Очень долго пришлось ждать раму на балкон и вот после 2х месяцев ожидания окно пришло! Но каково же было наше разочарование, когда мы увидели раму не с распашными окнами как заказывали, а с пластиковой перегородкой посредине...позвонив менеджеру мы надеялись, что проблема наша решиться миром и окно заменят, ведь эскиз с нами никто не согласовывал...но эти люди не знают что такое права и защита потребителей, ведут себя похамски, а директор разговаривал со мной как будто он надо мной директор. Деньги удалось вернуть, но с такими нервами и скандалами, что не хочется больше никаких окон... Хамы, наглые, менеджер просто верх невоспитанности. Никому не рекомендую эту фирму. Желаю вам всего самого наихудшего и чтоб вы прогорели твари.