Отличный провайдер для города Узловая и районов. Хорошие цены и куча акций и тарифов. Несколько точек free wi-fi по городу в общественных местах. Хорошая скорость и практически не бывает просадок, 1 раз в 2 месяца и то это зависит от аварий. Очень доволен. 2 раза вызывал специалиста на дом настраивать оборудование, техсаппорт отвечал быстро и мастер приезжал либо в этот же день либо, край, на следующий. Единственный минус, но это мелочи, я так и не получил свою копию антивируса Dr.Web, который обещан при подключении к провайдеру. Но и я сам не стал напоминать. В общем - твёрдая 5
Пользуюсь услугами этого провайдера, и пока доволен. Оптику в дом тоже завёл, сделали быстро, скорость огромная ( 200 мбит/с ) пока без нареканий.
4
2
Show business's response
Светлана Ушканова
Level 10 Local Expert
December 13, 2022
4 месяца с момента заключения договора. Хочется уже стать активным пользователем. Пипецовый пипец. Кстати, первый восторженный отзыв пришлось удалить. Его я написала в день заключения договора. Наивная! Короче, всё печально. В частный сектор единственный провайдер что-то никак. Сижу жду и плАчу. Добавляю спустя ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ с момента заключения договора. МЕНЯ ДО СИХ ПОР НЕ ПОДКЛЮЧИЛИ!!
Подключился к провайдеру в 2013 году и ни разу ещё не пожалел. Бывали моменты когда не было интернет соединения, но только по причине повреждений линии. А сами повреждения устранялись сотрудниками в кратчайшие сроки.
Не советую абсолютно. Телевидение не работает практически, постоянно отключается. Интернет вылетает часто. Техподдержка не может решить проблему. Сначала сказали, что дело в роутере, роутер мы поменяли. Проблема не решена, даже хуже стало. Приставку не выдают, как в билайне,например, а ПРОДАЮТ за немалые деньги. Жалко потраченных на нее денег, иначе давно бы отказалась от услуг данной организации.
Отвратительная организация, дозвонится до техподдержки очень сложно, только раза с 5 получилось. Сказали быть дома, в течении дня приедут, но за целый день никого, второй день сижу без интернета. Была бы возможность, переподключился бы на другого провайдера. Не советую связываться с недобросовестными провайдерами.
Пользуюсь услугами уже 4 года. Все замечательно, бывают конечно иногда сбои как у всех. Ребята молодцы, протянули оптику на целую улицу. Другие провайдеры просто не предоставляют таких услуг. Интернет, телевидение, все работает.
Ужасный интернет провайдер, худший из всех что у меня был, при дожде или сильном ветре интернет не работает, постоянные сбои, аварии, какие то косяки, если есть варианты, переходите на другой, никогда не пользуйтесь этим
Хамское отношение к клиенту. Обещали мастера, затем не дали, оставили без интернета.
3
4
Show business's response
N
Nikolai
Level 7 Local Expert
September 12, 2021
Интернет норм..а вот телевидение не айс...видимо от того что бесплатное, картинка виснет, звук чвякает.. квакает.. hd каналы картинка сыпется..либо вообще ни один канал не пашет..темный экран
За свои услуги данная организация берет больше положенного. У них вечно какие-то порывы поломки. Нормально ничего не работает. Телевидение так вообще наступает вечер и оно куда то пропадает. Либо черный экран либо застывшая картинка.
Интернет провайдер мягко говоря плохо (это без мата)!!!
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 16, 2018
Ужасное качество предоставляемых услуг. У них постоянные поломки, люди днями сидят без интернета. Мы в том месяце стали новыми их пользователями, они нам вытрепали все нервы. Наш новый роутер хуавей их не устраивал, требовали купить у них в офисе тп линк. После мучений с роутером, так как их допатопные настройки пострянно слетали . Мы вынужденны были приобрести новый роутер ,принципиалтно не у них, а у официалтного продавца. Всё вроде нормально, они гарантировали что сбоев не будет. И что вы думаете у нас интернет проплачен с 15 мая в 16.40 по 15 июня до 16.45 как минимум. Нам отрубили интернет на сутки раньше. Мы стали звонить в службу поддержки с самого утра, дозвонились с 5 го раза, девушка нам сообщила что у них на линии чп и сейчас у всех нет интернета. Ладно пошла оплатила интернет, и о чудо интернет включился в районе обеда , а точнее в 14 55, радовались не долго, ровно через 5 мин он опять отключился!!! Мы просто измучались ,целый день звонить и узновать вчём же там дело?, время уже 21.30 а интернета так и нет. При последнем вчерашнем звонке на 8.800 настояли на составлении заявки, и что вы думаете их мастер может посетить пострадавших только в понедельник 😳. Пятница целый день прошёл, в переди суб и воскресенье. Кошмар😩. Мы просто в шоке от всего. Сегодня я решила в 9 утра ещё раз им позвонить и уточнить может у них сегодня кто то сможет нам помочь. Люди добрые обходите стороной этого горе поставщика. У нас старая бабушка за которой мы уезжая присматриваем с помощью камеры. Теперь это не возможно😔 Вчера по всему городу не было интернета, у них что то опять на линии сломалось! Со вчерашнего утра, мы остались без интернета.😥 Прошла ночь,наступила суббота, интернета как небыло так и нет. В 9 утра звоню на 8.800 , и что вы думаете, оператор стал нагло придумывать что у нас нет оплаты. Диктую все данные по чеку, толку нет. Заладил что только в офис и только в понедельник! Любыми путями, тянут время - кошмар и негодование. Все нервы они нам вытрепали за месяц . Обходите стороной эту Гоп компанию.Такого ужасного и халатного отношения к людям мы мы нигде не встречали. У нас пристарелая бабуля, за которой мы присматриваем с помощью онлайн камеры, сами понимаете три дня бабуля будет без присмотра🤕😢. Самое интересное что в нашем доме только этот провайдер, другова как выясняеться нету. Пойдём в понедельник в администрацию города, с жалобой. Так же обратимся с жалобой в роспотреб надзор. Другие провайдеры не обслуживают наш дом,как нам объяснили что вся территория города поделена. Надеюсь мой отзыв убережёт многих от стресов, какие испытываем мы. Всем удачи.
Хотели подключить узл.net.по телефону нас послали...на сайт.заявку на подключение оставлять только там.если верить их рекламе,обещали сами перезвонить в течении 2-8 часов.ждем уже неделю....
Давно пользуюсь их интернетом, больших нареканий ни когда не было, узнал что есть еще и тв решил подключить. Оказалось что можно просто воткнуть кабель в тв и смотреть без приставок и бесплатно. Очень удивили и порадовали. Спасибо.