UTair
Directions
Енисейский торговый дом
126 m
9 reviews
October 12, 2024
12 ноября хотел полететь utair из Москвы в Ташкент. Меня совершенно незаконно сняли с рейса за мои высказывания что они относятся к людям как к скоту. Приехав во Внуково с женой и маленьким ребёнком, я прошёл на регистрацию. Сотрудник компании обслуживающий Utair заставил меня 3 раза положить вещи в калибратор взвесить их. Вся ручная кладь соответствовал федеральным нормам, но сотрудники заявили что я должен заплатить за ручную кладь т.к. при прохождении калибратора я слегка надавить на сумки. Я потребовал представителя компании, он подтвердил что ручная кладь в норме. Я прошёл на посадку с семьёй. При посадке сотрудница utair снова потребовала оплатить ручную кладь, я снова положил её в калибратор. Она поместилась в калибратор, но сотрудница по имени Алёна(фамилию скрывает) заявила что у неё указание начальства и она ничего смотреть не будет, хотя другие сотрудники компании подтвердили что все в порядке. Полное беззаконие.Эта же сотрудница Алёна отказалась мне выдать нормально оформленный акт о снятии меня с рейса. Не смотрите на цену билета , при посадке они заставят заплатить за что угодно и в результате обойдётся дороже чем в нормальной компании потратите свои нервы. Не позволяйте издеваться над собой и обращаться как со скотом
January 14, 2023
Ужасная компания. Летели в Москву и только на борту выяснилось что все напитки платные, еду нужно покупать по меню. Мне сказали а что вы хотели ? это же бюджетная компания. Хмм мы так же летели за 20 тыс туда и обратно аэрофлотом, любые напитки бесплатные, кормили 1 раз и добротно. Ладно окей, платно так платно. Но по возвращению домой, был капец. Сели мы в самолет по Мск в 21:30 , купили места по 400р за место, что бы сидеть рядом. Сидели на 12 ряду, мы уже в курсе что еда и напитки платные, перекусили перед отлетом, думали там закажем и покушаем в самолете, но не тут то было, когда начали стюардессы разносить еду, выяснилось что еды то вовсе у них нет, сказали: ну возьмите снеки арахис или батончик. Комон, о чем вы. Как могли съесть всю еду , если мы только сели. Буквально прошло 1,5 часа ! Ну и на последок, ужасно колючие пледы.
3
2
November 8, 2022
Должен был лететь из Красноярска в Омск, меня и ещё троих сняли с рейса, (среди нас была женщина с двумя детьми)по пречине общего перегруза самолёта. Я пытался добиться объяснений, по какой схеме они определили , что именно мы должны быть сняты , внятного ответа не услышал, один представитель говорит , что последних четырех регистрировавшихся, но ни кто из нас не был последним, другой представитель говорит что отбор шел по габаритам багажа и что мы моложе 35 лет. Начали они искать свободные места в других авиакомпаниях, конечно же их не было. Попросил вернуть полную стоимость денег, рассматривают в мое предложение в течение 30 дней. Пришлось ехать поездом.
6