Уют и дом
40 reviews
January 31
Красных Партизан 1/4 корпус 1
Повреждены и деформированы двери подъезда и подвала. Ситуацию могли бы спасти антивандальные входные группы.
Состояние подъездов в более старых домах, таких как на Красных Партизан 1/4 корпус 1 - в лучшую сторону уже не изменится, состояние лифта - на фото.
January 25
Не могу связаться с ук.
Вопрос на счет использования закрытой парковки. Она травой прорвала уже вся, а мы хотели бы обсудить возможность на нее заезжать для частного обучения вождению автомобиля. Подскажите с кем связаться пожалуйста.
July 8, 2024
Постоянные отключения воды. Сейчас больше 12 часов, как это понимать? Очень тяжело это без матов писать, охота с автоматов туда прийти
Воды нет больше суток.
1
October 12, 2024
В ЖК СВЕТЛОГРАД, УК "Уют и дом" бездействует, а жители задыхаются от мусора
4
April 29, 2023
Два месяца не могу добиться решения вопроса. У меня бойлер в ванной. Центральной водой не пользуюсь. Кран подачи горячей воды перекрыт с моего момента заселения: с апреля 2022 г. При этом, периодически мне начисляли за ГВС, то 0,5 куба, то 0,99 куба. Не понимаю как там считает их модем. Чтобы разобраться с ситуацией я позвонила в компанию. Пришел сантехник, сказал у Вас все хорошо… пломбы на месте… Но компания стала мне начислять по нормативу: 2,65 куба. Опять звоню: не пользуюсь я Вашей ГВС!!! Пришли уже 2 сантехника. Счетчик исправен… пломбы на месте. Сегодня опять квитанция за апрель с НОРМАТИВОМ за ГВС 2,65 куба. При этом в апреле не было горячей воды в доме. Объясняют, что счетчик неверно показывает (99999,5). Но эти показания у меня с самого вселения (отмотано 0,5 куба, может при установке бойлера).
Вообщем мнение такое: проблемы собственников решать не хотят, приходишь к ним в офис: разъяснений не получишь, попивают кофе и указывают, что счетчик мне надо менять. Очередная поверка счетчика у меня в 2027 году. Конечно я намотаю эти полкуба до нуля….
Зачем так себя вести, позвоните, объясните. Вот и придется платить мне за 6,75 кубов ГВС, которых я не получала. Особенно за апрель, когда горячей воды не было во всем доме. Перерасчет компания делать не хочет. Мое мнение о компании очень снизилось.
8
2
February 9, 2023
Получили ключи,обнаружили некоторые неисправности в квартире,нужен электрик. Целая проблема: нужно приходить,писать притензию,когда прийдет электрик- не извесно,зачем такие неудобства.... Не проще: позвонили,записались на определённое время и пришли к этому времени и все порешали,так нет, надо пиндрякать через весь город,что бы притензию написать: пока рассмотрят,пока пришлют эл-ка.... А мы вроде как работаем,а не обслуживаем их компанию,это вроде как они должны нас обслуживать,очень заморочно и не продумано....
3
1
March 27, 2023
На протяжении 2 месяце делают вид что чинят лифт! Сегодня сломался еще один!!! Подъезд парализован. Телефоны ответственных лиц не дают, информацию не предоставляют, говоря что это не их проблемы! Отправляют общаться со сторонними организациями. Диспетчер аварийной службы лобачева наталья заявила открыто чтобы я обращался к их субподрядчикам и разбирался с ними!
3
1
March 3
Вечно летающий мусор
Из-за вечно набитых урн
May 2, 2023
Хорошая Управляющая компания, проживаем несколько лет, нареканий нет, все вопросы решаются оперативно
1
6
October 21, 2022
очень доброжелательный диспетчер, все подробно обьяснила ,когда включат отопление ) приятная девушка , жалко имени не сказали ( спасибо за приятное общение )))
1
1
December 12, 2023
Самая адекватная УК в городе. Всегда ответят на все вопросы, на заявки реагируют быстро
1
2
July 11, 2022
- Есть проблемы с клиентоориентированностью: могут внезапно отключить свет/воду на долго в самый "подходящий момент"
- крысы гуляют по двору, собаки тоже, это опасно и не очень приятно
- какие то водоёмы рядом с мусоркой и детским садом, кто так размещал мусорку? (к ней не подойти из за луж на дороге)
5
March 8, 2022
Отвечающий за энергохозяйство не совсем компетентен или пытается, снять с себя ответственность за текущую работу. Как правило в госучреждениях оправдываются одним словом - мало платят - так и работаем, . Ну тогда найдите работу по вашим запросам , но не факт , что ваша компетентность позволит Вам получать зарплату требуемую Вами.
3
2
November 2, 2022
Постоянные якобы "аварийные " отключения света ,воды .зато кофе можно набирать времени прям из крана . Без шуток по цвету сходство 100%.
1
February 13, 2021
Вы можете себе представить, что нанятный вами сотрудник, который должен сохранять ваше имущество и делать ваше проживание в доме комфортным, ведет себя как вредитель, а на ваши замечания, претензии либо не реагирует, либо орет на вас? С УК "Уют и дом" вы это прочувствуете в полной мере. Дом, где я живу- ЖК Андерсен, который данная горе УК обслуживает. Дом новый, ему нет еще четырех лет, но доведен до того состояния, что стыдно перед гостями. Территория вокруг дома, двор убираются крайне плохо, плитка не моется, на ней можно рисовать узоры из пыли. Если сильный ветер, то все в округе будет в мусоре из наших помойных ящиков, куда сносят мусор все окружающие дома, коммерческие организации и нелегальные торговцы овощами-фруктами, а платят за это все жильцы дома.
Не так давно в доме установили камеры наблюдения. Как установили, на каком сновании, большой вопрос. Якобы по итогам голосования 3 года назад собственники сами об этом просили, однако, через год на таком же легитимном собрании собственники, узнав стоимость такого праздника, отказались от камер. И тут директор УК -Локтионова решила провести голосование по чату Вотсапп). И камеры появились)) Если бы мне в квартире так установили камеры, я бы руки оторвал- в стенах дыры, штукатурка облупилась, провода торчат. вы думаете УК установила таблички, предупреждающие о том, что ведется съемка? Нет конечно, а зачем?)) Зато как зайдешь в их "коморку" - насчитаешь такие таблички на каждом квадратном метре. Я могу очень много еще писать,но суть и так понятна. Достучаться до руководства УК невозможно, у них интерес к дому потерян.
13
2
February 4, 2022
Наихудшая управляющая компания! Начисляют за коммуналку как им хочется. Обещаний не выполняют. Ничего объяснить не могут. В жк «все свои» творят беспредел. Прикрывают одно место строительной компании «Семья».
8
2
February 6, 2021
Отличная УК. Несколько раз приходилось обратиться к главному инженеру, а так же к директору. Решили все мои вопросы. За 2 года не разу не видел грязного подъезда. Так же радуют большие клумбы, чистая придомовая территория. Спасибо вам за вашу работу!
5
11
May 3, 2023
Отличный магазин, хороший персонал
1
December 2, 2020
Отвратильная управляющая компания! Одни поборы! Камеры работают ужасно, для чего ведётся съемка не понятно, видимо только для того, чтобы брать деньги за них. Коммуналка бешеная! Полы нормально в подъезде не моют! Развозят только грязь. Постоянно отключают воду, потом сутки идёт грязная вода.... Не помыться нормально, вечно у них аварии. Вода говорят завозиться артезианскся, но за три года ни разу не увидела, чтобы её завозили и заливали. Скорей всего мы ещё и за неё платим,судя по нашей коммуналке. Директор этой избушки хамка редкостная!
16
4
July 14, 2021
Отвратительная УК, при принятии дома ввели в заблуждение, плата за вывоз мусора по 1500р с квартиры была в течении года.
При общении хамят, общаются в стиле "ваши проблемы, делайте что хотите, жалуйтесь куда хотите".
10
2
October 28, 2022
28.10.2022 16:57 нет воды,набераешь ук и в ответ тишина,трубки не берут👍
1
2
October 14, 2021
Ужасная ук! Хамское отношение к жильцам! Завышенный тариф! Ничего не хотят делать! Заявки не принимают, хамят! Подъезды грязные! Должностей кучу открыли, а по факту мертвые души.
7
2
June 3, 2022
Жара, из крана уже неделю идёт чёрная вода, как купаться?!! И я за это должна платить деньги?!
1
February 5, 2021
Живем с момента постройки 1/3 1 корпус. Было всякое, но в целом меня устраивает их работа. Директор и персонал контактые, если с порога не орать и по человечески разговарить.
3
5
January 29, 2021
Обратился в УК по вопросу начисления в квитанции. Бухгалтер все подробно и доступным языком объяснил. Ответил на заданные вопросы. Не понимаю откуда столько негатива в адрес УК. Спасибо за ваш труд.
6
11
May 3, 2023
Работа выполнина быстро
1
August 15, 2020
Откуда берут такие грабительские тарифы на коммуналку? Вечный разбор полетов по счетам за ЖКХ. Вот и сейчас народ бунтует - в подьезде месяцами грязь, вывоз мусора стоит более 600 р. в месяц, воды горячей нет. На претензии отвечают уклончиво и общими фразами.
16
4
April 29, 2022
Злая собака 🐕 после входа в подвальное помещение дверь слева.
Хамит лает но не кусает.
Дальше прошёл в бухгалтерию более адекватные девушки объяснили рассказали.
4
1
February 5, 2021
Нормальная УК! Все вопросы с которыми я приходил были решены. Вызывал 2 раза сантехника, замена счетчика, поменяли без проблем
4
7
March 29, 2020
Персонал из быдл, директора на месте ни когда не бывает, да и не считает быть на работе, много денег отмыто у хозяев квартир, способы разные, например каждый раз меняются ценники на тариф жкх и т. Д.
14
5
January 21, 2021
Одна звезда и то подарок!!! Управляющая отвратительная!!! Поборы сплошные!!! Делать ничего не хотят!!! За территорией не следят!!!
11
2
October 6, 2022
Хорошо работают
1
February 16, 2021
Доступно донесли информацию. Вроде все устраивает.
4
January 10, 2020
Оперативно реагируют на вопросы по коммунальным услугам. Всегда есть дежурный, которому можно позвонить.
8
9
February 9, 2021
Хорошая Ук. Все мои вопросы спокойно решали, на просьбы реагировали.
4
February 5, 2021
Мне нравится, услуги жкх не зашкаливают.
2
4
September 1, 2020
Алена, ты супер! Только тарифы у тебя дорогие!
5
4
October 13, 2019
Хорошая УК. Приходилось обращаться по вопросам, разъясняют, дали необходимые справки. Доволен их работой.
7
12
March 26, 2021
В подвале ок да
1
February 6, 2020
Как и все управляющие компании.!!
5
4
March 1, 2020
Все расскажут и обьяснят
7
10