Добрый день ! Прошу сотрудников Уссурийской таможни выпустить мой заказ, сделанный на OZON Global , номер заказа CEL6000052541ENP. С Китая заказ пришел до Уссурийска сразу же в несколько дней, в один день пройдя таможню и прибытие в страну назначения, прибыл 13.12.2024 года днем, и до сих пор проходит таможенное оформление! Очень прошу выпустить заказ так как я улетаю в конце декабря и после вернусь только в феврале и значит не смогу получить его, если заказ не придет до конца декабря его доставят в пвз но забрать никто не сможет и его просто напросто отправят назад в Китай. Прошу вас будьте людьми выпустите мой заказ 🙏🏾🙏🏾🙏🏾 Также попробую поставить 5 звезд и снижать из в многих здесь это получалось. Спасибо ☺️ UPD: Сегодня 17.12.2024 посылка все еще проходит таможенное оформление с 13 числа. Сняла звезду UPD: После отзыва сегодня статус сменился на: Выпущен таможней и передан для дальнейшей транспортировки Огромная благодарность поставила 5 звезд 🙏🏾

Алексей

Level 7 Local Expert

Доброго дня! Почитал отзывы выше о долгом ожидании при заказе единичных товаров на Озон из Китая. Я занимаюсь международными грузоперевозками, и хочу сказать, что проблема не в таможне. По территории Китая на границу, товар попадает посредством курьерской доставки, т.е. очень быстро, за 1-2 дня. Дальше товар консолидируется на границе до грузовой партии. Партия составляет 90-100м³ или 20т. Далее Декларант Озон или их партнёр формирует таможенную декларацию, в которой 1000 наименований и подаёт ее в таможню. И только потом идёт обработка этой декларации и выпуск товаров в обращение. И на каждом этапе эту 1000 наименований надо обработать ЛЮДЯМ ВРУЧНУЮ! Лично я хочу поблагодарить сотрудников таможни за из профессионализм и клиентоориентированность. В октябре 2024г в период наплыва из-за ввоза коммерческой техники , списывал утильсбор за коммерческое ТС. Проконсультировали в выходной день быстро, помогли подготовить пакет документов. Весь процесс занял 3дня.

Михаил Сахаров

Level 3 Local Expert

Заказ 52760663-0002-1, поступил на таможку 18.01.25, скоро 4 день, без результатов, нет движения никакого, ну как-то не очень, ведь посылка идет на подарок и расчет идет на 5.02.25, вроде время есть, но ведь с Таможни она поедет в сортировочный центр в Москве, и потом опять ждать, что за ужас? Каждый день буду убирать звезду, если не будет изменений, уже буду звонить и лично разбираться! UPD: прошел день, изменений нет, - 1 звезда, поторопитесь, если через 2 дня не будет отправлена в Москву, лично уже приеду к вам 2 день - узнал у логистической компании, что 21 числа посылка была отгружена в мой город, откуда полетит в Москву,а потом уже в пвз в мой город снова, звезду возвращаю