Уют холл
8 reviews
October 28
Покупала мебель на пр. Фрунзе в Аксоне. Вежливые, отзывчивые менеджеры, помогли выбрать мебель для гостинной. Ассортимент большой, выбрали по каталогу, в салоне была аналогичная мебель другой расцветки. Поэтому немного волновались, но ожидания оправдались , в "живую" мебель оказалась ещё интереснее, очень красиво и стильно смотрится. Понравилась работа сборщиков, спокойно,надёжно, профессионально! Гарантия 1,5 года что тоже радует. Вообщем одни положительные эмоции, буду рекомендовать знакомым!
August 13
В октябре 23го купили кровать. Радости не было предела. Но уже в марте кровать стала сильно скрипеть. В апреле обратилась в магазин, прислали сборщика. Посмотрел, действительно, скрипит! Заказали деталь на замену. Ждать 45 дней рабочих!
Ну ладно. Через 45 дней звоню, это конец июня уже. А менеджер не понимает есть деталь, нет детали? То ли она не пришла, то ли она у сборщика, перекидывают с одного на другого.
В итоге в середине июля наконец то пришёл сборщик, и заменил механизм, который скрипел. Но не прошло и двух недель, как кровать опять заскрипела. Так же и в этом же месте. Написала сборщику. Обещал перезвонить в воскресенье. Прошло два воскресения, тишина. Год и месяц не уточнил.
Если хотите покушать завтраков и жить в постоянном ожидании -велком в этот магазин!
Там не заинтересованы в поддержке покупателей, продали и рады. А дальше начинается веселье.
В октябре будет год, как кровать куплена, а я весь год жду, когда мне её нормально починят.
1
October 10
Отвратительный магазин,клиентоориентированность просто 0. Заказали стенку 09.08.2024, доставили её 29.08.2024 (вопросов нет, спасибо что хотя бы привезли). При сборке выяснилось, что отсутствует задняя панель у шкафа и есть дефект на дверце, что было отмечено в акте приема-передачи. На дворе 09.10.2024, заднюю стенку привезли на склад, но дверцу нет. Доставлять заднюю панель без дверцы отказываются, т.к не целесообразно им ездить несколько раз к нам. Уважаемые владельцы данной конторы, подскажите, пожалуйста, есть у кого из вас совесть или здравый смысл? Это наши проблемы, что ваши машины не приезжают? Может нам самим до завода доехать? Почему при оплаченной полностью доставке и сборке я вообще должна что-то забирать, кому-то звонить и выяснять где это все?
Никому не советую связываться с данным магазином, только если вам сильно скучно. Ну или вы шарите за юр.дела,то на них можно спокойно заработать.
August 18
Заказывал стенку, обещали к определенному сроку, директор разбрасывался обещаниями, что привезут точно в срок, по итогу обещания не были выполнены, в срок не уложились и очень сильно удивлялись почему я решил осуществить возврат денег, мало того, что выбора нормального нет, так ещё и то что есть привезти нормально не могут, словам своим отчёт не дают, готовы пообещать всё что угодно, лишь бы деньги несли
September 26
Плюсов нет , чуть не убило шкафом при сборке .
Ждали месяц вместо 2ух недель .
Материалы - отвратительные
Жесткости нет никакой.
При сборке, шкаф сложился как карточный домик , чуть не убило
December 15, 2023
Очень хорошая и качественная мебель!!! Советую!!!
2
June 27, 2022
Покупали кровать в Уют холл в ТЦ Аксон. Везли два месяца, менеджер очень не профессиональна( два раза сообщала о прибытии нашего заказа, на деле был не наш). При изложении притензий девушка была удивлена, ведь они "сделали доброе дело". При возврате менеджер не знала как оформить выплату
2
May 28, 2022
Покупали кровать , доставили быстро . Цены очень хорошие в венечных реалиях . Есть брак -обещали исправить и привезти новое изголовье ( ждём ещё )
Сейчас хорошие скидки хотим купить ещё тумбочку.
2