В Увинской жемчужине вода отличного качества! Вода целебная, столовая! Сервис отличный! Большой ассортимент качественной продукции.
В сервисе все услуги предоставляют высококвалифицированные специалисты;
У компании большой опыт работы в этом сегменте; привлекательная цена; быстрая и недорогая доставка; сжатые сроки работы.
Пользуюсь услугами компании "Увинская жемчужина" для доставки воды. Хочу отметить стабильность сервиса и четкость работы сотрудников. Вода всегда приезжает вовремя, упаковка аккуратная, без повреждений. Качество воды устраивает, она чистая и приятная на вкус.
Было бы здорово, если бы компания расширила ассортимент продукции или предложила дополнительные варианты доставки. Но в целом работа организована на достойном уровне. Спасибо за ваш труд!
Довольно долго здесь воду заказываю, так что смело могу сказать, что все отлично. Привозят стабильно в сроки, вода приятная на вкус, качество стабильно высокое и не припомню такого, что в какой-то раз вода была хуже. Буду брать еще.
Заказываем воду в офис уже довольно давно, все устраивает, привозят регулярно, недостатка не испытываем. Сама вода отличного качества: чистая, без лишних запахов, без привкусов, накипь на чайнике не оставляет. Рекомендуем к сотрудничеству!
Вода отличная, мне очень нравится лечебная столовая! Но сервис, это ужас какой-то!!! Оформляешь заказ, никто не перезванивает, начинаешь названивать сам, вроде все оплатила и договорились о доставке, воду не везут!!! Машина сломалась, попала в аварию и т.д. И так происходит в каждую доставку! Ни разу не привезли в тот день, на который договаривались. Оплата либо наличными, либо по ссылке. Терминала нет у водителя. Очень хочется что бы мой отзыв увидел собственник компании.
Вода отличная, мне очень нравится. Лечебная столовая! Оформляешь заказ, всегда перезванивают, доставка всегда приезжает вовремя!!! Заказы принимает вежливый сотрудник, оплачиваешь без проблем.
Сделала заказ воды 1 ноября через сайт. Через сайт же сообщалось, что доставка будет 2 ноября.
Но 2 ноября никакой доставки не было. Тогда я позвонила, и по телефону меня заверили что точно привезут 4 ноября. Хорошо!
4 ноября с утра я ещё раз позволила чтобы уточнить, всё ли идёт по плану и стоит ли мне ожидать доставку в этот день? Оператор меня заверила на 100%, сказав что водитель уже в пути и до 14ч точно приедет, позвонив за час.
Как вы можете догадаться, шел пятый час вечера, но никто не позвонил и не приехал. А вместо этого, тот же оператор мне сообщила что "водитель попал в аварию". Это они всем так говорят, когда воду не привозят вовремя.
А поскольку воду не привозят вовремя никому и никогда, то эту отговорочку клиенты уже хорошо знают.
Теперь обещают что привезут завтра.
Делаем ставки, господа!) Как думаете, привезут или водителя похитят инопланетяне?)
Согласен с большинством отзывов клиентов, сервис оставляет желать лучшего, ценник высокий и продолжает расти, сервиса нет, от слова совсем. Мне кажется что вкус воды "увинская жемчужина" изменился, данное мнение разделяют как члены семьи, так и коллеги. Передал воду на экспертизу, если обнаружиться не соответствие заявленных показателей, расторжением договора не обойдётся. Единственная причина по которой я продолжал заказывать и употреблять "увинскую жемчужину", только из за её PH. Не разочаровывайте нас.
Покупаем эту родниковую воду уже достаточно давно большими партиями. Заказываем доставкой к нам в офис. Доставка приходит своевременно и без проблем. На вкус приятная вода, пьём с удовольствием! Рекомендую!
Давно пользуемся доставкой этой воды, но с каждым разом всё больше разочарований. Постоянно косяки с доставкой. в этот раз воду везут уже 2е сутки, и, главное, никогда не перезванивают, что какие-то проблемы с доставкой, только если сам позвонишь. Очень жаль, вода вкусная, но такое наплевательское отношение к клиентам не допустимо.
Вода хорошего качества, заказываю по 3 бутыля раз в неделю. Цена пока что устраивает, надеюсь что в ближайшее время повышения цен не будет. Доставка в мой район почти всегда в одно и то же время, что очень удобно.
Сама вода неплохая, только из-за этого еще терпим их хамство и вранье. То машина сломается, то адрес перепутают (спрашивают, а вы где Вайлдберрис, который как и Озон есть везде). Просто ужас и стыд. Курьеры славяне, но лучше уж были бы обычные, они, на мой взгляд, не такие наглые и обидчивые. Курьер последний раз спросил почему я не встречаю. Начнем с того, что я их жду по несколько дней с утра до вечера. Спасибо
Вода хорошая, мягкая, заказываем на протяжении года точно, может чуть дольше. Радует тот факт, что доставка всегда вовремя, да и отношение в целом хорошее. Проблемных моментов ни разу не было. Советуем.
окончательно испортились. Постоянное повышение цен, просто космос уже. В последнее время постоянно "ломается машина/водитель попадает в аварию" и прочий бред, Ни разу за последние месяцы не привезли в оговоренный день. При том, что вода действительно вкусная, очень жаль, придется искать нового поставщика
Вода не теряет в качестве и вкусовых свойствах, хотя заказываем здесь давненько. Не припомню проблем по части соблюдения сроков доставки. Отношение со стороны курьеров всегда приветливое, что тоже нравится.
Пользовались услугами этой компании больше 5 лет.
Была и плохого качества вода (от которой оставались следы) и задержки с доставками и долгая обратная связь - на все закрывали глаза.
Но когда перед расторжением договора с нас вычли за тару одной бутылки (которую водитель не учел) это прямо высший пилотаж клиентоориентированности.
Хотели разойтись полюбовно и сами оформили заявку на возврат тары - получили штраф за невнимательность их же водителя.
Пили воду Увинская жемчужина года 4, теперь они перестали сами звонить, я думала-в конце концов -закрылись: вода норм, работа между водителем-менеджером/диспетчером -как в стране глухих и слепых, или все врут..Водитель приезжает-когда хочет, диспетчер звонит-меня ищет ,когда еще не планирую быть дома, Бутылки их есть,правда,помпа в самом начале оказалась бракованной,та ,которая -"в дар", пришлось покупать у них же,кажется,со скидкой. Почитала отзывы-)), но возможно ,на днях все равно закажу- вода,действительно, неплохая.
Самая ужасная организация по доставки воды. Менеджеры не грамотные! При заказе обговариваешь нюансы для курьера, далее она никуда не передаются. Курьер при звонке всю информацию слышит в первый раз. Минус, что доставка в течение дня, сиди -жди, никуда не ходи.
Последний раз воду везли чуть ли не неделю. То не та тара, то сломанная машина.
Оценка доставке!!! Картой оплатить нельзя - никогда! Только наличные! Время доставки - можно целый день ждать, то есть указать время доставки нереально!
Организация доставки никакая !!!! Менеджер на телефоне хихикает, возмущению нет предела .
1
T
Tania
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Сама вода отличного вкуса и качества (это заслуга природы ;)) Но цена в последнее время просто стала нереально высокой: 1 бутыль 19л 490р! Это космос! Просим очень пересмотреть ценовую политику.