12 ноября хотел полететь utair из Москвы в Ташкент. Меня совершенно незаконно сняли с рейса за мои высказывания что они относятся к людям как к скоту. Приехав во Внуково с женой и маленьким ребёнком, я прошёл на регистрацию. Сотрудник компании обслуживающий Utair заставил меня 3 раза положить вещи в калибратор взвесить их. Вся ручная кладь соответствовал федеральным нормам, но сотрудники заявили что я должен заплатить за ручную кладь т.к. при прохождении калибратора я слегка надавить на сумки. Я потребовал представителя компании, он подтвердил что ручная кладь в норме. Я прошёл на посадку с семьёй. При посадке сотрудница utair снова потребовала оплатить ручную кладь, я снова положил её в калибратор. Она поместилась в калибратор, но сотрудница по имени Алёна(фамилию скрывает) заявила что у неё указание начальства и она ничего смотреть не будет, хотя другие сотрудники компании подтвердили что все в порядке. Полное беззаконие.Эта же сотрудница Алёна отказалась мне выдать нормально оформленный акт о снятии меня с рейса. Не смотрите на цену билета , при посадке они заставят заплатить за что угодно и в результате обойдётся дороже чем в нормальной компании потратите свои нервы. Не позволяйте издеваться над собой и обращаться как со скотом
Ужасная компания. Летели в Москву и только на борту выяснилось что все напитки платные, еду нужно покупать по меню. Мне сказали а что вы хотели ? это же бюджетная компания. Хмм мы так же летели за 20 тыс туда и обратно аэрофлотом, любые напитки бесплатные, кормили 1 раз и добротно. Ладно окей, платно так платно. Но по возвращению домой, был капец. Сели мы в самолет по Мск в 21:30 , купили места по 400р за место, что бы сидеть рядом. Сидели на 12 ряду, мы уже в курсе что еда и напитки платные, перекусили перед отлетом, думали там закажем и покушаем в самолете, но не тут то было, когда начали стюардессы разносить еду, выяснилось что еды то вовсе у них нет, сказали: ну возьмите снеки арахис или батончик. Комон, о чем вы. Как могли съесть всю еду , если мы только сели. Буквально прошло 1,5 часа ! Ну и на последок, ужасно колючие пледы.
Должен был лететь из Красноярска в Омск, меня и ещё троих сняли с рейса, (среди нас была женщина с двумя детьми)по пречине общего перегруза самолёта. Я пытался добиться объяснений, по какой схеме они определили , что именно мы должны быть сняты , внятного ответа не услышал, один представитель говорит , что последних четырех регистрировавшихся, но ни кто из нас не был последним, другой представитель говорит что отбор шел по габаритам багажа и что мы моложе 35 лет. Начали они искать свободные места в других авиакомпаниях, конечно же их не было. Попросил вернуть полную стоимость денег, рассматривают в мое предложение в течение 30 дней. Пришлось ехать поездом.
Задержали рейс на два часа, при этом почти ничего не обьявляли . В и тоги опоздали на поезд в Москве . Никогда больше не воспользуюсь данной авиакомпаний 👎
22 февраля, рейс Иркутск -Красноярск ...чуть задержали рейс...самолётик явно уставший от возраста ...борт проводники абсолютно не лояльные...попросил поменять место с 16 на 17 ряд, отказ с мотивировкой-вме места платные...не важно что на этом ряду никого нет.....отстой
Летали с семьёй в Москву и обратно , всё прошло хорошо )
Опозда ли на регистрацию ,девушка работник ютэйр ,сбегала ,оформила нам посадочные талоны ,везде нам помогли .
Полетим скоро этой же компанией,надеюсь всё будет также идеально 😊
Очень неприятно когда семья из трех человек с ребенком сажают по всему салону если просить в одном ряду просятся оплатить попрошайки одним словом не рекомендую
Отвратительная компания, придираются к о всему, когда заходили на посадку в самолёт, отобрали у ребёнка игрушку, подаренную на день рождение!!! Ребёнок заплакал, совести никакой. Больше никогда не буду летать этой компанией