бывает утром на следующий день всё как было бумаги даже нету и первый раз чай платный обычно в отдельных номерах чай без платный или для всех на кухне единственное что понравилось это вид из окна