UTC-Lada
339 reviews
January 20
Отличный магазин! Сотрудники квалифицированные, вежливые и приветливые. Особенно хочу выделить нашего менеджера Дмирия! Он создал максимально комфортные условия для нашей семьи и быстро и грамотно провел сделку. Так же нас очень обрадовали подарки ввиде доп опций на авто.... Александр, так же не оставил без внимания младшего ребенка, подорив ей игрушку!!!! Дмитрий, ещё раз, ОГРОМНОЕ СПАСИБО от нашей семьи!!!! Всем знакомым советуем ваш Автосалон! И менеджера Дмитрия !!!!
4
February 6
Приехали покупать новую машину из другого города! Все очень понравилось, спасибо большое менеджеру Денису, все подробно рассказал про машину, сделал самое лучшее предложение из всех. Отдельное спасибо специалисту отдела кредитования Алисе! Полностью все рассказала по кредиту, быстро получили одобрение и оформили кредит на выгодных условиях! Большое спасибо, посоветуем всем родным
1
March 4
Наша семья приобрела в автосалоне автомобиль марки лада веста кросс. Хотелось бы поблагодарить менеджера отдела продаж Дмитрия Мильхерт. Приятно удивил высокий уровень профессионализма и индивидуальный подход к клиенту.Услуга была оказана под ключ от помощи в подборе автомобиля, кредитных программ и до выдачи машины. Сервис автосалона оказался выше ожидаемого. Спасибо за подарки.
3
May 8
Хочу выразить огромную благодарность команде "на Кашириных". Приехала посмотреть машину с пробегом, до этого была уже в нескольких местах. Но в это влюбилась сразу. На входе встретила миленькая администратор, проводила в отдел трейд-ин. Автомобиль помогали выбирать не только менеджеры Андрей и Александр, но и их руководитель Марина ( нашла подход и сделала предложение, от которого невозможно отказаться :). Машину показали на подьемнике, механики, очень дружелюбные и симпатичные ;), все обьяснили понятным языком и показали. В дц все сотрудники очень вежливые, даже уборщицы здороваются. Атмосфера классная, такая домашняя. Выбранную машину помыли, подготовили, наполировали. Пока оформляли документы, напоили меня вкуснейшим чаем с чабрецом. После была офигенная выдача с фотосессией и подарками. Я до сих пор под впечатлением. Все у ребят быстро, просто, уютно и профессионально! Спасибо за классную тачку и не менее классное настроение!
February 23
Большое спасибо менеджеру Дмитрию Мильхерту за помощь в приобретении нового авто. Грамотно проконсультировал, своевременно подготовил документы тем самым сэкономив мне много времени. Общался уважительно и отвечал на большое количество заданных ему вопросов. Всем рекомендую попасть именно к этому менеджеру! Остался доволен.
2
January 17
Все прошло хорошо, ребята знают свое дело, покупали гранту спорт, сделали скидки, подарили зимнюю резину, все объяснили и показали, поздравили с покупкой, я в восторге ! Менеджер Владимир лучший!
February 27
Отличный центр! Особая благодарность менеджеру по продажам Дмитрию М. И специалисту по кредитованию Алисе С. А так же директору УТЦ за слаженную работу коллектива. Надеюсь на дальнейшее взаимное сотрудничество
2
March 28
Покупали автомобиль с пробегом, приехали из другого города, все понравилось.
Менеджер Сиденко Александр все объяснил, все показал, рассказал про состояние машины, как обслуживалась, вообщем все подробно и ясно.
Большое спасибо за покупку, будем рекомендовать вас!
December 4, 2024
Отдельное спасибо менеджеру автосалона Дмитрию и его руководителю Олегу.Позитивные, клиентоориентированные профессионалы своего дела.
Дополняю! Отдельное спасибо службе сервиса и Бекетову Павлу-профессионал своего дела с 2019 года показывает свой профессионализм!
1
December 19, 2024
В сентябре 2024 г купила автомобиль в этом салоне. Первое впечатление осталось негативное. Но все сгладилось на ТО1. Очень приветливые девочки, предложили чай-кофе. Менеджер Владислав с многолетним опытом работы доходчиво разъяснил об эксплуатации автомобиля, о необходимости проведения ТО. Все просто супер!
April 1
Для Организации требовалась рабочая Лошадка и в УТЦ Лада нас консультировала Менеджер Кожевникова Дарья, подобрав оптимальное финансовое решение через лизинговую компанию. Оформила нам сделку. Мы остались довольны. Приятно иметь дело с эрудированным человеком.
January 25, 2024
Приобрели новый автомобиль, лада гранта классик 23' . В комплектации все необходимое есть. В подарок огнетушитель , аптечка и остальные приятные мелочи. Автомобилем довольны. Если за ней смотреть, то и прослужит долго.
В покупке нам помогала специалист кредитного отдела, Пигина Оксана Александровна. Очень грамотный специалист , знает свое дело!(like) Поддерживала с нами обратную связь . Вежливая и и с лёгкостью идущая на контакт . Подобрала для нас выгодные условия. Очень благодарны ей!
Ещё хочется поблагодарить менеджера Ивана. Помог нам в выборе комплектаций. При выдаче всё чётко и по делу рассказал нам об автомобиле при эксплуатации. Оперативно отвечает на сообщения и звонки. Спасибо ему большое . (clap)
В целом хороший автосалон. Покупкой довольны. Хорошая команда штатных работников! Спасибо огромное. Удачи и процветания Вам!
Однозначно буду рекомендовать друзьям и родным данный автосалон
1
January 26
Всем советую салон. Отличная работа консультантов,Оперативная работа Хорошие подарки!!Советую Автосалон.Работал с Дмитрием Всё на высоте
3
November 12, 2024
Сегодня покупали машину в данном салоне всё понравилось, особо хочу отметить Андрея Староверова это специалист высокого класса. Всё объяснил показал . Умничака. Пока сидел а в зале ожидания сложилось такое впечатление ,что работает в данном салоне только он . Желаю ему карьерного роста самого наилучшего . Сейчас редко встретишь таких специалистов. Спасибо большое.
April 20
Приехал сделать текущий ремонт. Помимо прочего - промыть, прочистить радиатор (прошлым летом а/м плохо выдерживал жару). По окончанию работ видно, что радиатор грязный - как был в пуху, так и остался. Менеджер вызвал мастера, тот повторяет как заведенный - я его снимал, посмотрите по видео. Какое мне дело снимал ты его или нет, если радиатор как был так и остался грязный?! " - Вы приезжайте завтра, поговорите с директором!". Ну конечно!!! Делать нечего по несколько раз ездить к вам!
Впечатление убито напрочь. Серьезнейшие сомнения - а как проводите другие работы?
October 9, 2024
Особая благодарность мастеру приемки по гарантии Александру! Быстро, грамотно, профессионально решил наш вопрос. Специалист своего дела! Обслуживанием довольны! Спасибо! Рекомендую!
1
1
November 18, 2023
Купил в автосалоне Лада Веста универсал . Всё понравилось, уютно, тепло, чисто. Достаточно высоко оценили сданый мной автомобиль в Трейдин . На новую сделали скидку, и вручили подарки - новый комплект зимних шин. Всё понравилось. Спасибо огромное коллективу, за отличную работу, вежливость, менеджерам Андрею и Анастасии отдельное спасибо. Рекомендую салон только с положительной стороны.
1
May 17
Ничего хорошего не могу сказать про данный автосалон
Менеджеры абсолютно некомпетентны!
На вопросы про автомобиль нормально ответить не могут, постоянно переводят на других менеджеров..
Никому не рекомендую посещать данное место!!
Особенно работать с менеджерами
Андреем, Александром и Дмитрием, которых видимо где-то нашли по объявлению🫠
December 11, 2024
Был сегодня по записи, оставлял ниву по гарантии.
Понравилось обслуживание - быстро оформили, забрали машину, потом позвонили приехал забрал. В общей сложности был там минут 15. Сотрудники молодцы - по крайней мере со мной взаимодействовали Нели и Владислав.
July 24, 2024
Отличное обслуживание!
Сдали свою машину по программе трейд ин, оценили хорошо. Менеджер Александр Н. очень грамотный специалист, помог подобрать машину с учётом наших пожеланий и финансовых возможностей.
1
October 27, 2024
Здравствуйте! Вчера по программе trade in выбрал Niva Travel в максимальной комплектации. Установили сигнализацию с автозапуском с подключением к смартфону и переобули в зимнюю шипованную резину.
Специалист салона по оформлению кредитов Виктория Константиновна, при оформлении документов всячески накидывала лишние финансовые обременения. То непонятно кому нужную дорогую страховку жизни, то жестко навязывала покупку дополнительных лет гарантии на машину. Затем, когда уже банк был выбран, молча дописала в сумму кредита дополнительно 10т.руб. и я увидел это только при подписании. Как оказалось, это какая-то «страховка на страховку»
На мою просьбу объяснить, что это Виктория Константиновна пояснила что это непременное условие банка. После звонка в банк и объяснения ситуации выяснилось, что банк тут не причем. Это все «хотелки» представителя автосалона, оформляющего кредиты. Конечно, документы нам переделали без «сюрпризов».
Вывод. Перед подписанием документов все внимательно читаем.
Но, ощущения от времени, проведенного в автосалоне, остались только положительные.
Большое спасибо, мастеру оценившего предыдущую машину по программе обмена.
Большое спасибо специалистам автосалона кто помог с дополнительным оборудованием.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО, Александру, менеджеру по продажам автомобилей. Информативно и профессионально сопровождал нас с момента первого приезда в автосалон (мы проезжали мимо зашли из любопытства) до выезда домой на новой машине, когда приезжали уже во второй раз.
Именно ребята как Александр, парни по приему\оценки автомобилей, сотрудники сервиса по установки допов и обслуживанию - создают устойчивый положительный имидж всей торговой кампании.
October 5, 2024
Был не уверен в покупке автомобиля. Но, в салоне работают профессионалы, рассказали все нюансы, предложили разные варианты.
Также есть возможность договорится, всегда выслушают ваше предложение. Спасибо, менеджеру Дмитрию и всей команде УТЦ.
2
1
February 22
Здравствуйте, покупали у вас машину 1,5 года назад ! Сыпится каждый день, в автосалоне ничего путного сказать не могут! При запуске выходит чек на неисправность пропусков зажигания!!! Гарантия есть, подскажите что делать
November 30, 2024
Хороший автосалон. Чисто, информативно и прозрачная стеклянная зона ожидания, видно как и что делают в сервисе с твоей машиной.
Хотелось бы добавить бесплатную кофе машину, у конкурентов она имеется.
Так же в самом шоуруме хотелось бы видеть больше выставочных экспонатов.
March 17, 2024
Очень хороший автосалон. Менеджер Александр всё доступно рассказал, объяснил. Оформили кредит на выгодных условиях, без всяких подводных камней. В итоге брат стал счастливым обладателем автомобиля. Хотя до этого были в другом автосалоне (Сатурн), пытались втюхать кредит на такой же авто с платежом в 2 раза больше.
1
1
April 5
Хороший автосалон. Приобрели автомобиль 10 марта. Приобрели ладу гранту. Доброжелательные менеджеры. Рекомендую
October 7, 2024
Был на ТО 1, было обращений по автомобилю лада веста много, и по задним сигналам стоп то горят, то не горят, то вообще одна сторона горит, горел чек, молдинг на крыше с креплениями вылетал и т.д. можно много перечислять. Автомобиль забрал вечером этого же дня все устранили, мастера были Влад и Александр, мастер по гарантии проконсультировал и дал номер сказал если будут вопросы звонить лично постараются решить как можно быстрей.
Прошу отметить мастеров Александра и Влада.
1
February 22, 2024
Обратились в УТЦ Lada для покупки автомобиля LADA Granta. До этого обращались в два автосалона, там нам помочь не смогли. В УТЦ менеджер Андрей подробно объяснил ситуацию с автомобилями, рассказал какие машины есть в наличии, поступление каких ожидается в скором времени, какие комплектации, честно было указано время ожидания нужного нам автомобиля, за что отдельное спасибо! Решили приобретать автомобиль в этом автосалоне . Заключили договор, в скором времени пришёл автомобиль. Автомобиль был куплен именно в той комплектации и за ту цену, которые были указаны в договоре. Было очень приятно услышать поздравление с покупкой и добрые пожелания от сотрудников отдела продаж! Неожиданным оказался бонус в виде антикоррозийной обработки! Благодарим сотрудников отдела продаж за внимание и профессионализм. Успехов вам и процветания!
1
October 29, 2024
Приехала с проблемой, не работала одна фара на весте, до этого сама меняла лампу ( думала что проблема в ней), но это не помогло. Решила обратится к официальному дилеру, на удивление записали быстро, все сделали. Отдельно спасибо менеджеру Павлу, сделал небольшую скидку, очень приятно🥹
March 18, 2024
Покупал автомобиль Лада гранта 17.03.24.Приехал в автосалон, меня встретил менеджер Александр,выслушал что мне нужно, всё объяснил без лишних навязываний про автомобиль все рассказал,показал.Я сдал свой авто в трейд ин,его оценили по адекватной цене.С Александром обговорили все нюансы (скидки,госпрограмму, подарки и т д) нас всё устроило и он нас связал с кредитным отделом,где нас так же всё устроило(так же без навязывания лишнего)оформили кредит.Сделали всё оформление за 3-4 часа.Через день подготовки авто,я приехал и в течение получаса поучил свой новенький авто.
Отдельная благодарность менеджеру Александру,он профессионал своего дела!!!
1
January 23
Купила машину с пробегом 83 тысячи в данном центре
Меньше года еще езжу
Нагло обманули, что без аварий
В итоге краска уже везде слезает
Огромные отсколки
February 16, 2024
Иногда, читая отзыв, не понимаешь реальной ситуации, приехав на место, приходит не только понимание, но и осознание того, что многие "писатели" не могут даже понять, зачем они пришли в салон. Отдельное спасибо менеджеру Никите, я сам не местный, под меня машина стояла более недели и это на полном доверии, даже не просили внести предоплату, по приходу в салон предложили чай/кофе, подождали 10 минут и с нами работали и менеджер, и кредитные специалисты, предложили варианты. Как и обговорили заранее, стоимость авто не изменилась, скидки и госпрограмма сработали, всё чётко, от и до. Хочется сказать огромное спасибо, всё чётко и обстоятельно.
1
June 20, 2024
Купили замечательную ладу Весту кросс, очень хороший консультант Александр,все рассказал, показал, обо всем договорились заранее. Машину брали в кредит, время заняло около 5 часов с момента как пришли в салон и выдачи, долго, но как же приятно ездить на хорошей машине!!! Благодарю вашу команду!
1
1
December 21, 2024
Благодарю за техподдержку сервисный центр утц при покупке нивы Бронто. Большое спасибо.
September 15, 2024
Качество обслуживания очень ухудшилось. Отношение отвратительное. После то мастер приемщик не показал на машине что было заменено уровень масла и тому подобное как было ранее. На ладе Веста не поставили на место гофру воздушного фильтра хорошо что заметил почти сразу и поправил. Салонный фильтр стоял криво и не была защелкнута пластмасса, защелки надломаны. Не рекомендую доверять свое авто данным ребятам. Качество выполненных услуг 0
2
December 7, 2023
Сегодня в автосалоне покупали данный автомобиль. Объездили практически все салоны челябинска. Практически во всех салонах по телефону говорят одну цену, приезжаешь в салон у них "неожиданно" цена возросла, про зимний опции, например, что автосалон в подарок при покупке машины дарит колеса как будто в первый раз слышут, хотя по телефону такая замануха, лишь бы приехал. Так вот про автосалон УТЦ на братьев кашириных скажу так. Созвонились с сотрудникам отдела продаж зовут Никита. Сказал честную цену ниже чем в остальных салонах и как и обещал подарили колеса. Никита спасибо Вам большое, родители машиной очень довольны
1
July 30, 2023
Брал тут свою гранту лифтбек, менеджер Александр молодец, отлично все сделал, подготовил и по цене хорошо сориентировал. Первый автомобиль взял тут, коллектив крутой, поздравили меня с покупкой и дали набор автомобилиста в подарок, спасибо вам! Точно рекомендую
1
January 31, 2024
Обратился в УТЦ, чтобы купить авто, ни сколько не пожалел, что выбрал именно этот салон! Сотрудники очень профессиональны, отдельное спасибо менеджеру Андрею, всё доходчиво объяснил, вошел в положение. Рекомендую, всё честно, без обмана!!!
1
1
June 19, 2024
Покупал Vesta в начале февраля. В итоге на момент 19 июня 3 обращения к дилеру по причине поломок. Стоит в сервисе уже вторую неделю, потому что начала сыпаться. Сдал по гарантии, сказали либо ждать, либо покупать самому детали за свои деньги. Машине даже 30 тысяч пробегу нету. В итоге звонки и каждый раз разные даты ремонта. То сегодня-завтра закончим, то ещё несколько недель ждать. Говорил что машина нужна очень сильно, просил помочь, в итоге ничего. Крайне ужасное отношение к потребителю
2
March 31, 2024
Приехав сюда на ТО, вы будете приятно удивлены различию цен, которые вам озвучивали по телефону и которую вам предложат по факту.
К тому же вы потратите впустую 2 часа своей жизни в ожидании обслуживания вашего авто, в жизни не поверю, что замена масла и протяжка подвески может занимать столько времени
Крайне советую немного подсуетиться и найти более привлекательное в этом плане место для обслуживания.
Более к официалам ни ногой👍
Дополнение к отзыву: При протяжке подвески сорвали один из болтов, но претензия не в этом, а в том, что об этом никто не сообщил и приходится бегать за сотрудниками с вопросом "а почему так долго?", с третьего раза только ответили в чем причина такой огроооомной задержки.
В общем выводы делайте сами, на момент дополнения отзыва прошло уже 3 часа, как я загнал машину в сервис.
3
October 18, 2023
Купили 8.06.2023 машину лада универсал .
Консультант Никита был вежлив , приятен в общении и в конце , когда оформили все документы попросил оставить отзыв. Машина уехала ездить по Краснодарскому краю, так как родители живут там , проехав 30т. км появился шум поехали в Краснодар в дилеру узнать в чем дело , машину загнали в сервис , и сообщили нам , что заместо оригинальных запчастей (ремня грм и роликов) стоят китайские , у которых моторесурс в три раза меньше (в место 100т км , всего 30т км и то это максимум !!!!!видно что их подменили !!!! Позвонив в автосалон УТЦ Челябинск задали вопрос , как так получилось сказали, что такое бывает у них , что мы не первые с такой претензией , и типа сделать они не чего не могут и сослались на то ,что это на заводе могли подменить запчасти !!!!!!!!!!!! Это как так??????? покупаешь в автосалоне машину в надежде , что все хорошо , а потом опа , извините "такое бывает" !!!Родители покупали новую машину ЛАДУ 8 раз , что бы было ТАКОЕ никогда !!!!! Приехали на родину купили , спасибо!!!!!!!!! Мы же машину не б/у покупали !!! Больше ни когда не приедем в этот салон и не посоветуем !!!Проверяйте на своих машинах запчасти кто купил или планирует покупать в этом САЛОНЕ!!!!!
8
May 17
В целом сервис не плохой,менеджер Дмитрий абсолютно не компетентен и хамовато общается со своими клиентами.
March 8, 2024
Оформили быстро, обслуживание на высшем уровне, в частности хочу поблагодарить менеджера Александра Немкова за помощь в выборе автомобиля и компетентность в течение всего времени от и до...
1
September 24, 2023
Купили там жене машину. Лада Веста Кросс NG. Всё понравилось. Достаточно, высоко оценили сданую нами в Трейд ин. На новую сделали скидку и вручили подарки)) Потом торжественно выдали с поздравлениями от персонала!)) До этого, несколько раз покупали в других салонах, но с таким впервые столкнулись. Всё понравилось. Спасибо!
1
January 26, 2024
Покупал Ниву в 23 г.
Неприятные Факты:
1. В наличии было несколько автомобилей. Сказали что все в резерве кроме одной. Составили предварительный договор на этот авто. В день когда я должен был забрать авто, решил дополнительно его проверить. Обнаружил «двойной» заводской окрас. Местами до 600 микрон.
Отказался от покупки. После отказа сообщили что могут предложить другие варианты.
2. Работник салона сказал что машину подготовили к эксплуатации. При перегоне автомобиля после покупки , на трассе, открутился болт фиксирующий тормозной суппорт.
Упущу описание возможных последствий.
Созвонился с автосалоном - предложили обратиться по гарантии к любому оф. дилеру Лада.
3. Дома, при разборке авто для нанесения антикора обнаружил мило «забытый» работником автосалона фантик от карамели в нише автомобиля.
Антикор в автосалоне делается крайне непрофессионально. Большинство скрытых полостей не пролито. Но купить автомобиль без этого «допа» не представлялось возможным.
Приятные Факты.
1. Работают относительно расторопно. Не пришлось пребывать в салоне слишком долго.
2. Условия покупки/кредитования внятно объясняют, делают предварительный расчет до подписания договора. Выбранные с помощью работника автосалона условия, помогли отказаться от доп. ненужных переплат - навязанные страховки/услуги.
2
March 13, 2023
Автосалон оставил хорошие впечатления. Просторный холл для клиентов, встречают приветливо, все расскажут о наличии, комплектации, кредитных продуктах. Предлагают кофе, чай на время ожидания. Более 13банков обрабатывают заявки. Агент старается выбрать более выгодные предложения. Оформление не может быть очень быстрым, но за день все готово. Подарки есть.
1
1
August 19, 2024
Отвратительное место по сервисному обслуживанию. Могут только одноразово сорвать куш на продаже автомобиля. Могут брать огромные деньги за плановые технические осмотры (только по регламенту, не более). А вот нести гарантийные обязательства не будут, видимо не выгодно. Мастера отнекиваться от гарантии.
1
January 8, 2024
Купил новую ниву, изначально мне выдали с бантом и на эмоциях даже не смотрел машину, и сразу улетел в отпуск оставив автомобиль на детейлинг, мне позвонили и сказали что весь автомобиль в паутинке ( от полировке соотвественно делали пред продажу не знаю зачем на ниве новой, правая дверь сильно провисшая и регулировка не помогает. На 20000 полетели ступичные подшибники в гарантии отказали, сделали за деньги плюсом сказали что резьба на защите срезалась и надо накрутить новую за полторы тысячи, это было месяц назад, согласовали сегодня поднял на своем подъемнике а там не чего не сделано(
2
January 2, 2024
Заряжал акб у вас, диагностика и долив. Отдал большие деньги. Ни нормальной диагностики, ни зарядки. Все "на отвали". Абсолютно ничего не видно что делают с твоим авто в зоне ожидания. Оставил машину всего на 5 дней - акб сел в ноль только потому что мне не удосужились нормально обслужить его, заряжали быстрым током,не по технологии. Его заряжать надо было 12 часов минимум. Плюс взяли деньги за диагностику течи бочка омывателя, хотя там просто шланг надо было подтянуть. Могли бы в счёт гарантии сделать, ибо это не я его опустил что он течь начал. Кто виноват что он не плотно держался? Завод! Следовательно я не должен был платить. Но скандалить не стал. Буду сразу на автоваз звонить при консультанте в следующий раз. Так свою работу делать и относится к гарантийным авто нельзя. И я приеду буду добиваться замены акб по гарантии, раз я доверился дилеру, а после стоянки акб сел в 0. Жду обратной связи и решения моих проблем ПО ГАРАНТИИ.
4
August 15, 2024
ТО вместо 4 часов озвученных. Длилось 8 часов. Машина 2 часа просто висела на подъемнике и никого возле неё не было. Никому не советую проводить ТО в данном месте. День прошёл за зря, время потрачено уйма.