Недавно отрыла для себя этот автосервис, отличное место, пока переобували машину, и помыли, место для ожидания очень уютное, есть и где кофе попить, и небольшая игровая для ребёнка, однозначно рекомендую !
Мне понравилось, что быстро провели диагностику, сразу можно заказать нужные детали, которые привезли быстро и качественно установили. Очень демократичные цены, персонал вежливый.
Тут либо все лукавят, либо отзывы купленные!!! А на самом деле СТО очень проблемная ,но все по по порядку! Итак в начале июня этого года я решил посетить данную СТО с целью проверить ходовую у автомобиля и заменить масло в автоматической коробке. Оставил машину и уехал с надеждой на следующий день забрать уже готовый авто со всеми выполненными работами. Каково же было мое удивление когда на следующий день на мои вопросы о готовности машины в беседе с менеджерами сто в программе ватцап, меня добрую половину дня просто игнорировали, а уже ближе к вечеру сообщили, что мою машину никто еще не делал и ее бедную пока не сняли с эвакуатора!!! Вслушайтесь, не сняли с эвакуатора!!! При том, что я своим ходом приехал на авто и передал ее приемщику!!! Позже.когда все таки решили разобраться и моему возмущению не было предела, посовещавшись мне предложили все таки приехать на станцию. Конечно же я не заставил себя ждать! Примчавшись на СТО я увидел свое авто, стоящее на своих 4-х колесах и вроде как мастер изьявил желание выполнить заказанные мною работы. Выбора у меня не оставалось, пришлось ждать и наблюдать за работой мастера. Спустя пару часом.механик все закончил и мы пошли с ним к менеджеру администратору. Но тут происходит другой канфуз, не работает принтер и заказ наряд с актом выполненных работ остается только в компьютере СТО. Оплатив по счетам и получив обещания от сотрудников распечатать мне вышеуказанные документы при следующем посещении я удалился домой. Через пару дней мне пришлось уехать из города но вернувшись через пару недель, я снова в программе ватцап записался на визит в СТО и в назначенное время явившись мне было заявлено , а чего я вообще приперся,с кем договаривался и у нас не записывают! Моему удивлению не было предела! Показав сообщение в чате с акаунта СТО меня все таки приняли,с горем пополам распечатали все предыдущие документы но заявили, что от меня не было оплаты!!! Пришлось зайти в систему банк клиент и доказать, что я оплачивал все предыдущие работы!!! НО слова механика осматривающего ходовую часть моего авто были забыты и не записаны, а точнее их просто проигноривали!!! Сплошной кошмар!! Услуга оплачена,механик ее выполнил.но рекомендации менеджером администратором не зафиксированны!!! Мужики, я не понимаю почему у них такие хорошие отзывы, наверное колеса качественно качают!!! Но оставлять им предоплату которую попросили у меня сегодня за запчасть в размере более 20 000 рублей и имея печальный опыт что они не помнят об оплатах,точнее мне как клиенту приходится им доказывать что оплата была я все таки не решился! Думаю лучше найти другую СТО с внимательными менеджерами,работающими принтерами,где ведут запись и учет своих клиентов и не заявляют о том, что вы не оплатили в прошлый визит! Короче,едьте в другое место,а это я не рекомендую!!!! Удачи всем.
Был сегодня на мойке. Рекомендую. Качество на высоте, рассказали, что рекомендуют и почему дополнительно сделать , выбор большой. Хорошая зона ожидания. Персонал вежливый, улыбчивый.
Ездила сюда на мойку. Осталось неприятное впечатление от этого сервиса. Записывают на одно время, в итоге - задержка полчаса. По готовности то же самое, сказали будет готово через час, когда пришла за машиной, ещё 40 минут ожидания накинули. Как будто первый раз делают, всего два поста мойки, почему так сложно назвать время сразу, не понятно. И такая большая задержка. Ну скажите, что в другое время, без проблем. У людей тоже есть дела, и найти другую мойку - не вопрос, чтобы всё сделать за адекватное время. При просьбе сделать одно, очень много и долго навязывают доп/услуги, нужно несколько раз сказать, что это не нужно. В самом сервисе сотрудники постоянно переругиваются друг с другом, выясняют, почему что-то не сделано, и это всё при клиентах. В целом ощущение неприятное, больше сюда не приеду.
15 августа мыли машину в данном месте - люкс +багажник +обезжиривание +покрытие какое-то. Стоимость данных работ мне обошлась в 3700р. (попросили оплатить наличными, чек не дали). Считаю, что отдавая авто на мойку за такие деньги, окна должны быть вымыты и вытерты без разводов, а на бампере и боковых зеркалах следов от мошек быть не должно. Мне же после мойки отдали машину с разводами на всех окнах, бампер и боковые зеркала, видимо, даже не пытались мыть. На фото видно. На мои замечания про грязные окна - их протерли при мне и то кое-как. А на замечание про бампер и боковые зеркала - сказали, что это отдельная услуга по полировке. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ МЫТЬ ЗДЕСЬ МАШИНУ!!!
Переобувал шины этой весной. Работы сделали быстро, качественно. Персонал приветливый, доброжелательный. Мойка машины не понравилась. Решил профессионально помыть машину. Помыли быстро, но, к сожалению, после остались подтеки, пятна. При таком качестве и стоимости лучше мыть самому и дешевле и лучше получается.
Все отлично! Несмотря на большую загруженность работают внимательно и заинтересованно, сотрудники вежливы и приветливы. Ремзона чистая, клиентская зона очень комфортная, установлен экран, на котором видны авто, находящиеся в ремонте.
Пользовался не раз услугами данного автосервиса, главным преимуществом является качество работы, а именно Игоря, и также заказ отдельных деталей непосредственно в сервис, что позволяет очень сэкономить время.
Обслуживание отличное, проконсультировали по всем вопросам. Все сотрудники вежливы, внимательны и профессиональны. Удобное расположение и подъезд. Рекомендуем всем, особенно жителям города Пушкин, Павловск и окрестностей.
Отличный автосервис в Пушкине, делают быстро и качественно а самое главное не навязывая ненужных услуг
На Мойке так же была два раза, осталась довольна
Мастер Игорь решил все вопросы !!! Огромное спасибо , оперативное решение задачи , непростой попрошу заметить !! Респект
Продолжайте в том же духе , буду советовать всем друзьям !
Приехал менять шины лето на зиму, попросил поставить в определенном порядке, не получилось(протектор по лучше поставить на перед), при поездке датчики измерили давление 2.6, при нормальном 2.2, и конечно новых пакетов не нашлось, пришлось упаковывать в старые и в салон))
Спасибо за профессионализм. Отличный автосервис: быстро, качественно, чётко. Отдельное спасибо Анатолию за рекомендацию, организацию и качество. Всегда обращаемся в 7V Service и рекомендуем.
Шикарный автосервиз. Приезжаю уже сюда не первый раз. Дикий восторг. Особенно нравится обращаться к Игорю( мастер). Первоклассный мастер.
Мойка машины просто супер. Моют идеально. Всем рекомендую!!!
Самая лучшая❤️✨️💯
Ужасный сервис.
Администраторы хамы.
Мастера неопытные, не знают как сделать простой ремонт. Отдают машину в ремонт мастеру, который ни разу данный вид работ не делал.
Документы не печатают и не выдают, в лучшем случае кассовый чек.
Как получился рейтинг 5.0 остаётся загадкой.
Согласно с вышенаписанными комментариями.Отзывы явно купленные.
Езжу не первый раз сюда,но точно уже последний,убедилась в отсутствии клиентоориентированности.
Тот кто ценит свое время-проезжайте мимо.Так долго шиномонтаж не делают нигде.
Помылся у них. После пришлось ехать устанавливать вышедшую из бампера заглушку. Сказали, что так и было. Но пищать парктроник начал после мойки. До этого все было хорошо. Не рекомендую. Не несут ответственность за свои ошибки.
Отличный сервис, по хорошей рекомендации друзей приезжала переобувалась у ребят с лета на зиму. Все отлично начиная от сервиса и приветливости заканчивая выполнением работы. И по цене приемлемо.
Рекомендую 👍🏻
Обратилась в данный сервис с неисправностью тормозной системы 25.04.2024, заказ-наряд 8363. Предварительно пообщавшись по телефону с мастером-приемщиком, приехала в сервис в районе 11:00. Диагностику выполнили при мне быстро, причину неисправности озвучили. В устной форме сообщили, что ремонт займет около 2-х часов и по стоимости выйдет работа+запчасти в районе 6 тыс.руб.
Для меня было очень важно, чтобы машину сделали быстро. Не дождавшись звонка от мастера-приемщика, я позвонила сама в районе 15:00, мне сообщили, что машина в работе.
Прошло еще 2,5 часа, мне никто не перезвонил, и я решила прийти в сервис без звонка, в надежде, что машина уже готова. Прийдя в сервис в 17:45, выяснилось, что машину еще даже не начинали делать.
Как итог, мастер-приемщик мне позвонил по готовности машины в 19:46, но цена в заказ-наряде чудесным образом была выставлена за 2,5 часа работы.
Не рекомендую обращаться в данный сервис, из-за завышения цены и нечестного отношения ко времени клиентов.
Фото заказ-наряда прилагаю.
Заезжаю на мойку часто. Моют ребята отлично, чисто, быстро! Рекомендую. На сервис тоже, кстати, сюда же заезжаю, не обманывают, по делу все смотрят и говорят, как максимально просто решить проблему.
Большая благодарность мастеру Владиславу, выявил проблему автомобиля и устранил её в короткий срок, дал рекомендации на будущее. Приятно было общаться и порадовала пунктуальность.Буду ещё обращаться и всем рекомендую!
Обратилась в данный автосервис в связи с проблемами в подвеске.
Очень быстро и качественно провели диагностику, все показали и рассказали.
Договорились о дне ремонта, так как запчасти нужно было заказать.
Приехала в назначенный день, все сделали достаточно быстро, свободное время провела в зоне отдыха и поиграла в приставку, очень приятный мастер Влад и дружелюбный механик Игорь.
Все сотрудники ремзоны очень открыты к общению и ответят на каждый вопрос, показали все старые запчасти, что бренчало, что сломалось и т.д. Уже сталкивалась с недобросовестными мастерами в другом сервисе, где не меняли скрытые для глаза детали, а деньги за это брали.
В этом сервисе все кристально чисто, именно поэтому приехала к ним повторно, но уже на замену масла и фильтров.
Попутно решила выяснить почему кондиционер перестал функционировать, предложили заправить и продиагностировать систему, выявили причину поломки и устранили ее. Я в восторге!!!!!
Отличный автосервис, ребята все Мастера с большой буквы. Качество работы на высшем уровне, огромное всем. Рекомендую и буду рекомендовать автосервис своим друзьям!
Первый раз менял масло,все четко быстро,заодно бесплатно проверили подвеску
Второй раз колодки залние,здесь же подобрали и поменяли
Третирй раз опробовал мойку, с покрытием
Буду приезжать еще,лишнего не накручивают,все рассказвают и показывают
Не советую сюда приезжать:
Новый состав мастеров:
Не выполняют свою работу
Хамят и угрожают
Отношение свинское к клиентам
Настоящие мужчины чуть чуть под шафе))
Очень удивили, в плохом смысле, сервисом. При первом посещении показалось, что дружелюбные и честные сотрудники, а с каждым посещением начали возникать вопросы. Договорились на вторник вечер, звонят мне в обед и спрашивают через сколько я подъеду. Я предупреждаю, что буду около 7 вечера. Вы думаете мне мастер сказал, что это поздно и предлагает другой день? Нет. Я приезжаю, а мне говорят, что скоро закрываются и делать ничего не будут. Почему нельзя было сказать это по телефону? Видимо сложно. Мастер-приемщик сделал вид, что он тут не причем. Договорились на субботу. В субботу привозят им машину и выясняется, что деталь не подходит. Она оказывается для ПРАВОРУЛЬНОЙ машины. На минуточку деталь лежала неделю. И за то, что они посмотрели деталь взяли 2 к за электротехнические работы. Круто. Умнички. Ужасное отношение и поведение. Не рекомендую. Разочарована и расстроена.
Быстро смогли записать на мойку авто, удобное расположение, вежливый персонал! Так же автомобиль был быстро и качественно помыт, будем обращаться вновь
Приехал с проблемой вибрации колёс при скорости около 100 км. Сняли колеса,отбалансировали.
Но почему то мастеру показалось, что диск винтом. Хорошо не стал делать за услугу предложили 4000 руб(разбортировать, баланс, собрать) и Прокатка диска. Когда приехал к своему мастеру. Диск оказался нормальным как и все остальные. Только балансировка переделал которую делали на этой станции.
МОЙ вывод:съем денег с населения.
Уже дважды меняла шины на данном сервисе. Цены порадовали и нет «развода» в отлтчие от соседей, которые поменяли резину за 4600 🙀 сославшись на то, что правили диски, о чем заранее не предупредили.
Так как новый отзыв написать не могу, редактирую старый. В октябре 2023 обратилась в данный сервис , который к слову меня вполне устраивал. Поменяли диски , колодки, супорта. Обещали скидку на мойку люкс. По итогу после ремонта машина при торможении издает страшные звуки, на мойку люкс обещанную скидку не сделали. Вернулась в сервис. Сняли колёса, все проверили и сказали, что никаких звуков не должно быть «сама дура» и все исправно. Помахали мне ручкой и попросили оставить отзыв. Вот, оставляю. Разочарована :( очень жаль. В Пушкине это был мой любимый сервис.
Хороший сервис! Обслуживаю здесь Tiguan с момента окончания гарантии, а теперь еще и электричку. Делают хорошо, ничего не навязывают. Если нужно, сами оперативно привозят запчасти.
Очень вежливые , дружелюбные ребята работают в этом сервисе . Быстро и качественно поменяли резину на зимнюю . И сделали диагностику подвески , рассказали что нужно поменять ! Спасибо
Сделали мойку-люкс авто за 2200!
Кузов обезжирили хорошо, НО внутри абсолютная халтура. Фото прилагаю. Жаль торпеду не сфоткала, уже протерла, по ней даже тряпочкой не прошлись на мойке.
Забирали машину вечером, не рассмотреть. Утром сели и мягко сказать обалдели.