Uvi Jewellery
Open until 22:00
Moscow, Vetkina Street, 2Ас2
Directions
Maryina Roscha
640 m
Maryina Roscha
330 m
108 reviews
November 14, 2024
Отвратительно отношения к постоянному клиенту, если он захотел сделать возврат.
Было приобретено ювелирное изделие, которое было решено вернуть. На следующий день было отправлено и заявление и посылка почтой России.
На многократные обращения в технический отдел, к своему менеджеру и переписка по вотсапу с контактным телефоном ювелирочки, не помогли решить вопрос с забором посылки с почты. Получатель указан верно, информация о номере отправления всем была предоставлена.
Глубокое разочарование. Вы потеряли клиента, который мог принести вам больший доход, чем потери от единственного возврат.
Не рекомендую связываться с данной организацией, т.к. не пытаются помочь, а только сочувствуют и отписываются дежурными фразами).
October 12, 2024
Направила жалобу на товар - цепь верёвка 3мм жел золото - фото прилагается. Приехала в тц метрополис получить цепь 50 см + браслет этот же 19 см. Замок невозможно открыть из карабина и закрыть. Ответная часть у карабина не кольцо, а плоский край, а у карабин вогнутая часть не зацепляет плоснюкую поверхность встречной части цепи. Ну ужас. Ни открыть, ни закрыть. А я хотела цепь соединить с браслетом, но это невозможно. Карабин от одной застёжки а встречное крепление не от карабин этого. В результате карабин приоткрыт, щель, ответная часть просто не влезает, и застёжка выгибается треугольником. Это же росс произ-во, кто контролирует такой невероятный брак, такое только покупать под починку. Где ваш контроль качества. Это же зол ювелирная вещь, там все должно быть надёжно и идеально. Вот это просто позор. Пришлось не брать, а цепь нравится. Но одеть, снять и носить невозможно.
December 21, 2024
Серебро продают по цене дороже золота а залотые украшения 375 пробы даже не озвучили пробу золота в прямом эфире и цена как у золота 585 пробы. На звонки не отвечают не дозвониться, вопрос по подвеске сердце, золото какой пробы на фото в описании написано проба 585 а там же ниже написано материал золото375 проба, это как? Подвеска из золото какой пробы?