Были впервые, инструктор ни следит за детьми. Дети забирали лестницу, чтобы ребенок не вылез из ямы, чем то ударили тяжелым по голове, прикладывали лёд.
Ужасные впечатления.
Хорошо, особенно баскетбольное кольцо, хотя можно было бы подмягчить нижний край щита или сделать скат мячей, а то застревают и приходится за ними лезть;)
второй год отмечаем здень день рождение , все остались очень довольны!!!!! Дети получили массу эмоций , что назывантся ОТОРВАЛИСЬ ПО ПОЛНОЙ!!!!хочу отметить , здесь очень приветливый и отзывчивый персонал, веселый аниматор , и вообще нам очень нравиться у вас отдыхать!
Лучшее место для отдыха и не только! Можно день рождения с аниматорами устроить, а можно просто прийти попрыгать или ходить заниматься с тренером и реально влюбиться в прыжки на батуте. Всем рекомендую!
Все супер! Детям очень понравилось! Очень большой зал, много атрибутов, есть сканером, тарзанка. Огромная благодарность девочкам- инструктором, внимательны к детям!
Очень хороший и безопасный батутный центр. Отличное место времяпрепровождения с семьёй, а также тут можно отметить день рождения, Новый год или какой-нибудь другой праздник с друзьями.
Очень неуютно было, приехали с семьей а там был какойто праздник, в итоге разболелась голова от детей шумных и музыки орущей на весь щал, отдых был испорчен
Очень весело! И детям, и взрослым. Напрыгались с дочкой. Батуты разных размеров и плотности, мягкий бассейн шикарный. Канат, скалодром, можно спрыгнуть в бассейн со стены.
Заведение очень хорошее, нам понравилось, мы отмечали там день рождение ребенка, персонал умнички, стол накрыли, даже нож выделили для разрезания торта, аниматор молодец, старался как мог, развлекал деток, им было весело и интересно. Программа длилась час, прыгали 2 часа, и оказалось мало. За минус могу сказать, то, что кофеаппарат плохой, разливает кофе и не дает сдачу. В остальном все было классно, прийдем еще!
Супер,супер,супер. Жаль мы не из вашего города, с удовольствием бы приехали ещё. Чистота зала не может не радовать , видно что персонал живёт тем,что делает. Хорошая винтиляция в зале, не смотря на большое количество занимающихся,посторонних запахов не пресутствует. Здорово, что тренировки сопровождаются музыкой,иначе было бы скучно. Из минусов отсутствие душа!
ПРЕТЕНЗИЯ!
Оценка (три звезды) из-за администраторов, которые 15.07.22 принимали звонки. Сам центр "В Облака" (далее по тексту - центр) ОЧЕНЬ понравился! Инструкторы в зале умнички! ПРИШЛИ В ЦЕНТР ПЕРВЫЙ РАЗ!!!!! Но администраторы "хитроумные"🤬!!!!!!
Сегодня (15.07.22) в 11час. 29мин. я позвонила по тел указанному на сайте для уточнения возможности сегодня привести детей (10 лет и 8 лет) по акции "веселая пятница" (3 часа прыжков за 400руб.). По телефону администратор сказала, что сегодня много детей, есть время с 13до15, с 18до21 (БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ПОЯСНЕНИЙ). Я сказала - перезвоню.
В 11час.33мин. я перезвонив, попросила записать на 13часов. Думая (без какой-либо "задней" мысли), что дети будут на батутах.
В 12час.37мин из центра был пропущенный. Я тут же перезвонила и по телефону мне сообщили, что предыдущая группа не много задержалась, поэтому они чуть задержаться в зале (минут на 30), а потом уйдут.
Мы прибыли 12час.45мин., заполнили бланки, оплатили 800руб за двоих детей (по 400руб за каждого. ЭТО СУММА ЗА ТРИ ЧАСА НАХОЖДЕНИЯ НА БАТУТАХ).
В 14 часов от инструктора в зале я узнала, что оказывается на 15часов зал арендован для праздника (ПО ТЕЛЕФОНУ ЭТОГО НЕ БЫЛО СКАЗАНО. Также НЕ БЫЛО СКАЗАНО, ЧТО НАХОЖДЕНИЕ НА БАТУТЕ БУДЕТ НЕ ТРИ ЧАСА, а ДВА. В разговоре по ТЕЛЕФОНУ ПОДУМАЛА, ЧТО ПО ВРЕМЕНИ МОЖЕТ быть ОШИБЛИСЬ! АКЦИЯ ЖЕ ТРИ ЧАСА ЗА 400руб.). Я примерно в 14час.20мин. подошла к администратору, чтобы уточнить по данной ситуации. Вторая Администратор сказала: "А что вас не предупредили про бронь зала в 15часов?". Потом спросила мою фамилию и сказала, что идите в зал. И ТИШИНААААААААА....... 😕
В 15часов инструкторы попросили всех освободить батуты. Мы собрались выходить из центра и я подошла ещё раз к администратору. Там была та администратор с которой я разговаривала по телефону (имëн администраторы НЕ ГОВОРИЛИ, как к ним обращаться). Администратор мне начала рассказывать, что они ПРОСЛУШАЛИ ЗАПИСЬ РАЗГОВОРА, и что я была предупреждена. Я говорю, что не поняла что дети будут 2 часа на батутах, а не 3часа. На что админ. сказала, а что с13до15 это 2часа! ЭТО ЧТО НЕ ПОНЯТНО?! 😕Ну вообще-то не понятно! Зачем говорить и записывать на эту услугу и на это время если там нет 3х часов!
Ноооооо услуга на 3часа, оплата за 3часа!
Прямого согласия на 2часа не давала!
О других условиях не договаривались!
Учитывая вышеуказанное, прошу вернуть деньги за 1 час за 2х детей (что составляет [400руб+400] : 3часа = 266руб.) и предоставить запись телефонного разговора ( кстати, я то не возражаю что телефонный разговор записывался, нооооо о записи разговора НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ!).
Хорошее качество батутов, чисто, прикольная возможность кататься на канате над ямой с паролоновыми кубиками. При весе 100+ никаких ограничений не было, можно всем пользоваться. В общем впечатления положительные, придём ещё
Разочарованы работой центра! Хотя раньше ходили с удовольствием! Отмечали день рождения, администраторы не отметили, что день рождения закрытый, бронировали заранее. Так же администраторы и инструктора не следят за окончанием сеансов, одновременно на батутах находилось более 25 человек, техника безопасности не выполняется! В раздевалке давка. Впечатление испорчено
Иногда ходим в батутный центр. Нам очень нравится. Особенно доволен сынок. Просторный зал, много батутов и есть даже тарзанка. Дети ее просто обожают. Очень нравится дружелюбность и отзывчивость персонала.
Мне очень не понравился персонал, начиная с девушки администратора, и заканчивая инструктором, инструктор или сам по себе прыгает, слов просто нет, или отдыхает, детей на входе не встретили, не показали куда идти, ужасный развлекательный центр. Будем ходить в другой, чтоб не было рекламы, скажу просто в тот где с детьми занимаются и показывают разные навыки. Сюда более не ногой! Есть те батутные центры, где инструктора помогают детям и обучают многому новому, вообще учат правильному сальто и т.д. Я очень расстроена приходом сюда!
Потрясающее место! Ходим с дочкой туда достаточно часто. Всем рекомендуем,как альтернативу детским игровым.
Инструкторам отдельное спасибо.
Отзывчивые и хорошие ребята.
Очень приятный персонал.
Замечательный батутный центр,с огромным удовольствием провели там время с детьми уже не в первый раз.Эмоции потрясающие,как у детей,так и у родителей))))Всем советуем посетить))
Ходим в этот батутный центр уже больше года. Ребенок доволен. Приятный персонал. Отзывчивые и умеющие находить общий язык с детьми тренеры. Всегда положительные эмоции. Все чисто. Батуты хорошие. Дополнительные развлечения в виде паралоновой ямы, каната и скалолазанья. Вообщем рекомендую как взрослым, так и тем более детям!)
Отмечали дочке день рождения. Очень понравилось.отличный центр, ответственный и приветливый персонал. Светло, чисто, просторно. Потрясающий аниматор с ними работает. Очень хотелось вместе с детьми зажигать. Спасибо большое 😊😊😊 Всем советую.
Отличный центр для любителей активного отдыха! И малышне попрыгать и взрослым! Единственное - в 2022 году ценник по сравнению с 2021г. как-то очень уж резко вырос :(
Праздновали 10 летие дочери, всем гостям очень понравилось, дети прыгали три часа, и усталости было не видно. Для угощения нам предоставили банкетную зону, торт выносили под музыку, предоставленную аниматором, все понравилось. Рекомендую для проведения детских праздников, аниматор был в подарок от центра. Все сотрудникам спасибо!!!