Не заказывайте в инт.магазине utake"ооо каскад" ничего,пришлют не то что надо,доставка и возврат за ваш счёт,и деньги уплоченные за товар могут не вернуть,поддержки ни какой отвечают только когда это в их интересах,короче в итоге много хлопот и потраченных нервов !!!
Добрый вечер.
Заказывал запчасти для газонокосилки Huter. Понравилось как менеджер быстро отреагировал на заказ+ довольно быстрая доставка. Буду заказывать по необходимости и в следующий раз у них. РЕКОМЕНДУЮ!
Мне нужны были алюминиевые заклепки с нержавеющим сердечником. Заказал. Оператор подтвердил, что они именно такие. Поехал через всю Москву на склад. Оказалось, что заклепки с оцинкованным сердечником. Проверили с кладовщиком, все типы были с оцинкованным. На сайте все типы заклепок Вихрь обозначены, как с нержавеющим сердечником. Разница, кто понимает, колоссальная. Потерял полдня времени. Плюс досада, что не купил нужного...
А
Алексей Б.
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
Заказал сварочный аппарат с доставкой. Мало того, что стоимость доставки в платежке выросла на 20% от объявленной по телефону, так еще и за объявленные 40 минут не привезли. Через 2 часа после заказа связался с представителями сервиса- сотрудники проявили чудеса клиентоориентированности, предложив на выбор ждать неизвестно сколько или оформлять возврат. Спасибо, прекрасный сервис!
Операторы не могут сориентировать какой КПП нужен при самовывозе с склада. В итоге приехав на второй КПП, пришлось пешком 40 минут идти до первого. При это не на сайте Вихрь , не при подтверждении заказа 3 мя операторами не был озвучен план проезда до пункта выдачи при самовывозе без машины.
Заказала товар в итоге не могу получить его в СДЭК несколько дней всвязи с задолженностью отправляющей организации. Причём они знают о этой задолженности больше недели и не предпринимают никаких мер для ее исправления , продолжают оправлять товар который никто не может забрать
Сделал заказ у них в интернет магазине на сайте resanta.ru
Одна из позиций в заказе пришла поломанная(маска сварочная), цена вопроса 1300 рублей. Позвонил им, попросил заменить на исправную, отказали, сказали везите к нам в офис, будет смотреть что и как. Получается компания перед отправкой товара не проверяет товар, а может и сознательно спихивают брак, из за жадности компании клиент должен тратить свое время и деньги, чтобы поменять брак. Очень жалею, что воспользовался данной компанией!
Дополнение: компания через полгода звонила и предлагала поменять поломанную маску на исправную. К сожалению не смог тогда с ними встретиться, но за внимание спасибо!
5
Олег Крючков
Level 12 Local Expert
October 1, 2024
Привезли товар, а он совсем не тот, который я заказывал.
Шарага, пункт выдачи не интересуют продажи. Заехал за заказом, в офисе 3 дамы, одна за компьютером, две в телефонах, очередь 3 человека, на вопрос почему не выдают заказы ответили "Потому что!", после того как указал им на хамство пояснили, что вносят в базу товар и когда закончат неизвестно, может до обеда, может до конца дня. Пожелал им счастливо оставаться и уехал. Хорошо, что не оплатил заказ он-лайн. Иначе бы прилип там надолго
Замечательное место! Тут в любой мороз на пару градусов теплее, а в жару - прохладнее!
1
1
Show business's response
Вячеслав Кабанов
Level 3 Local Expert
September 15, 2020
Покупал здесь партию водонагревателей под новый объект. Электротехническое оборудование хорошего качества известных производителей. Цены оптимальные. Сервис обслуживания максимально быстрый. Все полностью устроило.
3
1
Ярослав Ларионов
Level 3 Local Expert
September 14, 2020
Нашел на сайте нужный стабилизатор напряжения, искал именно эту модель. Условия в интернет-магазине хорошие, заказывал в первый раз, но ни о чем не пожалел. Отдельное спасибо менеджерам, звонил в компанию по контактному номеру телефона, чтобы уточнить дополнительные детали по покупке. Специалист объяснил все очень вежливо и грамотно.
Ужасная компания!!! Продажа их вообще не интересует. Каширский проезд 23с14.
Show business's response
Егор Кормилаев
Level 2 Local Expert
September 11, 2020
Купил сварочный аппарат Ресанта в этом магазине. Отличное приобретение. Аппарат хорошего качества, стабильно держит дугу, не прихотлив к падению напряжения. С ним нет никаких проблем в обращении, справится даже начинающий. Спасибо за то, что продаете хорошую технику по приемлемой цене и за то, что хорошо обслужили.
Очень большой выбор бытовой техники,ремонт .Помогут с выбором.
Пост обслуживание.
4
1
Артур Фёдоров
Level 2 Local Expert
September 13, 2020
Покупал в магазине для дачи водонагреватель. Забирал самовывозом, выдали именно то, что заказывал, товар был надлежащего качества. Оплату произвёл наличными. Всем остался доволен.
4
1
Илья Марков
Level 2 Local Expert
September 10, 2020
Заказывал сварочный аппарат. Дополнительно плюсом шёл подарок-электрод. Аппарат работает отлично, дефектов не обнаружил.