Гостиница находится на оживленной улице над кафе с шумными хозяевами. Но у нас окна выходили на соседнее здание сбоку и ночью было не очень шумно. Номер небольшой, но чистый. Удобная кровать, чистое белье. Всё рядом.
Это не отель, это катастрофа.
Из себя представляет здание, где на первом этаже азербайджанское кафе (где готовят весьма неплохо, кстати), а на втором располагаются нумера, если можно это так назвать. Один коридор примерно из 8 номеров, общественный холодильник, кулер, стены, которые сделаны из картона, двери, собственно, из того же материала, внутри замок как на межкомнатных дверях, сами номера маленького метража, но к этому претензий нет. В комнате очень душно, даже с открытыми окнами, даже при +16 на улице.
Кровати: скрипучий матрас в который просто проваливаешься (прощай спина), подушки как таковой нет, вместо нее подобие толщиной со сложенный плед. Так что, если у вас проблемы с шеей или спиной, готовьтесь проснутся на утро с болью.
А так же, готовьтесь проснутся от громких харчков и запахов шашлыка от кафе снизу, так как с открытыми окнами слышимость такая, будто все происходит у вас в комнате.
Отдельного внимания заслуживает ванная комната: горячая вода течет коричневая!!! И прогнать ее не возможно. Так что, после долго экскурсионного дня даже не расчитывайте на душ, ну только если вы не закаленный морж чтобы мыться в ледяной. Душевая кабина как избушка на курьих ножках, подпертая какой то картонкой. Вода из нее не уходит, то есть мало того, что она коричневая, она еще и не стекает. Сама кабина выглядит так, что наступать в нее босыми ногами страшно, потому что инфекции не дремлют.
Вкратце, я была в большом количестве различных отелей, как высокого уровня, так и супер эконом класса, но такого отвратительного места я еще не видела. Даже если вам просто нужна ночевка на один вечер, поищите что-то другое.
Из плюсов: приятная женщина администратор, одноразовые наборы для чистки зубов и тапочки в номерах.
Хорошее обслуживание, про еду не знаю. А вот с номером беда. Кондиционера нет, открываешь окно, а там на соседнем здании он есть и очень громко шумит, уснуть не возможно. Только поэтому три звёзды. Остальное Ок.
Очень странная гостиница, отелем не назовешь.
На первом этаже кафе, нас поселили в номер самый дальний, прямо над ней
За окном шумит оборудование от кафе, спать невозможно
Попросили поменять, переселили. Второй номер был лучше
Также слышимость большая
Для такого городка не скажу что плохо, потянет
А вот тут то я выскажу всё негативное! Место отвратительное!!! В меню по факту ничего нет, а любой заказ это разогретый бизнес ланч! , а цены на блюда ,как в любом хорошем Кавказком ресторане !!Официанты не приветливые . Я бы даже сказал немного грубые. Ничего не помнят и спорят! Всё кто выходит из данного ресторана ругались и возмущались. Единственное что они нормально приготовили, и то на сравнении, это люля, ел и получше! Настоятельно не рекомендую к посещению данное заведение, так же как и гостиницу . Это тихий ужас.
Если бы поехали не экскурсионным туром , то точно не выбрали бы эту гостиницу. Единственный плюс - расположение. Фото гостиницы на сайтах соответствует действительности , вода реально желтая, кровать дали одну большую , хотя изначально указывали, чтобы были 2 раздельные. Но по приезду поставили перед фактом , что других номеров нет и эту информацию сообщили нашему турагентству в день заезда. Вообще-то мы бронировали тур за месяц , могли бы время существования отеля наладить эту систему. Решили не портить настроение и не спорить , так как понимали , что бессмысленно. Конечно данная гостиница не стоит 4 тыс за сутки , потолок 2 тыс за этот эконом, но так как с отелями в г.Сортавала не очень , а поток туристов большой , то этим пользуются. Номер, постельное были чистыми. Испортила всё впечатление администратор (блондинка ), как только мы пришли забрать свои сумки , то по лицу уже было видно что сейчас будет весело ... если Вы настолько устали от туристов и Вас бесит работа , то сидите дома !!!! не портите отдых тем , кто Вам везет деньги !...
Сумки разрешили оставить после выезда, а вот потом что-то положить в них, когда забираете - нельзя. Точнее можно, но или на улице, или на ступеньках , в коридоре или в стенах данной гостиницы нельзя. Просить воспользоваться туалетом вообще не стали , так как понимали , что нам даже чуть пройти по коридору не разрешили , где есть свободное место . Мы прекрасно понимаем, что Вы не камера хранения, но если Вы хотите туристов и чтобы к Вам возвращались или возникло желание вернуться , то введите элементарные нормы сервиса... Другим админам огромное спасибо, берите с них пример !!!
были 10/07/22. парковка крошечная, еле найдешь ее. пахнет рестораном с первого этажа. стены тонкие (на нас жаловались за то, что смотрели фильм на планшете). двухместный номер один в стиле love story со сломанным полом в душе и душевой кабине, находится прямо за ресепшн (слышно все). администратор часто не на месте.
душевая кабина неправильно вмонтирована, приходится подниматься как на ступень. Не очень чисто. в номере душно, окна на главную улицу и рядом светофор. из открытого окна постоянно будете слышать пиликанье пеш. перехода (и даже ночью). Замок от двери номера как замок от тумбочки. В общем шарашка, платили 4000р за номер. Красная цена такому номеру 1000р.
Пришли позавтракать в 11 утра в кафе внизу, сказали ресторан откроется после обеда) Хотя время работы указано с 10/00. Треш какой то. Единственный плюс этого места это расположение в самом центре. Лучше доплатите немного и снимите номер в нормальной гостинице.
Были в данном заведении на Рождественских каникулах второй раз.
В первый раз были летом, народа было меньше, тогда все по блюдам было супер, о чем я писала в августе.
В этот раз народа было намного больше, из-за большого количества заказов немного хромали блюда.
Но все равно ставлю 5 звезд
Вкусная еда, хотя порции по соотношению к цене маловато. Жаль к шашлыку соус не идёт. Брал свиной шашлык, пальчики оближешь. Персонал вежливый, зал чистый и опрятный. Сюда я бы ещё раз зашёл
Мини гостиница в самом центре города. Но это, как оказалось, не только плюс. Кондиционеров, естественно, в номерах нет, поэтому ночью будете слушать: 1. шум блоков кондиционеров на соседнем здании окна из номера смотрят прямо в стену, на которой они расположены 2. Разговоры за жизнь подгулявшей публики из кафе на первом этаже (благо есть вариант заселиться в номер с окнами на летние столики 3. Шум центральной магистрали (но это меньшее из зол) - кому как повезёт при заселении. В номерах чисто, без каких-либо изысков. Горячая вода практически цвета фанты, холодная нормальная. Персонал вежливый
Был гостем в этой классной и уютной гостинице! Всё очень чисто и опрятно! Персонал очень внимательный и вежливый! На первом этаже есть очень классный ресторанчик! Готовят здесь очень вкусно, а персонал очень вежливый и расторопный! При возможности, снова остановлюсь именно в этой гостиннице! Всем очень рекомендую!
Были в этом кафе и остались +- довольны.
Заказывали шашлык из свинины и курицы,нам понравился,сытненько, быстро и порции большие. НО. Также мы заказали десерты с кофе и чаем,десерты нам несли минут 30-40 точно,мы поели уже шашлык и потом уже ждали минут 20 десерты,чай и кофе уже понятное дело остыли... Этот факт подпортил впечатление о кафе,но десерты были реально вкусные,очень нежные и воздушные. Рекомендую это кафе,но нужно быть готовым к длительному ожиданию,хотя может это лишь наш случай.
Еда очень вкусная но дороговато. Обслуживание средненько. Все поели и только тогда принесли хлеб. Номера нормально но очень жарко ни вентиляции ни кондиционирования. Персонал очень внимательный благодаря им и выжили)))). Номер выходил окнами на дорогу и кафе.
Это самая худшая гостиница в которой я была. Жильцов тут просто разводят на деньги при первой удачной возможности. Нужно было вызвать полицию, но к сожалению мы бы тогда опаздывали на поезд. Владельцев гостиницы просьба обрати внимание на работу своего персонала, таких не воспитанных людей я давно не встречала.
Пришли в гостиницу забрать вещи. Но женщина не ресепшене вещи нам не отдала, сказала что мы должны оплатить порчу постельного белья. Само белье конечно же она отказалась показывать, объяснив это тем, что на постельном белье было пятно, но уже его отстирали, поэтому показать его не могут. Так как, им пришлось стирать белье 2 раза, а не один. Это считается порчей имущества. А как доказательство предложила сделать звонок горничной, что бы она подтвердила наличие пятна.
Если вы когда нибудь окажитесь рядом с этой гостинице просто бегите. На них нужно писать жалобы во все возможные инстанции.
Хороший, маленький отель. В номере есть всё необходимое, подходит для не долгого проживания. Внизу, не выходя из отеля, есть кафе, с разнообразной кухней, работает допоздна. Рядом магазины продуктов, банки, до набережной 10 минут пешком. Приветливый персонал, всегда готовый помочь
Отвратительное кафе.
Заведуют кафе люди южной национальности.
Еда не самая лучшая.
С самого начала принесли тарелку с дешёвыми полуоткрытыми конфетами и скукоженными финиками
Когда принесли счёт,я обалдел.
Чайник чая на 2 кружки стоил больше чем обычное блюдо из мяса.
Видимо эту "бесплатную" тарелку с финиками и конфетами включили в стоимость данного чая.
Не советую посещать данное заведение
За свои деньги отличная гостиница, чтобы переночевать, искупаться и дальше идти на экскурсии. Чай платный, телевизор показывает плохо, можно спуститься поесть в кафе внизу или через парк(открывается раньше).
Не удобное расположение ,пришлось с вещами самим подходить к автобусу.И ночью под окнами шумели.Но огромный плюс персоналу,очень милые и отзывчивые люди.
Очень тесный номер. Брали на 4х,а предназначен, наверное был на 2х. Кровати и проход между ними, чемоданы уже поставить некуда. Вода в душе течёт ржавая, даже не сходит, ждать бесполезно. Холодильник общий в коридоре. Бельё чистое, полотенца тоже, мыло, шампунь дают. Считаю, цена завышена для такого номера (4800 р за ночь). Гостиница в центре, что очень даже не плохо. От вокзала можно дойти пешком.
ужасней гостиницы я не встречала. Стены будто из картона- слышимость большая. Нелепые прикроватная коврики с рынка , шторы, покрывало из синтетики . Туалет и душевая кабина вообще жуть !
Приятная гостиница, вежливые админы, на этаже кулер с холодной и горячей водой, чистенько, уютно. В пешей доступности причал с метеорами, откуда можно добраться до Валаама, магазинчики...
На первом этаже гостиницы кафешка.
Поразила слышимость в номере! Это нечто...Как будто люди говорят у вас в номере, кашляют, чихают и тд...И все это в полную громкость:)
В принципе, название говорит само за себя. Атмосферно, уютно, но дорого и долго не приносят заказ. На мой взгляд, неадекватная цена за небольшие порции.
Очень скромные номера, максимально дешевый ремонт и обстановка, кое где уже с повреждениями. У меня душевая кабина была отремонтирована скотчем. За окном было очень шумно от какого-то оборудования. Но переночевать можно. Бельё и полотенца чистые. Санузел чистый. Есть мыло, шампунь, гель для душа.
Первый раз в Карелии в Сортавала, почитал отзывы ну и проходя мимо посетил данное кафе, не хочу обидеть ни персонал не само кафе но братья Армяне не обслуживать не могут ни готовить солянка от слова соль ни лимона хлеб принесли когда я почти стел первое ну вообщем мое мнение поищите другое кафе
Заселили из-за овербукинга в мини отель Уют, номер 17. Маленькая комната с окном выходящим на мангал, на котором жарили рыбу, дышать нечем!!!! Комната меньше 10кв.м., одна кровать! С/у не самый чистый, вода ржавая, дверь тонкая, замок ненадёжный, не рекомендую ((((