Ужасный, колхозный сервис! Мало того, что воду не привезли, так ещё и по телефону хамят, препираются и трубки бросают! Более того, ещё и 20 рублей хотят за следующую доставку! На основании чего? В договоре такого пункта нет! Просто навязывают свои условия! Мало того, что цены постоянно поднимают, так ещё и доплатить требуют! К слову сказать, сотрудники, которые работали 17 сентября 2022 года - именно в колл-центре, не профессионалы, хамы бросающие трубки, которые не желают работать и решать проблемы клиентов! Вот уж СПАСИБО!!!!!! Буду искать другую доставку!
Дорога Жемчужина! Наша семья покупает у вас воду с 2008 года, вчера заказали у вас воду, но впервые забыли, закрутились с делами. Парни привезли, а у мужа денег не оказалось. Я ушла в магазин. Директор ваш не разрешил воду оставить, потом бы заплатили. Воду унесли , а на следующий заказ добавили 20 рублей за бутыль. Ребята , это ненормально. Мы - благонадежные клиенты, доказали за 22 года. Очень огорчены таким Вашим отношением.
Добрый день!
Хочется выразить слова благодарности за ваш труд. Любим вашу воду всей семьей.
Были разногласия , но сотрудники компании решали вопросы сразу же на месте в мою пользу , и всегда шли на компромисс . Спасибо вам , продолжайте в том же духе !
Более 10 лет пользуюсь услугой данной компании. Всегда доставляют вовремя, без задержек, если возник форс мажор, сообщать, доброжелательный персонал. Рекомендую!!!
Пользуемся услугами очень давно. Доставка всегда вовремя, персонал вежлив. Пару раз привозили бутыли с трещиной - меняли сразу же без проблем. Вода лучшая из всех на местном рынке. Пробовали менять поставщика в итоге вернулись к УЖ о чём совершенно не жалеем. Спасибо!
Вода вкусная, но! бутылки грязные снаружи. А сегодня, мы обнаружили на дне бутылки зелёную слизь!!!!!! Бутылку 19л открыли совсем недавно, пили всей семьей и ребенок тоже. Очень неприятно!
Написано что здесь можно самому обменять воду - Это Ложь!
Из-за отсутствия мест обмена воды - перешёл на Кристальную!
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 21, 2021
Бутыли привозят грязные и дырявые. Утверждают, что бутыли проходят обработку и опрессовку, но по факту это не так.
Не однократно доставляли дырявые бутылки. В последний раз вода сочилась из дырявого бутыля медленно и не заметно, в результате взбух ламинат. Решать проблему отказываются, ссылаются на пункт 2.8 в договоре. Будьте внимательны.