Очень разочарован качеством работы этого сервиса.В первый раз приехал на щиномантаж-спускало колесо.Мастер поинтересовался:что ставим жгут или латку,жгут"времянка".Я согласился на "латку"=1100р.Через неделю приехал "переобуватся",мастер другой.Около дома увидел что нет колпачков нипелля на всех колесах,думаю ладно,копейки.Убирая колеса обнаружил вместо латки кусок "сопливого" жгута за100р.Вернулся мастер говорит не его смена была,рабочие - "мы ставили латку",а как она в жгут превратилась не знают да и вообще машины этой не было.Я говорю у меня чек,у вас-камеры.В итоге латку поставили мастер 10 мин.искал ключи от машины.Хотел сегодня вторую машину пригнать,но после такого сервиса желание отбито напроч.Ивинений и обьяснений я так и не дождался.🤬
Ужасная мойка!!! Худшая в районе! Администраторы бестолковые, моют отвратительно, а главное постоянно что-то ломают!) Как бонус, пропали колеса с хранения!
Приветствую автовладельцев! Рекомендую V12, для вашего автомобиля. Только тут он получит качественную мойку, и уборку салона. Приезжаю сюда второй раз, жаль раньше не знал что возле дома такой спа-салон для моего Субарика :) Администратор Артём встретит Вас, уточнит подробности по услугам для вашего авто. Пока ваше т/с будут приводить в безупречный вид, вы сможете уютно посидеть в комнате ожидания, с релаксовой музыкой, и наслаждаться вкусными напитками. Одним словом, вэлком, не пожалеете! Спасибо команде V12, и отдельная благодарность Артему, за дружелюбность и компетентность в своём деле!
Неоднозначно. На моей только памяти, собственник поменялся уже 3 раз за последние года 3-4 (название только всегда остаётся прежним). В целом норм, но почему боковые зеркала в пятнах остались - непонятно.
Хорошая мойка, заехал в час пик без очереди, моют качественно, дают разные скидки и бонусы. Комната ожидания - лучше чем в большинстве мест поблизости. Я остался доволен. Цены чуть выше среднего.
После ремонта колеса на следующий день на трассе заплатка вылетела на скорости, что практически привело к аварии. На шиномонтаже отказались каким-либо образом это компенсировать, сославшись на решение владельца, предложив посмотреть в интернете, что такие случаи случаются. Работники мойки/шиномонтажа исключительно средняя азия, квалификация соответствующая. Два месяца назад на другой машине меняли колеса и при обработке ступиц медной смазкой забрызгали сами тормозные диски, выехав от них, чуть не попал в аварию. Что-либо делать на шиномонтаже небезопасно.
Дорого. Не умеют общаться с клиентами от слова совсем . Машину не удалось отмыть ( видимо пятна от листьев) . Молча рассчитали , когда я подошла к машине и увидела что пятна как есть и на стекле и на кузове , агрессивно набросились , вместо того чтобы извиниться , объяснить . Что таких химикатов у них нет и что нибудь посоветовать . Поведение , мягко говоря хамское , для тех кто за мойку берет 1000 руб . Не советую .
Темная мойка. То что мне не помыли и дверь осталась в следах только увидел дома. Это значить что если бы не протерли после мойки тряпкой то напор воды и мыло не смыл бы грязь.
Был один единственный раз и то умудрились не положить на место на задний коврик впитывающий коврик.
А заметил это когда уже кинул взгляд на задний диван на следующей день.
Авто помыли плохо. Так ещё за обычный паркетник содрали 1200. При этом влажную уборку сделали плохо в районе педалей все осталось грязным. Низ заднего бампера не помыли совсем. Там поток машин и безумная спешка во всем. Не советую.... Если беретечь мыть в час пик так делайте это хорошо. А не берите количеством.
Раньше постоянно мыл своего коня там, тяжело найти нормальную мойку так как я перфекционист и люблю чтобы все было четко пускай и дороже чем у всех.
1 хорошо химия и раньше были мойщики.
Теперь моют безобразно, по всей машине разводы особенно на стеклах их как будто не трогают, на задних рядах вообще ковры не поднимали и не убирались там, вообщем негативное впечатления больше туда не нагой.
7
3
Посмотреть ответ организации
Валерий Чешля
Знаток города 3 уровня
2 августа 2021
Отзыв о посещении автомобильного салона красоты "V12" :
Все понравилось и мне и моей Черной Жемчужине! Подготовили Жемчужину к поездке в отпуск: Всю отмыли, покрыли кузов специальным суперсоставом, теперь вода, грязь и пыль как по волжебству отталкиваются от кузова! Рассеиватели фар за время эксплуатации слегка помутнели из за пескоструя на наших дорогах, а сдесь их отполировали и бронеплёнкой покрыли. Теперь их вообще не видно! Ни пленку ни сами рассеиватели! Фары как новые, только лучше, ведь теперь они защищены! Ещё до начала работ менеджер Артём обратил моё внимание на то, что на водительской двери начал отклеиваться дефлектор окна. Было принято решение снять и приклеить его за ново, чтобы не покупать потом весь комплект. Всё необходимое для работы в V12 было и ребята быстро справились с дополнительной задачей.
Атмосфера в V12 весьма комфортная. Вежливый персонал, бар, удобные места для ожидания. Даже X-BOX есть :-) ни на одной автомойке такого не видел.
Главным плюсом считаю направление команды V12 на мониторинг, изучение и внедрение инновационных приспособлений, инструментов, автохимии и методов работы.
Больше СПАСИБО команде V12 за проделанную работу. Желаю Вам разития и процветания.
P. S.
Как обычно после того как помыл машину.... Пошёл дождь...
И как же это приятно видеть, что твоя машина не пачкается.
Прикладываю несколько фотографий самого процесса, результата сразу после мойки и на следующий день после дождя.
Однажды сделала комплекс. Через пару недель в машине загорелся значок, что кнопка экстренного вызова неисправна, еще через две машину заглючило и она начала дозваниваться в пожарную службу нон-стоп. Казалось бы какая связь? Оказалось мне залили разъем под сиденьем, и он аж позеленел. Ремонт неисправности 11к. Ребята, больше мыться к вам не приеду. Хотя качество мойки снаружи было хорошее.
Комфортная мойка с контролем работы. Удобная комната ожидания. Клиентоориентированный админ. Скорее всего бывают как у всех косяки но пока все делали качественно.
За пару лет качество скатилось к нулю
Был постоянником
Последние три мойки три из трех все с проблемами
Раньше было лучше и к этому заведению теперь относится )
Просто ни о чем! Не понимаю зачем администратор если не проверяет машину после выезда! И мне потом говорит ниче страшного щас протрет не торопишься же! Автомойка умрёт такими темпами