Один из лучших ресторанов, которые я знаю в Санкт-Петербурге. Владельцы данного заведения постарались на славу. Интерьер и атмосфера заставляют почувствовать себя уютно, по-домашнему расслабленно. Цветовая гамма очень приятна глазу, мягкие, немного затемненные цвета. Необычайно красивый сервиз и подача блюд заставляют поражаться воображению, которое нужно иметь, чтобы придумать что-то настолько необычное, так чтобы оно гармонировало со всем интерьером. Завораживает своей красотой портал, ведущий вдаль, рядом с ним обязательно необходимо загадать желание. А смотря в окна со второго этажа очень хочется достать телефон и сфотографировать как вид из окон, так и украшения, стоящие на подоконниках, как. например, картины. Небольшие мелочи, которые позволяют почувствовать себя своим в этой обстановке, отлично дополняют интерьер ресторана. Например, вязанная салфеточка, клубок пряжи со спицами или же концепция бесплатной воды, которая стоит на отдельной тумбе в кувшине. Пить воду нужно из граненных стеклянных стаканов, таких же, из которых мы раньше пили у бабушки. Все здесь пронизано любовью и вниманием к мелочам.
Кухня готовит потрясающие блюда, ими хочется наслаждаться, поедая очень медленно. Меню разнообразное. Очень здесь вкусные бургеры и десерты, но и все остальные блюда изумительны.
Отдельно хочется отметить работу официантов, которое настроены очень дружелюбно, они отлично выполняют свою работу, отдельно запоминая постоянных клиентов, так что, когда ты приходишь в ресторан, то чувствуешь себя просто частым гостем у друзей, а не просто посетителем. Здесь ты чувствуешь, что о тебе, о том, понравилось ли тебе, беспокоятся, ты нужен не только как клиент, но и просто как человек. Владельцы этого ресторана действительно вложили в него свою душу, за что им огромное спасибо. Сюда хочется приходить снова и снова!
Пожалуй, это будет единственный честный отзыв о данном заведении. Мы ходили туда с семьей на 8 марта, нас было 7 человек, мы заняли самый большой стол. Ели, пили, компания большая. Официанты абсолютно не обучены: не понимают положения приборов, когда человек доел и хочет, чтобы тарелку унесли, я сидела 30 минут минимум с пустой тарелкой, официантка не обращала внимания, пока я не попросила унести. Ждали мы информацию о наличии напитка минут 10. Серьезно! без преувеличений. 10 минут, чтобы спуститься и узнать на баре. В общем, сервис на нуле, уже не говорю в целом о невнимательности (например, вместо целой бутылки, официантка выносила по одному бокалу, пока мы ее не попросили вообще вынести бутылку в зал)....Но самое интересное произошло в конце вечера, когда мои родители расплатились по счету, я решила взглянуть в чек. Там оказалось 3 непонятные позиции, которые мы не заказывали...(например: Оупен Фуд 9*45=.. и три подобных, очень странные блюда, которые стоят 9 рублей и умножается на 45 порций, не правда ли ???? Вот у меня тоже возник вопрос, я спросила у официантки, в чем дело? Не долго думая она ушла выяснять ситуацию, а потом, признав свою ошибку, сунула мне наличные деньги в размере обмана) ГЛУПО И ОБИДНО.
СМОТРИТЕ В ЧЕКИ, ГОСПОДА, ВОЗМОЖНО МЫ НЕ ПЕРВЫЕ И НЕ ПОСЛЕДНИЕ, НА КОМ РЕШИЛИ ТАК ЗАРАБОТАТЬ...увидели, что компания большая, что алкоголь заказывают и решили вбить позиций еще на 2.000 рублей сверху. Ну как так? Позорище!!!
но самое интересное далее:
мне написала одна из владелец ресторана, извинилась, хоть и не признала вину официантов, а скинула на "ошибку" бухгалтеров... (ну, да, на 3 позиции и 2к ошиблись СЛУЧАЙНО), предложила депозит на эту сумму, в качестве подарка. Я согласилась, почему нет?
Далее феерия: пишу о том, когда приду-игнорируют, звоню, придумывают отмазки о том, что все места заняты (это полная ложь, я потом звонила с другого номера и места удивительным образом были), договорилась прийти раньше. Согласились.
А далее через 10 минут звонок и слова "МЫ НЕ ХОТИМ ВАС ВИДЕТЬ В НАШЕМ РЕСТОРАНЕ, ВЫ В ЧЕРНОМ СПИСКЕ, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН" (это все мне говорила вторая совладелица)
Вот и все. В этом ресторане ВОТ ТАК решают вопросы, посылая!!!! Совладелицы думают о разном и поступают по разному...
НЕ СОВЕТУЮ ИДТИ В ЭТОТ РЕСТОРАН НИКОГДА, если не хотите, чтобы Вас еще и виноватыми сделали, что вы в чек умудрились посмотреть, а потом еще и послали вас куда подальше) Сервис и клиентоориентированность
ПОЗОР ПОЗОР ПОЗОР
(к кухне никаких претензий нет)
Отличное место поесть и провести время, еда вкусная, цены соответствуют как качеству так и цене, бл юда не маленькие. Как днем не знаю увы, но вечерами живая музыка, исполнители поют свои произведения) Рекомендую 😊