Uut Telecom
211 reviews
December 15, 2023
Мне нравится как работает, проблем пока не было, работаю из дома, соседи жалуются всегда 😅 может небольшой минус что нет конкуренции😂 вдруг вы можете быть еще лучше и дешевле 😉 удачи вам ✨
1
March 17, 2023
Все понравилось. На сайте все понятно и подробно расписано. Сотрудник техподдержки быстро ответил на все вопросы и все объяснил.
Быстрый интернет, ловит во всех комнатах, фильмы смотрю без проблем, независимо от количества подключенных устройств.
Осталась довольна результатом, спасибо!)
9
May 10, 2024
Интернет подключения в нашем доме. Скорость супер. Качество на высоте. Молодцы, так держать!
1
1
October 14, 2023
Была бы возможность поставить меньше одной звезды, то поставила бы.
Отвратительный провайдер с очень неприятными сотрудниками, которые пришли налаживать интернет и сказали, что сигнал на устройствах плохой потому что техника устаревшая и надо ее заменить, а не искать проблемы в провайдере.
Нашли проблемы во всем, кроме своего роултера.
8
January 23, 2024
Обратился, вопрос решили быстро, Анне спасибо🤝.
Интернет работает отлично. Весь сервис устраивает
3
May 3, 2024
Андрей оперативно подключил нужный тариф, ответил в ночное время, благодарю! Качество соединения устраивает, пока проблем с уютом не было
1
1
August 23, 2024
Провайдер с повышенным тарифами, если есть выбор, то не стоит связываться.
April 9, 2023
Приветствую всех участников чата!
Хочу оставить отзыв о компании! Всё оперативно быстро и качественно! По моей просьбе мастер Игорь приехал раньше рабочего времени. Большая благодарность сотрудникам и руководству компании!
6
October 28, 2023
Интернет ловит отлично в новой квартире, я бы сказала летает, 33 кв. м. Площадь, везде ловит всё достойно, спасибо
2
March 7, 2023
Если есть на свете ДНО, то это уют телеком (это самый честный лозунг был бы для вас)!
Постоянные выключения интернета, скорость в несколько раз ниже завяленной, высокая цена, отсутствия технической службы поддержки вне рабочего времени (но чаще она и не помогает если с ними связываться, их девиз подождать…), что такое клиентоориентированность и лояльность они никогда не слышали о таком, всем плевать на своих клиентов!
Если у вас есть выбор, ни в коем случае не подключайте это недоразумение, у меня раздача с телефона лучше работает!
19
March 26, 2024
все работает и служба поддержки работает оперативно и качественно.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
November 1, 2024
сроки подключения постоянно срываются.
Стоимость тарифов меняется задним числом. Подключаешь себе тариф за 1000р, и вдруг волшебным образом он становится 1100р.
В нашем доме выезжают исключительно из-за монополии
1
May 9, 2024
Все в худшем виде
Подключить пытались месяц
Т.к мастера то отменяют то у них Геморой то еще что-то
Сам интернет тоже так себе
Короче не советую.
1
September 15, 2023
Спасибо большое за помощь оператору Олегу из техподдержки, быстро нашел проблему и помог решить ее. Интернет работает отлично!)
5
August 19, 2023
Отличный провайдер. Хороший,быстрый интернет. Техподдержка супер,отвечают быстро, всегда на связи, особенно хочу отметить сотрудника техподдержки Данилу, оперативно помог мне с решением моей проблемы!)
1
6
November 30, 2023
Подкупают или находятся в сговоре с управляющими компаниями жилых комплексов, которые не пускают в дома других провайдеров, тем самым уют является монополистом и завышает тарифы на услуги
7
May 14, 2024
Спасибо Алексею за оперативную заявку. Спасибо что не навязывают лишнее)) дополню отзыв как подключимся)
1
December 9, 2023
Пользуюсь им 3 недели
(Работаю на удаленке )
Два раза был обрыв связи и я не могу работать (а это фиаско) , альтернативы провайдера нет , как будто как в 90х глушат конкурентов .
5
June 14, 2024
Спасибо Андрею из техподдержки за оперативное решение всех вопросов)
January 11, 2023
Нормальный местный провайдер, даже сказал бы: из местных самый классный. Федеральных провайдеров к нам не пускают, поэтому сравниваю с оставшимися нескольким, коих меньше чем пальцев на руке у пиротехника. Дисконнектов нету, личный кабинет работает хорошо, дозвониться во время аварий сложно, но можно, за это 4 звезды.
В целом рекомендую.
Плачу максимальный тариф за 1050.
6
August 15, 2023
Хочу выразить от себя как от нового пользователя , благодарность специалисту колл цента г. Санкт-Петербург, к сожалению не запомнил имя ( 15 августа 23:26 исходящий вызов) целый час провозились в итоге не зря!) Передайте пожалуйста большое спасибо за его работу!🌟🌟🌟🌟🌟
6
May 10, 2024
Спасибо Андрею за оперативность и ответы на глупые вопросы
За качество провайдера пока не могу ничего сказать)
1
May 24, 2023
Хочу отметить оперативную работу техподдержки. Сын привёз щенка на передержку ,так вот он перегрыз всё сто мог ,провода в том числе.После звонка в службу Уют Телеком, мастер приехал в течении 4 часов и исправил шнур, за что большое спасибо 🙏👍
4
December 21, 2022
Высокий уровень технического обслуживания:) Так говорится на сайте, но если интернет пропадает надо звонить на горячую линию и после вашего звонка ВОЗМОЖНО, но не точно с вами свяжется технический специалист и это называется техническая поддержка 24/7:) Может пора сделать отдельный телефон для технической поддержки? Или ввести SLA для звонка вашего технического специалиста? Или сделать надежнее интернет, чтобы не приходилось вызванивать ваших технических специалистов? Ну в 2022 году обрывы на линии видимо для уюта норма и время их устранения далеко не пару часов.
15
2
June 30, 2023
Благодарна менеджеру по подключению из компании за помощь в выборе скоростного тарифа. Вместе с интернетом подключили кабельное ТВ. Заявку сделала и через день уже пришел мастер и все настроил. Работает без нареканий.
4
November 1, 2022
Просто ужасный интернет . Работает только в одной комнате , и то с перебоями , один фильм можно смотреть 4 часа , так как постоянно загружается и приходится ждать . Платим 700 руб в месяц , чтобы на кухне телевизор смотреть и все ! По телефону операторы говорят про стены толстые и т.д на просьбу прийти специалиста и наладить нормальную скорость , говорят что должен присутствовать человек на которого оформляли договор. 2 года назад блин , сейчас этот человек живет в другом городе , объясняю им , в ответ ну тогда как приедет звоните . Что ??? Что за прошлый век такой вообще . На ноутбуке интернет раздаём от телефона , так как если работает телевизор от интернета , больше ни на что его не хватает . Ужасный интернет , ужасное обслуживание .
11
7
September 19, 2022
Отличный интернет провайдер. Я полностью довольна). Хорошее качество, скорость на высоте. Фильмы смотрю на самом высоком качестве и без всяких зависаний и без торможений. Рекомендую и друзьям и всем другим)
1
5
June 13, 2024
Хороший оператор. Интернет без проблем. Скорость на уровне в зависимости от тарифа.
1
December 1, 2024
Разворотили стену и порвали потолок. Крайне не рекомендую
1
September 27, 2023
Хороший провайдер, всё работает стабильно и без проблем. Подключала домашний интернет и тв. Монтажнику Алексею отдельное спасибо за терпение и внимательность) ответил на все мои бесконечные вопросы, всё рассказал, объяснил. Рекомендую
2
2
August 7, 2024
Самый ужасный провайдер с низкой скоростью.
March 12, 2023
Уже две недели нет нормального интернета,телевизор не могу посмотреть,знала бы,что провайдер говно,ни за что бы не стала подключаться.Если у вас есть возможность подключиться к другому провайдеру,смело подключайтесь,только не к Уют телеком 🫣🥵👎.У них все время неполадки на линии и это длится с того момента,как я подключилась.
12
March 15, 2023
Подключили провайдера в Мск, Кузьминки.
Вежливый молодой человек ответил по телефону на все вопросы, пояснил за оборудование, также, как и монтажник. Пришел вовремя, грязи после себя не оставил, все продемонстрировал и все пояснил.
3
April 6, 2024
Всё четко: позвонили, договорились, подключили. Работает исправно.
Хорошая служба поддержки, удобные тарифы: можно хорошо сэкономить при оплате сразу за полгода/год.
October 6, 2023
Переехали в только что построенный дом, решили подключить интернет у данного провайдера из соображений скорости/стоимости, и в этот же день вечером к нам приехал монтажник и подключил интернет + ТВ. Прошло 2 недели, сбоев пока никаких не было, за что хотелось выразить слова благодарности, на прошлой квартире всегда были бесчисленные проблемы с интернетом, спасибо
2
2
March 25, 2024
Не плохой провайдер! В случае проблем - быстро реагируют. Цены плюс минус везде одинаковы.
April 3, 2024
Ужасный провайдер.
Скорость заявленной не соответствует, при поломке чинят по несколько дней, а ломаться он любит каждые выходные, как раз тогда, когда хочется пользоваться интернетом, жаль что в доме только этот провайдер.
Еще если им звонишь и вам говорят что перезвонят, это может случиться только через несколько дней
4
December 26, 2022
Переподключал провайдера для родителей из-за перебоев с сигналом. Решил попробовать уют-телеком из-за довольно дешёвой тарифной сетки. Но был приятно удивлён не только ценами на услуги, но и довольно профессиональным подходом подключения «под ключ». Оператор довольно исчерпывающе ответил на все вопросы, а само подключение заняло не более получаса. Мастера у них точно знают, что делают. Оставили приятное впечатление.
2
August 18, 2022
Может мой отзыв кому-нибудь поможет определиться с выбором. Провайдер отличный, проблем не возникает, со скоростью все в порядке. Отдельное спасибо техподдержке за отличную и качественную работу. Всем советую.
7
December 7, 2022
Подключил интернет на прошлой неделе. Первоначально списался в группе вк Уюта. Все грамотно рассказали по тарифам, абонементам и акциям. Записали на выезд монтажника, который приехал вовремя. Сделал все оперативно и аккуратно. Скорость хорошая, работать из дома комфортно.
4
August 25, 2023
Совсем не смыслила в подключении интернета, консультант Елизавета объяснила все по полочкам, большое спасибо за терпение и помощь!
2
4
August 2, 2023
Недавно переехали в новую квартиру и конечно понадобилось провести интернет, по тарифным планам все устроило, поэтому решила заключить договор.Устанавливал нам все Алексей, сделал оперативно работу. Осталась довольна.
2
May 18, 2024
Тех поддержка работает отлично. Андрею спасибо
March 21, 2023
Интернет часто пропадает. Дозвониться в тех поддержку сложно. Специалисты нормальные, но до них не дозвониться, пообщаться можно только хамоватой девочкой по имени Ждите. Ещё и цены подняли без оснований
7
March 7, 2023
Технические работы производят без предупреждения УТРОМ В БУДНИ! В тех.поддержку не дозвониться. А цены повышают.
Учтите, что Вы в любой момент можете оказаться без интернета, а следовательно не выйти на работу, если работаете удаленно.
3
2
January 9, 2023
Пользуюсь интернетом третий месяц. Довольна. Была небольшая проблема, позвонила в тех.поддержку, трубку сняли сразу, проконсультировали и направили мастера. Он быстро решил проблему. Так что всем советую провайдера!
3
July 2, 2024
Я новый абонент , за сегодн уже третий раз звоню , дозвониться невозможно!!!
February 27, 2023
Последние три месяца просто кошмар. Нет заявленной скорости. Постоянно всё виснет. Днём работать не возможно. Звонишь, так каждый раз одно и тоже, перезагрузи, купите другой роутер, ещё что нибудь придумают. Не советую эту компанию.
7
January 11, 2023
Пользуюсь три месяца в Москве 2810111. За все время один раз пропал интернет по техническим причинам, поддержка отвечает быстро, скорость соответствует заявленной. Пока минусов нет, посмотрим как дальше будет.
2
March 21, 2023
В последние несколько месяцев вай Фай стал вылетать каждый вечер. Приходится перезагружать. Решите эту проблему пожалуйста. Сбои происходят в Ленинградской области в посёлке Новоселье.
1
1