Usta Hotels
47 reviews
May 1
Как говорят дети , останавливаться а отеле Московская горка - это основной аттракцион (удовольствие) во время семейных поездок в Екатеринбург. Ибо совсем не много бывает отелей с большими, прямо огромными номерами , да с удобными спальными местами для большой семьи в пять человек. Питательный, на все вкусы завтрак в формате шведского стола. И, конечно, сауна и хамам! Красиво, удобно, полезно, После насыщенного дня отличный отдых и расслабление. А главное - персонал приветливый, отлично и четко работают, создают уют и хорошее настроение!!
1
October 5, 2023
Отличный отель, проживали с 28.09.23 по 30.09.23 все на хорошем уровне! Неплохие завтраки, чистые номера, все необходимое есть! Круглосуточный бар! Особенно хотел бы отметить, СПА зону с массажным кабинетом и лично массажиста Борислава! Один из лучших специалистов по массажу у кого приходилось бывать!!! Всем рекомендую, этот отель с обязательным посещением массажного кабинета💆♂️ 👍👍👍
August 12
Очень нравится эта площадка для проведения мероприятий. Красивые залы, аппетитные блюда, вежливые менеджеры. Всегда с удовольствие приезжаю сюда на банкеты.
May 14
Отличный отель! Номера шикарные! Сауна просто супер! Расслабиться после прогулок))) Вежливый персонал! Рекомендую всем, кто приезжает, этот отель!
March 29
Отличный отель! Центр города !Особенно хочу выделить завтраки! Они бесподобные! Персонал очень вежливый, номера чистые, на просьбы реагируют положительно, учтивые! Рекомендую!
January 1
Расположен в центре города, просторные номера, наличные spa и тренажёрного зала. Неплохой завтрак.
Из минусов: в конце декабря проводятся корпоративы каждый день, также делит задание с караоке-баром, который может не давать спать своим шумом.
1
1
March 28
Отличный отель.
Внимательный персонал, уютные и чистые номера.
Кухня на высоте за приемлемые деньги.
Шикарный СПА комплекс.
December 16, 2023
Удивлена и поражена . Летаю в разные города и страны . Крайне удивлена сервисом отеля . Давно такого на в тончала . Первый номер оказался с проблемной канализацией , воняло так . Что дышать невозможно было .
Сменили номер . В новом номере :
В ванной все лампы перегорели в светильниках . Позвонила на ресепшен ( если что в 18 часов ) прислали зачем - то двух горничных которые поцокали языком и сказали. То у них нет лампочек запасных ( к сведению обычных лампочек! ) что будут только завтра , и смогу ли я потерпеть до завтра 🤣
Дальше больше , я молчу что крашем унитаза оторвана и валяется на окне . В отеле на идет нормально горячая вода , пришлось час спускать воду. То бы добиться хотя бы еле теплой и принять дашь ( это если что в -12 ) .
Краны все сифонят и льются в разные стороны . На мои вопросы администраторы решили что лучший вариант не вставить лампочки , а сменить в третий раз номер , на что я уже не могла согласится так как вещи были разложены и уже не было времени сменить номер . Администрация , на извинилась и никаких извинений не последовало . Артист оказался элементарно в темной сломанной ванной , с неимением возможности нормально помыться перед выступлением .
К слову , заказала в номер еду - не вкусно .
Я не пишу никогда ни плохие , ни хорошие отзывы. Но тут не выдержала .
Потому что это действительно полный провал со стороны отеля . Даже « извините» не было сказано , не говоря уже о том что в таких случаях отель делает какие - то приятные бонусы для клиентов .
Считаю правильным что предупреждаю заранее гостей этого отеля с чем можно столкнуться .
1
June 17
Чудесное место. Вежливый и профессиональный персонал. Все на "высшем уровне"
November 25, 2023
Отличные цены, очень добродушный персонал. Для проведения мероприятий одно из лучших мест. Менеджеры и руководство всегда идут на встречу за что им большое спасибо!
1
June 21, 2023
Отличный отель. Большие номера, хорошие разнообразные завтраки. До центра недалеко.
Спа и тренажерный зал входят в стоимость.
У отеля есть просторная парковка
1
February 24
Отличный отель! Я всем рекомендую. Быстрое заселение, чистейшие номера и очень приветливый персонал 👍
1
March 27
Хороший отель. Персонал на ресепшене внимательный. Для меня завтрак без замечаний. Но цена что то стала очень большая на проживание.
September 14, 2022
Отличный отель, недорогой и очень комфортный. Номера неимоверно просторные (можно плясать даже), качество обслуживания на уровне. Завтраки по типу шведский стол очень даже вкусные и сытные. Заказываешь блюдо, тебе приносят к столу. Очень понравилось
1
March 23
Будем отмечать там свадьбу. Красивое место, с парковочными местами. В подарок от Мезона, люкс номер для молодожен
2
August 20, 2022
Высокие потолки в номере, просторно, если немного доплатить предоставят улучшенный номер с ремонтом. Хороший спортзал, с качественным оборудованием, хороший хамам. Завтрак шикарный, очень вкусно готовят. Из недостатков старые, продавленные матрасы, хотя возможно, в более дорогих вариантах, матрасы хорошие
January 4, 2022
Были в Екатеринбурге на Новогодние праздники. Встречали новый год в отеле "Московская горка". Только положительные эмоции.
Расположен отель не далеко от центра, пешком до прогулочной улицы минут 15. До площади 1905 года 25 минут. На такси ещё быстрее. Но слишком красивый город, хочется все увидеть.
Номера большие, в номере есть все необходимое. Уборка отличная. Ходили в спа , посещали хамам, все чистенько, море положительных эмоций. Завтраки сытные, каждый найдёт что то по своему вкусу и предпочтению. Внимательный и улыбчивый персонал.
Отель по цене не дорогой, при этом высокий уровень обслуживания, хорошее сочетание цена-качество.
3
January 3
Хороший отель, шампанское в Новый год лился рекой, ресторан
Mango в новогоднюю ночь просто супер, молодцы оперативно отработали предзаказ и накрыли стол с напитками и коктейлями никаких проблем одним словом Классно!!!
1
November 6, 2022
Была здесь давненько, пять лет назад. Завтраки были прекрасные. Сейчас не очень - выпечка черствая, ассортимент уменьшился. Номер Junior Suit просторный, элегантный, но мало корзин для мусора - не было около унитаза, и в спальне не было. Это неудобно. Полотенца висят далеко от ванны, тоже не очень удобно. Персонал очень любезный. Интерьер приятный.
2
June 20, 2022
Впервые были в этом отеле,все очень понравилось.Отдыхали с мужем, он особенно заценил матрас и подушки, а так же спа с фитнесом.Очень порадовало,что доставка в номер блюд, круглосуточно,редко где встретишь подобную услугу.Завтраки вкусные, на твердую 4ку, все необходимое есть.Номерной фон, точнее мебель потрепаная немного,а именно в нашем номере, тумбочка под обувь пошарпаная и унитаз с полоской от ржавчины, ну и окна были грязные с зимы не мыли наверное( на ресепшене озвучила это)но если не придираться в остальном в номере было чисто и комфортно.Цена по соавнению с другими отелями приятная и сервис супер.
2
April 30
Отель 👍❤🔥всем советую. Мы ездили большим колективам дети и родители остались довольны.
2
June 9
Замечательный отель. Всем рекомендую
November 8, 2022
Отличный отель, приятный глазу, чистый, с отличным приветливым персоналом, уютными номерами, горячими хамамом и сауной и вкусными завтраками!👍
January 16, 2023
Приятное место. Были в ресторане на юбилее, внимательные официанты, красиво оформленные блюда и вкусно приготовленные .
2
April 25, 2022
Прекрасный отель! Номера просторные чистые. Консьержи внимательные и аккуратные. Завтраки вкусные. Обслуживание чудесное. А Спа заслуживает отдельных пяти звезд)
December 23, 2022
Спокойная уютная атмосфера, доброжелательный персонал, завтраки - шведский стол. Всё невероятно вкусно!
2
December 1, 2022
Есть "уставшие" номера. Но! Замечательный хамам и сауна, которые входят в стоимость номера. Очень доброжелательный персонал (не по-уральски)))). Хорошие завтраки.
August 10, 2023
Взяли большой номер, были семьёй с двумя детьми. Завтрак вкусный, всё понравилось!
January 16, 2022
Хороший ресторан в отеле "Московская горка". Очень вкусные и сытные бизнес-ланчи, хорошие завтраки. Есть несколько залов очень уютных и красивых. Персонал вежливый.
November 9, 2023
Были в зале с куполом, днем там очень хорошо, а вот вечером, как стемнело, нам не хватило света.
1
1
April 16, 2022
Отель среднего уровня , с дорогими завтраками и отсутствием стаканов, фена и чайной пары в номере .
Остальное стандартно .
Уборку проводили ежедневно .
В номере есть белые тапочки .
1
March 3
Отлично, удобно и комфортно.
1
February 18
Чисто, уютно, отличное спа☺️
May 15, 2022
Шведский стол средний, всю неделю одним и тем же кормили. В сауне места для отдыха ограничены. Гигиенические наборы выдаются по отдельным требованиям. Кондиционирование в номере не работает
1
February 13, 2023
Отличный отель. Единственное временное неудобство это проход через 2 этаж. Из плюсов бесплатный хамам и сауна. Так держать!
January 9
Прекрасный отель в спальном районе города.
1
July 8, 2022
Гостиница нормальная, хорошая я б сказала. Минусы - горячая вода была не очень горячей. На матрасе бугор посередине, бока пролежены. Щетка и паста отсутствуют
1
1
November 2, 2022
Отличный отель в центре, отличный разнообразный завтрак! Хаммам👍👍👍
May 19, 2022
Есть хамам и фитнес зал. Очень вкусно кормят, на завтрак шведский стол. Очень вежливый персонал.
October 23, 2023
Прекрасные завтраки и спа зона
1
August 15, 2022
Отличное место. Хороший завтрак, чистые и красывые номера. Так же удобное расположение до центра на машине не больше 5минут
1
January 26, 2023
Отель который соответствует) и для отдыха и командировки! Рекомендую.
January 23, 2022
Прекрасный отель за свои деньги. Спа комплекс замечательный!
August 6, 2022
Можно ночевать. Вкусные завтраки.
August 28, 2022
Отличный шеф-повар в ресторане.
1
August 30, 2022
Почему теплая вода для чая на кофе-брейке?
1
April 24, 2022
Здесь проходят тренинги от #клубмиллионеров