Утёс
1851 отзыв
15 июля 2023
Отдыхали в июле 2023 года. Большая территория, быстрое размещение, на территории есть спа, хороший хамам и сауна. Приемлемое питание по системе шведский стол. Можно взять в прокат лодку, катамаран, велосипед. По всей территории сосны, висят качели на веревках, есть анимация. До пляжа по лесу 7 минут. Вода в озере на очень чистая, но купаться можно. На пляже достаточно лежаков. Хороший вариант для семей с детьми, пенсионеров или тех, кто хочет отдохнуть от суеты и подышать свежим воздухом
3
4 февраля 2024
Еда - отличная, но аншлаг в выходные - напрягает, можно вывести на работу больше официантов;
Горячий бассейн и спа - прям грустно-грустно;
Анимация в этом году - просто отстой, не видно и не слышно, а у ребёнка это был решающий фактор;
Ол инклюзив прям по-уральски: зачем-то одевают браслеты, при этом выдают кучу талонов, безлимит в игровой - это один заход в день, или аквагрим, или мастер-класс, и спа два часа в день, и прокат один час. А так всё включено...
Для общего развития и разнообразия можно съездить.
1
13 июля 2024
Отдохнули отлично. Повора проффесионалы. Природа, пляж, бассейн- всё круто. Обслуживающий персонал молодцы. Понравилось всё. Приедем ещё.
4
2
10 августа 2024
Очень красиво! Интересные развлечения с детьми! Вкусный шведский стол. Чистые красивые номера!
8 февраля 2024
Плохого особо нечего сказать, но и особо хорошего тоже нет. Все средне. Мы жили в домике. Чисто, кровать собрана из двух соединенных кроватей и двух матрасов сверху. Результат на любителя. Телевизор очень маленький и прикреплен к стене так, что с кровати его смотреть невозможно. Мы, правда, его и не смотрели. Понравился бассейн, но он маленький. Вместе с нами было еще 5-7 человек и было нормально, если больше, то будет не протолкнуться. Очень неинформативная внутренняя навигация. По указателям найти что-либо проблематично. Приходилось спрашивать у персонала. Ну и просто покорило, что в 07:50, утром, начали сметать с дорожек снег воздушной пушкой. Шум стоит неимоверный. Мы были три дня и две ночи и оба утра мы просыпались под эти сомнительные. Ассортимент шведского стола скудный. Поесть можно, но удовольствия не получить. Плохая вода в чае и кофе. Персонал доброжелательный. О том что были не пожалели, но второй раз поедем вряд ли.
1
9 сентября 2023
Даты проживания с 03.09 по 08.09.2023 г.(всё включено). Всё понравилось. При заселении, работники на ресепшене оформили быстро, объяснили доступным языком что, где находится. Территория большая, на ней достаточное количество развлечений. Питание по системе шведский стол разнообразное, без изысков, но все было свежее и вкусное. Заканчивающиеся блюда меняли быстро. Заполняемость столовой нормальная, учитывая что был не сезон, в сезон наверное со свободными столиками проблемы.
На территории куча развлечений которые входят в стоимость путёвки. За дополнительную плату можно покататься на квадроциклах и багги. Досуг детей продуман отлично, им скучать не когда. Большое спасибо аниматорам Дмитрию и Марие. С ними детям очень комфортно, как на тренних зарядках так и на вечерних дискотеках. Особенно хочется отметить посиделки у костровища под бардовские песни. Было очень душевно. В общем не жаль потраченных денег и времени. Вернулся бы сюда ещё раз, посмотреть как всё организовано в зимнее время.
19 сентября 2023
Прекрасное место курорта Утёс! Чистый воздух и аромат леса и хвои!) Красивое и чистое большое озеро с отличным пляжем!) Обслуживающий персонал замечательный! Проживание всё включено! Питание вкусное и разнообразное!) Рекомендуем!) Развлечения для детей и взрослых! Чудесный семейный отдых!)
2
23 августа 2023
Отдыхали в августе этого года десять дней. 2 взрослых и 3 ребёнка ( 2 из которых малыши 1 годика). Корпус 9. Отличный номер! Мебель довольно новая! Диван чистый). Холодильник, микроволновка, стиральная машинка( отдельный респект за неё,с тремя детьми))) ,чайник, кондиционер... Всё очень чистое и абсолютно рабочее! К номеру нет претензий! Мусор убирают каждый день, полотенца и постельное бельё раз в три дня меняют! Замечательно! Предоставили в номер два стульчика для кормления и две кроватки, ванночку для купания малышей. Это очень удобно, не нужно тащить с собой. Спасибо вам за этот сервис).
Еда хорошая, довольно вкусно, выбор небольшой, но есть всегда. В столовой всегда много народа, нужно подгадывать время, чтоб был свободный стол и обновили линию раздачи еды. Но сотрудники постоянно в движении! Меняют подносы с едой, собирают посуду со стола, и довольно оперативно выносят чистую посуду.
Из минусов и пожеланий:
1.Очень плохо мыли пол в номере, за батареей всегда было грязно, не всегда мыли под диваном. Мы это замечали по носочкам малышей.. Они залезли везде().
2. В пик курорта можно открыть и ещё один зал с линией питания.
3. Безопасность! Самый главный минус- это дорога к пляжу! По проезжей части дороги! Это реально страшно! А по лесной дороге с коляской не проехать! . Вам бы хотя бы вдоль дороги виадук безопасности с тротуаром сделать до пляжа!
А так отдых понравился!
9 июля 2023
Приехали сегодня, территория большая вся в соснах-воздух изумительный. Номер тоже нормальный. Еда - шведский стол. Народу много в кафе.
Один минус - до пляжа идти по лесу далековато и с горки/на горку. Пляж поделен на 2 зоны: бесплатная (на травке деревянные лежаки и все) дальше от воды и платная (песочек крупный 2лежака+столик+зонтик) ближе к воде. Работает пляж с 10.00 утра, а если ты хочешь поплавать и позагорать раньше 10 утра, что делать? Вот это не понятно. Есть ещё одно озеро - Теренкуль, оно рядом, но там не купаются
1
1
12 ноября 2023
Природа здесь очень красивая, поэтому и решили провести время в очередной раз здесь. Соблазнились на тур именинник и забронировали проживание в Сфере. Много описывать не буду, но это было одно сплошное разочарование. Всё что заявлено для этого тура, оказалось в полном минусе. Это безлимитное купание - в результате неподготовленности к нашему заселению, для купания нам досталось всего 1,5 часа. Украшения номера нет. Подарок от Утёса - какой подарок? Непонятная банка с чаем и разалившаяся коробочка в 4-мя драже? Извините, мы даже не поняли что это подарок и соответственно оставили его вам ...в Сфере ( нашем номере для проживания) вода ни в душе, ни в раковине не уходила нормально. Телевизора нет, даже маленького. Он конечно не заявлен, но даже в самых простых номерах захудалых гостинниц он идёт по умолчанию. Увы желание к дальнейшему посещению этого курорта пропали.
Уважаемая Федорова Марина, Ваш ответ (см. фото) чисто потребительский. По какой причине я, приехав на отдых, должна что-то решать? Не ваша ли это обязанность?
7 января
Отличный пансионат, вкусная кухня и вежливые официанты.Удобные номера, с телевизором,чайником и чайной парой
8 декабря 2024
Всё отлично, всем рекомендую, шведский стол, всё вкусно, номера отличные, персонал вежливый.
8 сентября 2024
Супер место для отдыха. Отличная анимация для детей. Всегда есть чем заняться. Природа погода. Шведский стол кормят вкусно. Разнообразно. Зерновой кофе. Отдельное спасибо аниматорам Леше Маше и Ане ребята вы супер
1
28 июля 2023
Очень все понравилось ! Номера чистые , новые, уютные. Все необходимое есть. Чай, кофе, чайник, сейф, фен, полотенца , халаты. Шведский стол это отдельная песня . Даже вино белое и красное, пиво. Мясо, рыба, фрукты в изобилии. Немного не хватило десертов, из них в основном печенье , шарлотка. Вечером мероприятия развлекательные. Качели супер 👍🏻 Очень много и никого не ждёшь когда освободятся. Курорт советую , сами приедем ещё не раз ☀️
3
3
3 сентября 2024
Когда уезжали, случайно забыли переносной диск в телевизоре на 2 тб. Позвонили сразу же в этот день!!! Администратор заверил что все в порядке, будет лежать в месте потеряшек. Через месяц должны были приехать родственники и забрать диск. Но по приезду родственников, администраторы развели руками якобы они не в курсе и никто ничего им не передавал! Наинеприятнейшее впечатление от сервиса! И это был 9 корпус заселения, самый лучший
3
1
10 апреля 2024
Добраться сюда можно только на машине, так что если Вы без машины, постарайтесь ничего из необходимого не забывать, магазинов здесь почти нет и они не рядом. Из позитивного, шведский стол, практически всегда можно найти блюдо по вкусу, особенно это важно, когда едешь с детьми. Прекрасный воздух в любое время года. Были здесь и летом, и зимой и весной. Спа с горячим бассейном на улице - это то, ради чего едут сюда все. Мои дети обожают баню и бассейн на улице, есть зона где глубоко в воде, есть совсем лягушатник для малышей. Неровный рельеф местности, озера в пешей доступности стимулируют совершать длинные прогулки и тем самым укреплять мышцы. Озеро Теренкуль для рыбаков, озеро Большой Кисегач соленое, для плавания, чистое. Очень рекомендую этот санаторий.
1
13 февраля 2024
Все отлично! Хорошее место расположение. Персонал, кухня, номера на высшем уровне.
Единственное, хотелось бы чтобы от первого корпуса и к низу до озера на лестнице был поручень, чтобы удобно было спускаться или подниматься.
1
23 января 2024
Великолепное место! Чудесная природа, атмосфера вечного праздника! Разнообразный шведский стол. Чисто в номерах! Вежливый персонал! Не дают скучать, по всюду развлечения! Рекомендую!
23 февраля 2024
Невероятная тишина, спокойствие. Природа замечательная. На берегу двух озёр. Шведский стол - спасибо повара. В номерах все очень чисто, есть все необходимое для отдыха
18 июня 2024
Добрый день. Не любитель оставлять негативные отзывы, но совокупность впечатлений от проведенного времени на территории курорта 07.06-09.06.24 вызывает желание ими поделиться.
1 Ресепшен. Мы приехали к вам с котенком, которому 5 (!!!) дней. Эта кроха, не умеющая мяукать,, размером меньше 10 сантиметров, размещена в переноске, физически не может из нее выбираться, а также физически не может нанести хоть какой-то вред имуществу курорта. По территории курорта котенок не перемещается, всеми «благами», которые вы предоставляете, воспользоваться не может. Администратору был озвучен и возраст котенка и факт того, что он только физически может находится в переноске. Отнесясь с уважением и пониманием к установленным правилам курорта, нежеланием утаивать факт наличия животного, мы внесли депозит 5000р., а также 1700 рублей за проживание котенка. При этом вы не взимаете стоимость проживания с детей до 5 лет. Сомневаюсь, что котенок, 24 часа сидящий в переноске, в номере, как то влияет на состояние имущества курорта, а также мешает другим гостям. Понимаем, что администратор выполняет свою работу и соблюдает свои должностные обязанности, но в некоторых случаях хотелось бы видеть не формальный подход и буквоедство. Не виним администратора, что она не связалась с кем-то, кто может принять решение вне установленных правил с учётом нестандартных обстоятельств. Возможно это нам стоило проявить инициативу, настойчивость, наглость и требовать связаться с администратором для решения вопроса.
2 Размещение. Проживали в «Гусенице». И тут опять столкнулись с тем, что заплатив за проживание, нам, видимо, надо самостоятельно сначала отгадать, что отсутствует из положенного в номере (зубная паста, щетки, бокалы, лампочки в люстре), а потом звонить и просить это. Боюсь, что в этой игре мы многое не отгадали и много чего не получили. И просьба, которую, наверное, никто из гостей не озвучивал ранее, раз этого нет до сих пор - установите москитные сетки на окна. Это же лес. Отсутствие сеток, увы, может привести к двум очевидным последствиям: наличие комаров в номере (мало кому понравится) , а также возможное взимание с постояльцев 850 рублей в сутки за проживание в номере залетевших комаров.
3 Территория. Не смотря на тяжелую судьбу и историю озера Теренкуль, думаю, что отдыхающим хотелось бы наблюдать, что администрация курорта не подчеркивает его «особенность», а старается придать приемлемый внешний вид (было бы неплохо убрать сломанные доски, мусор, что омывает берег у ротонды). Еще отдельные впечатления от черных мешков с мусором (надеюсь), которые в большом количестве расположены на всей территории курорта: вдоль пешеходных дорожек, а также наполняют перелесок, которым любуешься во время завтрака. За мыслями о том, что в этих пакетах, незаметно пролетает время завтрака.
4 Питание. Обратите внимание на ваш куриный бульон. Если это не просто кипяток с маслом, а диетический суп, что стоит это указать на табличке с супом.
Конечно, у вашего курорта есть и плюсы, но которые за вышеперечисленными минусами скрываются и оставляют очень неприятное послевкусие. После чего ваш слоган «all inclusive по-уральски»приобретает совершенно другое значение, смежное с «бизнесом по-русски» . В текущих реалиях стоимость ваших услуг может показаться нормальной для многих, кто-то будет доволен, кто-то нет, но столь очевидные моменты требуют повсеместной доработки
Я несколько раз писала и просила связаться со мной. Полный игнор. Фото котенка прилагаю.
2
2
18 августа 2023
Хорошие чистые номера. Территория очень - не очень: лестницы разваливаются (похоже что без ремонта ещё с советских времён), нет нормальных детских площадок , спорт площадка тоже не очень теннис настольный весь кривой , куча качелей для взрослых и нет детских . Питание в целом хорошее, но иногда косяки с напитками то аппараты с кофе не включены то вместо сока вода бежит , сок то нормальный то разбавленный, обслуживающий персонал не успевает убирать со столов и приносить закончившуюся в залах еду. Пару раз пришлось самому убрать со стола чтоб обводить место для своей семьи. Брали всё включено - не стоит того ! Анимация для детей неплохая! В целом всё хорошо но не стоит этих денег, сочетание цена -качество далеки от оптимальных на мой взгляд. Есть подобные базы такого уровня но гораздо меньших денег стоят .
23 ноября 2024
Раньше приезжали постоянно, природа красивая, номера новые и т.д., но вот когда врут нагло, лишь бы подороже продать, то всё впечатление рушится в одночасье. Выбрала номер через сайт, хотела воспользоваться скидкой, которая заявлена на сайте, но когда начала узнавать по стоимости у менеджера,оказалось, что без акции будет дешевле((((
3
1
8 июля 2024
Отдых в Утёсе не планировали, увидели случайно рекламу и забронировали аж на 10 дней. Решился вопрос после того как нам сказали, что в центре природной медицины берут малый на массаж. У нас были проблемы, малыш долго не садился, и по возрасту не ходил. Сказать , что мы остались довольны -это ничего не сказать! Мы очень очень благодарны всему персоналу ЦПМ! Врачу Анне Николаевне за профессионализм ,индивидуальный подход, доброе и внимательное отношение к пациентам. Массажистам Александру и Марку, которые на высоком профессиональном уровне смогли поставить нашего малыша на ноги! Улучшения были заметны после 2 сеанса. А к концу отдыха малыш уверенно стоял на ногах и пошёл. Администратору Оксане за доброжелательность и внимание к пациентам. Одним словом-принимают как дома!!! Обязательно в следующий отпуск только в Утес! В ЦПМ! Нельзя не сказать о спа! Здесь особая атмосфера тепла и уюта благодаря чудесной девушке администратор Елена! Ну и отдельные слова благодарности массажистом Анастасии и Евгению! Чудесное место! В целом., отдых замечательный! В первую очередь благодаря отношению к отдыхающим. Это возможно исключительно благодаря грамотно подобранному персоналу. Персонал отеля это 99 процентов успеха этого отеля. В целом все отлично, и питание и номера. Были в 3 корпусе. Хочется сказать большое спасибо! И будем рады если наш отзыв станет основанием для поощрения сотрудником отеля!
2
2
12 октября 2023
Отдых и лечение в Утесе просто великолепное. Рады прекрасному летнему прокату, все есть для ребятишек. Хотелось, чтоб шведский стол в бажовском зале был не таким дорогим,как сейчас. Еда все таки похожа на столовскую. А все остальное: прекрасное отношение, чистая и ухоженная территория.
1
17 марта 2024
Всем привет! Только вернулись с Утёса, бронировали номер по тарифу "Именинник" на выходные. Заселение прошло раньше, за что огромное спасибо! Номер был в третьем корпусе на первом этаже, большой, светлый, чистый! Всё необходимое было: зубная паста, щётка, полотенца, халаты, тапочки, чайник и т. д. Очень порадовал сюрприз для именинника- воздушные шарики и подарки, тоже спасибо огромное!!! За номер, территорию, питание 5!!! Снизила звезду только за spa) малюсенький бассейн, две сауны и катострофически маленькая раздевалка с неудобными ящиками, это прям шок!))) невозможно развернуться от слова совсем, большая просьба что то с этим сделать)) А так спасибо за прекрасные выходные и вкусные вареники и блины!
1
4 июля 2023
Отличное место отдыха. Отдыхали в июне 2023 года.
Территория огромная и ухоженная, есть где погулять.
Номерной фонд неплохой, хотя видно, что местами мебель уставшая, но все компактно, необходимое есть.
Порадовало быстрое заселение, заранее заготовлены конверты с вашими данными.
За еду отдельное спасибо. Вкусно, сытно, разнообразно. Большой плюс шведского стола.
Приедем обязательно еще. Однозначно рекомендую
4
1
16 марта 2023
Чистый воздух, хорошая анимация, вкусное разнообразное питание, современные новые апартаменты в 9 корпусе, приятный теплый бассейн, отличный вайфай и скидки по купонам. Уезжать не хотелось!
Ранее часто посещали Утес, но сейчас там такие цены, что дешевле слетать в подмосковные пансионаты такого же уровня, где не надо доплачивать на бассейн и анимацию, они уже включены в стоимость.
Так же гораздо дешевле в нашем регионе выходит ездить в Лесное поместье или Линевку. Очень задрали цены.
8
1
28 октября 2023
Брали с женой на романтический тур. Всё очень понравилось, ужин в ресторане на 5, жили в сфере, очень красиво и необычно. Приветливый персонал, на завтрак и обед шведский стол, как мини Турция). Рекомендуем для посещения!
3
25 ноября 2024
Отдыхали в ноябре, все понравилось. Хорошее обслуживание, кухня. Отдыхали с ребенком. Остались довольны.
1
2
29 августа 2023
Жили в сфере всесезонной. Кондиционер работал. Территория отличная, много где можно погулять. Администрации и работникам 5+. Очень быстро реагируют, быстро решают проблемы. Вот уборщикам в номерах большой жирный минус! Приходили забирали только мусор, несмотря на просьбы убраться. Бассейн отличный, но маловат, на выходных не протолкнуться. Шведский стол - просто огонь. Еда простая, но всем хватало, выносили всё по мере съедания. Детская комната большая и чистая. Аниматоры молодцы, развлекали детей. Есть ресторан на территории, но еда не понравилась, не вкусно. Практически всё понравилось, только сломался то ли фильтр, то ли что, и мы 2 недели мылись грязной водой. За 160 тыс, такое себе удовольствие.
3
1
5 ноября 2023
Отдыхали с сыном в каникулы. Проживали в экодоме Гусеница. Уютный домик, очень комфортный, тёплый. За окном прекрасный пейзаж. Большая территория для прогулок. Разнообразная развлекательная программа. Остались довольны
18 февраля 2024
Все понравилось, приедем снова. Персонал приветливый, кормили вкусно и разнообразно, в номере было чисто, были халаты , тапочки, набор для чистки зубов. Холодильник, чайник.
3
2 июля 2023
Побывали на курорте Утёс. Отмечали выпускной детей. Понравилось: есть номера на разный кошелёк и запрос. Питание только шведский стол, лучше брать вместе с проживанием, иначе дорого. По территории хорошо гулять, но купаться пришлось ходить на соседний пляж. Немного не удобно. Но после шведского стола, гуляли с удовольствием. Немного не хватило развлечений и анимации
3
2
6 января 2023
Хорошая база, много мероприятий и развлечений. Прямо большой выбор: лыжи, коньки, квадрики, снегоходы, термальный бассейн, дискотеки, мероприятия и тд. Каток и шикарная огромная горка бесплатные. Вокруг есть много тропинок, можно по лесам и озерам хоть неделю гулять. Хороший шведский стол. Из минусов отмечу вонь канализации в номере и не идеальную чистоту (корпус гусеница, номер 3, заезд 4 января). За 15 тысяч в сутки хотелось большего. А так номер хороший, современный.
4
1
23 мая 2024
Не рекомендуем это место для отдыха:
1. Заезд: огромные очереди при заезде, неразбериха с парковкой, которую оплатили заранее. Сообщайте заранее, куда ехать, чтобы клиенты не крутились вокруг (мы не одни такие были).
2. В корпусе 9 в коридоре на втором этаже пахнет кошачьей мочой. Номер чистый, но в туалете был рулон начатой бумаги. Маленький телевизор.
3. Питание не стоит своих денег! Это то, над чем действительно нужно работать. Пожалели, что оплатили шведский стол ( завтрак и обед). Толпы людей, огромные очереди за кофе, кофемашины маленькие: то вода закончится, то зерна. Чашек для кофе почти всегда нет! Неужели сложно купить дополнительный набор чашек. Люди наливают в чашки для супа. Есть те, кто стоит и наливает по 3-4 порции в чашку для супа, как перед нами, и после них кофемашина встает, тк закончилась вода.
Еда очень пресная, нам было сложно что-то найти для себя. Выпечки для детей вкусной нет, булочки сплющенные, дети отказались их есть. Сели на диету так сказать на время отдыха)
Персонал старается, убирают довольно быстро столы.
После первого посещения захотели отказаться от питания, но нам отказали. Обедать при выезде даже не стали, все хотели быстрее домой.
4. Ресторан и доставка еды на территории. В первый вечер были в ресторане "Сойка". Официанты очень внимательные, меню небольшое, но выбор есть. Нам все понравилось, да, пришлось немного подождать, так как была полная посадка, но мы никуда не торопились. Все было вкусно!
Заказывали пиццу через онлайн-сервис, доставка быстрая, но сама пицца оказалась не вкусной, жирной, тесто очень тяжелое. Не рекомендуем!
4. Детский клуб
Пришли на мастер-класс и увидели абсолютно неподготовленных ребят-студентов. Начало мастер класса заявлено на 12, но еще минут 10-15 ребята резали все для мастер-класса. На мастер-классе дети разных возрастов от 4 до 13. Мероприятие не адаптировано под возраст, дети не справляются, родителей нет, сидят ждут помощи. Эстетики в том, что мы получили в итоге нет - дети даже расстроились. Все создаётся из каких-то ненужных обрезков, остатков. В общем, качество проведения оставляет желать лучшего!
5. Подушки. Приехали отдыхать, а просыпались с болью в области шеи. Подушки все кусками, ложишься и как-будто ее нет.
Выезжали с чувством, что нас обманули. Не рекомендуем!
1
19 января 2024
Отдыхали в январе 24 г. В номере 3205 от окон очень дуло, было прохладно.
В целом все понравилось. Тропинки чистые, развлекательные программы на все возраста, еда вполне разнообразна. Единственное, что приходится искать себе стол, чтобы пообедать. Было бы удобнее, чтобы стол был закреплен за гостем.
1
1
12 августа 2023
Отдыхали в Утёсе в начале августа вдвоём с дочкой, расскажу по порядку как нам всё понравилось:
1) заселились мы в 5 корпус, постельное чистое, меняли нам за 5 дней 1 раз, есть в холле кулер с водой, перебоев с водой не было- в целом всё хорошо. Минус это ужасный и грязный ковролин, запах от него был не приятный, видимо это потому что там селят с животными. Ладно взяли с собой тапочки. Но лучше бы его вообще не было.
2) территория курорта большая, около озера, сосны, берёзы, ели, есть где погулять, чисто) можно выходить в лес, так же есть отличный пляж на о. Кисегач, но нам не повезло с погодой, поэтому мы там просто гуляли, дышали лесным воздухом)
3) питание! Кормят очень разнообразно и вкусно, особенно меня поразило как там много людей обслуживают столовую! Ребята и девчата большие молодцы, всё быстро убирают, если что-то кончается то сразу меняют на новое! Вкусное кофе в кофемашине. Я поправилась на пару кг) алкоголь тоже хороший, белое и красное сухое вино и пиво, не разбавляют! Единственное мало мест, но нас было 2 и мы смело подсаживались к другим и знакомились. За еду и столовую вам прям 5+++
4) аниматоры и развлекательные программы. Для тех кому меньше 12 лет. Очень понравилось что для детей каждый день были развлечения, дискотеки, шоу, мастер-классы, жарили маршмеллоу у костра, танцы для деток, игры! Дочери очень было весело. Ещё бы для взрослых устраивали дискотеку немного, было бы вообще супер. Спасибо организаторам за программы!
5) ходили каждый день в бассейн, но единственное что не понравилось -он размером маленький, лягушатник. Дети плещутся, а взрослые стоят, так как негде плавать. Цена за него считаю завышена 2100 за 2 часа. Бани хорошие.
В целом всё очень понравилось, приедем обязательно ещё и другим буду советовать!
P. S. На ресепшене очень уж серьёзный молодой человек, совсем не улыбается) и хорошо бы кто то помогал с багажом, тяжело тащить хрупкой девушке далеко и в гору сумки.
6 декабря 2023
Все отлично. Проживали в апартаментах. Номер огромный, все есть! Питание прекрасное, только в выходные много народу(не всегда успевают доносить еду и убирать столы). Развлекательная программа присутствует для всех возрастов.
10 июня 2024
Здравствуйте, отдыхали у Вас с 05.05-07.06 всей семьёй всё очень понравилось: столовая, СПА, морковный торт супер, спасибо за подарок на День рождения! Ещё вернёмся и не раз!!!
1
1
1 сентября 2023
Всё просто обалденно, сервис на высшем уровне, всём рекомендую!!! Был приятно удивлены на просторах родной страны как за рубежом! Сервис👍 был в 4 корпусе с детьми три дня, спасибо за проведённое время, был окружён дорогой, заботай, красотой, доверием был удивлён! (Они даже за мной номер осматривать не стали. С каменным лицом, говорят, мы доверяем нашим гостям👍
3
5 июля 2023
Плюсы:
1. Еда хорошая, много мяса. Это вам не Турция с соевыми колбасками
2. Персонал отличный
Минусы
1. Нет парковки для тех, кто приехал заселяться. Бросил машину на дороге. Странно. Я ещё не заселился и меня уже отторгает такое отношение
2. Ремонт в номере, в частности сейчас мы находимся в 7101, странный. Душевая кабина самодельная, и под ее стекло протекает вода из душа. В итоге весь пол заливает водой
3. На ужин приходит много людей к 18-19 часам, как следствие нет мест. В сезон следовало обеспокоиться дополнительными столами и стульями на улице.
4 июля во время завтрака сломались 2 из 3 кофеварок.
4. До пляжа - километр по трассе или через каменистые горы. С коляской делать тут нечего, по трассе ходить опасно, тротуара нет, ограждений нет.
5. По территории весь день ходит сотрудник с бензиновой воздушной пушкой, сдувает листья. Это шумно и пахнет бензином. Вроде как мы приехали чистым воздухом дышать и отсыпаться, а не это
6. Корпус номер 7 вроде как проходит для людей с детьми, но мебель в номере вся угловатая, с грудными детьми опасно. Об угол тумбы разбили лоб, ездили в травмпункт. Дети ведь они такие, учатся ходить, бегать, собирают все углы.
7. Парковка 150р/сутки, но за вами не закрепляют место, и возникают ситуации когда вы не можете поставить машину на ранее оплаченную стоянку. Говорят что ресепшн решает такие проблемы индивидуально, но сам факт... Зачем продавать места на парковке, если их нет?
Вывод: хорошее место для взрослых без ручных детей
3
22 июня 2024
Отдыхали в июне 2024г в корпусе 5, на 3 этаже,с грудным ребёнком, номер неплохой 2х комнатный, правда без кондиционера, чего нам и не хватало, в номере обработано видимо от клопов и пахнет корбафосом, ну мы персоналу об этом не сообщили, т.к они нам принесли всё необходимое для ребёнка, сушилку для белья, ванночку, детскую кроватку ну и вентилятор для нас с мужем. Хотелось бы отметить ещё, под окнами есть беседки и в них постоянно отдыхает народ с музыкой до 24ч регулярно, нас это конечно не радует, подолгу ребёнка уложить не может из-за этого шума. По поводу детского питания, все устраивает, но хотелось бы что расширили ассортимент для малышей до года, допустим отварное мясо, овощи на пару.
4
2 августа 2024
Улучшенный комфорт без кондиционера со сломанной плиткой и глухим окном… вы серьезно?
«Зато у нас природа красивая!» - сказали на рецепции. Что ж, здорово! Но любителям комфорта (кстати, по цене приличного отеля с питанием) это не подходит.
2
3
25 февраля 2024
Шикарно и очень по-домашнему. Проводили выездное совещание. Организациям очень рекомендую! Да и просто отдохнуть семьёй- очень хорошо. Жили в 4м корпусе - всем довольна.
5 августа 2024
База отдыха очень дорогая, цены просто космос, а сервис никакой. Половина построек ещё совдеповских времён.
Развлечений особо нет.
Жёсткая цензура - не дай бог напишите про них не так, как они хотят, устроят вам скандал.
На электронные письма не отвечают.
2
3
8 ноября 2023
Замечательно. Все понравилось, питание шикарное, большой выбор блюд, все вкусно. Номера чистые, просторные, персонал приветливый, внимательный. Очень красивая природа, озеро. Спасибо!
21 ноября 2023
Отличное место, каждые осенние каникулы сюда приезжаем, природа классная. Тишина, красота, кормят достойно, дискотеки проводят, мастер классы разные, песни под гитаруиу костра. Спасибо Вам за гостеприимство, развивайтесь, успехов!
8 ноября 2022
Прекрасное место отдыха. Хороший персонал. Удобные номера. Кухня изумительная.
Меня поразили сказочные домики-сферы с панорамными окнами с видом на озеро. А прогулки по лесу и вдоль озера подарят внутреннюю гармонию. Разнообразные СПА-процедуры, тёплый бассейн под открытым небом круглый год не оставят равнодушными никого. Советую всем.
Огорчает (и очень сильно) одно: с недавнего времени очень значительно (почти в 3 раза) поднялись цены на все процедуры... Думаю, это не будет способствовать наплыву отдыхающих (руководство явно сглупило в погоне за прибылью).
4
4
5 ноября 2023
Шведский стол. Еда простая, однообразная, во время отдыха хочется чего то больше чем просто. Салаты на мой вкус не самые аппетитные и вкусные, есть над чем работать. При полной загрузке курорта кухня не справляется с подачей посуды. Приходится стоят ждать тарелки. Приехали после ужина в дороге попросили собрать ужин в контейнеры, чтобы перекусить, а так же для тех кто рано выезжает. Нашу просьбу выполнили. Классно было бы чтобы не нужно было об этом просить, а отель сам предлагал такой паёк ведь ужин оплачен.
Классная детская анимация. Для взрослых тоже есть чем заняться.
Везде очень чистая территория, интересная,много локаций чтобы отдохнуть, погулять.
Номера чистые, уборка каждый день.
На всё просьбы и запросы есть отклик и это огромный плюс. Стараются решить всё вопросы возникающие во время отдыха.
Вернёмся ещё обязательно, но очень хочется изменений в кухне, шведская линия.
3
2
7 августа 2022
Мы отдыхали в августе. В стоимость путёвки входил шведский стол, 3-х разовое питание. Кухня замечательная, готовят очень вкусно, поварам огромное спасибо. Разнообразие большое, на любой вкус. Номер у нас был из серии "комфорт". Телевизор, холодильник, фен, шампуни, гели для душа. Постель поменяли через три дня, хотя мы отдыхали всего 4 ночи. Единственное неудобство, это очень маленький душ. Все время приходилось отрывать от тела шторку, а смеситель сильно торчит из стены. В душе не развернуться.
Еще хотелось бы сказать, что место для отдыха в основном с детьми. Очень много молодежи, много детей, в столовой нужно приноровиться, чтобы тебя с тарелкой не сбил бегущий ребёнок. Народу много, курорт популярен, уединиться и посидеть где-то в тишине не получится. Мероприятия в основном для детей. Для взрослых практически все платные.
Пляж далековато, на него нужно идти через лес. Страшновато. Особенно когда по пути встречаются какие-то полузаброшенные домики с пьяными голосами. Дорога на пляж в лесу не освещается, если припоздниться, то совсем жутковато.
Территория небольшая, очень много ступенек, так как пансионат находится на возвышенности, а озеро внизу. Кстати, три лестницы были в аварийном состоянии, затянуты лентами.
Ну и дорого. За все дополнительные услуги нужно платить отдельно. Спа-комплекс совсем не похож на заявленный. Три вида сауны, джакузи, в котором вода еле бурлит, струйный душ и бассейн с подогревом. В бассейне поплавать не получится, потому что он небольшой и в нем всегда много народу. Отдельно в бассейн не попасть, нужно оплатить полностью спа. Мне, например, сауны не нужны, я бы просто в бассейне искупалась, но... Пришлось оплачивать полностью. Да, еще травяной чай входит в эти услуги.
8