Yutnoff
65 reviews
July 6
Недавно приобрели камин и остались в полном восторге! Покупка превзошла все ожидания. Он не только отлично вписался в интерьер нашего дома, но и создает невероятно уютную атмосферу. Выглядит красиво и тепло , а процесс установки прошел без проблем. Особенно хочется отметить качество материалов и стильный дизайн. Благодарю
10389
March 5
Номер заказа - 10175
Отличный магазин, долго искали камин по приемлемой цене, в Уютнофф оказался самый приятный ценник среди всех российских магазинов.
Порадовала быстрая реакция менеджеров, за что им спасибо, нашли товар на складе день в день, оформили и простимулировали склад выдать товар быстрее (отдельное спасибо за это)
Очаг забрал самовывозом из компании Подорожник, ни каких повреждений упаковки не было, очаг новый, не витринный экспонат (в других магазинах через один с витрины и ценник больше на 10+к)
Все функции работают, жалко что пультик от камина без батарейки, т.к. без него не включить звук у камина, но купив батарейку убедился что и звук работает
Покупкой и взаимодействием с магазином очень доволен, рекомендую
Спасибо магазину за такой прекрасный очаг
November 13
Я недавно купил угловой камин, в интернет магазине ,,Уютнофф,. Заказ 10526. К нашему удивлению, нам с женой очень понравился, дизайн и очень подходит к нашему интериеру. Вот уже три недели работает беспрерывно, обогревает большую площадь, около 30 м2. Мы хотим выразить благодарность менеджерам ,,Уютнофф,,. Илье, который нам оформил заказ, очень вежливо общался со мной, так же особую благодарность хотим выразить менеджеру Андрею, который умеет сдержать слово и его уважение к людям заслуживает внимание. И вообще всему коллективу ,,Уютнофф,,желаю здоровья и огромных плодотворных успехов. Оценка 5+!!!
June 16
Заказывал электрокамин Dallas. Заказ 10298. Всё просто супер. Спасибо за качественный товар и быструю доставку. Ребята, вы молодцы. Ещё раз спасибо. Всем доволен. Буду рекомендовать друзьям ваш магазин.
December 19, 2023
Выражаю благодарность за каминокомплект 🤝
Он прочто невероятно чудесный 👍 модель и цвет мне помог подобрать специалист👌Для меня было важно попасть в тон мебели. И мы справились.
Очень вам благодарна. Этот каминокомплект, это именно то, что я хотела. При выборе очень волновалась, так как выбирала онлайн. Но, специалист помог сделать правильный выбор.
Делаю Вам процветания и удачных продаж.
Благодарю от души🤗🤗🤗
С наступающим 🎄 Новым годом, успехов и радости!!!
Катерина. Петрозаводск.
Заказ 9872
April 7
Заказ № 10072.
Общее впечатление - получилось даже лучше чем ожидал.
Заказывал портал под свой очаг Dimplex Juneau. Так как нужных характеристик порталов не нашел, то заказ делал индивидуальный, по своему примерному эскизу на базе стандартного классического портала Калифорния. Стандартные размеры порталов мне были очень малы, так как в комнате достаточно большая стена и сделан второй свет. Были добавлены боковые полки для ширины и увеличена высота портала.
Были опасения что получится не очень, так как в ассортименте на сайте, порталов с полками на момент заказа не было. Однако в итоге портал оказался изготовлен отлично. Требуемые размеры и пропорции соблюдены, сделано как и требовалось по моему эскизу. При этом качество изготовления даже немного удивило. Изготовлен из толстых и жестких панелей (на сколько понимаю это толстый МДФ), никакого ДСП и чего то дешевого. Очень прочно. Правда при этом вес портала достаточно большой. Цоколь портала сделан единой базой на все 2 метра ширины, боковые стенки в секции полок были нарисованы мной толстыми - в итоге они сделаны вообще двойные, отдельно внутренняя, отдельно внешняя сторона (двумя панелями, что видно с тыльной стороны) . С учётом того, что покрашено так, что стыков с фасада нет, смотрится массивно и красиво. По таким мелким деталям виден подход к работе.
Из каких то минусов, это если только немного долго по срокам, но в целом в обещанные изначально по максимуму 6 недель уложились. А с учетом того, что заказ был совершенно не стандартным, и еще как он в итоге сделан, думаю что это даже хороший результат.
Приложил фото камина. Пока ремонт, стена еще окончательно не оформлена, но уже видно что камин вписался так как и планировалось.
February 19
Уютнофф осталась очень довольна. Вежливые менеджеры, всегда на связи, оперативно реагируют на все вопросы. Быстрое, удобное оформление, скидка, помощь с доставкой. Всё пришло в надёжной упаковке, все комплектующие на месте, полное сопровождение до указанного места. Буду рекомендовать👍 Спасибо за уют❤️
July 29, 2023
Добрый день, впервые заказывал в этой организации камин, очень понравилось. 1 есть промокоды на скидку, 2 цены ниже , чем у других организаций (покупал 3D Rumba), 3 бесплатная доставка (привезли через 2 дня, как указал на сайте дату доставки) и плюс занесли в квартиру, 4 оплата официальная через ссылку и когда доставляют через терминал. 5 товар отличного качества нареканий нет. Теперь в кратце: в Уютнофф я покупал камин за 48000р, в итоге в с промокодом вышло 45000 и бесплатная доставка до 80км от МКАД с заново домой, А вот в других платить пришлось бы от 51200р до 53100р, ЗА эти все услуги, ПОЭТОМУ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ. ДА И МЕНЕДЖЕР МОЛОЛЕЦ ВСЕ РАЗЪЯСНИЛ ХОРОШО И ПОНЯТЛИВО, забыл его имя, звонит он только с официального номера организации, что вызвало доверие. Спасибо.
Фотографии не добавил камина, т.к. надо видео скидывать, на фото не видно как горит огонь. Видео не разрешает система скинуть , но соответствует видео на сайте.
June 7, 2023
хочу оставить отзыв по заказу 9360 .Первым делом хочу отметить отличное расположение торгового центра.Очень удобная стоянка.Камерное пространство.Ничто не отвлекает от приятной покупки.В Магазине нас встретил очень доброжелательный молодой человек Бпредставился Бпредложил свои услуги по выбору камина.Честно говоря мы хотели пока только посмотреть Бно он так замечательно рассказывал о достоинствах Бчто мы решили не тянуть резину и купить понравившийся камин.Тем более нам повезло и мы попали на хорошую скидкую.Камин покупали на дачу и теперь гостинная комната приобрела необыкновенный вид.В общем сказать Бчто мы остались довольны -это мало.Мы счастливы.Удачи компании ,замечательному продавцу.Так держать.С Уважением Вл.Ив.
1
January 24
В интернет магазине уютной заказал электрический камин. В подарок шёл электрогриль( по качеству на один раз, но на халяву и это приятно)
К магазину претензий нет, так как камин хороший, но вот к их доставки вопросов много. Договорились, что доставка с 9-15:00. Мне привезли в 18:00, грузчиков у них нет и мы вдвоём с водителем таскали. Я два раза спрашивал по телефону, можно ли оплатить картой, сказали что можно. По факту картой нельзя, так как у них нет терминала, пришлось ехать с водителем в ближайший банкомат. По пути водитель врезался в другой автомобиль, так как постоянно отвлекался на телефон. Короче слов нет, одни эмоции.
February 6
Отличный магазин, подобрали каминокомплект который нам хотелось (заказ №10059) , проконсультировали по различным типам очагов. по доставке тоже никаких нареканий. скидка приятно порадовала рекомендую
March 5
Хочу оставить отзыв по заказу 10169. Очень грамотно, четко и оперативно помогли подобрать каминокомплект. Выслали "живые фото", проконсультировали по размерам. Доставку оформили на тот день, который был мне необходим. Упаковка очень добротная и надежная. Спасибо большое!!!!
January 23
Хочу поблагодарить команду за прекрасную работу. Мне изготовили отличный портал, ровно такой, какой я хотела, подобрали красиввй очаг. Доставили и установили четко в срок. Мой камин радует глаз и греет душу! Спасибо!
December 19, 2022
Купили камин "Андреа" угловой, белый. Сначала выбрали "Канада", но нам не очень понравился сам очаг. У Андреи очаг интереснее. Ребята всё объяснили, помогли с выбором. Была небольшая накладка, но ее во время устранили, все вопрос решили. Камин здорово вписался в интерьер. КстатиЮ по ценам - на мой субъективный взгляд - у "уютноф" - цены были самые адекватные. Мы смотрели Ле Руа, Бауцентр, Каминофф. Там и выбор не очень ( например почти нигде не было углового) и стоимость комплекта от 47-50 тыр.
1
June 13, 2023
Если коротко:
Из плюсов:
Клиентоориентированность!
Готовность и желание помочь!
Учитывают индивидуальные предпочтения и дизайн!
Качество работ!
Скорость доставки работы логистики!
Положили переходники для другого очага который я в перспективе только думал заказать (Забота!!)
Из минусов:
Их нет!
Если будут недостатки Менеджер Елена их решит без проблем!! И останутся только отличные впечатления о сотрудничестве с этой компанией!
А Теперь длинно =D:
Под новый год решил заказать декоративный камин, что бы порадовать близких и добавить новогоднего так сказать волшебства в этот праздник. Выбрал фирму уютнофф.
В фирме работают замечательные менеджеры отдельно хотел отметить менеджера Елену, которая тщательно подошла к вопросу подбора камина, так как мне нужен был камин под персональные размеры. Елена предложила огромное количество решений, на мои 1000 и 1 вопрос отвечала оперативно все что дополнительно требовалось оперативно согласовывала с производством в общем клиентоориентированность на высшем уровне!! Пряма приятно работать с такими специалистами, что касаемо компании в целом это единственная из 12 организаций, которая мне не отказала в подготовке индивидуального решения по моим размерам камина, в том числе согласилась использовать мой материал (облицовку), а также подогнать размер камина под нужный размер очага (впихнуть невпихуемое =D). Также очень благодарен отделу производства за персональный подход и предложили выбрать цвета затирки согласились использовать мою что бы не нарушать дизайн помещения и обработали гидрофобизатором от пыли для помещений (он не пахнет)!
Были небольшие трудности с изготовлением в виду моих придирчивых требований но ребята как профессионалы выполнили все в лучшем виде и благодаря их партнерской службе доставки оперативно привезли заказ 30 Декабря (четко в согласованные часы) ко мне домой и вежливый водитель без проблем согласился помочь мне донести камин до третьего этажа не смотря на 30 декабря горящие сроки и большое количество заказов в машине.
В целом ребята большие молодцы! Отлично знают свое дело и не зря получают свою зарплату!!
И еще раз отдельно выделю работу менеджера Елены, которая профессионально и максимально щепетильно решает все возникающие вопросы в процессе изготовления продукта и его логистики!!!
1
July 18, 2023
Долго искала тумбу под большой ТВ, подруга показала такой камин. Серый цвет был принципиален, таких моделей очень мало. Да, не бюджетно, смотрела во многих местах, самое дешевое было в Леруа, но Уютнофф дал скидку к цене Леруа и бесплатную доставку. Из минусов: чтобы поставить портал вплотную к стене, нужно снимать плинтус (в моем случае - еще и розетки, поэтому не стала это делать, щель за шторами и полкой не видна); розетки тоже оказались на уровне задней стенки, пришлось использовать удлинитель; покрытие портала очень хрупкое, пока вставляли камин в портал, поставили несколько царапин. В остальном очень довольна, очень атмосферная обстановка в комнате. Заказ 9247.
1
June 3, 2023
Пришел мой камин. Такая красота!!!! Заказ номер 9279. Портал выполнен безупречно, а это редкость!!! Сам камин который мне посоветовали был дорогой моделью, но когда мы включили…… это такая красота!!!!! Видео того эффекта не может передать. Это живой реально камин- оторвать взгляд невозможно. А при этом на тебя дует теплым воздухом. На много комфортней чем настоящий камин поверьте!!! Модель 3D FIRESTAR 25’5. Сделали все по моим размерам. Огромное спасибо компании!!! А ведь мы подбирали и цвет и патину и камин дистанционно с менеджером и попали в цвет моей мебели в спальне☝️!!!!!
1
July 15, 2023
Богатый выбор, качественная консультация персонала. Удобное расположение магазина ,возможность припарковать авто рядом с входом что облегчает дальнейшую погрузку покупок.
1
June 5, 2023
Очень профессионалная и отзывчивая команда! На связи почти 24 часа в сутки. Помогли сделать выбор, проконсультировали. Оплатилл и в согласованные сроки привезли. Товар качественный! Спасибо большое!
1
May 26, 2023
Делал покупку камина в данном магазине. Ну начнём. Менеджер Илья принял заявку, пока все хорошо ,перевёл предоплату, договорились о доставке, жду... доставка откладывается, на день, потом на два.... ура привезли... портал в отличном состоянии, очаг с вмятинами, хоть Илья и уверял, что на складе все проверят но увы...возврат. Портал остался у меня , очаг жду ещё неделю. Настроение испорчено. В итоге две недели на покупку. Магазин не рекомендую.
June 1, 2023
Очень понравился персонал. Все четко и быстро. А главное профессионально. Узнали мои критерии к камину и посоветовали несколько моделей.
А потом у них же, заказали портал для камина.
October 8, 2023
Заказ 9693 спасибо большое за камин. Покупкой очень довольна. Качество товара хорошее, создаёт уют, буду вас рекомендовать другим покупателям.
March 23, 2023
Купили каминокомплект Франческо с3D Cassette 3000 в цвете темный дуб. Номер заказа 9163. Персонал работал оперативно, быстро отвечал на все вопросы. Ждали заказ около 2 месяцев. Но меня об оэтом предупредили и это меня устроило.
Нааонц получили долгожданный камин. Качество товара отличное. Прекрасно вписался в мой интерьер. Теперь так причтно медитировать под потрескивание огня. Все очень красиво. Спасибо Уютнофф.
1
September 4, 2022
Хочу поделиться впечатлениями от покупки камина в Уютнофф. Заказ 7556. Выбирали камин на дачу. Приехали в офис, менеджеры все подробно объяснили, выбор большой. Остановились на Электрокамине Оттава белый дуб с очагом Ореган 3Д. Привезли вовремя. Собрал сам за полчаса, все просто. Работает отлично уже год. Теперь в доме стало еще более уютно. Большое спасибо Уютнофф!
October 17, 2022
Очень хороший шоу-рум, большая выставка каминов. Продавец все хорошо рассказывает и подсказывает что лучше подойдет из каминов.
Отличная консультация, всем кто думает прикупить электрокамин, советую сюда
March 23, 2023
Спасибо большое, замечателтный камин, прекрасно вписался в интерьер. Отдельное спасибо менеджеру Илье -учел все пожелания, сократив насколько возможно время поставки. Еще раз благодарю
1
July 8, 2022
Камин заказывала (заказ №7410) изготовить - портал и очаг. Причем портал именно под мои размеры, чтобы вставить в нишу в стене, как мне хотелось. Менеджер магазина меня грамотно проконсультировал и очень помог с выбором дизайна портала. Огромное ему спасибо за терпение на мои хотелки. Изготовили и привезли все в согласованные сроки, без задержек. Мне все нравится, хоть сейчас камин используется скорее как элемент дизайна комнаты, чем камин. Обогрев тоже работает, но особой необходимости нет. При поставке портал приходит в серьезной обвязке. Демонтаж обвязки это непростая история.
January 19, 2023
Приятный персонал. Помогли выбрать и быстро доставить камин. Сборку делали сами, и правда оказалось легко, как и говорили)
Будем рекомендовать Вас знакомым! Спасибо)
June 27, 2022
Купил год назад (заказ №7318) для установки в гостиной. С самого начала хотел именно большой размер. Используется скорее элементом дизайна, чем камин. Включая, конечно, когда гости приходят. Обогрев тоже работает, но дом тёплый и необходимости почти нет. По делу использовал только один раз. При поставке портал приходит в очень мощной обвязке. Демонтаж обвязки это непростая история. Прилагаю как планировался камин в дизайн-проекте и как вышло в жизни.
December 15, 2022
Пытался заказать камин. Сначала отвечала девушка. Приветливая, все рассказала. Я сказал подумаю. И перезвоню. Перезваниваю, отвечает молодой человек. Прошу соединить с девушкой, дабы не повторять, говорит все со мной, пытаюсь заказать, с меня требуют 50% оплаты, хотя с девушкой мы обсудили, что при получении все. Этот товарищ говорит она не знает и вообще она не работает с клиентами.)) ооочень настораживает такое сообщение, да и тон тоже. пришлось отказаться от услуг.
September 26, 2021
Для дачи преобрели угловой электрокамин. Очень благодарны сотруднику магазина Уютнофф, который терпеливо и подробно ответил на все вопросы. Помог выбрать нужный размер камина и оформил сам заказ (№7053). Камин привезли в срок, упаковано все было хорошо, без повреждений. Очень довольны покупкой. Камин работает отлично, без проблем. Комната с ним стала уютной и теплой. Большое спасибо магазину.
1
August 5, 2022
Отличное магазин. Действительно уютнофф заходишь и погружаешься в атмосферу уюта. Продавцы отличные все расскажут , помогут с выбором. Качество отличное. Рекомендую
April 27, 2022
Приобретал камин в Интернет-магазине УЮТНОФФ (заказ №7209). Покупкой остался доволен. Сотрудник магазина профессионально проконсультировал и помог с выбором. Очаг и портал доставили в надежной упаковке без повреждений. Рекомендую!
July 9, 2022
Покупала биокамин год назад.
При покупке ребята все, рассказали, показали, объяснили как обслуживать. Дали скидку и даже донесли до машины. Все на высшем уровне! Все отлично работает до сих пор, обслуживаю его как говорили продавцы. Рекомендую.
Заказ #7476
April 25, 2022
Ребята отлично всё сработали. Хороший шоу-рум, прекрасный результат. Даже не ожидал, что камин в доме пригодится (жена хотела), но теперь меняю мнение - это красиво, и он реально используется :)
April 3, 2022
Заказывал электрокамин на дачу. Заказ 7096. Отличный магазин. Шикарный выбор порталов и очагов. Привезли быстро. Портал собрали с сыном сами. Ничего сложного. Камин отлично смотрится.
July 10, 2023
Делал заказ 9204.
Сделали шикарный портал под нужный мне размер и цвет!
Все привезли в договоренное время.
Молодцы ребята.
September 6, 2022
Заказывал камин (заказ №7531). Заказ доставили в срок, подняли в квартиру. Камин был надежно упакован, сама упаковка весила как сам камин. Проконсультировали по телефону и почте, как правильно установить - в инструкции были разночтения. Камином доволен - греет нас в межсезонье
August 25, 2022
Хорошие впечатления от магазина. Помогли с выбором, вовремя доставили, сам камин очень понравился, работает больше года без нареканий (заказ №7467).
November 3, 2021
Шикарный магазин. Заказывала камин через сайт.(заказ №7582) Портал сделали под заказ. Необходимые мне размеры и цвет обсуждала с менеджером вацап. Сделали всё в назначенные сроки, даже перевозка ПЭКом в Санкт-Петербург оказалась удачной, потому что упаковка от магазина просто сверх надежная. Отличная работа менеджеров, отвечают быстро и чётко. Портал для очага просто великолепен. Сам очаг смотрится очень натурально. Теперь у меня дома вот такой прекрасный камин, реальность превзошла ожидания. Спасибо огромное вашей компании, успехов и процветания!!! Буду вас рекомендовать.
December 22, 2022
Первая поставка каминокомплекта была не совсем удачная, информация по очагу на сайте несколько не совпадала и при вскрытии коробки обнаружили сломанный угол у основания портала. Написала в компанию. Пр ложила фото. Всё поменяли в течение 4х дней. Очень довольна что выбрала эту компанию.
April 25, 2022
Отличный камин. Хороший, отзывчивый персонал. Камин подбирали для встраивания в тумбу. В уютнофф оказался в наличии. И не прогодали, что купили именно здесь.
April 4, 2022
Хороший магазин. Заказали камин по интернету( №7117). Привези в назначенный срок. Очень долго и подробно рассказывали про товар, по ватсапу ответили на мои 1000 вопросов! Очень довольна магазином. Ставлю 5.Всем рекомендую
July 6, 2023
При оформлении заказа пропросил скидку, продовец не откозал, за что особо благодарен. Камин пришёл в указанное мной время
July 28, 2021
В марте 2021 г. в магазине Уютнофф мы купили каминокомплект Келли 3D + очаг 3D Helios 26. Принципиально искали камин 3D.
Сотрудник магазина помог нам подобрать модель очага и ответил на все интересующие вопросы.
Доставили камин у оговоренные сроки, прямо в комнату к месту установки, упаковка была целая. Распаковывали и устанавливали камин мы своими силами, проблем не возникло, в инструкции все было понятно описано.
Камин великолепно вписался в интерьер и добавил ему особого настроения. Наш камин доставляет радость всем членам семьи и вызывает восторг у наших гостей. Управляется камин с пульта, можно менять высоту пламени и звук потрескивания дров, дополнительно можно включить обогрев.
Мы очень довольны этой покупкой!
2
November 18, 2022
Заказывал камин по заказу # 8859. Сработали оперативно в сроки которые обещали. Всем очень доволен. Рекомендую.
November 22, 2021
Покупали портал и очаг в этом магазине, портал делали по нашим размерам, с выдвижным ящиком, все очень качественно и быстро, время изготовления 3 недели. Сотрудники магазина всегда на связи.
July 11, 2022
Купила камин год назад для кабинета. Заказ 7452. Очень довольна и качеством обслуживания, и качеством самого камина.
1
January 27, 2023
Выбрал камин, приехал, оплатил, забрал. Все быстро и четко. Я доволен.
June 7, 2021
Супер. Я осталась довольна работой магазина. Мне сделали портал камина на заказ раньше заявленного срока. Я даже и не ждала. Очень приятно.. процветания вашей фирме и спасибо коллективу работников.
1