Отличное место, в стоимость услуги входит завтрак, обед и ужин - шведский стол. Готовят вкусно. Вежливый персонал. Ещё есть два бассейна, тренажерный зал, бильярд и сауна.
Хороший бассейн, пляж не большой, но оборудован лежаками и навесом, теплое и мелкое море, подойдет для детей. Территория засажена различными растениями, но убираются на ней не очень часто. Номера убогие, разбитая мебель, нам достался вид с балкона мусорку. За территорию отеля выходить смысла нет, поселок Волна глаз не порадует. Еда вызывает только печальные воспоминания, невкусно было абсолютно все. Анимация отсутсвует, за исключением дискотеки. Шашлычный дворик на территории неприятно "порадует" высокими ценами и такой же невкусной едой как и шведский стол, правда брали только пиццу для детей, но самую вкусную по мнению повара.
Обслуживание нулевое, грубят, постельное белье так и не поменяли за 21 день (должны менять каждую неделю), дали 1 карту на 8 человек, дети просили новую, с них потребовали 300 рублей, попросили взрослые, дали бесплатно, так же они ломаются каждый второй день. Из 5 дверей в номере ни одной исправной небыло, телевизор, лампа сломаные так же с приезда, чтоб починили надо на рецепшене голос повышать, только крики понимают. В общем и целом ужасное место для отдыха, бассейн не чистат, плавали с пауками. Не советую езжать сюда.
Отдыхали в этой гостинице, отвратительное заселение, на ресепшене незнают ничего, в номере грязно, пыль клочками лежит, воды нет холодной, еда тут тоже всегда холодная, супы из воды и картошки! За такие деньги могли бы улучшить сервис чтоб было действительно Уютно!!! Сушилки для белья ржавые стоят!!! Ещё много минусов можно написать.... Больше сюда нет желания ехать, спасибо за испорченный отдых!!! Единственный плюс это пляж и дельфины!!!
Первая береговая линия, сауна, хаммам, спорт площадки, вежливый персонал, тёплый бассейн, вкусная еда, что ещё для хорошего отдыха надо? Вся моя семья в восторге, вернёмся сюда ещё не раз! Отель определенно оправдывает своё название, действительно очень уютно и душевно.
Гостиница чудесная, хорошие номера с балконом, сан. Узлом, душем. Отличные кровати, хорошее белье. Красиво обустроена территория, открытый бассейн, хамам, эстрада и собственный пляж. Множество беседок и мангал иных зон. Спасибо за хорошо проведённое время.
В этой гостинице очень хорошо и приветлевый персонал. Меня и моих детей эта гостиница во всех удобствах устраивает. Трёх разовое питание. Когда тебе приходится у ехать из своего любимого города в военное время и тебя очень тепло с улыбкой принемают в этой гостинице "Уют Тамани" . Ты на не большие недостатки, может быть они и были но я их не замечала. Когда в такой ситуации попадаешь в такое место. Живёшь там с детьми на протяжении 7 месяцев. Я с детьми здесь встречала Новый Год, День рождения дочки и своё день рождения тут тоже провела. К нам сюда в начале ноября 2022 приезжали все социальные и пенсионеры группы и паспортный стол тоже приезжал. Что очень удобно в такой момент. Когда ты с детьми оказался в другом не знакомом месте где ты ничего незнаешь и тебе надо начинать всё с нуля. Делать всё документы обращаться в соц службы. Это очень было удобно когда они к нам приезжали на протяжении трёх месяцев. В то время я в гостинице жила не сама Нас было очень много таких людей которым пришлось выехать из своего родного города. Меня с детьми приняли очень тепло это было приятно. Они персонал гостиницы делали всё чтобы мы здесь находились как дома. Делали праздники для наших детей. Были угощение на разные праздники как Новый Год ,Рождество, 8 марта и праздник День защиты детей. Внимание на много важнее в такой ситуации в такой момент жизни. Намного больше ценится чем небольшие недостатки. Я только здесь с детьми начала нормально спать. Там дома Я боялась засыпать и просыпаться когда ты просыпаешься по взрывы и засыпаешь под взрывы. А тут мы просыпалась сами в тишине что очень хорошо в такой ситуации. Мы с детьми никогда не забудем это место. Тут моя дочка закончила школу. У неё появились новые друзья она здесь себя почувствовала как дома это очень хорошо. Мой сын здесь тоже находился как дома а это важно. Я очень сильно благодарна Владельцу и всему персоналу этой гостиницы за приятный приём когдо он очень нужен был в такое время. С большим Уважением Олечка и мои двое детей. Никогда не забуду это место.
Были там на сборах. Персонал такой себе, и не интересно, в спорт залах не работают кондеры, что тоже плохо, еда прессная, жирная и малоразнообразная( 4 звезды просто за то, что хороший бассейн и кулеры на каждом этаже
Начну с прелюдии,нашел скалопендру под подушкой.
Еда ужасная и однообразная,и так как я очень везучий я нашел таракана.
Номера ужасные нет ни пульта от кондея,ничего.
Про чистоту молчу,ужасная антисанитария,и вроде бы в номерах убирались,а вроде сделали ещё хуже.
Обслуживание просто ****
К слову мне 14,и медсестра сказала что у меня есть подозрение на гепатит,просто песня не так ли?
Отдыхала с 02.09 по 11.09.2023. С погодой повезло. Море чистое, постоянно приплывали дельфины
Внимательный персонал, еда простая, но вкусная, все без понтов, просто и удобно
Звезду сняла, тк у бассейна нет туалетов и территория за пределами пансионата не благоустроенная совсем
Был в командировке. Абсолютно убитая комната. Не выдают тапочки, полотенца, чек от ИП, нет воды в номере, нет чая, кофе, посуды, средств ухода, как во всех звездных гостиницах. Кормят хорошо. Убираются. Душ не исправный, отвратительные ощущения. Живут только рабочие командировочные. Был ремонт дороги, т.к. что приходилось ходить по 1 км до гостиницы. При заказе естественно никто не предупредил.
Добрый день всем! В самом отеле не был, но с там отношением администратора и не буду никогда. Зовут женщину Евгения. Там есть тренажёрный зал, точнее одно название и это не просто слова. Стоимость пустого зала 2500. Когда я пришел посмотреть этот зал то сказать что был в шоке ничего не сказать. Из оборудования только две скамьи для жима, жим ногами, турник, и гантелей восемь или десять и причем гантели от 25 кг начинаются)) зал явно не стоит 2500, но выбора нет так как они одни в волне. Времени нет ходить постоянно поэтому хотел иногда ходить оплачивая разовую тренировку, но её нет есть только оплата за месяц. Тогда мы пытались с товарищем договориться что бы платить разовое посещения бассейна 300р, но ходить в спортзал. Один раз нам получилось договориться и мы сходили на тренировку. Мы готовы были на все недостатки глаза закрыть, но в следующий раз почему то эта мадмуазель по имени Евгения нас не захотела пускать сославшись на то что разовых нет и что бы мы платили сразу за месяц, но нет и нет и вправду не хотите ходить за такую сумму не ходите, так мы и сделали. Но это было так сказано с её стороны грубо и не уважительно, что пришлось человеку объяснить что этот зал не стоит таких денег. Евгения грубила и говорила что если вам что то не нравится то едьте в Тамань, говорила что нужно больше зарабатывать( совсем конечно не понятно к чему это было сказано) В принципе мы так и сделали и отныне так и будем делать ездить в Тамань. А руководству настоятельно рекомендую заменить обслуживающий персонал, включая эту женщину. Разговаривать с клиентами не умеет от слова совсем. Почитав отзывы хочу подтвердить что очень много запахов не приятных в отеле, возле бассейна и в самом спортзале в котором никогда не убирались. Первый раз заходил с другой стороны со служебного входа. Прошел через кухню и запахи меня насторожили. Очень много тухлого запаха, грязь, вонь и уверен что тараканов не мало( не мало отзывов про это написано) но сам не видел не могу утверждать. Видимо и слава Богу. Туда не нагой никогда и никому не буду советовать этот отель. И буду обговаривать всех кто надумает его посетить. Настоятельно рекомендую посетить это сомнительное место Роспотребнадзор, я уверен что они там много чего интересного увидят)
Ездил по работе, но за свои деньги бы не остановился. В душе все съедено грибком, бегают тараканы, а краны покрыты известью. В номере ободранная мебель, нет ни одного стакана и слышен храп из соседнего номера. Утюг не удалось отыскать даже в корпусе (не то что в номере), кондей шумный и почти не пашет. Завтраки такие же грустные.
В общем отелю срочно требуется ремонт
На момент проживания отсутствовала вода и не работали кондиционеры, лестница в аварийном состоянии, нехватка рабочего персонала и бассейн практически всегда занят спорт группами, через пляж проходит огромное кол-во пьяниц и рабочих, территория охраняется плохо из плюсов только стабильное и вкусное питание
Очень хороший отель, особенно девушка блондинка на ресепшене очаровательная, вежливая, очень мне понравилась
2
Show business's response
А
Артем Садыров
Level 6 Local Expert
June 17
Отдых в гостинично-спортивном комплексе превзошел мои ожидания. Удачное расположение прямо возле моря позволяло наслаждаться видами и дышать морским воздухом. Шведский стол порадовал своим разнообразием блюд.Номера были чистые.
Были проездом, всё понравилось. Отличный отель, очень вкусно покормили нас, хорошие просторные номера. Море близко, первая линия. Бассейн чистый, внизу очень красивый хамам, куда можно прийти компанией, очень большой.
Номер красивый, достаточно просторный, приятный интерьер, светлый и уютный. Есть балкончик, на котором можно было посидеть вечерком.
Хочу поблагодарить персонал и сказать огромное спасибо Евгении, очень приятная , отзывчивая девушка. Все вопросы решались мгновенно, не смотря на то, что персонала в отеле катастрофически не хватает.
Спасибо Тиграну Мясниковичу , за гостеприимность и вкусные дыни . Хочу пожелать вам удачи в дальнейшем, процветания и благополучия. Проживали мы в отеле с 3.08.22 по 13.08.22. все понравилось, все супер!
Огромная благодарность Тиграну Мясниковичу, Юрию Алексеевичу, всей администрации, обслуживающему персоналу, сотрудникам, поварам, всем добрым, хорошим и прекрасным людям которые создали уют и благополучие, которые стали частью нашей жизни, опрой и поддержкой для многих семей, которые вынуждены были оставить свой дом в это нелегкое время. Огромное человеческое вам спасибо, низкий поклон и искренние пожелания благополучия и Божьего благословения вам, вашим родным и близким людям. С ув. семья Омелич. (проживали в "Уют Тамани" с октября 2022 по июнь 2023).
Есть номера без балконов. Уточняйте при бронировании. Зашли в номер, волосня везде, трупы Комаров на стенах. Фестиваль танцоров за окном до 4 утра без предупреждения, хотя номер бронировали заранее.
Бассейн без подогрева, вода ледяная. До моря спуск по очень крутой лестнице.
Паутина в холлах и в столовой висит гирляндами.
Постоянное отключение воды, электричества.
За 10 дней пребывания воды не было 4 дня.
Ужасное питание. Сырое мясо, недоваренный картофель.
Грязь в номерах. Уборка в номерах отсутствует.
В общем полная антисанитария.
Ездили большой компанией (10 человек), четверо отравились....
В общем полная антисанитария.
Отель не рекомендую.
Просто шикарно отдохнули) Пляж закрытый и нет толкучки как в Анапе. Номера большие,светлые и мы конечно же выбрали с видом на море. Территория вся в цветах и видно, что за этим пристально ухаживают) Персонал приветливый максимально и откликаются на любую просьбу или вопрос👍 Думаю вернёмся ещё в Сентябре, когда не так жарко будет)
Вот так встречает «уют Тамань» своих гостей. Чистота на «высшем уровне» и гостеприимство удивляет. Спасибо большое ждём скорейшего выезда. 🤣
11400 за ночь, это смешно
Уютные номера, красивая территория, внимательный персонал, единственный минус, - организация питания. Благодарю за тёплый приём. Рада буду побывать на морском побережье ещё!
Участвовал в спортивных сборах с 25 по 28 января 2024 г. Проживали с товарищем на 5 этаже в 4-х местном номере. Отвратительное место и отель, из за какой то аварии не было воды и отопления. Товарищу «приспичило» по тяжелому и пришлось ехать на АЗС «Лукойл», за 15-20 км.
Много проживают рабочих и гастарбайтеров. В этом поселке Волна, ведется масштабная стройка в промзоне.
ОЧЕНЬ грязное место.
Питание в отеле отвратительное, о шведском столе и речи нет. Скудный выбор, полное отсутствие фруктов и свежих овощей (отель 4* со шведской линией на минуточку).
У всех спортсменов были проблемы с желудками.
Я был в этом месте впервые и в последний раз.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ бронировать этот отель. Фоток нету, все удалил.
Летом я представляю сколько пыли там будет из-за строительства промышленных объектов. Пляж скорее всего очень грязный, на рейде сотни судов, танкеров и прочих.
Надеюсь мой отзыв кому-то поможет выбрать более удобный вариант для отдыха или командировок.
Когда-то роскошное место, но сейчас обветшало. Нет должного ухода. Из достоинств это действующий бассейн. Есть тренажерный зал но к сожалению и он в упадке. Везде требуется на первый взгляд легкий ремонт а как оно там на самом деле.. Возможно и капитальный.
Уборка номеров крайне редка, горячей воды почти никогда нет, да и вообще с водой проблемы. Систематические отключения электроэнергии. Столовая( ресторан) самая ужасная, из всех что я встречал. Грязные плафоны, отсутствие лампочек и их замены. Отопление то есть, то нет. Батареи холодные, кондёры не работают, с окон задувает через все щели…До 4 звёзд этой общаге ещё очень далеко. Единственное, что порадовало, что за все было оплачено организацией, я бы ни копейки не дал бы за такие условия.
Отдыхали в номере Сьют.
В номерах чисто.
В отеле совместно с отдыхающими работает Детский лагерь, поэтому среди отдыхающих много детей от 16 лет, это следует учитывать.
По питанию- шведский стол скромно (горбуши на столах нет)
Развлечения - нет. Только Детская дискотека у лагеря.
Для маленьких детей - площадки нет, та , что есть заросла травой и торчат гвозди, развлечений нет.
Общее впечатление - среднее. Персонал отзывчивый, возможно среди мест, того района- это одно из лучших.
Но все выше перечисленное следует учитывать при планировании отдыха
6
2
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
August 5
Плюсы:
1. Чистый бассейн
2. Свой пляж.
Минусы:
1. Состояние гостиницы оставляет желать лучшего. В сан узлах плесень, запах канализации, душевая течет.
2. Столовая находится в каком-то подземелье. Время от времени прогуливаются тараканы.
3. Еда оставляет желать лучшего, макароны, гречка, сосиски, яйца каждый день. Курица либо не дожарена, либо пересушена.
4. Борщ, всю неделю пытался отыскать там хоть какое-то мясо, но так и не нашёл, одна вода временами попадается картошка.
5. Салат не нарезают а посей видимости рубят топором как для животных.
6. При заселении администраторы улыбаются как все такие вежливые, до тех пор пока к ним не обратишься сразу нос воротят. На рабочем месте сидят в наушниках играются в телефонах. Ни на одном администраторе нет бейджика.
7. Пляж свой да хорошо, но куда смотрит охрана когда на пляже появляются непонятные личности в алкогольном опьянение с сигаретой в зубах, либо сидят пьют алкоголь, тутже плюют, а рядом дети сидят и смотрят на эти мерзкие рожи.
Отдыхали с детьми в июле месяце. Отличное место для спортивных групп. Порадовал пляж; мелкое море, всегда свободные места под тентом. У бассейна всего два больших зонта, которые при сильном ветре раскрыть нельзя. Еды нам хватало, хотя как раз с питанием и был основной минус. Судя по всему, руководство отеля очень экономит на персонале: и уборщицы и сотрудники кухни перегружены работой, с раннего утра до позднего вечера. Всего несколько человек обслуживают всю столовую. Сначала везде были скатерти, салфетки... Потом садились хоть куда, столы убирать не успевали, салфетки искали по всей столовой. Много оговаривали детей: " больше не подходи, не дадим", "ты уже брал черешню, хватит", "за добавкой приходи со своей тарелкой, чистую не дам". И только Вера - всегда дружелюбна и жизнерадостна! Всегда старались к ней попасть в очередь. Так что, если набраться терпения с питанием) отдых будет отличным!
Не однозначное мнение. Местечковый отель, для непритязательных отдыхающих. Эконом отдых с питанием и чистым морем. Без претензий на комфорт и чистоту. Впечатлительным не рекомендую.
Все плохо, обслуживание нулевое, еда отвратительная, номера грязные, персоналу на все наплевать, уборка номеров не производится, не кому не рекомендую данный отель...
Были здесь на спортивных сборах июль 2023. Здоровое питание, как и положено молодым спортсменам: кашки, супчик, рагу, котлетки. Без гастрономических излишеств. Море - минутная доступность, что очень важно при сопровождении группы детей, не надо переходить дороги и нет толпы, в которой дети могут затеряться.
Нормальный бассейн, с утра высыпают непонятное количество хлорки.. подцепил в нём грибок. пляж оборудован лежаками и навесом, теплое и мелкое море, подойдет для детей.
Территория засажена различными растениями, но убираются на ней не очень часто. Номера убогие, разбитая мебель, нам достался вид с окна мусорку, не критично, в номере долго не были, весь день на море. Грязь везде. Испачканные потолки, как только приехали заселили в 312 номер был неприятный запах, кондиционер плохо работал, попросили заменить, нам поменяли. территорию отеля выходить смысла нет, только в магазинчик. поселок Волна- недостроенные здания и разбитые дороги глаз не порадует. Еда вызывает только печальные воспоминания, шведский стол далеко не шведский, одна и та же еда 8 дней иногда меняется 1/2 позиции. было не всегда вкусно. за исключением дискотеки в отеле ничего не происходит.
Шашлычный дворик на территории неприятно "порадует" высокими ценами и такой же невкусной едой как и шведский стол. Невкусно все кроме шашлыка.
Гостиница точно не три звезды…
Исправить Шведский стол, номера и будет отличная гостиница
Много тараканов и муравьёв по всему отелю в любом месте, стены разрушенные внутри, иногда нету горячей воды, жадничают в еде, не дают взять 2 сосиски, очень много заражений ротавирусом, из-под крана и душа течёт солёная вода, уборка номеров очень редко, нет фена в номерах, свалка вокруг отеля, всё грязно, к морю *** спустишься, если по лестнице будет тренировка для ног и есть возможность полететь, если по дорожке можешь полететь вниз, море и лежаки грязные, нет пожарной сигнализации, не советую туда ехать, даже если будут номера люкс, всё равно найдешь кучу минусов
Обслуживание на ресепшене оставляет желать лучшего, администратор и решает вопросы по телефону и просит подождать, хотя уже начали общаться, очень невнимательные. Просили номер с 2 кроватями, хорошо, что повторили еще раз, потому что это не учли. Номер уставший, но мы приехали на 1 сутки, главное, что был чистый, что тоже можно поставить под сомнения. Территория большая, но не ухаживают: растения не стрижены, везде мусор. лестница на море это отдельный вид искусства вся искарежина, сломана, страшно было спускаться, но есть альтернативный спуск. Про питание: взяли ресторан (это доп плата) и получили маленькую шведскую линию, из мяса было только рыба)) я не ем рыбу, поэтому перекусил салат и картофель. Все толпятся вокруг 7-8 кастрюль. В столовой просторнее и удобнее, лучше бы выбрали ее.
Ах да, за запах забыли: здесь полное разнообразие. В коридорах это один спертый воздух, в «ресторане» без окон и дверей, это запах еды, ничего там не вентилируется, у лифта запахи стирки других людей, и тины от маленького фонтанчика с грязной водой.
Вечером территория не освещается, облупленные столы за которыми невозможно сидеть: ни облокотиться, ни поесть, вся краска приклеивается, ломается, очень неприятно было там сидеть, хоть и не долго(фото без вспышки, чтобы вы увидели состояние стола, и кст на фото - фонарь на 7 столов которые в кустах, так что ночью темно тут)
Из плюсов есть лифт и он работал, холодильник рабочий, девочки армяночки с бара поднимали настроение. Больше сюда не приедем и никому не советуем, видимо хозяину важнее купить хорошие отзывы на яндекс, а не исправить ситуацию!
Отель находится на самом краю посёлка, до Пятерочки пешком 10-15 мин, отель большой, предназначен больше для детей спортсменов. Номера уставшие, мебель раздолбана, сантехника убитая 🤦♀️бассейн на территории классный, большой и глубокий. Очень классный хамам, рядом с бассейном, здорово. Питание включено, не совсем конечно разнообразно, но готовят вкусно. Простая столовская еда. Интернет вообще беда, не работает нигде. Пляж классный, море чистое всегда. Плчч оборудован лежаками, есть навес местами разбитый
Очень приятная гостиница , персонал вежливый ,
,для души для отдыха самое то ,как санаторий и тренажёрный зал и массаж и сауна , хамам. Впечатлений осталось море )))
Отдельное спасибо, администратору Евгении, очень приятная, добрая, красивая, отзывчивая девушка. Ей премию!!!
всем советую кто хочет не просто переночевать а хорошо провести время с близкими!