Уютный Дом-М
45 reviews
February 6
Отвратительная работа УК!!!!
Дозвониться невозможно, постоянно меняются сотрудники , у них «правая рука , не знает что делает левая»
Уборщицам видимо не платят , подъезды грязные , просто бомжатники!фото нашего дома прилагаю , чтоб не быть голословной, вот за какое обслуживание мы платим ????!и это только фото пары этажей !
Ген.директору наплевать На все , главное что жильцы должны платить за все своевременно , а они свою работу как-нибудь и когда -нибудь сделают , или не сделают, тут как повезет.
Заявки от жильцов не рассматривают , игнорируют , электрика можно ждать днями напролет , а бывает и вовсе они якобы не знали о заявке, хотя их создано уже 4-5 шт.
Сотрудница Вероника «специалист» по работе с населением ,вообще непонятно зачем сидит там , любой вопрос что не возьмись , сиди и сам кому хочешь звони , спрашивай , делай , она никак не поможет, увы.
Все время свою работу сваливают на другую организацию , которая к нашему дому уже давно не относится .
Возникает резонный вопрос : вы там нафига сидите ?!! 2 дня в неделю они находятся в офисе всего по пару часов. Не дозвонишься , ничего не решишь.
ЦО - аналогичная ситуация , они вообще скидывают трубки.
К ген.директору не попасть , она видимо скрывается , так как организация на грани банкротства , ее все время прикрывают , то она в отпуске , то на больничном.
У компании огромная задолженность, закройтесь уже и оставьте наши дома на управление нормальным и добросовестным УК!
Бессовестные и непорядочные.
Как они вообще взяли наш дом на
«обслуживание» если таковым можно назвать то что ни делают , если ни у одного жильца нет договора с ними !!? Не было собрания !
А как начала спрашивать о договорах , меня сразу в блок кинули 😀 сразу понятна схема! Очень надеюсь что вам аукнется то , что вы делаете.
🤦♀️🤦♀️🤦♀️
5
April 18
С тех пор как компания поменяла директора Иванникова В.В. со своей женой-мошенницей на нормального ответственного человека, все сразу поменялось! Наверное, увидели дело в Кузьминском суде 01-0824/2017 о признании Иванниковой С.В. мошенницей. И работа сразу пошла, ремонтируют подъезды, реагируют на заявки, помогают, разъясняют, учитывают мнения жителей. Спасибо!
2
November 22, 2024
Хочу поблагодарить управляющий компанию Уютный Дом -М, новый , молодой коллективУК вникают в проблему каждого жителя, самые сложные вопросы решаются оперативно. Отдельно хочу отметить юриста Валерию, за отзывчивость и компетентность
7
November 22, 2024
Прекрасный, отзывчивый и всегда внимательный ген. директор, и просто замечательный человек!!!!
Каждое обращение всегда рассматривается в индивидуальном порядке. И быстро, своевременно рассматривается и принимается решение.
1
6
February 10
Живу в доме на Генерала Кузнецова, 13, корп. 2. Работа УК просто на нуле: заявки висят без ответа, телефоны молчат, на обращения никто не реагирует. Двор и подъезды в запущенном состоянии. Жильцы вынуждены писать коллективную жалобу в прокуратуру. УК совершенно не справляется со своими обязанностями!
4
November 22, 2024
Помогут в аварийной ситуации, окажут квалифицированную помощь, дадут хороший совет. Профессиональный, активный, молодой коллектив. А пресловутую поверку счетчиков воды даже бесплатно делают. Спасибо, ребята за вашу работу!
1
4
January 22
Третий день не могу дозвониться и узнать как можно электронно и куда сдать документы на новое ИПУ. Главный инженер нагрубил и не ответил. Остальные виды связи не отвечают.
Буду жаловаться в МЖИ, и в Правительство Москвы.
3
March 26
Приемные часы согласно таблички .звонить бесполезно , приходите сами .
Электронные каналы связи редко просматриваются .
Сами сотрудники в офисе хорошие и их мало , потому такой кавардак .
1
November 23, 2024
Замечательные сотрудники !
Заявки и заявления принимаются своевременно, все проблемы решаются быстро , без задержек .
Благодарна ген. директору - очень ответственный человек !!!!
1
2
May 8, 2024
4 месяца не можем получить акт, что упали сверху глыбы льда , в результате чего есть последствия и повреждения : и механические, и телесные !
У УК есть запись с камеры дома и свидетели произошедшего на этом видео, но в УК нам говорят, что запись не покажут , и чтобы мы развесили объявления и искали свидетелей сами!
О случившемся в тот день происшествии мы сообщили сразу и в УК, лично Воробьеву, и в страховую компанию. А так же были вынуждены обратиться в тот же вечер в травпункт. И Воробьев первый получил фото телесных повреждений, больничного листа на 14 дней, список выписанных лекарств. Он даже пообещал прийти и написать акт сам, но так и не перезвонил и , тем бооее, не пришел. Сказал на другой день,что заболел, но и после болезни так и не появился , исчез.
Дело было в феврале, сейчас май!
Регулярно нам обещают дать акт или написать причину отказа...
Вот так работает УК во главе с руководителем Воробьевым(
УК " Уютный дом- М" не выполняет своих обязательств! Если есть проблемы ни директор УК Воробьев , ни инженер Монахова не подходят к телефону и даже ставят жителей в блок, удаляют неугодных жильцов с форума. Разговаривают грубо, надменно или не разговаривают вообще.
Вышестоящим организациям Воробьев дает отписки, что к ним в УК никто не обращался по данной ситуации.
Замкнутый круг! Беспредел! И это те люди, которых мы якобы "выбрали ". А зачем нам те, кто не помогает, прячется, но ЗП получать хотят?! А ведь мы , жильцы, исправно платим за всё, что от нас требуется!
7
3
November 21, 2024
Хочу выразить благодарность юристам Татьяне и Валерии за быструю реакцию на обращение, поданное по электронной почте. Все доходчиво разъяснили. СПАСИБО!
2
3
February 21
Самая убогая УК. Не умеют работать с населением, не выполняют свои обязанности. Дом находится в ужасном состоянии
2
December 22, 2023
Плохо оценила ( можно было-бы и ноль поставить), потому, что договорившись на кануне и сделав заявку в11:30 сегодня на устранение подкапывания воды в стояке. С14:00до 15:00 (как обещенно было) в результате после не однократных напоминаний, сантехник пришел около 18:00 ровно на три минуты. Сказал,что он все понял и сделать ничего не может, так как у него нет прокладок, нужно идти в магазин их покупать и вообще рабочий день у него до18:00. Может придти только завтра🤷♀️ Целый день у нас горячая вода отключена (( что будет завтра!? Как можно оценить работу такой компании, если идут на заявку заранее зная о « проблемке» не имеют даже элементарных прокладок?!!!
10
2
November 22, 2024
УК, которая выполняет свои обещания, с котрой модно работать, заявки выполняются в срок и всегда на связи и идут на встречу
1
3
November 11, 2024
5 ставлю только Веретинскому А.В. инженеру компании. Всегда на связи и решает вопросы. Остальные телефоны Не отвечают.
3
November 22, 2024
Выражаю благодарность главному инженеру Светлане Гранкиной, что решила многолетнюю проблему с плесенью в квартире
1
1
January 9, 2024
УК не выполняет свои обязанности по текущим ремонтам. На жалобы собственников не реагируют. Перед новым годом произошла авария в 6 подъезде дома Рязанский проспект 64
корп.2 в системе отопления. За день жильцы предупреждали о назревающей аварии_ реакции никакой. Искали слесаря, чтобы перекрыть стояк сами жильцы. УК - ноль внимания ни в день
аварии, ни на следующий день. Отопление до сих пор 9.01 24 не восстановлено.
6
2
April 28, 2024
Оставляли вчера заявку на замену шарового крана на холодную воду,так как капает.Сегодня выяснили что заявка закрыта???? К нам никто не приходил.На каком основании закрыли заявку??? Со временем управляющая компания стала отвратительно работать.Раньше на много лучше и быстрее реагировали на заявки жителей.
9
3
May 7
Отчёт по деятельности в отношении дома 14к1 по ул Грайвороновской в ГИС ЖКХ отсутствует. Есть ещё один момент ,но он требует обращения в Прокуратуру для проверки. Как только будут ясны результаты то дополню.
February 1, 2023
Хочу сказать огромное спасибо руководителям этой организации, за добросовестный труд и отношение к жителям, а так же к своему делу. В полне компетентные сотрудники, умеющие быстро устранять проблемы нашего дома. За домом закреплён инженер, который по первому звонку решит любой вопрос, внесёт разъяснение, а главное всегда на связи. В компании имеется своя аварийная служба, которую не приходится ждать по часу, как это было у наспри старой управляшки. С приходом, "Уютного дома - м" наш дом и правда стал уютнее, и чище. Спасибо руководителям этой компании, успехов и процветания вам! С уважением житель.
5
15
October 15, 2024
Плюсов нету, телефон не работает, дозвониться не реально, график работы не понятный, на сайте пишут одно, по факту другое.
4
2
April 26, 2023
На звонки не отвечают. В подъезде грязно, не горят лампочки, стены в трещинах, постоянно бегают подростки, не живущие в подъезде, после них стены изрисованы, что также игнорируется УК. Хотите жить в бомжатнике и платить от 4 тысяч рублей в месяц и выше за кап ремонт и содержание дома, которых в жизни не увидите? Тогда Вам к этой УК.
7
2
November 21, 2024
Вежливые и внимательные))
Спасибо))
4
1
March 13, 2023
Ужасная управляющая компания. Ничего не хотят делать. В декабре 2022 меня заливало три раза. Живу на последнем этаже. В марте еще раз залило. Устранять проблему так и не собираются. А вернее решили проблему тем, что расселили целлофановую пленку чтобы вода не протекала ко мне в квартиру.
8
2
March 27, 2022
Хочу выразить благодарность Управляющей компании" Уютный Дом- М"(Рязанский проспект д.64/2), ее инженерной службе, за организацию ремонта в подъездах дома 21 по Привольной улице. Всё было сделано достаточно быстро,добросовестно и очень аккуратно,за что отдельное спасибо людям,выполнившим эти работы.
6
10
April 4, 2024
Подъезды не убирают месяцами. Деньги уборщицам не платят. Вообще не реагируют на заявки.
5
2
November 29, 2022
Самая отвратительная контора. Больше трёх лет нет отопления в квартире. Никто из ук решать ничего не хочет. Мастера не приходят даже продуть стояки отопления. Большинство отзывов полнейшее враньё. Дом по адресу Рязанский проспект 91к1.
14
2
September 19, 2023
Контора не работает что-ли? На звонки не отвечают. Звонила по всем указанным на сайте, ни один номер не отвечает…Как они работают? Просто кошмар.
12
1
December 16, 2021
Очень хорошая управляющая компания. Наш дом перешел в неё от УК Городская. Просто небо и земля. Все сотрудники вменяемые, любые проблемы решаются быстро, всегда можно до всех дозвониться и решить вопрос. В нашем доме сделали хороший ремонт всех подъездов и вообще навели порядок. Очень рекомендую.
5
8
September 22, 2023
Обыкновенная «управляшка». Есть нарекания от жителей, но они быстро реагируют.
1
4
April 22, 2021
Обратилась в организацию по поводу поверки счетчика воды. С момента обращения до прихода инженера прошло всего несколько часов. Я приятно удивлена. Сразу ответили на звонок, перезвонили, договорились и сделали все оперативно.
5
10
February 26, 2021
Очень хорошая компания, приятные сотрудники. Все проблемы решаются по одному звонку. К каждому дому прикреплён менеджер.
6
12
June 27, 2020
В этой компании неплохая инженерная служба, но совершенно не соответствующая нормам закона бухгалтерия и юридическая служба. Кпоэтому даже при отличеой работе гланого инженера, тегорически не советую иметь дела с этой УК.
15
5
December 22, 2021
Второй день обещают но не идут исправить отопление! Часа три как не могу дозвониться!
9
2
April 9, 2020
Отзывчивые сотрудники, бесплатная поверка счетчиков для жильцов. К сожалению не удаётся решить проблему с подвалом (запах, комары) и отоплением (холодно), да и напора горячей воды не хватает и бывают перепады.
5
8
August 22, 2019
Не работают. Уже месяц пытаюсь добиться, чтобы мне включили горячую воду. Общался с диспетчерскими, сантехником, инженером, юристом. Несколько раз приходил сантехник, говорит, да, действительно вода холодная, наверное насос ставить надо. И всё, дальше ничего не происходит
12
5
July 12, 2022
Отвратительное качество обслуживания.
10
1
March 27, 2020
Работа данной организации не слаженная. Персонал по уборке домов не выполняет полноценно свою работу, подъезды грязные!
13
6
November 4, 2020
Текущий и косметический ремонт в подъездах не делают!
11
3
February 14, 2020
Не выполняют свои обязательства по договору
9
3
January 7, 2020
Всё устраивает. Бесплатно делают поверку водосчетчиков
6
8
February 15, 2020
Дозвониться невозможно!!!
11
3
February 13, 2020
Хуже не бывает.
12
3
October 28, 2019
Плохое отношение к своим обязанностям!
11
4
September 15, 2019
Ужасная управляющая компания
12
4