Выражаем сердечную благодарность агенту Петухову Михаилу Викторовичу за неоценимую помощь в организации похорон нашей бабушки Сусловой Н.А. Был вежлив,тактичен и всегда подробно отвечал на наши многочисленные вопросы. Михаил, спасибо тебе огромное! Отдельная благодарность старшему по бригаде Александру(фамилию к сожалению не знаю), ребята молодцы!!!
Хотим выразить благодарность компании за помощь в организации похорон, особенно Михаилу всегда на связи, всё делает с душой, ответственно и с пониманием! Не однократно обращались всё 👍, всем знакомым и друзьям кто столкнулся с утратой родного человека рекомендую Михаила! Спасибо вам большое за помощь!
Выражаю благодарность сотрудникам компании СС "Успение", Роману Вениаминовичу Орлову и Эмилие Асафьевой за оперативную и профессиональную помощь в трудную минуту.
С уважением, Виктор Курмаев.
Огромная благодарность агентству, особенно Роману ! Приехал сразу, помог решить все вопросы и все проблемы ( муж умер в выходные). Всё было готово точно в срок и по высшему разряду, всё очень достойно! В такую тяжёлую минуту постоянно были на связи, очень поддерживали. Ещё раз огромное спасибо!
Хотим выразить огромную сердечную благодарность Компании и его сотрудникам!!!! В столь трудный дня нас день, они взяли на себя решение очень многих хлопот. Ребята интеллигентные, вежливые, тактичные, искренние. Огромное спасибо!!!
Хочу выразить благодарность агенту Алексею .Все было сделано по организации похорон моей мамы на высшем уровне.Также благодарность похоронной бригаде с ответственным по похоронам Роману.Здоровья и долгих лет.
Хочу сказать спасибо агенту Александру. Похороны были организованы строго в соответствии с договором. Во время подготовки Александр был всегда на связи, всё объяснял, если были вопросы. Благодарю за бережное отношение и помощь!
У моей хорошей знакомой умер муж, она вообще не знала что делать, была в сильном стрессе, представитель этой компании, к сожалению не знаю имени, помог всё организовать, она была очень довольна их работой, молодой человек соорентировал по ценам, и вообще очень оказался добросовестный.
Show business's response
Ольга Кудряева
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Наша семья хочет выразить огромную благодарность Компании, особенно Роману и сотрудникам которые в трудный для нас день помогли с организацией похорон нашего дорого мужа,отца и деда. Хоронить надо было в Лысковском районе. Позвонили, приехал Роман, все обговорили( взяли на себя оформления документов, копку могилы, перевозку и захоронение) и все по доступной цене. Ребята все вежливые, аккуратные, понимающие, интеллигентные. Дай бог всем Вам здоровья и долгих лет жизни. Огромное вам спасибо!!!
С уважение семья Кудряевых.
Спасибо Алексею Гуданову и его команде за организацию похорон! Команда из молодых ребят, но они никого не торопят, не спешат, все как надо. Не теряйте человечность!
Хочу выразить большую благодарность бригаде ребят (старший бригадир Роман). Очень тактичные и культурные молодые люди, выполнили свою работу на высшем уровне. С пониманием отнеслись к нашей утрате и не торопили, дали столько времени сколько нужно. Вежливо обращался к нам и всё обьяснял, подбирая нужные слова. Спасибо большое Вам!
2022 год начался крайне не просто для моей семьи. Сначала скоропостижно скончался дядя моей супруги, проживающий в Нижегородской области. Не прошло и месяца, как от инфаркта теряю дедушку. Накануне 9 дня, Бабушка падает и ломает шейку бедра. А через 2 недели моя семья стала меньше ещё на одного человека, родного, близкого и любимого всеми. Каждый из нас терял близких, но мало кто нескольких в столь короткий промежуток времени. По праву считаю, что сейчас могу сравнивать и объективно оценивать услуги ритуальных компаний. До этого дня всегда было к чему придраться, что улучшить… при работе с людьми всегда так. Агент адекватный и грамотный, хорошие рекомендации по тому что нужно, а на что не имеет смысла тратить деньги. Так было на похоронах дедушки. Крайне приятное впечатление от агента, и полное разочарование от сотрудников которые непосредственно оказывают услуги. Требовалось из морга доставить тело в квартиру где он провёл большую часть жизни. Дома старые, на лифте не поднимешь. Все вручную! На 7 этаж! Коридоры узкие, комнаты маленькие, мебель мешает, заносить сложно, вопросов нет. Потом соотвественно вручную вниз. И вот на этом моменте начались неприятности. Бригады *грузчиков* поднимающих и спускающих дедушку- разные. Каждая из них затребовала оплату за трудоемкость. По 1000 на человека. Повторюсь, все услуги обговаривались с агентом и оплачивались отдельно. На кладбище просто выставили гроб ни слова ни сказав. Все родственники в шоке от горя, здраво мыслить сложно, никто из сотрудников ни дал ни одного совета как прощаться и что делать. О том чтоб украсили могилу даже говорить не буду, Сотрудники были обижены что не удалось содрать дополнительно денег с людей, у которых горе.
Хочу сказать Большое Человеческое Спасибо Гуданову Алексею и РА "Успение". Помня все неприятности с которыми пришлось столкнуться, заранее обговорили все нюансы, особенно те моменты которые не понравились в прошлые разы . Алексей уверил, что после похорон мы поменяем мнение о том как могут быть оказаны услуги. И скажу честно, я поменял. Организация на высшем уровне! Ребята опытные во всех аспектах и нюансах. Сопереживают, советуют, помогают. Все родственники довольны! Я спокоен и полностью удовлетворён тем как все прошло. Ценник как у всех, а качество услуг действительно на высоте. Рекомендую как Алексея, так и агенство которое он представляет. Обсуждайте заранее все моменты, которые для вас важны и вы не будите разочарованы.
Ужасная контора. Начиная с агента, которую звали Света Сюсюкина.
Сюсюкина постоянно отвлекалась на телефонные разговоры и на разговоры со своими сотрудниками, когда оформляла наш заказ. когда мы сделали ей замечание, то она прямо окрысилась на нас. Наглая, беспардонная тетка.
В счет-заказе написала нам много лишнего, чего мы не обговаривали и не просили.
На кладбище, в кафе и в церкви мы все везде договаривались сами. Но зато бригада, не успела подъехать, как сразу же запросили с нас деньги в счет благодарности. По 1 тысячи рублей каждому наглецу. Хотя мы в счет-заказе уже заплатили 4000 за бригаду. Нахалы.
Так же обратите внимание на то как безграмотно написана ,,шапка,, у этого агентства.
У них написано АГЕНСТВО (без буквы Т ). Это тоже говорит о многом.
Главное ДЕНЬГИ,!!!!!!!
Я с Татьяной К. полностью не согласна. В данное агенство обращалась неоднократно. Координировала и организовывала похороны агент Сюсюкина С. Хочу отметить, что она всегда очень вежливая и компетентная, а это важные качества в такой тяжёлый момент. Брала на себя обязанности, которые в принципе делать не должна. Очень хорошее агенство, всем рекомендую и буду рекомендовать!!
30.01.2022 в реанимации ушёл из жизни мой муж. Спасибо ребятам из агенства , старший Евгений(совсем мальчишка) , все четко организовали, морально поддержали. Похороны провели как будто родного человека хоронили. Помогли достойно проводить в последний путь самого родного и любимого человека. Спасибо Вам
Хочу выразить огромную благодарность этой компании. Всё сделали и даже больше. Агент Светлана всё рассказала и объяснила как и что должно быть. Оперативно приехала, и всегда была на связи. Автобусы чистые, и бригада ребят большие молодцы. Всё грамотно и чётко.
02 апреля у меня скоропостижно скончалась мама, которая проживала в Балахне. Не первый раз обращаюсь в агенство ритуальных услуг Успение и ни разу к ним замечаний не было. Было организовано все на достойном уровне: перевоз в Н.Новнород, хранение тела, ритуальный зал, отпевание и прощание на кладбище. Большое спасибо бригаде ребят, а особенно Роману Орлову.
Не понравилась это компания совсем. Ни кому никогда не посоветую. Началось с того с бригада начали просить деньги на помин 1000р на человека. Их было 5. Далее я увидела крест, он был просто в ужасном состоянии, весь кривой и поломанный. Пришлось связываться с агентом и решать вопрос. с горем пополам, решили что его заменят. Далее бригада забыли раскидать ветки, когда нести гроб. в автобусе поняли что в гробу нет гирлянды. Когда позвонила агенту и сказала об этом услышала в ответ "ребята забыли, ну извините. По дороге поменяли крест и принесли гирлянду. Очень не понравилось отношение агента, в конечном итоге сказал ну вы что от меня хотите то. Не хотелось просто думать об этом в день похорон. Так что хорошенько подумайте, перед тем как обраться в эту компанию. Может конечно агент такой попался. Его знали Роман