Персонал, отношение, очереди и многое другое что просто не должно быть в современном мире, однако здесь придаёт чувство возврата лет так 20 назад. Либо не кто не желает, либо нет таких людей кто может навести порядок и его поддерживать. Ходить на приём очень не хочется, даже если тебе плохо, потому что там станет ещё хуже, а нужное лечение не назначат, выслушают что болит, чем лечишься, с твоих слов запишут, скажут что все правильно делаешь и ступай от сюда, но максимум какое то лекарство назначат.
Доброго дня всем. Хочу рассказать о моем опыте посещения данного заведения. 24.06.2024 года приехали в больницу на скорой помощи. При ее вызове, нас сразу предупредили, что готовтесь к госпитализации на дня три. Сразу же на фходе на нас наехали бабушки в белых халатах, типа где ваши бахилы и маски, при этом сами сидели без масок и люди зашедшие до нас и после нас были и без того, и без того, но им слова никто не сказал. Бахилы при этом не выдавались, а типа идите покупайти в аптеку больницы. Далее попали на прием к геникологу, который за 4 минуты, сделав свою работу на 'отвали', сказал, что все хорошо, в госпитализации нам отказали. Далее попали к невропотологу, он наверное единственный врач, из попавшихся нам в больнице был хороший и человек, и специалист. Он назначил анализ мочи, который показал проблемы в здоровье, терапевт мягко говоря, не сильно проявлял желания работать с проблемой, назначив просто анализ крови.
После начали ожидать результаты анализов, и тут начался самый экшен, по дальнейшему гостеприимству. Результаты анализов никто делать не торопился, при обращении с этим вопроссом к АДМИНИСТРАТОРУ, ОНА ВЕЛА СЕБЯ ПО ХАМСКИ!!!, ПОВЫШАЯ ГОЛОС, ТЫКАЯ НАМ, И ВСТУПАЯ В ПЕРЕПАЛКИ ДАЖЕ С ВРАЧАМИ. ТАКОМУ ЧЕЛОВЕКУ С ДАННЫМ УРОВНЕМ ОБЩЕНИЯ, И ОТНОШЕНИЯМ К ЛЮДЯМ НЕ МЕСТО РАБОТАТЬ В БОЛЬНИЦЕ, ПЕРЕВЕДИТЕ ЕЕ КОНВОИРОМ НА ЗОНУ,
Дальше при долгом диалоге на повышенных тонах, нас все таки оказали хорошую медицинскую помощь. Так же большое спасибо как человеку, так и специалисту заведующей роддома, побольше бы таких людей в таких учреждениях.
Оценка в одну звезду выставлена из за хамского поведения в сторону пациентов персоналом больницы.
Даже одной звезды мало поставить. Приехали с другого города и дочка сломала руку, сделали снимок спустя неделю, после случившегося , хотели узнать у травматолога как обстоят дела( мне не нужно подробной консультации, просто знать, как идет срастание кости, правильно или сместилось) 100% знаю по опыту, что квалифицированный специалист легко определит такой момент. По мимо дочки, у меня ещё 5 детей и кататься туда сюда, ну реально тяжело. Так вот, в приемном сказали, конечно, врач посмотрит, идите. Отстояли очередь, прошу заметить не маленькую, малыш на руках уже стал орать - жарко и пахло сильно алкашами. Спасибо мед сестре, сидящей со «специалистом», хотела нам помочь, пыталась как то уговорить мужчину, занимающего место врача, в ответ: - я не детский врач, не могу сказать( даже не взглянув на снимок и описание!) Фамилию врача не знаю, не бритый пожилой мужчина, с сильным заиканием! Желаю пациентам не сталкиваться с этим типом! А мы поехали дальше в другом городе искать нормального специалиста!
На парковке обычно не бывает мест, ремонт в помещении поликлиники сделали хороший. В самой ЦРБ - косметический. Персонал вежливый и компетентный, в основном. Скользкая плитка на ступенях лестницы и лифт долго ждать. Ориентироваться легко по указателям.
Ремонт сделали, а медицину не завезли.
Хороших врачей пересчитать по пальцам, квалификация остального персонала заставляет в ней усомниться, отношение к пациентам на уровне фермера к скоту. Такого уровня дискриминации я не видела ещё ни в одной больнице. Если вы моложе 25 лет, готовьтесь к тому, что воспринимать всерьёз вас никто не будет, а сунуть нос в личную жизнь или унизить — святое дело. Врач сделает далеко идущие выводы, не разбираясь в ситуации, повесит на вас ярлык и поминай как звали.
Приём врача по телефону, вместо выезда на дом, вообще мастхев. Самая лучшая консультация из возможных.
В общем, дорогие друзья, лучше потратить пару тысяч на адекватное лечение, чем бродить по кругам этого ада.
Была везде. Но это что-то с чем-то с температурой 40 , гоняли с 6 утра до 14. По всем кабинетам. Это в будний день. А в воскресенье, привезли на скорой , так же с температурой 40. Ответ был один. "А Вы до понедельника, не могли подождать?" 🤔 хотя температура держалась не первый день. И такое впечатление, что вызываешь скорую , и едешь от не фиг делать. Такая оценка, так как поподаються и хорошие врачи. А так , была б ниже
Отличная больница! Тут в меру всего. Доктора есть и спасибо им большое за то что они тут работают! Медсестры и санитарки тоже есть, добрейшие люди, надо сказать. Постельное чистое, даже пятна которые не отстирываются тоже чистые. Вид из окна впечатляющий! В июне много природы, пролетают птицы и о своем чирикают. Кормят здесь не как дома, но вполне съедобно. Если судить по меню - то роскошно. Телевизора на моем этаже нет, но это плюс. Кондиционер есть и он работает.
Докторам, медсестрам и санитаркам огромное спасибо за их труд!
больные, проверяйте наличие у вас на руках всех результатов лабораторных исследований, особенно на ВИЧ, когда вас направляют на обследование в Краснодар. А то участковый забыл, что результат будет через 4 дня и выдал остальные результаты и отправил вас в Краснодар. А вас там не приняли из-за отсутствия анализа. А вы кучу времени потратили на дорогу, да и деньги, потраченные на дорогу впустую,-не лишние! А после повторного диалога с врачом, даже не извинился за свою невнимательность.
Остались самые удручающие впечатления от посещения!!! чтобы похоронить без вскрытия онкобольного нужно пройти 12 кругов Ада, бегая от одного зам глава к другому ! Понятно что всеми правдами и неправдами они сопротивляются этому так как деньги хотят очень сильно и даже никто ничего не боится ! Все в открытую происходит ! Куда смотрит прокуратура и другие проверяющие органы ?
Всём здравствуйте!
Будьте здоровы!
Отзыв о больнице напишу, хочу быть справедлива и объективна.
Лежала в стационаре, инфекционное отделение, с пневмонией.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отделения за дружную и слаженную работу, внимание к пациентами и неравнодушное отношение к людям.
Всё молодцы, врачи, медсестры, санитарки.
Единственный минус это конечно внутренне убранство и комфорт.
И конечно оставляет желать лучшего это пища, хотя если говорить о здоровом питании это самое то.
Ещё раз благодарю всех медицинских работников встретившихся на моём пути, от врачей скорой помощи и до санитарок в больнице.
Пусть всё будет хорошо, пусть выделяются деньги на ремонт, пусть будет такая зарплата, чтобы не приходилось нашим врачам и мёд сёстрам бегать по разным отделениям чтобы заработать.
Пусть хватает медецинского персонала на всех пациентов.
И будьте здоровы!
Много писать не буду,после ремонта стало ещё хуже особенно ступеньки, то-ли строители не ту плитку положили,но на моих глазах упали четыре человека,трое из них пенсионеры,очень скользкие ступени,ну а врачей как всегда не дождёшься, большая часть врачей подрабатывает в частных мед центрах.
Дорогие друзья, мой вам совет, не болейте, так как в нашей больнице вам ни кто не поможет, худшего места в городе не сыщеш, весь персонал начиная с санитарок , заканчивая врачами, ❗ халатное издевательское отношение, короче просто ужас🥺😱🤦
Благодарственное письмо
Хочу поблагодарить всех сотрудников Усть-Лабинской Центральной Районной больницы за профессионализм.
Сотрудники проявили порядок в работе: медсёстры сменяли друг друга каждые 10 минут, а врачи даже ночью контролировали состояние пациента. Делали всё возможное, что в их силах, в тех условиях и на том оборудовании которое есть.
Стабилизировали состояние и благополучно перевели для дальнейшего лечения уже в Краевую больницу.
Вы служите настоящим примером патриотизма и ориентиром для общества. Показателем гражданской позиции принося благо для общества.
Большое спасибо!
Позитивного мало ))) персонал грубый, попасть к специалистам даже через запись на гос услугах можно далеко не ко всем ! Для записи к определенным медикам нужно звонить в колл центр в определенные дни в определенное время, мне нужно было попасть к кардиологу сказали звонить в 15-30 - позвонила минуту в минуту -линия занята , после непрерывного пятиминутного дозвона подняли трубку и сказали что запись закрыта … так не могу попасть уже месяц (( хорошо что у меня ситуация терпит, а у кого нет денег идти платно и нет времени ждать и дозваниваться ..?!
Больницы, поликлиники- это больная тема. Понимаю, работы много, тяжело с людьми, но если вы шли сюда. Должны быть готовы. Или уходите. Чтоб попасть к врачу, нужно записаться. А это печаль, нет записи, ждёшь пару месяцев, потом сидишь в очереди пару часов, а потом тебе говорят что ты здоров, или ну а что, бывает, пробуйте пить лекарства, но не факт что помогут, и цена на них огромная, нет бы предложить альтернативу. (Если имееться). Врачи-будьте людьми. Вы же тоже болеете,
6
2
Серёжа
Level 8 Local Expert
May 8
ГБУЗ Усть Лабинской - отличное медицинское учреждение, где работает приветливый и заботливый персонал. Уровень обслуживания на высоком уровне, атмосфера дружелюбная. Врачи профессионалы своего дела, готовы помочь и ответить на все вопросы. Рекомендую!
Самое отвратительное место, в котором была. За ваши деньги вам не сделают ровным счетом ничего. Отдельный вид удовольствия - Отделение платных услуг. Абсолютно никакой организации. Очередины километровые, платные пациенты в одну кучу с теми, кто проходит медосмотр. Все ругаются, не могут навести порядок. Ужас.
Проведя весь день в больнице, и посетив многих врачей. Самым ужасным оказалось в ренген кабинете, где мед. сестры не выдав описание к снимку,начели кричать ругаться прятаться обвинить что мы его потеряли, хлопали дверями. А в 204 кабинете, где находится зам. главного врача по КЭР даже никак не отреагировал на такое хамское отношение.
Два раза вызывали скорую помощь. Большая благодарность работникам скорой! Добросердечные, компетентные специалисты. Приехали быстро в станицу Воронежскую .Оперативно сделали тест ка ковид, померили температуру, давление, госпитализировали с согласия родных. В больнице тут же провел осмотр врач, без очереди сделали УЗИ, рентген. Замечательный санитар Владимир, на коляске ,перемещал от одного места к другому. Молодой, талантливый хирург Руслан(извиняюсь, отчество не спросили), несмотря на то , что смена его закончилась и он был на выходе, вернулся и провёл хирургическую манипуляцию. Спасибо огромное! Заведующая и лечащий врач в отделении терапии Туник, санитарочки, медицинские сестры с ответственностью относятся к своим обязанностям, доброжелательны к своим подопечным, за что большая им благодарность! Спасибо вам большое, благодаря всем вам, папа чувствует себя хорошо, и постепенно идёт на поправку.
А больница совсем не работает что ли??? Почему невозможно дозвониться? Три дня могу дозвониться! Интересный случай произошёл, из серии «без меня меня женили». Я нахожусь в отъезде и не имею никакой физической возможности присутствовать в данном заведении. Но! Мне на госуслуги приходит оповещение о том, что я прошла мед.комиссию. Хотелось бы получить разъяснения по данному инциденту.
Селала флюорография в декабре 22 года, перед новым годом, понадобился результат повторно сейчас (в июне 2023), пришла, дала паспорт, показала справку, которую они мне делали (она была сфотографирована для моего врача), по итогу мне сказали, что там нет ФИО, а они так не делают, всегда пишут ФИО и приносят мне справку, где точно такой же шрифт, печать и подпись, НО сверху есть ФИО, я говорю, что мне сделали так, это же не я придумала, сказала, что могу показать снимок, показываю (на фотографии), мне говорят, что это не их почерки и я сама исправила дату и это лёгкие взрослого человека(если я маленькой комплектации, это не значит, что у меня лёгкие не взрослого человека), обвинив, что я их обманываю, я в шоке, развернулась и ушла, они сами накосячили и обвинили меня, из-за чего мне пришлось делать второй раз флюорография за год, спасибо) Надеюсь, что вы перестанете наплевательски относится к своей работе и не будете обвинять людей.
Обращение к главврачу!!!! Если вы и ваш медперсоонал в курсе неисправного состояния рентген аппарата, который делает расплывчатые снимки и врач зная это ставит диагноз подозрение на пневмонию и туберкулёз и направляет на лечение, хотя при обследовании в другой клинике нашего города на современном оборудовании ничего подобного близко не выявлено, лёгкие абсолютно здорового человека. Вопрос, сколько вы ещё введёте в заблуждение людей, половина которых ещё этот ложный рентген оплачивают, сколько вы можете испортить людям жизнь и довести до нервного срыва. Я всё понимаю, что с медоборудованием сейчас напряг, но не в этом случае, когда речь идёт о таких страшных ложно поставленных диагнозах на не исправном оборудовании.
Хочу выразить огромную благодарность медицинскому персоналу вашей. Городской больницы. За профессионализм, за хорошее отношение персонала к пациентам. Если бы во всех больницах так относились к своим пациентам внимательно, профессионально, с уважением, с пониманием. Я думаю что наша краевая медицина была бы в лидерах в России. Единственное что конечно необходимо в срочном порядке это капитальный отделений, обновить автопарк, больница к сожалению в плачевном состоянии, персонал профессиональный, люди хорошие, супер, но ремонт! Искренне поздравляю весь мед персонал вашей больницы с светлым праздником Пасхи, и хочется попросить вас премировать ваш персонал, если вы прислушаетесь, услышите, премируете ваших сотрудников, этим вы мотивируете ваших сотрудников работать и дальше также хорошо и даже лучше, они - ваша гордость, это я искренно от всего сердце заявляю, вы можете гордиться своим персоналом. С уважением пациент Сергей Сергеевич Ровнейко!
Я не могу сказать, что мне всё понравилось. Но меня всё устроило. Моя мама перенесла операцию на груди. Всё удачно. Спасибо Костину Александру Николаевичу .
Обратите внимание на регистратуру. На сайте не могла записаться , так как не было врача эндокринолога в списке. Приехала лично, мне долго доказывали, что он есть в списке пока я не показала.В итоге меня записали за 2-3недели. Приехала в назначенное время, мне говорят что вы приехали тут она на больничном. Мне не звонили, а когда начинали разбираться стали утверждать , что не могли дозвониться. Сказали какой то номер не мой , вот звонили а вы не брали. Названный номер был не мой. Мне идти скоро к моему врачу (наблюдаюсь), который направил к эндокринологу, я его не прошла. Очень жаль, тратишь время и нервы. Помимо меня оказалось и другие пациенты были не в курсе, что врач на больничном.
Врачи многие достаточно профессиональны и выполняют свои обязанности, однако в регистратуре работают крайне неприветливые сотрудники, которые полностью игнорируют свои обязанности по консультированию и записи людей, особенно
жаль пенсионеров которым не доступна запись онлайн , много раз наблюдаю картину как разрывающийся телефон просто снимают и кладут обратно,дозвониться туда невозможно.
После ремонта, очень сложно координироваться на местности, таблички не соответствуют местонахождению врачей по кабинетам,помогает только обращение к персоналу.
Моя мама в тяжелом состоянии поступила в отделение неврозов 26.12.2023г. Уже 29.12.2023г. ее собираются выписывать из палаты интенсивной терапии в тяжелом состоянии. Как считает врач Клиндух Е.И. моя мама здорова. Она просто старая (85 лет) и должна радоваться тому, что прожила день. Мать просто вышвыривают из больницы.
Учреждение вызывающее вопросы по линии правоохранительных органов. Под прикрытием государства сформировали схемы личного обогащения. Нечистоплотные врачи и руководство поликлиники своими действиями просто позорят профессию и обесценивают труд тех немногих врачей которые еще остаются верны клятве Гипократа. При любом обращении за высокотехнологичной помощью отправляют в платное отделение или клинику Дукина, хотя в реестре услуг данная помощь предоставляется по ОМС.
Ужасное отношение к пациентам!!!!!! Чтобы попасть к врачам, особенно к узким специалистам, нужно пройти 7 кругов ада! Терминал нормально не функционирует! Записаться можно только к терапевту. Госуслуги также выдают запись только к терапевту. Работает для записи всего одно окно, Остальные сотрудники тупо без дела сидят, предлагают звонить на неотвечающий телефон или обращатЬся в Первое окно. В первом окне, где происходит запись, километровая очередь. В Усть-Лабинске самое наплевательское отношение к пациентам!!!
Ужасный станционар. Терапевт на выходные на 5 этажей. Отношение к больным ужасное, лечитесь где угодно но не здесь. В понедельник пыталась дозвониться к начальству, Црб, безуспешно. Горячая линия профанация, автоответчик, ни кто за неделю не перезвонил. Гл. врач на территории.
Поликлиника на высоком уровне. Был на приёме у участкового терапевта по работе с ветеранами каб. 310, это врач от бога. Чуткий, внимательный врач. В помещении чистота, в регистратуре очередей нет, работает несколько окошек по приему граждан. В очередях часами ждать не приходится.
Выражаем огромную благодарность врачу-травмотологу Гамидову Хансолтану Бадырсултановичу. Сын попал в больницу после ДТП с открытыми переломами ноги. Помощь оказана незамедлительно, персонал отзывчивый, условия хорошие. Гамидов Хансолтан Бадырсултанович очень грамотный врач и чуткий человек. Всё объяснил, лично контролировал все процедуры, поддержал родителей. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! С уважением, семья Комаровых.
Когда больные приходят за талончиками, это просто беда. В регистратуре посылают к терминалу, там они берут талончик, приезжают с районов в назначенное время, и узнают, что эти врачи вообще из других населенных пунктов! Напишите на листе и повесьте над терминалом памятку, куда людям правильно заходить! Пожалейте хотя бы пожилых больных , ведь они добираются кто как может
Надеюсь, к персоналу этой клиники будут относиться по жизни также скотки, как они относятся к пациентам. И чтобы они пережили то, что переживают близкие больных, когда в больнице отказывают в нормальном лечении. Удивительно после этого слушать жалобы мед.персонала на плохое отношение. Для тех кому также не посчастливилось сюда попасть: тут понимают только через скандалы. И если вашему близкому нужна срочная помощь, контролируйте каждый шаг врачей.
Когда будет работать кабинет флюорографии? Когда в поликлинике будет принимать врач-невролог? Почему к узким специалистам записывают через колл-центр, а не через Госуслуги?
2
A
Anonymous review
January 27, 2023
Находилась на больничном с 18.01.23.С гипертоническим кризом.Попала к Архаговой.Это не врач,а монстр.У меня плниженое давление 90/70,100/70.Это мое рабочее,если поднимается 130 начинает неметь левая нога,150 тяжело говорить,речь нарушается ,170 онемеет вся левая сторона,меня направляли на Выселки там сделали обследование и дали заключение гипертоническая болезнь 2риск 3.Пришла на прием к Архаговой ,мне плохо давление 145/90 а она говорит все хорошо,у меня говорит 160 выпью таблетку и работаю,вот и вам советую.А меня кидает из стороны в сторону,в глазах плывет.Такого гадкого отношения я еще никогда не видела!!!
В больнице холодно! Заболеть можно. Топят еле! С окон дуеет! Там нужно просить одеяло. Не советую ехать в Усть-Лабинск Ценральную Районную больницу! Холодно!
Проходил медкомиссию в платном отделении, нахамили в каждом кабинете. Такого омерзительного отношения никогда не встречал. Следующую буду проходить у Дукина деньги те же, а отношение совершенно другое.